淺析高校教學秘書作用、特點與業務素質

【摘要】高校教學秘書作為聯系學校教務處、學院與教師之間的溝通橋梁與紐帶，具有承上啟下、協調左右、溝通信息和改善關系的作用。作為高校教學管理中重要的組成部分，教學秘書主要負責基層教學，其工作的好壞直接影響著高校教學質量的優劣。本文系統闡述了教學秘書的作用、職位特點，并探討了新時期下教學秘書應該具備的業務素質。

【關鍵詞】教學秘書 作用 特點 業務素質

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）24-0240-02

“教學是立校之本，科研是強校之路”，教學工作是高校重中之重的工作，教學管理的水平和質量直接影響著教學工作的好壞。教學秘書是連接學校與學院之間、學院與學院之間、教師之間、師生之間教學活動的橋梁和紐帶，是高校教學管理基層的管理者和執行者，教學秘書高效細致的工作，是保證教學正常運行的基礎，對維護高校教學秩序的建立與運行起著至關重要的作用。

一、教學秘書的作用

1.助手參謀作用

教學秘書工作從屬于學校教學管理部門和本院教學院長，受雙重領導直接管理本院教學行政事務。教學院長是制定人才培養方案的決策者，，學院領導事務繁忙，很多工作不可能都親力親為，這就要求教學秘書協助領導做好教學管理工作，做好教學院長的助手參謀，做到各種教學信息的上令下達，下情上報。并積極主動地向領導出謀劃策，為學校和院系的教學管理工作提出建設性的建議。

2.協調與溝通信息作用

作為教學活動的橋梁和紐帶，教學秘書要將教務處等上級教學管理部門的各項規章制度、工作通知等原原本本地傳達給全院師生，使教學工作井然有序。并將教師及學生在教學過程和學習中遇到的困難及建議及時的反饋給學院領導，使學院領導及時準確的了解到學院教師及學生的訴求。

3.監控與研究作用

作為教學工作最直接的管理人員， 教學秘書要對學院整個的教學過程及其質量進行督導監控，針對并研究問題提出可行性方法策略。這就要求教學秘書經常檢查教學計劃的執行情況，不斷的總結、研究和分析，形成自己的建議和見解，為教學工作出謀劃策，保證教學秩序的順利進行和教學質量的不斷提高。

4.管理與組織作用

作為高校教學管理中最基層的組織與管理者，教學秘書每學期初都要排課、收集教學計劃執行表，學期中又要安排各種形式的學業考試以及四六級考試等，學期末又要錄入成績、教師教學工作量統計等，每年又需要進行校級教學質量工程、精品課程、等項目的組織申報、結題驗收等工作。

二、教學秘書的特點

1.繁雜與時效性

教學秘書工作幾乎涉及全院教學管理的各個方面，范圍廣，工作量大，具有繁雜性的特點；又要及時準確的接收學校教學管理部門下發的各種工作通知、數據填報等完完整整的通知給給學院領導及教師，因此又具有時效性。這就要求教學秘書能溝通協調，合理安排，保證每一項工作順利進行。

2.靈活與原則性

教學秘書每天都要面臨著各種繁雜瑣碎的工作，為了能順利地完成每日的工作任務，必須學會在繁瑣的工作中理清思路，靈活的安排工作，突出重點，分層擊破。但作為高校教學工作的執行者，必須保證教學過程的嚴謹，嚴格按規章制度辦事，掌握工作原則性，實事求是，冷靜客觀地反映和處理問題。

3.管理與責任性

教學秘書工作是一項對責任心要求非常高、又很難出成績的工作。在管理過程中稍有疏忽就會影響到教學秩序，甚至造成教學事故。基于這樣一個責任性的特點，教學秘書在管理過程中必須保持認真仔細的態度，對每一件事都要有高度的責任心，以保障教學工作的正常進行。

4.奉獻與服務性

教學秘書作為信息溝通的橋梁與紐帶，必須本著為教學、為師生服務的精神，為領導決策提供參考信息，又為教師的授課和學生的學習提供支持與幫助，做好教學的服務者。教學秘書工作的繁雜性又要求他們需要奉獻出自己的大部分時間與精力，在真心誠意服務的基礎上，急教師所急，解學生所難，任勞任怨，全心全意為教師和學生服務。

三、教學秘書應具備的業務素質

1.過硬的統籌管理能力

教學秘書每天在面對大量繁瑣的工作同時，又要遇到學院教師及學生提出的各種各樣的問題，這就要求教學秘書必須具備過硬的統籌管理能力。要善于聽取不同意見，善于協調，養成尊重他人的良好習慣，緊密團結師生，為搞好學院的教學工作而共同努力。

2.較好的職業道德與政治素質

教學秘書是落實服務育人、管理育人的重要崗位，其工作的最終落腳點也是教育。很多學生在入校時世界觀、人生觀尚未完全定型。針對這一情況，教學秘書自身要具有正確的政治方向和職業道德，始終以黨的政策方針指導自己的工作，堅定共產主義信仰，引導學生樹立正確的價值觀，自覺抵制不良思想的侵蝕[1]。

3.廣博的知識結構素質

教學秘書雖不用站上講臺授課，但工作要求他們必須了解所在學院專業知識，熟悉各門學科的基本知識、結構體系、教學大綱、教學計劃等，熟悉教學過程和教學規律。同時又需要具備管理學知識、秘書專業知識以及一定的教育理論知，只有這樣才能保質保量地完成本職工作識[2]。

4.現代化管理技能

隨著信息時代的迅猛發展，教學管理工作從以往單一的紙上辦公方式轉為更為快捷的計算機處理方式，這就要求教學秘書熟練使用字表處理、數據庫、教務教學管理系統、網上辦公系統等現代管理軟件，為師生提供快捷優質的服務，同時也減輕工作強度，提高工作效率。

四、結語

總之，高校教學管理是一個復雜的開放式系統，教學秘書在其中起著至關重要的作用。教學秘書要認識崗位的作用及特點，充分發揮其助手、聯絡、監督及服務的功能，結合學校發揮其在穩定教學秩序、提高教學質量、服務師生、全面推進學校發展中的積極作用。

參考文獻：

[1]周為婧.新形勢下高校教學秘書應具備的素質和能力[J].大學教育，2016（1）：75-76.

[2]王秀繁.淺析高校教學秘書的作用、工作特點及素質要求[J].沈陽工程學院學報，2010（6）：367-369+380.

作者簡介：高克甫，（1988年—），男，漢族，山東臨沂人，碩士研究生，臨沂大學教務處，研究方向：教學研究與管理。