應用型本科國際商務專業“個性化+模塊化”實踐教學體系的構建

彭子洋

[摘 要] 實踐性教學是應用型本科國際商務專業的特色，職業崗位技能的培養是實踐教學的目標，“個性化教學”是我國教育改革和研究的熱點和難點，如何將實踐性教學與學生個體差異以及職業崗位技能相結合，成為亟待解決的問題。本文聯系實際，尋找應用型本科國際商務專業實踐教學中存在的問題，探索個性化實踐教學體系構建流程，以培養滿足社會和市場發展的高素質的應用型國際商務人才。

[關鍵詞] 國際商務；個性化； 實踐教學

[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 1002-8129（2017）02-0075-07

應用型本科個性化教學是既以從事某一具體職業所必須具備的能力為出發點，同時又根據學生的個性特征來確定培養目標、設計教學體系和內容、評估教學效果的一種教學模式。個性化教學是實現職業能力培養目標的需要，既能滿足企業職業性格要求，也能夠通過個性化培養有效提升學生的學習興趣和效果，因此個性化教學模式對應用型本科具有重要的意義。本文以重慶工商大學融智學院國際商務專業為例，探索“個性化+模塊化”的實踐教學體系的構建。

一、應用型本科國際商務專業實踐教學中存在的主要問題

1.附屬于理論教學體系，缺乏獨立性和系統性有效的實踐教學，能培養學生與未來的工作崗位相匹配的職業技能。目前重慶工商大學融智學院國際商務專業，未從整個學科高度和職業能力規劃的角度構建實踐教學體系。實踐教學體系的設置附屬于理論教學體系，按理論課程的開設順序，配套設置實踐課程。對實踐教學的改革，也僅在原有理論教學課程的基礎上，對部分課程的理論學時和實踐學時進行簡單的再分配，增加實踐課的課時量，壓縮理論教學課時量。因此實踐課程的設置上缺乏系統性和獨立性。同時實踐教學課程依然停留在理論課的驗證階段，不能把實驗、實訓等實踐教學與未來的崗位技能有效聯系，難以培養學生形成職業及崗位所需的系統知識和技能。

2.忽略學生個體化差異，以及企業的職業性格要求。本院國際商務專業的前三年主要實行“理論+課程實驗/實訓”的教學方式，大四進行100學時左右的專業綜合實訓。專業綜合實訓按照專業統一開設，忽略了即將進入就業崗位的學生的職業性格和興趣。同時由于教學設計顧及國際商務的所有流程，導致各流程的學時比較平均，對于符合自己職業興趣的板塊，學生不能專項、重點學習。通過企業的多年的經驗驗證，職業性格和興趣與崗位需求一致的員工，能為企業帶來更大的價值和穩定性。在和APL全球服務中心等企業合作過程中，企業根據不同崗位明確指定不同性格，比如APL全球服務中心的單證員崗位要求學生踏實、細心、追求穩定；外貿銷售員崗位要求學生積極進取、熱誠友善、隨機應變。所以，針對不同崗位，結合職業性格設計實踐內容非常重要。

3.實踐教學體系不完整，質量監管機制缺失。實踐教學體系是由實踐教學各個要素組成的有機聯系總體，包括實踐的教學目標、教學內容、教學質量監管機制和教學評價機制等。各部分緊密聯系形成一個完整的實踐教學體系，這一完整性決定其在實施過程中各部分缺一不可，且需環環相扣。目前本院的國際商務專業更注重理論教學的管理，對實踐教學的質量監管機制和質量評價機制的認識不足，實踐教學體系缺乏科學、系統的量化，實踐教學管理制度不完善，導致實踐教學體系不完整。

4.實踐內容劃分標準不科學，仿真性不足。現實中國際商務的某些活動，是綜合了多門課程的實踐知識和技能才能完成，本院國際商務專業實踐教學內容主要是按照課程劃分的，實踐教學的開設時間是按照學期數進行安排的，課程開設的先后順序主要以知識的連續性為依據，這都與國際商務的整體運行過程不一致，缺乏一定真實性。容易造成學生校園實踐學習和實際工作內容和流程的脫節。

5.缺乏必要的實踐教學硬件設施，實踐項目開發和設計落后。部分學院的國際商務專業沒有設置專門的實驗實訓室。對于國際貿易實務類的實驗，跟其他專業的實驗室共同使用；而對于國際商務談判、國際商務禮儀和商務策劃類的課程，只能在教室進行，沒有專門的實訓場所，不能進行商務環境的仿真模擬。同時在實驗室建設方面，經費很大一部分支出是購買電腦，實驗設備和器材等硬件設施，很少投入在實踐教學的項目及內容的開發和設計上，因此教師缺乏實踐項目改革的動力。很多高校的學生僅限于在機房進行實驗課程的練習，或者在教室進行簡短、粗糙的實訓模擬，實踐教學方法和手段沿用老的教學模式，教學效果不佳。

6.實習基地和實踐教學融合度不高。重慶工商大學融智學院國際商務專業的實習合作基地主要是阿里巴巴、外商投資促進中心以及APL公司等。但合作重心在于人才培養的結果即就業環節，而實踐教學設計和開展等方面，合作較少。比如與阿里巴巴的合作方向主要是跨境電商，但在實際操作過程中，阿里巴巴有兩個項目意向，一是購買阿里賬號進行銷售實操，但每年有一定的賬號使用費，二是希望培養云客服，這個專業方向和已有的實踐教學內容相差較大，因此項目啟動還需時日和談判。總體看來，應用型本科國際商務專業的實習基地與實踐教學的融合還需深入推進。

