創新經濟環境下的應用型大學商務英語教學的實施

謝秀珍

[摘要]創新經濟環境下的應用型大學商務英語教學的實施的關鍵在于課堂質量，課堂質量的提升在于教師授課水平，本文提出為適應創新經濟的發展，教師需不斷提升個人教學能力及實踐應用水平，用科學的教學方法和手段實施教學，提升教學質量，更好的服務人才培養工作。

[關鍵詞]地方高校；創新環境；應用型大學；商務英語；教學實施

一、引言

2015年以來，國務院印發了鼓勵大眾創業萬眾創新的9號和36號文件，其中有鼓勵各高校充分利用各種資源建設大學科技園、大學生創業園、創業孵化基地，作為創業教育實踐平臺”，由此可見，在國家發展經濟的背景下，創新型人才和復合型人才仍是人才培養工作的主線。

我國對人才培養的“獨立思考的能力和創新的能力”已經寫入2000年版的《高等學校英語專業英語教學大綱》，哈佛大學前校長德雷克·博克在論述大學教育的目標時指出，提高學生的清晰思維和批判性思維能力是大學的一大基本目標……培養這些思維方式和習慣將使每位學生終身受益。應用型大學商務英語專業在大學發展中經歷了一兩門課擴展成了涉及國際商務各個領域，由多門課程組成的一個學科體系，到現在是一個專業學科的發展過程，不少學者對商務英語專業的人才培養目標有自己的研究成果，藍仁哲（2009）提出：“外語專業培養出來的學生，應當是既掌握熟練的外語技能，同時又具有寬厚的專業知識、良好的人文素養、善于創新思辨的通識型人才”。藍仁哲（2009）提出：“外語專業培養出來的學生，應當是既掌握熟練的外語技能，同時又具有寬厚的專業知識、良好的人文素養、善于創新思辨的通識型人才”。林添湖（2001）認為，人才培養目標是熟悉國際商務業務、又精通英語的復合型人才。國內有些研究者呼吁/英語專業不僅要培養學生的語言技能，更重要的是培養學生的研究能力和創新能力，使英語專業學生成為具有創新能力的人。李剛（2014）以商務英語本科專業實踐教學體系的建構——以西華師范大學商務英語專業為例，在商務英語本科人才培養內容上構建了語言技能、商務技能、跨文化際能力、人文素質及綜合能力五大模塊，使學生既具有扎實的英語基本功，又有寬廣的國際視野、專門的國際商務知識與技能，能夠適應經濟全球化的競爭并具有較強的實踐能力和創新精神。這些學者為我們理清了商務英語專業人才培養的基本目標和要求。

二、當前教學的現狀及培養創新型商務英語人才的教學不足之處

人才的培養離不開課堂教學的實施，課堂教學質量水平最終反映在人才培養質量工作上，而目前高校商務英語專業課堂教學存在以下方面的問題：以教師為中心、以應試為向導、學生缺乏足夠的輸入；在校的學生對于商務英語學習積極性不高，沒有清晰的個人就業定位和職業發展規劃，商務話題不熟悉，對于商務英語學習的愿望不強烈，學習比較被動，對商務英語話題比較抵觸；依賴教師課堂教學知識傳授，較少主動搜索學科知識，完善個人知識結構；學習英語的目標還是以考四六級證書為主，對職業發展規劃不清晰，為將來工作準備的職業資格證書沒有概念；教師在實施教學時仍以圍著課本轉，教學按部就班地講解和練習，缺乏對學生進行創新型思維能力的培養，部分教師仍以傳統的學院式的外國語言文學教育教學手段和方法實施教學，教師本身缺乏相應的實踐經驗和職業能力，不能把握人才培養的要求和規格，只是滿足于課堂教學量的完成，滿足于語言的掌握，忽略了在不同工作情景下的聽、說、讀、寫的商務應用能力。教師對商務英語的實踐教學內容安排不清晰，將部分商務英語課程當做普通語言課程學習，沒有在課程教學中設置恰當的實踐操作內容，培養學生的動手能力，創新能力和思辨能力。以上這些問題都影響了高校商務英語人才培養目標的實現。

三、創新環境下商務英語教學的新要求

創新環境下，不斷涌現了各種新的職業和新的行業，讓高校應接不暇，如網絡技術創新環境下的電商，物流，搜索引擎公司，電子媒體等創造了新的工作崗位，對高校設置的專業，人才培養規格，職業崗位能力等提出了新的要求，而且經濟創新，行業創新，技術創新等話題接踵而來，一直在不斷發展變化中，推動著社會經濟的發展。在社會不斷創新的大環境下，商務英語也處于動態演變的過程中，商務英語專業師生對語言的生態環境和社會環境的差異變化要有所了解和認識，了解語言生物的文化生態位（bio-cultural niche）和社會制度的結合，培養對市場的語言變化動態的觀察力和敏銳度，商務術語更迭，商務英語的篇章重點內容掌握。正如田蘭（2013）指出新的客觀形勢會不斷促成新的元素，而概念整合又為認識創新提供了可能。

在經濟形勢變化下，商務英語專業畢業生又是如何看待自己的競爭力的呢？以廣州工商學院2014屆商務英語畢業生就業情況調查問卷為例，樣本總數為3198份，樣本有效數量85份，其中學生認為學院最應該培養的大學生基本素質是分析與解決問題的能力占30.59%，動手實踐能力占24.71%，扎實的專業基礎占22.35%，學習能力和創新意識21.18%；78.82%的學生認為對就業起關鍵作用的因素是相關社會實習和工作經歷，57.65%的學生認為實習和實踐環節不夠，43.53%的學生在民營企業工作，31.76%的學生在個體企業工作。從以上調查數據可看出，畢業生已經意識到實踐能力在個人高校教育中的重要性，而我們的畢業生多數就業崗位都是在競爭激烈的民營企業和個體企業，個人的專業實踐能力和應用能力尤為重要。

