微信公眾平臺應用于高校共青團工作的幾點思考

謝婷婷

摘要：本文通過對微信公眾平臺概念、特點以及潛在的負面影響的介紹，分析了微信公眾平臺應用于高校共青團工作的價值和解決的策略，從而總結出其對高校共青團創新宣傳載體、推動組織建設、加強思想引領等工作具有重大意義，充分發揮其優勢，削減其不利影響，從而提升共青團工作的整體水平。

關鍵詞：微信公眾平臺；應用；高校共青團

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）33-0211-02

在新媒體發展如火如荼的當下，微信這一新生事物打破了互聯網與移動通信網之間的原有界限，傳統媒體開始邁入“自媒體”時代。微信公眾平臺依靠在信息傳播等方面的強大優勢對高校共青團工作產生了深刻的影響，并迅速在大學生群體中得到廣泛應用。如何順應時代潮流，借力新媒體，把共青團工作與微信公眾平臺的應用緊密結合起來，為師生提供學術類、服務類、文化類的信息交流與資源共享，同時，弱化微信對思想政治教育、網絡輿情監管、學生管理等方面帶來的挑戰，已逐漸成為各大高校共同面臨的一項新課題。

一、微信公眾平臺的特點與應用優勢

目前，微信公眾平臺賬號的數量已達到百萬之巨，它是一種基于用戶關系的信息分享平臺，可實現與特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通和互動，并能實現即時分享。

（一）新型的跨終端、零滯后、裂變式自媒體

微信公眾號是一種新的信息傳播方式，溝通起來十分便捷簡潔，內容明晰，傳播的速度也是很快的，這些優勢顯而易見。微信的傳播功能顛覆了電腦網絡傳播的缺陷，具有不受終端限制，信息多樣化的來源渠道。微信的傳播方式更具有優越性，是一種非線性、非點對點的傳播，它的傳播方式是裂變式的，為用戶提供更多的選擇和互動。微信公眾號推送一條圖文消息，它的所有粉絲能同時接收并可一鍵分享至朋友圈，其傳播過程是帶有“去中心化”的反饋性雙向流通過程，受眾呈指數增長，傳播廣度遠遠高于之前任何一種媒介產品。

（二）運行成本低廉

微信公眾平臺主要采用特有的一對多信息傳播方式，在公眾平臺上，既有非對稱性的語音有聲傳播，也有規范化的文本無聲傳播。此外，作為一個信息交流平臺，微信公眾平臺也支持用戶單獨與后臺管理者進行交流，發布方式實現了“隨時隨地”、“海量信息”、“掌上直播”，這使得碎片化的時間得到更多利用。公眾號管理者在后臺設置導航欄和關鍵詞自動回復，用戶通過指引，就可以獲取自己所需的信息。這一功能在高校微信平臺中應用十分普遍，給學生與家長提供了更便捷的貼心服務。

（三）良好的宣傳效應

高校學生是一群高學歷、高認知度特征的特殊受眾群體，對網絡的熱情十分高漲，接受新鮮事物的能力出色，通過微信公眾號推送消息要比傳統的宣講會和海報更能吸引他們的關注。另一方面，校報、學校信息門戶等載體想要獲得在校生對新聞內容的反饋評價，需要投入大量的人力、財力。而微信公眾平臺的出現，提供了一種快速、時尚的草根型宣傳互動方式，發布即時，信息便捷，增進了“傳道者”與“受業者”之間的交互溝通，得到了高校大學生的青睞。

二、微信公眾平臺的潛在負面影響帶來的挑戰

微信公眾平臺已日漸融入大眾生活，解決了新聞傳播時效性差的問題。大學生是微信使用最廣泛、最活躍的群體，在帶來便捷和樂趣的同時，卻也加劇信息泛濫，不可避免地影響大學生的思想，其信息傳播的特性附有潛在的不利影響，對高校共青團開展思想政治教育產生了現實的挑戰。

（一）易引發高校學生的認知偏差

信息傳播的限制隨著微信公眾號的升溫進一步被打開，在不良信息的傳播上，很難進行有效的網絡監督和強力的管理，大學生對某些不良信息缺乏鑒別力，容易主觀片面地看待事件，可能變成破壞穩定的干擾因素。另一方面，微信公眾號在消息推送時以某些奪人眼球的議題來吸引用戶，信息量大，內容良莠不齊，勢必影響大學生的價值判斷，對事件的討論未必中肯和客觀，在快速傳播中一發不可收拾。再者，大學生過度沉溺于微信這種虛擬的社交平臺，影響正常的學習生活，特定情況下可能會成為群體性事件的誘因。

