合作學習核心技能與培養

朱池平+李靜

【摘要】根據合作學習理論和交往理論，論述了化學常態教學中培養合作學習技能的重要意義，總結了在實踐中提出的合作學習的三大核心技能及其分解培養嘗試，為提高合作學習技能培養效率進行了有益的探索。

【關鍵詞】合作學習 核心技能 表達 傾聽 自省

【基金項目】廣東省教育科學規劃領導小組辦公室立項的省級“十二五”規劃課題（課題批準號2015YQJK289）。

【中圖分類號】G52 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）25-0016-03

從2000年世紀之交開始，在很多學校廣泛開展的合作學習實踐與研究，取得了豐碩成果。但是，課堂調查發現，本來應該常態化的合作學習及其技能培養，在很多學校不被重視，在一些曾經開展過合作學習探索的學校被弱化甚至邊緣化，在有的學校甚至是空白。究其原因，除了備考應試壓力、質疑合作學習的時間效率等多方面因素之外，還有以下兩點也十分突出：一是對合作學習技能如何影響當前化學學習和對學生終身發展的意義認識不深；二是對合作學習技能的分類和細化內容空泛，缺乏與實踐的緊密聯系，教學中培養合作學習技能找不到抓手，實際操作難，落實難，教學效果不理想。針對上述問題，我們在理論和實踐上對合作學習的核心技能與培養進行了探索，下面是我們的一些思考和做法，敬請指正。

一、合作學習核心技能培養的意義

技能是在一定條件和預設情境下通過反復操練而習得的能穩定展現的能力。通常認為，核心技能即主要的技能，是可通用的和可遷移的技能，是適應個人終生發展和社會發展所需要的“必備”品格與“關鍵”能力。與知識偏重在理論上的理解和掌握并且遺忘率高不同，技能是在實踐中體現的熟練的操作，是體驗式學習的結果，不僅有利于當前的學習，而且難以忘記，長期可用，終身受益。合作學習技能尤其是核心技能的培養是全面造就未來人才的需要，也是落實《中國學生發展核心素養》一個重要方面。美國學者約翰遜指出，人際交往技能和合作學習技能應該像任何其他學科一樣重要，在學校課堂里得到系統傳授和訓練。高中階段是學生心智逐漸趨向成熟的黃金時期，化學教學一直伴隨著學生成長。在培養合作學習技能，提高交往能力和學習能力方面，化學教育也不能缺席。為此，有必要進一步討論合作學習核心技能培養的重要意義。

1.為終身發展打下良好基礎

學校教育的最終目的是為學生的終身發展和全面發展打下基礎。團隊合作能力和人際交往能力是未來人才的重要特點。忽視這兩種能力的培養，會使學生走向社會后的適應性差，發展滯后。合作學習中人際交往的模式是社會交往中的一種縮小版，重視合作學習核心技能的培養，不僅可以提高合作學習的效率和學習成績，而且能引導學生成長為一個誠懇謙虛、溫文爾雅的才俊，學會合作，學會交往，提高團隊合作能力和人際交往能力，處理團隊合作中出現的一些問題。在化學課堂構建的合作學習情景中，這些習得的技能，可以與學生終身為伴，為未來學習、生活和工作提供應對問題的策略和方法。

2.為人際關系增添和諧氛圍

哈貝馬斯交往行為理論強調通過對話達成共識，以真誠的對話來解決社會矛盾和沖突，屏棄一切強制方式，加強人與人之間的溝通，讓人們在相互理解的基礎上達成共識，構建社會的和諧。學生身心的健康發展，離不開和諧的人際關系。中學生有良好的人際關系愿景，有時卻沒有處理同學關系的技能，有時被誤會，甚至好心辦壞事。在化學分組學習中，培養合作學習的核心技能，認真傾聽別人的敘述，讓學生遇到爭執時禮貌又理性地表達觀點，學生對同學有依據地適度贊賞，彼此互助互讓，既有利于學習交流，又能促進團隊組員融合。在一個由團隊成員自己造就的友好氛圍中學習，可以讓學習者心情更好，效率更高，增長知識、練就技能和陶冶情操。

