技工院校文秘專業學生職業興趣培養路徑研究

鄒曉慧

【摘要】“興趣是最好的老師”，職業興趣的培養是職業教育的重要一環。職業認識存在偏差、職業興趣很不清晰、專業特色不夠鮮明、專業教學脫節實踐是技工院校文秘專業學生職業興趣存在的突出問題，因此，很有必要對文秘專業學生的職業興趣的影響因素進行研究，探索學生職業興趣的培養路徑，實現教育資源的有效利用，提升專業的滿意度，實現專業建設的良性循環和可持續發展。

【關鍵詞】技工院校；文秘專業；職業興趣；培養路徑

常言道，“興趣是最好的老師”。興趣是一種無形的動力，人們會對自己感興趣的事物給予優先關注和進行積極的探索，并表現出心馳神往。職業興趣是技工教育的重要一環，對技工院校、技工院校的學生和教師而言都具有極其重要的意義。它的形成不是與生俱來的，與個人的個性、自身能力、實踐活動、客觀環境和所處的歷史條件有著密切的關系，可以靠后天的發現與后天的培養更好地實現。過去非常熱門而如今卻表現為萎縮的文秘專業，招生一再縮減，企業反饋生源質量達不到需求，對文秘專業的生存和發展提出了挑戰。據調查顯示，文秘專業學生職業興趣存在的問題尤為突出。本文嘗試以“職業興趣”為切入點，思考“冷專業”——文秘專業，學生職業興趣的存在問題以及影響因素進行探究，為技工院校文秘類專業的教育教學研究工作提供參考。

一、技工院校學生職業興趣概述

（一）職業興趣的概念。職業興趣就是興趣在職業方面的表現，指人們對某種職業活動具有的比較穩定而持久的心理傾向，使人對某種職業給予優先注意和選擇，并向往之。也可以形容為一個人對待工作的態度，對工作的適應能力，表現為有從事相關工作的愿望和興趣，擁有職業興趣將會增加個人工作的滿意度、職業穩定性和職業成就感。

（二）技工院校學生職業興趣的意義和作用。2016年12月2日，國務院總理李克強在 “推薦職業教育現代化座談會”上提出：把職業教育擺在更加突出的位置。總理的批示指出，加快發展現代職業教育，對于發揮我國人力和人才資源巨大優勢、提升實體經濟綜合競爭力具有重要意義。

技工院校是職業教育的重要基地，是連接個人職業定向、社會就業崗位的重要紐帶。職業興趣的培養是職業教育的重要一環。可以說，職業興趣就是技校學生在校學習的原動力，是最積極的因素。對于技工院校的學生而言，職業興趣對專業選擇與專業學習、職業選擇與職業發展有重要影響；對于技工院校的教師而言，緊扣學生的興趣進行專業教學，引導學生進行職業選擇和職業生涯的規劃有重要作用；對于技工院校而言，提高學生的職業興趣進而提升學校專業的滿意度，實現專業建設的良性循環，以及專業的可持續發展有重要意義。

因此，很有必要對技工院校學生的職業興趣進行研究，探索培養和提升學生職業興趣的路徑。

二、學生職業興趣的主要影響因素

新興的現代科學管理專業——文秘專業，是21世紀中國經濟發展十大需求專業之一。在過去曾經是非常熱門火爆的專業，但如今的狀況卻表現為專業萎縮，近年來，在大部分技工類院校中的專業規模、招生規模不斷縮小。另一方面，據用人單位反饋，則表現為“秘書崗位易得，秘書人才難求”的局面。其中的原因有多方面因素，但據筆者對河源某中職院校在校兩個年級約120名文秘專業的學生進行的“文秘專業內部調查問卷”顯示，學生多表現為被動選擇，不十分了解本專業，職業興趣存在的問題尤為突出。因此，根據從事文秘專業的教育教學經驗，嘗試以“職業興趣”為切入點，對技工院校文秘專業學生的職業興趣的存在問題以及影響因素進行探究。

（一）職業認識有偏差。“秘書職業”經歷了從官職向社會職業轉變的過程。從古代的“秘書監”“秘書郎”“秘書令”等官職發展至今，“秘書職業”被看做是最廣泛的社會職業之一。在市場經濟時代，秘書是指專門從事辦公室程序性工作，協助領導處理政務及日常事務并為領導決策及實施提供服務的專業人員，是黨政機關、企事業單位必不可少的職業崗位。

