做好思想政治工作 促進醫院人才隊伍建設

蔣小紅

【摘要】隨著我國衛生體制改革的不斷深入，當今社會對于高質量的醫療衛生事業人才的需求日趨加大，人才資源是醫院第一資源，人才隊伍建設是醫院管理的重要組成部分，切實抓好醫院的人才隊伍建設是醫院科學、可持續發展的必要條件。本文結合筆者多年的醫院思想政治工作實踐經驗，對如何運用思想政治工作促進醫院人才隊伍建設和取得的成效展開論述，旨在更好地提升醫務人員的思想政治素質，從而推動醫院人才隊伍質量的提升。

【關鍵詞】醫院；思想政治工作；促進；人才建設

醫院要立足醫療市場必須有自己的特色和優勢，而醫院人才隊伍建設則是優勢和特色的集中體現。如何使人才隊伍具有核心競爭力，除了要抓臨床醫療質量建設、科研水平建設、規范化管理外，通過深入細致的思想政治工作促進人才隊伍建設也是醫院科學可持續發展的關鍵。

一、醫院人才隊伍現狀

到目前為止，我院正高級總數33人，其中醫療專業32人，占總數97.0%，護理1人，占總數3.0%；副高級總數88人，其中醫療專業77人，占總數87.5%；護理專業4人，占總數4.5%；醫技專業7人，占總數8.0%；中級總數254人，其中醫療專業100人，占總數39.4%，護理專業94人，占總數37.0%，醫技專業51人，占總數20.1%。研究生學歷總數73人，其中醫療專業63人，占總數86.3%，醫技專業，6人，占總數8.2%；相關專業4人，占總數5.5%；本科學歷總數391人，其中醫療專業210人，占總數53.7%，護理專業72人占總數18.4%；醫技專業72人，占總數18.4%；其他專業37人，占總數9.5%。

二、醫院人才隊伍建設存在的問題

（一）人才結構不合理。1.年齡結構不合理：人才年齡偏大，中青年骨干相對較少，斷層現象嚴重。2.學歷結構不合理：精英人才、專科權威少，專業方向和專業造詣不夠凸顯，缺乏在全國、全市有競爭力的學科領軍人物，學術地位需進一步提升。3.職稱結構不合理：專業技術人員中具有高級職稱的人才較少，學科骨干、學術尖子尤其缺乏。

（二）人才流失嚴重。1.流向其他行業。勞動強度大、精神壓力大、醫患關系緊張、收入和付出不成正比等主客觀因素，導致人才流向其他行業。2.流向更高級別醫療單位。由于受級別的限制，發展空間相對較小，對年輕骨干人才的吸引力較小，導致人才流向發展空間更好的三級、三級甲等醫院。

（三）人才工作的管理機制不健全。目前我院對人才工作的管理機制不夠健全，還處于人才傳統模式的管理階段，尚未形成一套科學、合理、切合實際的衛生人才隊伍建設制度，對醫院發展過程中所需人才的數量、結構、層次等沒有進行前瞻性研究，因此導致在人才培養、引進、使用等環節上還存在著一定的盲目性。

（四）人才資源的利用效率較低。目前尚無完善的獎懲制度，人才的培養機制也不十分健全，不重視使用引進來的人才，從而使人才和醫院都蒙受很大的損失。一方面，人才浪費了時間，技能得不到提高，知識折舊貶值；另一方面，醫院不能享受人才創造的價值，無法回收在人才引進過程所花費的成本。更嚴重的是，當人才發現自己的能力無法在醫院里得到施展時，他們可能會決定離醫院而去，從而使人才引進工作失敗。

三、醫院思想政治工作的特點

（一）新形勢下，做好醫院思想政治工作的重要性。當今社會的多元化以及醫患矛盾，導致一部分群眾對醫院存在極大不信任。面對這種新形勢，醫護人員不能再用傳統的方法來對待患者，如何做好思想政治工作，引導醫護人員改變觀念，為患者提供優質的醫療服務，已經成為擺在醫院思想政治工作者面前的一項重要課題。思政工作水平的高低直接影響到醫護員工工作思維和工作態度的轉變，直接影響到患者對醫院醫療服務水平的評價，最終影響到醫院社會效益和經濟效益。因此，做好醫改新形勢下醫院思想政治工作具有重要現實意義和迫切性。

