淺談閱讀推廣視角下圖書館標準化、均等化與服務效能提升

崔鐵軍

摘 要：圖書館公共文化服務是創(chuàng)新圖書館服務、構建全面閱讀是社會的需要，因此，倡導全民閱讀就成了圖書館肩負的一項十分艱巨的歷史使命。本文基于閱讀推廣視角下，對全民閱讀的相關概念進行了闡述，然后以通州區(qū)圖書館為例，介紹了該圖書館在全民閱讀宣傳推廣方面的一些問題與經(jīng)驗做法，并對通州區(qū)圖書館在“全民閱讀”工作開展過程中的經(jīng)驗教訓進行了分析，試圖在客觀分析問題的基礎上，總結出圖書館在全民閱讀宣傳推廣工作中更加創(chuàng)新有效的宣傳推廣模式，以便在將來的工作中更好地服務讀者。

關鍵詞：圖書館 通州區(qū)圖書館 全民閱讀 閱讀推廣 服務效能

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082 （ 2017 ） 08-00-01

一、全民閱讀的相關概念

1.全民閱讀的定義

它的參與者是全體社會成員，專業(yè)人員要通過頂層設計、制度安排等措施，為每位民眾提供平等自由的閱讀權力而實踐的一系列相關活動，它意在倡導全體社會成員共同參與，同時更是中央宣傳部、中央文明辦和新聞出版總署貫徹落實黨的十六大關于建設學習型社會要求的一項重要舉措。

2全民閱讀的設立目的

其目的是希望散居在世界各地的人，無論你是年老還是年輕，無論你是貧窮還是富裕，無論你是患病還是健康，都能享受閱讀的樂趣，都能尊重和感謝為人類文明做出過巨大貢獻的文學、文化、科學、思想大師們，都能保護知識產(chǎn)權。

二、通州區(qū)圖書館全民閱讀情況分析

1宣傳推廣震源強大，震感漸弱

每年通州區(qū)圖書館都會在市委全民閱讀啟動式之后，緊隨其后組織全民閱讀啟動式，每年大約在 4 月份，并有圖書館牽頭，開始全面的全民閱讀工作。圖書館通過青少年紅領巾講故事、故事媽媽故事匯、周六借書大集、道德講堂、青少年寒暑假活動、傳統(tǒng)節(jié)日主題活動等多種渠道開展全民閱讀活動，基本每周四到五場活動。但是發(fā)展到基層館、其他責任單位，由于專職人員有限、專業(yè)技能不強等特殊原因，難以保障活動以同樣的強度下沉到基層，導致宣傳推廣的震源強大，震感不強。

2.宣傳推廣即時性強，長效性弱

通州區(qū)已光榮地被定位為北京城市副中心，各項工程正在如火如荼地開展中，大量流動人口也隨著發(fā)展大潮流入通州。每天每周的流動量都非常大，我們能夠開展的宣傳推廣只能對當下人員起作用，一旦出現(xiàn)流動，新的人肯定就沒有了解宣傳，要從新開展推廣，這就導致了推廣即時性強，長效性弱的現(xiàn)象。

三、通州區(qū)圖書館全民閱讀存在問題原因

1社會配合度弱

出現(xiàn)震源強大，震感不強的原因，主要是社會配合度弱。雖然目前通州正在創(chuàng)建全國文明城區(qū)，全民閱讀工作尤為重要，但是各基層單位，特別是下沉到每個家庭，都各有事宜，有些家庭只能選擇允許的時間參加閱讀，有些家庭還沒有養(yǎng)成閱讀的習慣，基層單位也是業(yè)務事宜繁多，伴隨著社會的不斷提倡，雖然大家的閱讀意識已經(jīng)加強，但是就目前國內(nèi)閱讀情況來看，還只是僅僅維持每人每月 4.83 本的讀書量。

2民眾流動性大

我們在開展全民閱讀宣傳推廣的過程中必須依靠基層單位，通過神經(jīng)將書籍傳輸?shù)侥┥遥前凑漳壳皟煞N流動性（一是拆遷的土著從原始家庭居住地搬遷到租房地，又搬遷到新居住地；二是外來務工人員進入通州工作，更換工作就更換居住地），導致宣傳推廣工作無法有系統(tǒng)地開展。