但是，受封建陳腐觀念、現代部分影視作品以及少數人不良行為的影響，社會對秘書職業的認識始終有偏差。在對某中職院校文秘專業約120名學生作的內部調查中，“現代社會中認為秘書是‘小秘是否合理”一題，肯定“不合理”的同學僅占被測人數25.6%，認為“合理”或“說不清”的同學占總測人數的74.4%。從中可以看出，認為秘書是“小秘”“花瓶”“領導情人”的觀點不占少數，這種觀點貶低了秘書職業，影響了秘書職業的聲譽，不利于秘書職業的發展。在某種程度上也影響了學生家長和學生一開始對文秘專業的選擇。部分家長寧愿強迫孩子選擇一個不喜歡的專業，或盲目選擇某熱門專業，都不支持孩子選擇文秘專業或從事秘書類職業。

（二）職業興趣不清晰。在“文秘專業內部調查問卷”中，“您選擇了報讀文秘專業，請問您選擇的緣由是什么”，僅有12名同學選“自己喜歡”，占被測人數的12.9%；選擇“父母意愿”或“學校安排”的占被測人數的59.0%；剩余選擇“想到以后比較好就業”或“其他”。另外，在平日教育教學過程中與文秘專業學生的日常訪談中了解到，無論是在校一、二年級的很多學生都對自己未來從事的職業方向沒有頭緒，不知道自己能從事什么崗位，甚至不知道自己喜歡或向往從事什么職業。大部分學生對很多職業既不討厭也不喜歡；有的學生今天對這個有興趣，明天對那個產生興趣；有的學生就讀文秘專業一學期之后才發現不符合自己愛好，又想轉到其他專業，等等。

由此可以說明，學生的職業興趣是很不清晰、不明確，甚至是模糊的。在專業選擇和職業選擇中常常存在跟風、隨遇而安的情況。

（三）專業特色不鮮明。文秘專業在大部分技工院校中處在偏“邊緣”位置，很重要的原因是專業的特色不夠鮮明。在“文秘專業內部調查問卷”中，問題一：“您認為文秘工作者需要哪些形象？”選項有：有較強的文字組織能力、對辦公自動化軟件熟練、形象氣質好。問題二：“您對文秘工作的理解是什么？”，選項有：領導決策及工作的輔助人員、領導的“活鬧鐘”，安排各種事物及行程、文件資料及檔案的收集整理、各種雜事都要負責、其他。問題三：“文秘人員需要哪些職業道德素質？”，選項有：忠于職守、兢兢業業，甘當無名英雄、謙虛謹慎、辦事公道、遵紀守法、廉潔奉公、恪守信用，嚴守機密。問題四：“你認為以下哪些課程對日后的文秘工作有較大的幫助？”，選項有：公文寫作、計算機水平、辦公室事務管理知識、商務知識、法律知識、會計知識、外語以及其他。

在以上有關職業認識和專業課程的多選題目中，幾乎所有同學都是全選。在課程設置上，對比幾間技工院校的文秘專業課程，基本都包括公文寫作、秘書學、管理學、會計基礎、辦公室英語、辦公室自動化以及辦公軟件等計算機課程。所學課程跨學科很多，這樣有利于學生拓展視野，往綜合型人才培養目標前進，但如果沒有把所設置的課程目標與文秘專業人才培養目標緊密聯系起來，就容易使學生對本專業學習產生太廣闊而不明朗的焦慮感。學生不知課程為何而學，學有何用，導致專業核心能力不突出，表現為其他專業畢業生也可以做文秘專業畢業生的工作，削弱本專業的競爭力，進而影響學生的職業興趣。

（四）專業教學脫節實踐。在“文秘專業內部調查問卷”中，多選題“您覺得當前文秘教育中最需要改進的是”，48名同學選擇“要圍繞職業發展需要而開展”，占被測人數的41.0%；110名同學選擇“要加強實踐性教學環節”，占被測人數的94.9%；其余選項有：課程內容需要趣味性、避免枯燥說教，教學方法多樣化，加強師資建設等。末題“您認為學習的教學形式對你最有益的是”，四選項：課堂講授、課下練習、實習實踐、其他，98.3%的學生選擇“實習實踐”。