人才的培養規格實現最終需要回歸課堂，教師就要裁選合適的教學方法，與世界教育接軌，不斷創新，調動學生學習積極性和激發學習興趣，保障課堂的教學效果。

四、適應創新環境的對策與建議

由于商務英語的教學內容專業性強，對師生實踐能力要求高，可按照教學內容交叉選擇案例教學法（case method）、任務型教學法（task-based teaching）、CBI內容型語言教學及反轉課堂等教學方法實施教學，提升課堂教學質量和水平。

案例教學法指藉由案例作為教學材料結合教學主題，透過討論、問答等師生互動的教學過程，讓學習者了解與教學主題相關的概念和理論，并培養學習者高層次能力的教學方法。案例教學法應用案例真實，通過案例教學法可提高學生的應用能力及實踐能力，符合商務英語專業人才培養目標。但是，案例的裁選需要契合課程內容，也考量教師的教學能力和教學資源支配能力，選擇的案例不僅容易讓學生接受，而且含教學內容的教學知識的重點，難點，旨在開發學生的創新思維，提升學生的應用能力。如在劍橋商務英語課文中有出現麥當勞公司創始人的資料介紹，結合課文內容，教師可布置學生以小組形式完成麥當勞公司的主要內容介紹并上講臺匯報，如公司的主要產品，公司的組織結構，經營發展狀況，營業額及利潤等，學生在收集該公司資料時，已經對該公司的情況有一定的了解，不僅有PPT的呈現方式，同時要委派學生代表上臺演示，促進學生知識內化，掌握演示技巧和口語能力。

任務型教學法在商務英語教學中已得到采用，并收到了預期效果。谷志忠（2006）運用Willis（1996）提出的任務教學法五項原則，根據使用教材的具體內容和班上學生的實際情況，將課堂設計為基礎知識鋪墊、前期任務導入、學生自主學習、分組學習討論、真實語料點評和書面匯報總結六大教學步驟。Feez（1998）指出任務難度取決于學習者經驗、任務復雜性、及有效支持度等因素。任務型教學法的實施效果很大程度上考驗小組成員之間的粘合度和默契程度，大學階段，學生性格凸顯個性化，在團隊合作工作方面，教師對團隊合作任務實施的必要性，次數和難易程度都要考慮，對學生的學情充分的了解的基礎上才能有效地實施任務型教學，否則，容易讓學生產生抵觸情緒，導致任務完成效率低下，質量不高，小組成員起摩擦等問題。在筆者多年的從教過程中，由于商務英語專業通常女生比例高，一個班同學中男生通常只有少數幾名，這樣的比例在某種程度上影響任務型授課方法，在組隊完成任務時，女生通常喜歡自由組隊，避免與有摩擦或者不喜歡的同學組隊，而且不喜歡進行多次小組任務，不了解學生學情時，可能會導致一個學生完成整個小組任務或者小組成員四分五裂的情況。

CBI教學法自從1980年產生至今已逐步走向成熟，現已經作為語言教學的典型范例，它在培養學生各學科知識理念的同時，潛移默化地提升了學生的英語能力。CBI教學具有這些特點：整合聽說讀寫技能，內容的選擇與學生的興趣生活學習有關。選擇“真實的”課文和任務，教學決策建立在內容上，對語言結構進行直接學習語言的學習，這些特點可促進學生對知識內容的強化，不斷輸入知識的同時，積累扎實的語言基礎及學科內容，最終達到知識的輸出。

反轉課堂（Flipped Classroom）通過信息技術手段實現教學任務，是一種新型有活力的教學理論與實踐，促進了學生吸收知識內化。陳青松、許羅邁（2006）指出，網絡化英語學習的特點之一就是自主學習，反轉課堂實現了因材施教和分層教學，滿足了學生學習個性差異的需求，對學生的學習自律性和主動獲取知識的能力提出了更高的要求，反轉課堂的實施不適合所有課程教學內容，針對難理解，重點知識部分或者實操技能部分，為促進學生的理解消化，教師可靈活選擇這種教學方法。商務英語專業的市場營銷英語，商務英語，國際貿易單證等課程的一些篇章可選用這種教學方法。以市場營銷英語課程里的立頓奶茶在運用給中國消費城市劃分等級的方法從而保持競爭優勢的案例為例，布置同學們利用個人電腦在網絡上先學習一些具有代表性的著名國內外飲料品牌如何劃分中國城市線的方法，例如知名的奶茶飲料品牌有康師傅，統一，香飄飄等，了解原因，比較一二三線城市的優勢劣勢，進而再比較同類產品又是如何根據自身產品和實際情況劃分城市，學生帶著任務主動搜索知識，再把知識整合帶到課堂與大家分享，最后教師點評，知識的廣度和厚度無形之間有了延伸和拓展，學生的學習有了方向。

從以上幾種教學方法的課堂實施和研究成果來看，這些教學方法各有特點也各有局限性，教師要揚長避短，可交替運用以上教學方法，激發學生的興趣，充分體現以學生為中心的教學理念，同時不斷吸收補充新的教學理念，方法和手段，這也是培養學生創新思維的直觀教學。

創新經濟環境下，互聯網浪潮中的商務經濟發展迅猛，信息技術更新快，契合社會人才需求的商務英語專業也應該與時俱進，著重人才的創新能力，實踐應用能力，培養服務地方經濟的人才工作任重道遠。