四、基于閱讀推廣視角下提高圖書館圖書館服務效能的對策

1促進頂層設計，完善制度保障

針對社會配合度低，宣傳推廣震源強大，震感漸弱的現(xiàn)象，我認為可以在頂層設計和完善制度方面做一些工作。一是教育部門要求青少年必須增加閱讀時間，通過從小養(yǎng)成習慣，通過一個孩子帶動一個家庭的方式，做好推廣工作；二是加大人員配備，下沉到基層。多培養(yǎng)專業(yè)的圖書館人員，配備到基層單位，實現(xiàn)一單位一專業(yè)指導員，不斷引進新書新思路，實現(xiàn)單位的全民閱讀有專人管理、有專人負責；三是在公共場合組織大型宣傳推廣活動，形成長效。可以依托傳統(tǒng)節(jié)日，讓宣傳推廣活動走出圖書館，在商場、公園等公共場合組織，盡量讓更多的普通大眾參與。

2發(fā)揮民間作用，建立志愿隊伍

要想做好全民閱讀的宣傳推廣，緊靠幾個人、幾個單位、幾種渠道是遠遠不夠的，目前經(jīng)不確切統(tǒng)計，通州區(qū)人口到年底將達到 300 萬余人，這么龐大的受服務群體，必須要網(wǎng)格化、精細化地宣傳推廣下去，精細化的末梢神經(jīng)和網(wǎng)格的最小單位就要有志愿者隊伍實現(xiàn)。通州區(qū)圖書館成立的故事媽媽團隊和借書大集團隊的成功經(jīng)驗足以說明事實。我們可以從以下幾點工作中進行：一是與基層社區(qū)結對子，發(fā)揮社區(qū)志愿者力量。目前在社區(qū)中有一批巨大的志愿者力量，每個社區(qū)都要有將近幾百人的志愿者，如果把這些志愿者力量發(fā)動起來，將是全民閱讀宣傳推廣的工作的巨大助推；二是組建一支專業(yè)化強的志愿者隊伍，給這些志愿者做專業(yè)化培訓，讓他們成為基層館的培訓員，定期到基層開展培訓，組織活動，實現(xiàn)基層館宣傳推廣常態(tài)化。

3構建“互聯(lián)網(wǎng)+推廣”模式，推動閱讀推廣工作

基于互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，圖書館要加強對互聯(lián)網(wǎng)技術的應用，造成依托新媒體技術的網(wǎng)絡閱讀推廣平臺。圖書館要打造系列的數(shù)字化閱讀系統(tǒng)，讓公眾在家就可以接受到良好的知識教育。例如虛擬社區(qū)平臺具有開放性優(yōu)勢，圖書館可以建立虛擬社區(qū)平臺，整合數(shù)字圖書館、國內(nèi)大型知識數(shù)據(jù)庫等，為公共提供優(yōu)質的文化服務。

4.政府部門加強對高校圖書館公共文化服務的支持

要想通過閱讀推廣來促進服務效能提升和影響力增強，彰顯圖書館的社會價值必須要依靠政府部門的支持，只有強化政府部門的引導支持機制才能實現(xiàn)圖書館服務效能的提升。首先政府部門要實施完善的財稅優(yōu)惠政策，加大對圖書館圖書資源購買的支持力度。其次政府有關部門要建立完善的圖書館信息平臺，實現(xiàn)公共圖書館資源共享。最后政府部門要加強對圖書館公共文化服務的引導，以文化服務提升全民素質。

綜上所述，圖書館全民閱讀取得的成績，更多的還是依靠獨特貼心的服務意識和與時俱進的創(chuàng)新意識。因此，在今后的工作中，必須必須要拓展公共文化服務職能，以良好的公共文化服務機制推動全民閱讀的積極性，提高公共的文化素養(yǎng)，形成人人愛讀書的社會氛圍，更好地推動圖書館的全民閱讀宣傳推廣工作。

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