二、“個性化+模塊化”國際商務專業實踐教學體系的構建流程

國際商務專業課程的開發是一項系統工程，結合該學院情況，應用型本科的國際商務專業最有效、最基本的途徑就是“校企合作”共同開發，具體方法與流程如下：

三、“個性化+模塊化”國際商務專業實踐教學體系的構建

（一）明確實踐教學目標體系

應用型本科國際商務專業實踐教學目標體系，是基于企業和社會對國際商務人才實踐能力和素質的要求，和應用型本科院校人才培養目標的定位共同決定。結合商務和外貿類企業的崗位職業性格和崗位職業技能要求，在專業人才培養目標的基礎上，將實踐教學的目標定位為：系統地培養具有創新精神和實踐能力的，符合企業職業技能和職業性格要求的，具有基礎能力、專業能力和綜合能力和素養的國際商務人才。

（二）構建“模塊化+個性化”的實踐教學內容體系

1.重視職業性格培養，構建個性化實踐教學內容體系職業性格是指人們在長期特定的職業生活中所形成的與職業相聯系的、穩定的心理特征。職業心理學的研究表明，不同的職業和崗位有著不同的性格要求。根據學生的職業傾向來培養、發展相應的職業性格，既適合個體差異，有利于提高學生興趣，也有利于提高企業用人的準確性和使用率。因此，在構建國際商務專業實踐教學內容體系時，首先通過對外貿類和跨國類企業的不同崗位進行調研，分析出不同崗位的職業性格，然后設計出不同職業性格適合的實踐教學內容板塊。

2. 結合職業技能要求，設立 “模塊化”實踐教學內容體系

打破以課程為劃分標準的實踐教學內容體系，根據應用型本科的目標，調研并總結出市場和企業的職業技能要求，建立以基本技能、職業技能和崗位技能的綜合模塊作為實踐教學內容體系的核心。其中，基本技能包括綜合職業素養、英語技能、商務技能這 3 個模塊；職業技能模塊是在基本技能模塊的基礎上發展的綜合技能，包括國際商務綜合實訓、模擬公司創業實訓等；崗位技能模塊是把職業技能應用于真實的崗位實踐從而發展學生的就業能力，包括頂崗實習和產學研結合。

（三）構建實踐教學質量管理體系

1.完善質量管理體系，建立質量反饋多種渠道

完善質量管理體系，建立質量反饋多種渠道，廣泛搜集實踐教學反饋信息。在原有的校內實踐教學管理體系的基礎上，增建校外實踐教學管理體系。 在校內，由學校教務處和督導組建立的校內實踐教學質量管理體系；在校外，聯合校企合作企業、產學研合作單位和校外實訓基地的專家和業界人士，結合企業崗位要求，組建適合企業管理的校外實踐教學管理體系。此外，還打造三條渠道搜集實踐教學效果反饋信息，從校外的業界專家、從教務處和督導組、從學生網上評教三條渠道，得到實踐教學的反饋信息。

2.明確實踐教學考核指標 ，完善實踐教學考核辦法

針對實踐教學環節考核方式較單一的情況，對實踐教學中學生的質量管理，可建立過程評價和結果評價相結合的實踐環節的考核指標和考核辦法。對于實訓過程的監控管理，可設置登錄次數、提交記錄次數、操作時間等過程考核指標；對于實訓結果的監控管理，可設置完成度、正確率、過關率等結果考核指標，并制定相應的評分標準。 最后結合實踐參與情況和完成效果兩個方面綜合評價實訓效果。

3.制定實踐教學操作規范，加強實訓教學管理

對實踐教學中教師的質量管理，首先制定和完善各項實踐教學規章制度。其次，組織全體老師進行實訓軟件的培訓，和實訓規章制度的學習，考核過關才能上崗教學。最后，通過督導聽課、技術檢查等方式，加強對實訓教師教學情況的管理。

（四）構建實踐教學保障體系

1. 加強校外實訓基地和校內實驗、實訓室建設 ，改善實習實訓條件加強實驗室和實習基地建設，進一步加強實驗室硬件和軟件建設，加大實驗室相關管理成本投入，設立專項經費，加大對實驗室管理人員和實驗課教師的培訓力度；加大實習基地建設力度，加強與現有實習基地的交流和合作。

2.深造教師的實踐操作技能，加強“雙師型”教師隊伍建設

建立專業教師實踐制度，安排和鼓勵教師到外經委、跨國企業、國際貿易業務較多的企業實踐，以熟悉企業的崗位職責、操作規范、用人標準及管理制度等內容；了解企業的運作和產業發展情況，調研國際商務中專業知識的實際應用，以根據企業實踐改進實踐教學項目。大力發展“雙師型”教師，制定較高的工作薪酬，優先安排學習和培訓，吸引教師對實踐教學的重視，對實踐教學做出顯著貢獻的教師給予重獎，以期打造出優良的實踐教師隊伍。

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[責任編輯：譚曉影]