另外，跟頂崗實習初期的文秘專業學生交談中了解到，不少在書本上、課堂上學到的東西到了真實的工作任務面前還是束手無策，進度緩慢。這正說明文秘專業的學生普遍認為在校學習是課堂講授、課下練習居多，嚴重缺少實習實踐。也說明學校的專業教學與實踐脫節問題。這使得許多文秘專業學生到真實崗位實踐時才發現職業興趣、培養自身的職業興趣。

三、技工院校文秘專業學生職業興趣培養路徑的對策

針對以上文秘專業學生職業興趣的主要影響因素分析，可以看出職業興趣的培養并不是單靠某個方面可以完成的，而是一個長期而且系統的工程，需要多方面的合力。對此，筆者嘗試提出以下幾點看法。

（一）專業選擇指導。職業興趣培養的前提，要先做好專業選擇的指導，因為專業與職業直接相關。雖然專業不一定對口職業，但是無論站在哪個層面，我們都希望學生畢業后從事的職業與就讀的專業相關，能用得上在校學習的知識和技能，避免教育資源的浪費。讓學生了解報讀專業的重要性，事先了解文秘專業，理性報讀，是一個具有重要意義的問題。

在“河源市中職生專業選擇影響因素調查問卷”中，“進入中職學校之前，您是通過怎樣的方式來了解專業的呢？”，“家人推薦”“學校的宣講”與“自己上網查資料”位列前三，分別占被測人數的26.8%、31.9%和29.6%；這數據進一步說明前面提到的學生在報讀技工院校時不了解本專業、職業興趣模糊的問題。那么，需要思考的是，在專業選擇環節可以從哪些方面對文秘專業學生作具體指導？

第一是注重宣講。院校在招生宣傳時應把重點放在專業推介上，對秘書職業文秘專業的辦學條件、課程設置、畢業生就業崗位方向、校企合作等方面做詳細的信息宣傳，并可以通過增加專業咨詢熱線、開發校園實訓室參觀活動，展示提前收集好的優秀畢業生就業信息、工作照片和視頻等方式，讓學生和家長充分了解專業的特點以及秘書職業的工作場景和工作內容。

第二是開發使用測試系統。個人的性格特點與職業興趣存在著內在對應關系。技工院校可以通過開發適合本校使用的測試系統，幫助學生了解自己的性格類型、適合的職業類型等，在學生報讀專業時從而更有效地選擇適合自身的專業。可以借助如MBTI職業性格測試，“大五人格”測試，著名的霍蘭德職業興趣測試等，給報讀文秘專業的學生予一定參考。例如霍蘭德職業興趣理論，根據職業興趣的不同，可將人格分為研究型（I）、藝術型（A）、社會型（S）、企業型（E）、傳統型（C）、現實型（R）六個維度。分類中明確提到，社會型（S）的典型職業有社會工作者（咨詢人員、公關人員），常規型（C）特點的人適合的典型職業有秘書、辦公室人員、記事員、行政助理等。開發和使用專業選擇的相關測試方法，有助于為學生提供專業選擇和職業生涯規劃的針對性指導。

第三是建議對文秘專業新生增加入學前面試環節，主要考核學生對本專業認識程度和個人意愿等。也許有院校認為非熱門專業如再增加入學條件，將更難實現招生計劃，但其實，對文秘專業感興趣并有想法的學生采取擇優錄取的方法非常有助于實現生源和就業對口的良性循環。很多國外院校招生時除了筆試都設有入學面試環節，在我國甚至一些中小學都在使用，技工院校也可以參考此類做法。這也需要院校開放“綠色通道”，如給予一定專業選擇緩沖期，配合專業進行。

（二）新生入學教育。對于進入文秘專業的學生，注重新生入學教育是實現職業教育與管理良性循環的開始，可以幫助新生進一步認識文秘專業的特點，正確的學習態度和學習方法等。一般技工院校對新生都設有入學教育，內容大致包括學校概況與院系發展、校園管理制度指導、安全教育、適應性指導、個人規劃指導等，對處于非重點地位的專業提及較少。