3.為激發學習注入生動活力

與傳統教學不同，合作學習理論將學生之間的互動提高到了前所未有的高度，生生互動中，不只是知識的交流，還有情感互動和交往技能的學習。師生互動中因為有老師把控，學生常常處于交往的被動狀態，合作學習技能不能得到充分培養和展示。學生與學生之間的互動，學生自主性強，合作學習技能有充分運用和檢驗的機會。合作學習中尤其是化學實驗配合時表現出的禮貌與幫助、認真的態度、成績的進步、創新的解題方法、扎實的基本功等等，獲得同伴即時的熱情肯定；學習中遇到困難時，得到所需的幫助；傷心難過心情不佳時，得到小組伙伴的安慰；偷懶?；瑫r，小組成員會真誠勸誡。合作學習是以團隊總分參與小組間評比的，為不使集體落后，共同努力一起進步是成員的共識。這些，都會給學習增添力量，注入持久活力。

4.為提高成績提供更多支持

提高學習成績，離不開老師指導、自學消化和同學幫助。學校里，最多的交往在同學之間。提高合作學習技能，能獲得同學更多支持，為學生之間互幫互學提供更多可能。誠懇虛心的求助，更能得到熱情的幫助，消化知識。像高中化學中讓學生將各自建立的思考模型作充分交流討論，相互啟發，能很好突破有關等效平衡和物質在水溶液中的行為等難點內容，這種互助的學習交流，能加深鞏固自己的學習成果，很多同學已習慣了這種學習方式。

二、合作學習核心技能培養的內容

在已有的合作學習理論與實踐探索成果中，對合作學習技能論述較多，分類方式各不相同。綜合文獻資料，主要有從兩大方面分類或從三大方面分類的，也有直接細分為多種技能的。例如，施穆克和伯利哈特等人從“完成任務”功能和“社會維持”功能兩大方面分類，霍普斯與柯勃從個人互動技能和任務關聯技能兩方大面分類。喬治·雅各布斯從組成小組的技能、小組活動的基本技能以及交流思想的技能三個方面分類，再分出了50個細目。也有研究者結合理論與實踐，有直接細分為7種技能或8種技能或10項技能。最常見的7項細目有“態度與情感、尋求與提供信息、提議、支持與擴充、引導與阻止、異議、概括”。也有如“聽取、說明、求助、反思、自控、幫助、支持、說服、建議、協調”等10項細目分類的。

在指導學生合作學習和培養合作學習技能的實踐中，我們發現上述的分類所列的細目在理論上很容易理解，實際運用起來，還是很抽象，無抓手，無法具體實施。例如，“引導與阻止”、“說服”、“求助”、“協調”、“說明”等技能，在實際運用中的表現有交叉或重復，與其說是合作學習技能，不如說是思維水平、對問題看法和表達能力的結合，而提高思維能力和認識水平雖然是培養能力的核心，也是合作學習不能忽視的重點，但不是合作學習技能培養的側重點，這里交往中的表達能力才是真正需要重點培養的核心技能。根據不同的情景，面對不同的問題，需要較好的表達技能，包括禮貌用語以及肢體語言和表情，才能很快進入角色并拉近與人之間距離，營造氛圍，為增進交流解決問題創造條件。因此，我們在實踐中對合作學習核心技能培養與評價的重點作了重新梳理與調整，如圖1，鎖定在三方面：表達、傾聽和自省。圖1中，“表達”這一技能，在“說服”、“求助”、“協調”等實踐中應用、矯正和提高。“傾聽”，在“聽取別人講述”、“接受批評”、“及時回應”等情況下體現。表達和傾聽時，都會有態度和情感的流露，也是我們留意的方面。自省，不容易直接觀察和矯正，卻是學習中構建新的認知結構、自我提高、不斷進步的關鍵，不能忽視，可從學生自控、反思、成績提高和及時改正等方面得到反饋，也有可操作性。表達、傾聽、自省等技能的分解培養，如圖2。

