網絡環境下高校圖書館發展研究

閆欣欣

摘 要：網絡環境下，高校圖書館的發展面臨機遇和挑戰，針對高校圖書館在空間建設、資源建設、服務拓展、人才隊伍建設方面存在的問題，根據用戶需求的變化提出相對的解決方法，希望對圖書館的持續發展有所幫助。

關鍵詞：網絡環境；高校圖書館；持續發展

美國匹斯堡大學館長Rush G.Miller這樣定義新型圖書館：1.以用戶為中心；2.重新思考圖書館的使命，不是圖書、不是信息、而是人；3.重組圖書館的業務、服務、資源、人員和預算；4.重新思考空間的利用，改造用于用戶的空間；5.創新合作；6.信息交流；7.為數字化的未來構建專長與基礎設施；8.變革組織文化。新型圖書館在空間、資源、服務、人才建設等方面都提出了更高的要求，以滿足網絡環境下用戶的信息需求。本文從空間建設、資源建設、服務拓展、人才隊伍建設四個方面提出一些實際的措施，希望能對圖書館的發展有所幫助。

1 空間建設

當前形勢下，一方面，互聯網迅速發展，圖書館的數字資源迅速增長，圖書館的形態由物理圖書館到虛擬、泛在圖書館發展，但是物理圖書館的存在也是不可替代的，因此圖書館的物理空間的打造也是適應時代、促進圖書館發展必不可少的一項工作。另一方面，隨著圖書館紙質圖書、期刊報紙的增加，圖書館可利用的空間越來越緊張，與此同時用戶的需求也在不斷發生變化，因此，圖書館需要對現有的空間進行重新設計，擴展空間的用途，提高空間的利用率。

1.1擴展圖書館的物理空間需要從以下幾個方面入手：

（1）加強過刊過報的整理，為了節約圖書館的空間，圖書館可以把過刊過報整理裝訂之后放入密集書庫，這樣不僅可以節約圖書館的物理空間，有需要的用戶也可以到密集書庫查看借閱。

（2）及時剔除舊書及流通量極小的圖書，當館藏資源達到一定程度后，為保證新購買的圖書能夠順利上架，圖書館不定時的將對閱覽書庫進行舊書剔除，把一些年代古老、多年來流通量較小的圖書下架，留一本副本，其余的放入密集書庫，以此緩解圖書館空間緊張的局面。

（3）調整圖書館的書架排放，在書架排放的時候注意合理的間隔空隙，方便用戶查找。同時對流通量特別小的圖書可以適當縮小書架間距。在舊書剔除、新書上架時也要注意書架的倒架，及時增添新的書架，注意及時更新架標，方便用戶查閱所需圖書。

2 資源建設

隨著網絡技術的迅速發展，高校圖書館館藏資源建設普遍存在館藏資源不足、館藏資源利用率低、館藏資源重復建設等問題，在圖書館資源建設方面應注意以下幾個方面：

（1）各高校圖書館要根據自身的具體情況對用戶的需求和現有資源的利用情況進行調研，根據調研的具體情況決定館藏資源的偏重。改變傳統意識，堅持紙質資源與數字資源并重，并逐步加大數字資源建設的投入比例。

（2）高校圖書館應重視資源的共建共享，應該積極主動加入當地或全國性的文獻保障體系，承擔相應的文獻建設責任，實現資源的共建共享。同時，網絡開放獲取資源豐富，高校圖書館應注重對開放存取資源的收集、整理、分析及揭示，形成系統化的可利用資源，重視館藏資源與開放獲取資源的相互協調和補充。

（3）加大特色館藏資源的建設力度。圖書館可以搜集整理本校廣大師生的科研學術成果，也可以根據學校的重點專業、品牌專業或者特色專業、學科建成相應的機構知識庫，機構知識數據庫可以整理本校的專家學者的信息、學生的學位論文、教師的科研成果，也可以建設特色專業數據庫、專題研究數據庫等[1]。

（4）圖書館在資源建設的基礎上要加大資源宣傳推廣的力度。網絡環境下，圖書館對館藏資源的宣傳與推介的方式也多種多樣，可以利用圖書館官網、微信平臺、QQ群、微博等多種平臺進行推廣，可以利用新生入館教育、開展專題培訓、深入教學科研過程等多種方式進行宣傳。