（二）易分化傳統宣傳載體的集中性

微信公眾平臺在第一時間對新鮮的資訊進行推送，在一定程度上影響著用戶的閱讀習慣，呈現碎片化的無序性，部分高校的公眾平臺僅僅完成了新聞和信息的“搬運”，多采用后臺系統自動回復，并沒有與閱讀者形成有效交流，不能及時獲取用戶的反饋和評價。而傳統的黨課學習、思想政治理論課因為時間集中、主題明確，學生之間可以相互啟發交流，容易得到比較明顯的教育效果。因而，高校微信公眾平臺的發展首先要建設自身的用戶集群，要抓住用戶，就必須優化用戶體驗，提升用戶黏性。

（三）易削減思想教育的權威性

大學生的價值觀尚未完全成熟，微信話語權的“閱眾分享”、“去中心化”，使他們找到了成為“新意見階層”的可能性，在大網絡時代背景下，他們的“聲音”不再是小圈子內部自娛自樂，極大滿足了他們在獲取信息與尋求娛樂等方面的需求。微信的傳播特點喚醒了年輕人個性中的精英意識，進而對高校傳統思想政治教育模式下教育者單方把控話語權的現狀提出了異議。

三、微信公眾平臺在高校共青團工作中的應用策略

中央十六號文件指出：“要主動占領思想政治教育新陣地，要全面加強校園網的建設，使網絡成為弘揚主旋律、開展思想政治教育的重要手段。”在媒介融合的背景下，微信公眾平臺的出現成為一所大學傳遞信息、凝聚情感的重要渠道，影響著當代大學生的倫理觀念、道德素養和行為規范，是改進共青團工作的難得契機，其影響力不容小覷，對于打造新媒體宣傳品牌、加強團組織建設等具有重要意義。

（一）著力打造宣傳載體

微信在交互式溝通等方面具有先天優勢，配合校內網絡中心，策劃熱點議題，將思想政治教育滲透到議題的設置中，使微信公眾平臺成為校報、校刊、廣播站等傳統宣傳載體的有益拓展，思想性與娛樂性并重，主流性與草根性并重，服務學校與服務學生并重，從而傳遞正能量。

（二）大力推進組織建設

微信公眾號后臺可按閱讀渠道查看一段時間內圖文頁閱讀情況趨勢圖，應充分利用此功能，查看分享轉發和點贊情況趨勢圖，增強在校生之間的聯系與互動，從而有效地促進共青團組織的建設。跟蹤調查研究結果，及時對重點、亮點挖掘培養，塑造典型。師生作為傳播的主體應積極參與到校園文化的傳播過程中，從而將信息的傳播從受眾被動接受的“強推式”變為主動關注的“拉取式”，此法可有效地提升廣大師生對校園文化的認可程度，更好地推動校園文化的建設與傳播。

（三）把握意識形態導向

如何把握意識形態話語權，引領思想文化建設是當前高校面臨的緊迫任務。創辦高校共青團官方微信公眾號，主打的當然是校園新聞，設立團情快訊、青年先鋒、時事點評、名師薈萃、校園焦點、就業創業、社團動態等多種欄目，系統化地加強對團員青年的思想引導，構思能引起學生共鳴的話題。通過微信后臺的留言，可及時、準確地掌握在校生的思想動態。開通各級團組織官方公眾號，定期推送消息，引導學生參與話題討論。不能徒具形式只開通不推送，也不能不經審核隨意群發推送新聞，避免造成不利影響。對個人微信朋友圈應注重引導并適當監管，及時掌握大學生的信息動態，做好網絡預警，以防患于未然。

微信公眾平臺隨著微信的爆發式發展，將校園文化和專題信息融入到字里行間，在學子心中埋下校園文化的種子，它的虛擬性正是迎合了校園文化的無形性存在，對形成和諧有序的文化氛圍有重要作用。對于高校共青團工作而言，熟悉微信公眾平臺，努力打造多層次、廣覆蓋、引導性強的校園傳媒系統，并以此為依托積極開展平臺創新、思想溝通、信息交流等工作，進而逐步提高學校的共青團工作效率，最終促進共青團工作水平的整體提升。

參考文獻：

[1]張玥，呂德生.高校官方微信公眾平臺的校園傳播設計——以“哈工大研究生工作部微信公眾平臺”為例[J].新聞知識，2016，（01）：47-49.

[2]盛偉芳.校園微信公眾平臺運營策略研究[J].劍南文學，2013（2）：318-319.

Some Thoughts on the Application of WeChat Public Platform in the Work of the Communist Youth League in University

XIE Ting-ting

（School of Engineering，Zhejiang A&F University，Hangzhou，Zhejiang 311300，China）

Abstract：The concept、the character and the latent negative influence of WeChat public platform was introduced. The value of using WeChat public platform for College Communist Youth League work and the strategies of solution was analysed，thereby the great meaning for College Communist Youth League's propaganda carrier innovation、promoting organizational construction、strengthening ideological guidance was concluded. Make best use of the advantages and bypass the disadvantages，the overall working level of College Communist Youth League would be promoted.

Key words：WeChat public platform；application；Communist Youth League