論學生管理工作中的“剛柔并濟”

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【摘要】高校學生管理工作要運用科學合理的方法來管理和教育學生。本文從“以生為本”出發，探討了學生管理工作中的剛性管理和柔性管理，得出剛柔并濟是最行之有效的方法，寬嚴有度，才能有最佳的管理效果。

【關鍵詞】學生管理 以生為本 剛柔并濟

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）24-0216-02

大學生思想政治輔導員是大學生日常思想政治教育和日常管理工作的主體，肩負著把大學生培養成社會主義合格建設者和可靠接班人的重任。大學是培養人才的地方，要想把學生培養成才，實現育人目的，要求我們德育工作者，尤其是思想政治輔導員運用科學合理的方法來管理和教育學生。單純的說教、強硬的制度難以實現育人的目標，因此在學生管理過程中要注意技巧和方法，要以生為本、剛柔相濟來管理學生、教育學生。

一、何謂“剛”

所謂“剛”指的是在學生管理過程中運用的強制性的手段和措施，要求學生按規章制度做事，以制度來管理和約束學生。學生是接受教育的對象，要將其培養成為合格人才，必須要有嚴明的組織紀律和嚴格的行政管理[1]。當學生觸犯紀律的時候，必須拿出剛性的管理方法對學生進行思想政治教育，如果單純教育而不進行剛性管理，那么思想政治工作會顯得軟弱無力。

1.依法管理

在學生管理工作中，首先，必須依法進行學生管理，在學生管理工作中，會經常遇到偷盜、惡性打架斗毆事件、吸毒等行為，這些行為的產生大多是由于學生法紀意識淡薄所為。因此，在工作中要增強學生的法律意識，要時常告誡學生不得觸犯法律，不是任何錯誤都是可以彌補的。法律是鐵的制度，法律面前人人平等。

2.嚴格落實校規校紀

學生手冊在學生管理中起著控制和約束的作用，輔導員要緊緊抓住學生管理的這部“法”嚴格管理學生，當學生觸犯相關規定時，要根據學生手冊進行教育和處罰，堅持“人人平等”的原則，絕不姑息任何人。

3.加強班級制度建設

班級管理是學生管理的基礎，合理的班級規章制度對于班級建設尤其重要。當代大學生普遍有較強自我意識，對集體活動缺乏興趣，遇到問題時常采取消極回避的態度，追求安逸和自由，經常會出現各類問題。因此，要通過班級制度來管理和約束學生，對違反班級制度的學生要進行批評和教育，督促其進行改正。在班級制度建議之初，要征求學生的意見，制定出符合實際的制度，通過公開討論產生[2]。對于第一個違反班級制度的學生，一定要嚴肅處理，以增強班級制度的威信力，要保證對學生的公正評價才能獲得學生的認同感，最終達到讓學生自覺遵守班級制度。

二、何謂“柔”

所謂“柔”指的是與學生進行心與心的溝通和交流，以激勵為主，用曉之以理動之以情的方法幫助學生理解問題，使學生能夠自覺遵守學校的規章制度，按學校的意志來進行自我管理和自我教育。從而達成共識來促進學習和工作。

1.以生為本

思想政治輔導員是大學生的人生導師和知心朋友，在工作中要以生為本，一切從學生的利益出發，時刻為學生著想，幫助學生排憂解難，當學生有困難的時候，要第一時間幫助其一起渡過難關，幫助學生解決一些實際問題，使其更好地成長成才，做好學生的引路人。

2.增強服務意識

“柔”的特點是給予學生學習和生活的關懷，主動積極為學生做好服務工作，只有切實為學生考慮，為學生著想，學生才會感受到溫情，才會被學生所信服，在平常生活中，要多走入學生中間，噓寒問暖，答疑解惑，與學生之間建立起友誼的橋梁。這樣，當遇到問題的時候，學生會發自內心地聽取教誨[3]。柔性管理要求輔導員要花費更多的精力和耐心去接觸學生，最大限度地影響學生的思想和行為，同時，“柔”的度也不好把握，實施起來難度較大，若把握不好度，則會影響到剛性管理，嚴重的話會造成管理失控。

3.把握好“度”

“柔”不是和學生沒有師生界限，和學生打成一片，也不是過分溺愛學生，幫學生包攬任何事情，而是要營造一個輕松和諧的氛圍，讓學生不會感受到處處充滿約束和壓力，讓學生獲得歸屬感，充分調動學生的積極性和主動性，使學生有一致的目標，并圍繞一個目標去奮斗，使集體充滿活力。

三、剛柔并濟

在學生管理工作中，只采取嚴格的規章制度和僵化的管理風格會激化與學生之間的矛盾，只進行柔性管理則缺乏有效的制約手段，最終會導致管理失控。因此，在管理過程中要將剛性管理和柔性管理相結合，剛柔并濟，找到剛與柔的有效結合點，實行張弛有度的管理[4]。學校是育人的地方，以培養人才為目的，對于違規違紀的學生，在平常的生活學習中要進行關心和幫助，讓其體會到關懷和溫暖，但是對其犯的錯誤，一定要嚴肅進行批評和教育，使其在思想上能夠認識到問題并積極改正錯誤，引導學生向正確的方向發展。對于思想政治工作者來說，說服教育是主要手段，但是制度約束是必要的，剛柔并濟才能顯示出思想政治工作的強大生命力[5]。

作為高校學生管理工作者，要深入到學生中間，關心學生，為學生的利益著想，用愛心去感化學生，用自己的學識和人格魅力去影響學生，這樣學生才會對學校的管理有發自內心地接受和認同。同時，要用校規校紀來引導學生的言行舉止，寬嚴有度，達到最好的管理效果。

參考文獻：

[1]楊威濤. 剛柔相濟管理在師范生管理中的運用研究[D].福建師范大學，2014.

[2]胥青. 剛柔相濟的高校班級管理模式芻議[J]. 南通航運職業技術學院學報，2012，（03）：104-106.

[3]楊寧. 剛柔相濟——關于學生管理工作的一點思考[J]. 社科縱橫（新理論版），2011，（01）：292-293.

[4]卜田，趙洪娥. 高校學生管理的“剛柔相濟”[J]. 北京農學院學報，2009，（S1）：126-128.

[5]張鳳秦. 關于高校學生管理工作剛柔相濟的問題探討[J]. 法制與社會，2009，（12）：231-232.

陜西省高校輔導員工作研究課題，課題名稱：基于需求理論的大學生職業規劃教育實效性研究（2016FKT34）。