院級(jí)儀器共享平臺(tái)管理的新思路與實(shí)踐

陳晶磊+黃小波+陳喜華

【摘要】文章分析了學(xué)院儀器共享平臺(tái)所存在的問題，并提出了新的解決思路：建立學(xué)院與課題組的伙伴關(guān)系，推進(jìn)學(xué)院和課題組共同建立和發(fā)展儀器共享平臺(tái)；以教授委員會(huì)為管理機(jī)構(gòu)，構(gòu)建科學(xué)、開放、共享、有償使用的平臺(tái)管理與運(yùn)行機(jī)制，并加以實(shí)踐。

【關(guān)鍵詞】?jī)x器共享平臺(tái)管理；問題；思路；有償使用

一、引言

院系作為高校落實(shí)教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)三大功能的最基層組織，近年來，其所擁有的大型儀器設(shè)備普遍經(jīng)歷了一個(gè)從無到有、從少到多、從低廉到高昂的過程，但同時(shí)也帶來了放置分散、封閉使用、機(jī)制不合理、共享率低的共性問題。如何將有限的資源充分利用起來，是擺在院系儀器設(shè)備管理人員面前的一項(xiàng)重要課題。

蘇州大學(xué)醫(yī)學(xué)部藥學(xué)院是2005年新成立的學(xué)院，目前在學(xué)科建設(shè)上，擁有藥學(xué)一級(jí)學(xué)科博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)、藥學(xué)博士后科研流動(dòng)站、藥學(xué)一級(jí)學(xué)科碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)等，建有1個(gè)省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、1個(gè)省級(jí)學(xué)科綜合訓(xùn)練中心、2個(gè)市級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，并在2011年獲得江蘇省高校優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)工程一期項(xiàng)目投資。

二、學(xué)院儀器共享平臺(tái)所存在的問題

學(xué)院在不斷發(fā)展中，對(duì)儀器設(shè)備方面進(jìn)行了大量的投入，實(shí)驗(yàn)室規(guī)模和條件日益改進(jìn)，現(xiàn)有儀器設(shè)備價(jià)值6300余萬元，10萬元以上的大型儀器設(shè)備96臺(tái)，40萬元以上的貴重儀器19臺(tái)。在此基礎(chǔ)上，2009年學(xué)院建立了共享儀器平臺(tái)，將學(xué)院采購的儀器納入平臺(tái)管理，為院內(nèi)科研人員服務(wù)。儀器運(yùn)行至今，一直存在很多不足，科研人員一直抱有意見，也提出很多改進(jìn)意見，但成效不大。因此，急需一種新型的管理模式和運(yùn)行機(jī)制來提高儀器管理和服務(wù)水平，來滿足現(xiàn)有教學(xué)科研工作的需求。

（一）存在分散化的現(xiàn)象

一是管理分散化，儀器采用托管于各個(gè)課題組的方式管理，各個(gè)課題組各自為政，缺乏統(tǒng)一管理。二是儀器存放分散化，分布在學(xué)院大樓的各個(gè)部位，難以統(tǒng)一管理。

（二）建設(shè)經(jīng)費(fèi)缺口大

依賴于政府、學(xué)校或者學(xué)院的經(jīng)費(fèi)投入來建設(shè)平臺(tái)，已無法滿足日益增長(zhǎng)的科研需求，不能為各個(gè)課題組提供充足方便的服務(wù)，影響學(xué)科建設(shè)及科研進(jìn)展。

（三）管理方式落后

學(xué)院共享儀器平臺(tái)沒有設(shè)置專門的管理決策機(jī)構(gòu)，缺乏規(guī)范運(yùn)作，易發(fā)生管理不到位，落實(shí)具體工作困難等問題，造成糾紛；缺乏科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化管理信息系統(tǒng)，造成機(jī)時(shí)浪費(fèi)，預(yù)約困難等問題。