3 服務拓展

網絡環境下，圖書館應改變服務理念，創新圖書館的服務模式，服務重心應當從被動提供服務轉為主動提供服務，由提供固定的到館閱覽服務轉移到提供個性化、專業化的移動服務上來，并應當實際嵌入科研教學過程中。

（1）圖書館的服務重心由以館藏資源建設為中心轉向以資源利用、服務至上為中心，從被動服務轉為主動服務，樹立“用戶第一，服務至上”的服務理念，增強創新服務意識。根據用戶的信息需求，推出個性化的信息推送服務，不斷滿足用戶多元化、多層次的信息需求。

（2）在網絡環境下，用戶的閱讀需求呈現閱讀時間碎片化、內容休閑化、篇幅簡短化的趨勢，而移動閱讀服務不受閱讀地點和設備的制約，隨時隨地滿足用戶閱讀需求。高校圖書館可以利用移動圖書館、微博、微信等方式提供移動信息服務，不斷滿足用戶的移動閱讀需求。

（3）圖書館的服務應由一般的文獻信息服務轉為知識服務。網絡環境下，知識服務是未來圖書館服務方式的發展趨勢，圖書館應開展數字參考咨詢以及專業化、個性化的知識服務方式，不斷提高圖書館的創新服務能力。

（4）圖書館員要擺脫只提供中介信息服務的認識，以專業學科館員的角色，嵌入到用戶的科研過程，實現圖書館與用戶之間的深度交流和合作[2]。圖書館應更多的利用先進的計算機技術、數字挖掘技術、通訊技術、多媒體等先進的技術手段，將服務嵌入教學科研過程中，實現圖書館的嵌入式服務。

4 人才隊伍建設

美國的專家認為，圖書館服務發揮的作用中，圖書館的建筑物占5%，信息資料占20%，而圖書館員占75%。一流的圖書館需要具備一流的圖書館員。21世紀的競爭，歸根結底是人才的競爭。現在許多圖書館都引進了自助借還機，師生可以在自助借還機上自助借還，十分方便，一方面緩解了圖書館工作人員的壓力，另一方面也對圖書館員的工作提出了更高的要求。因此，圖書館要想在網絡迅速發展的環境中可持續發展下去，就要培養一批具有高素質高水平的館員。

目前高校圖書館普遍存在館員學歷低、年齡結構不合理、性別結構不協調、專業結構滿足不了目前圖書館發展需求等問題。為了建設一支人才隊伍，更好的為圖書館服務，我們需要注意以下幾個方面：

（1）明確圖書館員職稱評審的準則。目前，河南職稱網對初、中級圖書館員的評審還沒有出臺具體的準則，圖書情報專業的館員職稱評審參考檔案系列的職稱評審標準，這導致地方高校圖書館職稱評審的制度不是很完善，這對于圖書館員的職業發展是十分不利的，圖書館員的職業發展空間相對較小，工作積極性不高，也不利于圖書館人才隊伍的建設。

（2）圖書館對人才的激勵機制建設還不完善，對人才的考核也沒有相對完整的體系標準，圖書館應建立起相對完善的激勵機制，完善館員考核與評估機制[3]，減少圖書館人才的流失。圖書館應該采用合適的物質激勵與精神激勵相結合的方法，同時建立起人才考核機制，調動起圖書館員工作的積極性，不斷提高圖書館員的整體素質和業務水平。

5 結束語

空間建設是圖書館發展的基礎建設，資源建設是圖書館發展的基礎，服務拓展是圖書館發展的關鍵，人才隊伍建設是圖書館發展人力資源的保證！四個方面相輔相成，是圖書館發展的重要組成部分，本文針對這四個方面的探究，只是指出了一個方向，有待進一步深入的研究。

參考文獻

[1]李潁華.河南省高校圖書館數字資源建設研究——基于33所河南高校圖書館的調查分析[J].情報探索，2016（9）：116-119.

[2-3]初景利.嵌入式圖書館服務的理論突破[J].大學圖書館學報，2013（6）：5-9.