1.表達

表達是合作學習的核心技能之一，它在合作學習中能得到最大限度的展現和培養。相對傳統學習的師生互動或老師對學生的指令和學生有限的反饋，合作學習理論中的交往，更多的是指小組成員學生與學生的互動，這種互動是為了達成一定的目的（完成個人學習任務和團隊學習任務，提高學習成績），通過中介物（學習內容和交流媒介）進行的相互交流、相互促進和制約、相互評價和滲透的學習活動。合作學習過程中，信息（如學習內容等）的輸入來自自學與交往中的傾聽，信息處理是已有的知識和技能與新知識重新構建的過程，反思自省修正是信息處理中的重要環節，信息（學習成果）的輸出和驗證要通過適當的表達來完成。

喬治·雅各布斯在《共同學習的原理與技巧》列舉的三大合作學習技能“組成小組的技能、小組活動的基本技能以及交流思想的技能”大部分都是在不同情景下的表達能力的培養。例如，組成小組的技能包括：高效率的組成小組、向他人打招呼問候、自我介紹——介紹他人、對人講話時稱呼對方的名字、結束小組活動說再見等等，是將表達能力的體現具體化，變為可見的、可操作的項目。又如，交流思想的技能包括：制定計劃、提建議——對建議的應答、詢問原因——提供原因、尋求反饋——提供反饋、批評——對批評的應答、有禮貌地表示不贊同——對不贊同的應答、妥協、總結。這些細目也是對表達能力的要求。各細目不同點在于，根據不同的任務要求，內容不同，而表達時的情緒調控、語言內容的層次感、邏輯性要求是一樣的。

表達技能分為書面表達、口頭表達兩種。合作學習中的主要培養口頭表達能力，提高口頭表達能力。為了便于觀察和培養學生的口頭表達能力，我們將面部表情、肢體語言、禮貌客套用語、語速與節奏、簡明扼要、層次分明、邏輯清晰等列為考察和分析的項目，這樣，更具有可操性。在化學課堂，將規范的化學用語、化學概念、化學原理的表述與上述表達技能結合起來，對提高學生科學素養、促進學生全面發展具有重要意義。

2.傾聽

傾聽是聽者通過耳、眼等感覺器官，接受對方傳遞的思想和情感等信息并加工理解這些信息的過程。傾聽技能也是合作學習的核心技能之一。傾聽是獲得信息的重要途徑，含有一種與人交往的智慧。傾聽和思考結合，是學習者雙方或多方交流時付出時間最多的活動?！吧朴趦A聽是建立自己良好形象的最簡單的方法”；“不急于講話，先認真聽聽別人怎么說”可以得到更多有益的信息，提高自己的認識；傾聽是對講述者積極能動的反映，不是被動參與，需要克服一些傾聽障礙，運用一定的技巧，才能達到良好效果。

培養傾聽技能，從心理上不要排斥異議，不能嘲笑別的的觀點或失誤，拋棄偏見，用心冷靜理解發言者的內容。將傾聽分解為溫和表情、眼神交流、身體微前傾向講話者、及時點頭肯定、不隨意插話、及時回應問題等方面加以積極引導；克服二郎腿、左顧右盼、飲食、敲桌子等方面消極肢體語言。

交流從傾聽開始?？突f，一對敏感而善解人意的耳朵，更討人喜歡。對不同甚至刺耳的意見，能理性耐心的傾聽，對熱心又有同感的觀點，能平靜認真的傾聽，對難懂的陳述能堅持傾聽，這些是長期修練的結果，不是裝樣子，是技能更是優秀的學習品質，是個人修為所得。

3.自省

自省在中國傳統文化中是一種道德精神。自省在學習過程中是一個反思自我、評判自我、自我提高的方法，對遵守行為規范、構建認知體系、修正錯誤認識具有重要意義。常有人說，我自省不自知，這說明只有自省意識還不夠，認識水平和自省技能也需要通過培養訓練得以提高。