三、靈活的院級(jí)共享儀器平臺(tái)管理和運(yùn)行思路

（一）建立靈活有效的儀器共享平臺(tái)建設(shè)與管理模式

健全的管理模式是共享平臺(tái)高效運(yùn)行的前提條件。貫徹教授治院的原則，以學(xué)院教授委員會(huì)為最高決策機(jī)構(gòu)，凡涉及共享平臺(tái)的重大事項(xiàng)，如規(guī)劃建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)制定、管理方式等，均由教授委員會(huì)討論決定并監(jiān)督執(zhí)行。這樣既減少了多重機(jī)構(gòu)設(shè)置，又充分發(fā)揮了教授委員會(huì)的作用，有利于學(xué)院與課題組伙伴關(guān)系的建立，是儀器平臺(tái)有效管理和順利運(yùn)行的有效保障。日常事務(wù)管理由分管副院長(zhǎng)與兩名專職實(shí)驗(yàn)人員負(fù)責(zé)。在目前學(xué)校和學(xué)院都不可能增加人力資源投入的情況下，通過建立和完善科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化管理模式，并積極與各個(gè)課題組合作來減少人力資源的投入。

基于網(wǎng)絡(luò)化共享管理系統(tǒng)，建立多個(gè)學(xué)科儀器平臺(tái)，如藥理儀器平臺(tái)、藥物分析儀器平臺(tái)、藥劑儀器平臺(tái)、藥物篩選儀器平臺(tái)和生物制藥儀器平臺(tái)等，給予固定房間，將非常分散的儀器分部集中，方便管理，解決放置位置的分散問題。這同時(shí)也有利于建設(shè)具有一定特色的學(xué)科實(shí)驗(yàn)共享平臺(tái)，為一流特色學(xué)科的建設(shè)提供支持。

設(shè)備儀器靈活采用平臺(tái)管理人員兼管與課題組托管相結(jié)合的方式。儀器管理有平臺(tái)管理人員兼管與課題組托管兩種方式，由教授委員會(huì)討論決定儀器的具體管理方式，并根據(jù)實(shí)際情況與托管課題組商定給予優(yōu)惠政策。一般情況下，出資建設(shè)的課題組將直接成為該儀器的托管者。

（二）網(wǎng)絡(luò)化共享系統(tǒng)建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)化信息化管理是現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)管理平臺(tái)的方向，也是上述管理模式的基礎(chǔ)。沒有一個(gè)功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，將無法實(shí)現(xiàn)上述的設(shè)想。

建立儀器共享系統(tǒng)網(wǎng)站，所有人員都可在網(wǎng)站上查詢共享儀器信息。執(zhí)行嚴(yán)格的使用者審核準(zhǔn)入制度，所有使用者均需經(jīng)過培訓(xùn)，準(zhǔn)許經(jīng)過培訓(xùn)的研究生獨(dú)立操作儀器。每位使用者都需通過共享系統(tǒng)預(yù)約后，方可刷卡上機(jī)操作，托管課題組的使用者并無特權(quán)。經(jīng)過授權(quán)后，被授權(quán)人在任意一臺(tái)電腦都可以進(jìn)入儀器設(shè)備預(yù)約系統(tǒng)，進(jìn)行儀器預(yù)約等操作，在預(yù)約時(shí)間只需刷卡即可開機(jī)操作，相當(dāng)方便。

（三）開放式管理以及有償使用機(jī)制

共享儀器平臺(tái)面對(duì)本學(xué)院、校內(nèi)其他學(xué)院以及社會(huì)開放。共享儀器平臺(tái)開放使用，除了能提高儀器的效益，還可以促進(jìn)單位交流，學(xué)術(shù)合作等，有利于擴(kuò)大學(xué)院在蘇州和蘇南地區(qū)的影響力。我院對(duì)于促進(jìn)社會(huì)開放有特殊的優(yōu)惠政策，如：外單位若能與學(xué)院或課題組簽訂合作合同，測(cè)試費(fèi)將享受等同于院內(nèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)惠。