基于“首因效應”，即個體在社會認知過程中第一印象作用最強，持續的時間也長，比以后得到的信息對于事物整個印象產生的作用更強。建議對文秘專業剛入學的新生應“趁熱打鐵”，通過以下方式進行針對性教育引導：一是可以由文秘專業的骨干教師開展講座的方式統一對專業進行詳細介紹，并注意糾正對秘書的“不良評價”觀念，讓學生更深入了解課程設置、專業特點、培養目標、就業崗位方向、證書要求等。二是擔任文秘班的班主任應多于學生溝通，通過建立班級Q群、微信群等方式讓學生正確認識和處理個人與集體關系，重視人際交往，鼓勵學生參加適合的學生社團和協會等。三是科任老師應重視“開學第一課”，使新生明確本課程的目標以及在本課程在文秘實踐工作中的作用。以上，可以使文秘專業學生對自己所學的專業有較詳細和清醒的認識，增加從事文秘類職業的興趣、責任心和自豪感。

（三）創新實踐教學。前面分析影響文秘專業學生職業興趣的因素提到“專業教學脫節實踐”的問題，的確在傳統教學中，文秘類專業多數是被當做“文科”專業，在很多高等院校也設在文學院系，但是以培養技能型、技術型人才為目標的技工院校，認為文秘專業靠“記”和“背”的舊觀念已不合時宜。提倡工學結合、一體化課程的教學模式是大勢所趨。也就是說以學生為主體，由“被動聽”轉變為“主動學”的“實習實踐”應占據更重要的地位。對大多數中職文秘生而言，第三年是外出頂崗實習，是學校安排在校學生實習的一種方式，在此不贅述。

那么，如何創新實踐教學，讓學生在校學習時間里更好地發揮課堂主陣地作用？

首先是加強一體化核心課程開發。文秘專業課程可分為三類：職業素質課程（如思想品德、文體美育、職業指導類等）、技能培養基礎課程（如秘書基礎、現代禮儀、會計基礎、計算機網絡應用等），一體化課程（以專業能力培養為主，“工學結合完成具體工作任務”為輔）。實踐教學重點應放在一體化課程上，文秘專業的一體化核心課程可通過“秘書實務”課程的轉變來實現。筆者根據課程“秘書實務與工作演練”的教學經驗，使用“任務驅動、項目引領”的做法，有條理地將秘書工作內容梳理成具體工作情境，在情景之下再設計具體工作任務。用情景教學與角色扮演的教學法結合，個人和小組作業任務結合，以及自評、組評、師評結合的評價方式，使學生“在學習中工作，在工作中學習”，調查數據和課后訪談說明，這樣的課堂實踐教學，學生學習的興致更高、效果更好。

第二是拓展第二課堂教學。根據河源某中職院校的文秘專業經驗，組織成立“教學秘書”隊伍，每年定期招聘“教學秘書”，采取輪流值班制度，對所在系部的辦公室進行環境維護、協助辦事員打印、整理文件資料等工作。推而廣之，鼓勵學生積極參加校系的學生會、協會等組織機構中的“秘書部”“辦公部”等，對提升本專業學生的實操能力和綜合素質有很大的幫助，使學生在第二課堂時間增加文秘職業的責任感、自豪感，在鍛煉的過程中培養職業興趣。

（四）榜樣引領作用。榜樣的力量是巨大的，可以激勵大家學習人或事務，跟“偶像”的作用相近，在學生職業興趣培養中更是起著不可估量的作用。在此，榜樣主要指的是：教師、學生、社會人士及專業競賽活動等。

首先，教師是學生的第一榜樣，所以專業教師在課堂內外應多與學生分享古今優秀秘書的案例，以及自己在企業的專業實踐經驗，對學生因材施教，更有針對性地指導學生。第二，充分引領學生和社會人士的榜樣作用。例如在招生宣傳時展示優秀畢業生成果，定期邀請一些本院校的優秀畢業生回校與在校生進行交流，有條件的話還可以邀請校企合作的企業家、成功人士來學校以開講座的方式與學生近距離接觸更有說服力。第三，重視專業類競賽作用。有競爭才有進步，努力創造條件讓學生積極參加校內外舉行的各種秘書技能大賽、速錄比賽，秘書職場情景模擬大賽等，加大獎勵機制，激勵先進，鼓勵后進，以賽促學，讓學生在競賽中鍛煉職業能力，提升職業興趣。

【河源市哲學社會科學“十三五”規劃重點項目（HYSK16P19）】

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