（二）醫療服務行業中，醫院思想政治工作具有特殊性。醫務工作是一項高風險的職業，具有性質特殊、工作風險高的特點，醫務人員自身壓力大、工作量大，超負荷的工作使他們承受著比常人更大的心理和精神壓力。尤其在目前醫患關系異常緊張的情況下，醫務人員普遍存在焦慮、緊張、恐懼等情緒，特別在受到患者誤解時，醫務人員渴望得到理解和應有的尊重。這些都影響到了醫務人員正常醫療技術水平的發揮，甚至有時會帶來醫療質量和醫療安全方面的隱患。因此，做好醫務人員的思想疏導必須針對實際情況，結合行業特點，因勢利導，注重思想政治工作的方式方法。

（三）針對工作對象特點對醫院思想政治工作提出更高的要求。醫院是知識分子密集的地方，人員文化層次相對較高，參與意識和接受能力較強，這給醫院思想政治工作提出了更高的要求。要正確認識和應對這種挑戰，積極探索新形勢下醫院思想政治工作的新特點、新方法，不斷加強和創新思想政治工作，促進醫院科學快速發展。

四、思想政治工作促進人才隊伍建設的主要做法和成效

（一）解放思想，樹立正確的人才發展觀。思想對于人而言極其重要，人的行動可以體現出思想，而行動是受到思想支配。但是，思想不像人們的吃飯睡覺天生就會也不是憑空出現的，思想的產生主要通過人們接受教育以及實踐活動所產生的。為了更好地調動醫務人員求實、探索、創新的積極性，我院在人才隊伍建設的思想政治工作中，堅持用社會主義核心價值觀理論武裝頭腦，在工作實踐中牢固樹立科學發展觀，深化“以病人為中心”的服務理念，不斷加強服務意識和職業紀律教育。

（二）培養人才和防止人才流失。堅持“以人為本”的原則，在平時的工作中注重為人才創造良好的學習、工作、科研環境，滿足他們自我實現的需求。對引進的人才，充分發揮引進人才的作用，根據醫院實際情況，制定短、中、長期的人才規劃，將人才引進和人才使用作為一個有機整體來考慮。此外，醫院要對引進人才繼續進行培養和開發，讓他們不斷提高自身能力和素質，從而為醫院創造更大的價值。對內部人才，有針對性地制定“人才培養規劃”并認真組織實施。對于專業技術人才堅持請進來、送出去培養方針。鼓勵帶薪進修學習，報考更高層次學歷、學位教育；聘請客座教授來院授課會診。對于管理人才倡導“論能力不論資歷”的干部聘用制度。選派優秀人才赴國內外頂尖的重點專科相關科室進修學習，與他們建立技術合作關系，從而帶動了專業技術人才成長和技術進步。支持相關重點學科專業人員參加國內專業學術活動，有計劃安排優秀人才走出國門進修學習，使優秀人才脫穎而出。

（三）人性化關懷和規范化管理。所謂人性化關懷就是讓人的內心感受和外部生活等需求得到全方位的滿足，主要是體恤人、啟迪人，將情、理有機地運用于思想政治工作中。人都愿意獲得教益，思想政治工作者要根據人心微妙、情感萬千的心理特點進行思想工作，對不同性格的人施行個體化的教育方式。要真誠發自內心地關心醫務人員的工作、學習和生活。可以運用交談或情感激勵的方式來調動醫護人員的積極性，也可以運用非語言性動作，如手勢、姿態等。我院黨委建立有領導干部聯系人才制度，定期找人才聯系對象談心談話，說業務，談生活；“雙節”前慰問；為勞模、人才體檢；工會為職工過生日等舉措。當職工感受到醫院的關懷時，即使再平凡，都會有被關注的感覺，其所起到的激勵作用可想而知。但人性化不等于“人情”化，人性化建設必須和規范化管理相結合，以推動人才建設的科學化、規范化和制度化。