堅(jiān)決貫徹有償使用機(jī)制，為儀器共享中心的正常運(yùn)行和儀器設(shè)備的可持續(xù)發(fā)展提供經(jīng)費(fèi)保障。早在十幾年前就有熟悉平臺(tái)運(yùn)作的管理者提出有償使用的建議，但至今推行有償使用仍有很大的困難。由教授委員會(huì)作為平臺(tái)最高決策機(jī)構(gòu)，通過建立學(xué)院與課題組的伙伴關(guān)系，有效減小了推行有償使用機(jī)制的障礙，得到了絕大多數(shù)課題組的支持。選擇有共享使用需求的儀器納入平臺(tái)，并不時(shí)更新。納入平臺(tái)管理的儀器都由教授委員會(huì)討論測(cè)試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有使用者收取測(cè)試費(fèi)用。根據(jù)業(yè)務(wù)來源按不同標(biāo)準(zhǔn)收取測(cè)試費(fèi)：校外測(cè)試任務(wù)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的100%收費(fèi)，校內(nèi)其他院系包含附屬醫(yī)院等按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的40%收費(fèi)，院內(nèi)按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的20%收費(fèi)。托管課題組以及共建課題組根據(jù)貢獻(xiàn)不同，給予更優(yōu)惠的測(cè)試費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甚至免費(fèi)。測(cè)試費(fèi)用每季度結(jié)算一次，同時(shí)公示詳細(xì)賬單和使用記錄。測(cè)試費(fèi)用由學(xué)校財(cái)務(wù)設(shè)立專用賬戶對(duì)儀器共享中心收取，實(shí)行收支兩條線原則下的學(xué)校（學(xué)院）統(tǒng)一管理，用以支撐儀器日常維護(hù)，故障儀器的維修及保修期外定期檢修、校正等以及外聘高端儀器的技術(shù)支持以解決各種重大技術(shù)問題。

四、實(shí)踐成效

共享平臺(tái)的新型管理與運(yùn)行機(jī)制開始執(zhí)行至今已有一年時(shí)間，初步取得了一些成效。

教授委員會(huì)作為共享平臺(tái)的決策層，具有權(quán)威性。委員會(huì)在充分理解了有償使用的重要性后，有效地推動(dòng)該機(jī)制的運(yùn)行。其成員同時(shí)也是各個(gè)課題組的帶頭人，這也有助于學(xué)院與各個(gè)課題組伙伴關(guān)系的建立，減少糾紛的產(chǎn)生，保障了平臺(tái)的順利管理與運(yùn)行。

初步形成了“造血”機(jī)制，收到的費(fèi)用基本能滿足平臺(tái)上儀器的日常維護(hù)和簡(jiǎn)單維修，為其可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。其中，校內(nèi)其他院系以及校外其他單位使用機(jī)時(shí)占比也達(dá)到10%左右，初步達(dá)到了開放的目的。

有效降低了人力成本。其他院校目前多數(shù)的儀器共享平臺(tái)會(huì)建立有專職的實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍，少則七八人，多則數(shù)十人。我院充分利用先進(jìn)科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化共享管理軟件，挖掘課題組資源幫助管理共享平臺(tái)，省卻了專職的技術(shù)人員隊(duì)伍以及海量的人力資源工作。

五、存在不足

（一）對(duì)外開放不足

平臺(tái)成立以來，外單位來我院使用儀器并不多。今后應(yīng)加大對(duì)外宣傳和交流的力度，力爭(zhēng)多從學(xué)院外吸收更多的收入來支持共享平臺(tái)建設(shè)，給予院內(nèi)課題組更多有力的支持。

（二）實(shí)時(shí)監(jiān)管不足

由于沒有安裝實(shí)時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)，當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時(shí)，即使是由于操作者錯(cuò)誤操作造成儀器故障亦無法追責(zé)。未來在經(jīng)費(fèi)的允許下，安裝實(shí)時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理。

（三）繳費(fèi)流程不便捷

外購的共享平臺(tái)雖然具有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，但由于系統(tǒng)差異，未能實(shí)現(xiàn)和學(xué)校的財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接。繳費(fèi)充值、財(cái)務(wù)結(jié)算等操作，目前還需要人工操作，增加了人力負(fù)擔(dān)。

六、結(jié)語

我院在儀器共享平臺(tái)的管理體制上，解放思想，廣納建議，與時(shí)俱進(jìn)，積極創(chuàng)新，以教授委員會(huì)為最高決策機(jī)構(gòu)，建立了學(xué)院與課題組的伙伴關(guān)系，推行了科學(xué)有效的管理與運(yùn)行機(jī)制，并加以實(shí)踐，取得了一定成效。有效理順學(xué)院與課題組關(guān)系，充分挖掘內(nèi)部各類資源，激發(fā)各個(gè)課題組參與管理的積極性；科學(xué)管理儀器共享平臺(tái)，合理有效地調(diào)配各類資源，減少閑置與浪費(fèi)，為學(xué)科建設(shè)提供充分的科研服務(wù)；構(gòu)建了全面開放的服務(wù)平臺(tái)，為校內(nèi)外課題組及科研人員提供開放服務(wù)。

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