自省是個人的一種積極行為，過程具有隱蔽性，自省能力通過情景再現時，前后行為改進式變化來體現，也可能通過反思自我批評等形式來體現。

自省能力，可以將其分解為檢查自己的行為、反思表達上的不足、歸納知識上的缺陷、尋找改進的方法、肯定自我的優點、堅持自己的禮貌友善、欣賞每一次進步等項目。

三、合作學習核心技能培養的嘗試

1.學會微笑，調控情緒

本色的表達，雖然真實，但張揚負面情緒，不是團隊所需要的。有的人不會微笑，需要學習。對不會微笑的人，學習微笑是學習一種表達技能，傳遞的是親切、鼓勵和信任。微笑能形成習慣，是一種心境，更是修養。

小組成員的個性有差異，學習基礎也不相同，沒有包容心，不認可別人，會嚴重影響合作學習效果。溫和的表情和善意的微笑，加上真誠的接納，能顯示足夠的包容心。小組成員調控情緒，從學會微笑開始，給自己信心的同時也給別人尊重。學習過程中，面對尷尬情況，將嘴角上揚，露出幾顆牙，克制負面情緒，是十分有效的方法。創設情境，引導學生在受批評或被曲解或被激怒時露出笑容，表現豁達氣度和真誠包容的一種技能。

2.規范用語，堅持使用

訓練技能需要在相似的條件下，反復體會和操練。操練能鞏固技能，慢慢就成為習慣。合作學習中的表達技能首先要用禮貌的規范用語，傾聽要有良好的肢體語言，這些都要列出來記熟，在相應的情境中多次應用。例如：“謝謝你，我懂了”，“不用謝”，“請幫一下忙”，“我是某某，我來談一下這題的解法”，“以上是我的認識，請問還有沒其他問題或補充？”，“我贊同你的部分觀點，我對某某問題有不同的看法”，“我同意你的講述，但是這個方面我不太明白”，“下面安排一下具體分工，請某某完成……”，“不好意思，打斷一下，剛才的這一點請重復一下，我不太明白”，“你說得很好，我贊同”等等。

3.布置任務，實景訓練

小組合作學習通常以任務帶動，通過小組長和組員角色互換，在完成小組任務和個人任務的過程中訓練技能。布置具有一定技能要求的任務，給與適當壓力。例如，讓小組長分配任務，先有對任務的理解和對小組成員的了解，在表達分配內容時，老師引導和關注學生講話時以下幾點：（1）語氣和禮貌用詞，（2）用建議的方式分配，（3）有異議時，說服并獲得支持，（4）認真聽取不同意見，（5）反思并及時調整安排，等等。例如，分組化學實驗——中和滴定操作，操作前，討論原理和操作細節，形成共識；滴定中，操作者在同組同學的關注下按規范滴定，其他同學觀察記錄，除事關安全外，不要輕易打斷；終點后，對操作過程進行小組點評總結，再重復操作2—3次。老師監控全程將重點放在討論時小組成員的表現上，關注化學概念、滴定原理、操作細節的準確和規范表述的同時，重視發言者表達的邏輯性和同伴傾聽的注意力；當學生再次操作時，有明顯改進提高，就及時肯定學生積極的自我反思反省。

4.反思過程，改進提高

從小組共同提高出發，從細節入手，反思學習過程，每一次有重要內容表達和傾聽之后，都要有反思自省。檢討自己：有沒有口頭禪和不規范的學術性用語？有沒有忘記禮貌用語？有沒有在聽講時不專心？有沒有熱情幫助同伴改進？如果下一次讓你做小組長，你將如何開展工作？

語言簡明，用詞準確，層次分明，邏輯清楚，干凈利索，不拖泥帶水，配合適當的肢體動作和表情，是表達技能的共同追求。傾聽技能的熟練表現少不了神態專注、眼神交流、適當肯定和補充。自省是內心活動的過程，自省的效果是改進和提高。

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作者簡介：

朱池平（1966-），男，中學高級老師，主要研究方向是課堂教學與評價、課程開發。

李靜（1979-），女，中學一級教師，主要研究方向是課堂教學與課程開發。