規范化管理。一是人才培養分級管理。人才培養是實現人才興院戰略的重要工作，建立和健全人才培養的組織體系是抓好人才培養工作的前提。因此，醫院確立人才培養工作由院長直接領導，人事科、科教科、黨辦負責實施對人才的選拔、培養、使用、考核、服務和管理工作。在明確各自工作職責和范圍上實現分工又合作的管理體制。同時根據醫院發展目標，實施人才培養短期目標與長期目標相結合；基礎性培養與重點尖子培養相結合；穩定、持續的培養工作與急需醫學人才的培養人才方法相結合，實行全方位、多渠道的培養，使醫院人才培養工作走上規范、穩定、健康發展的軌道。二是制定培養規劃。人才培養工作必須有計劃、有步驟地進行，制定切實可行的人才培養計劃是做好培養工作的基礎。我院從完善配套措施著手，制定了相應的管理制度。在政策方面、資金投入等方面營造人才興院的良好氛圍。三是注重思想道德教育。育人先育德，合格的人才不僅要有高超的技術，更要有良好的素質和道德。我院通過組織多種形式的座談會、討論會，實行定期交流和衛生工作方針、政策教育，使他們牢固樹立救死扶傷的思想，自覺地用醫德規范來約束自己的行為，增強培養對象的責任感、使命感，提高他們的綜合素質水平。

（四）提倡建設醫院文化建設。醫務人員本身就是一群有較高專業技術特長的社會群體，人才隊伍更是這個群體中的佼佼者。在實際工作中，醫院將文化建設與人才建設相結合，前者為后者提供規范和框架，后者是前者內容的豐富和內涵的拓展，二者共同促進醫院發展。我院是一所有著131年歷史文化底蘊的老院，醫院一直重視文化建設，在加強醫德醫風、職業道德思想教育的同時，積極發揮醫院文化建設帶動人才建設的優勢。堅持用健康的文化氛圍熏陶職工，用正確的人生觀、價值觀作為教育和鼓勵的重點，鼓舞士氣，凝聚人心，將愛崗敬業、醫者仁心教育注入到人才隊伍建設過程中，注入到醫務人員的群體價值觀中，培養職工的大局意識。通過開展各種技術比武及競賽，充分展示自我良好的形象，樹立各類先進典型，充分發揮典型的示范引領作用，在醫務人員中形成良好的輿論氛圍，努力提升職工的思想境界。通過這些具體的思想政治工作，樹立人才先鋒形象，進一步促進醫院的科學、和諧發展。

（五）人才培養初見成效。近三年我院住院醫師規范化培訓56名；學歷教育56人次；到三級醫院進修68人次；公派外出參加學術會議和公派外出業務培訓234人次。出國研修2人。院外公開發表論文352篇，其中SCI文章3篇；中華牌8篇；國家級、核心期刊190篇。東城區科學技術獎勵一、二、三等獎8項；立項資助16項；市級獲獎項目3項；自2006年開始，每年召開年度新技術、新項目結題報告暨新一年度開題報告會。2014年至今共開題226項。其中，2016年共開展新技術、新項目44項，完成38項。近年來我院獲評東城區突出貢獻人才3人，優秀青年人才3人。2016年，區衛生計生系統首次評選突出貢獻人才和優秀青年人才，我院有7名同志獲得榮譽。其他獎項獲獎情況：全國五一勞動獎章1人；首都勞動獎章2人；北京市經濟創新標兵2人；北京市三八紅旗獎章2人；東城區行業領軍人物1人。隨著醫聯體工作的不斷深入，2016年，心血管慢病防治醫聯體協作團隊和呼吸慢病防治醫聯體合作團隊獲評系統首批優秀醫聯體團隊培育項目，均獲得了資助。

總之，思想政治工作助推了人才隊伍建設，有效地提升了醫院的業務質量、服務質量，對醫院的發展起到了不可估量的重要作用。

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