企業內部市場化在提質增效中的對策探討

【摘 要】 針對當前煤炭銷售環境出現不利變化、銷售壓力增大的新形勢，鐵運分公司開展的內部市場化是應對當下市場的有效手段和措施。本文分析認為有以下五點措施：一要做好宣傳、統一思想；二要推行崗位價值；三要實行按勞分配、多勞多得，工資分配實行市場結算；四要內部競標，市場結算；五要及時總結，正確面對短板。

【關鍵詞】 企業內部市場化；崗位價值；提質增效

自煤炭銷售環境出現不利變化以來，作為煤炭鐵路運輸企業，如何在煤炭上、下游企業的夾縫中生存，甚至是創造效益，實現利益最大化，是企業亟待解決的問題。當前，全國企業特別是煤炭企業均全面實行內部市場化，并取得較好的效果，為企業降本增效、轉型升級打下良好的基礎，這值得鐵路煤炭運輸企業借鑒和推行，對進一步促進企業持續健康發展具有十分重要的意義。鐵運分公司大力開展優化行車組織、優化安全生產流程、向管理要效益活動，即提質增效，該活動的開展，取得了顯著的成效。活動內容涉及到各生產環節、作業現場，是一場全面的管理提升活動。內部市場化作為提質增效的一個重要管理手段和措施，如何落實好這些手段和措施，使其不斷發揮作用，作為一項長期性的重要工作來抓，就顯得尤為重要。

一、做好宣傳、統一思想

作為鐵路分公司生產最前沿的生產班組、行車班組、乘務班組以及其他檢修、工務等輔助班組，大部分員工為“85后”或“90后”，思想超前，接受新事物快，同時也特別注重自身價值的體現，是對公司各項決策的現場直接執行者。他們高效、高質量的執行是決定結果的重要因素，所以要實行內部市場化，做好廣大職工的宣傳是其中的關鍵。

基層員工最了解本單位實際情況，為此要開展每一項工作，一是將公司的提質增效增效精神和要求，以及內部市場化的實施方案通過摘要和重點總結的形式，下發到班組學習。由車站利用班前會、集中學習進行傳達，使員工從學習中不斷了解和掌握活動的要求、達到目的，以及要求員工應做到的或新的工作內容等，利用宣傳，使得各級人員都能明確自己應該做什么，達到統一思想的作用。二是管理干部參與班組學習活動，負責檢查學習情況以及學習效果的評估，通過親自了解傾聽員工想法等信息反饋，為制定、完善正確的宣傳和正面輿論導向收集第一手資料，為下一步開展具體工作做好基礎保證。三是要有行動，管理干部應及時根據員工反饋信息進行有針對性的解釋、方案修改，使之能應用與實踐，切合實際。

二、推行崗位價值

鐵運分公司崗位工種專業性較強，但在定崗過程中調車員、連接員、值班員、裝車倉操作工、運輸員等崗位崗級相近或相同，未充分結合實際作業特點、崗位風險、勞動強度、技術含量、崗位責任等因素，使員工失去了本該有的職業上升動力。舉例來說，連接員干到值班員是必須經過多年現場工作經驗、考核才能提任的。因此分公司采取以各工種崗級為基礎，結合實際作業情況，制定了逐級上升的崗位價值分體系，由基本分作為基礎、作業分作為績效部分共同組成，體現不同的崗位、工作內容所代表的不同價值。通過推行崗位價值體系，充分調動了員工工作積極性，在員工中形成了“追趕超越”的良好氛圍。

三、實行按勞分配、多勞多得，工資分配實行市場結算

鐵運分公司生產運行兩年以來，通過不斷的收集數據，模擬核算，召集員工代表討論，形成了一套實行市場結算的工資分配體系，即分公司四級內部市場主體，公司與車站、車站與班組、班組與員工三級結算體系。通過員工當班所做具體工作量如調車作業、裝車作業數、月車站運量等內容，由班組按日統計、車站及公司均按月統計，月初統一考核后結算上月工作量，細化到具體裝每列車，按照運量和單價結算。推行市場結算工資以來，徹底杜絕了部分員工吃大鍋飯行為，打破傳統的“出勤就拿全工資”這一思想壁壘，充分調動大家工作積極性，使員工從被動工作轉變為主動工作，在運量上升、裝車時間縮短、列車延占費降低、裝車質量提高等方面取得顯著成果。

四、內部競標，市場結算

提質增效工作，對應到車站、車間，就是緊緊圍繞“安全生產”中心工作，開展設備消缺、設備維護、修舊利廢、流程改進、加強設備巡視檢查力度等具體作業內容。在明確了具體內容后，內部市場化辦公室根據各項工作內容，制定了日常性工作內容和其它工作內容，其中日常工作內容按照月度工資結算辦法結算，其它工作內容實行按量定價，內部競標，完工后考核結算的辦法進行。通過實行內部競標結算以來，分公司兩條專用線工務線路階段性維護、封閉網刀片刺繩安裝、樓梯鋼結構加固及站場綠化等工作均較好較快的完成，并且員工也利用休息時間得到了額外收入，公司的工作一次性節省資金達100余萬元。這些都是內部市場化取得的顯著成效。

五、及時總結，正確面對短板

內部市場化在鐵路煤炭運輸企業中發揮著重要作用，主要有以下三個方面：

1、通過考核、業績評估等手段，充分調動員工工作積極性，同時將涌現出來的模范人員選出，公示到車站、車間看板上，讓員工第一時間了解和看到他們工作突出的方面，樹立模范示范帶頭的引導作用。

2、總結好的工作方法，通過制定和完善內部市場化管理辦法，使之成為內部標準，使更多的作業人員能夠堅定不移地執行，從思想上完全轉變、接納，行動上全面落實，達到提質增效的目的。

3、存在的不足和差距，是工作總結中不可回避的一項內容。存在的差距、不足等，說明企業的工作方法、切入點、執行的過程有待于進一步更新，需更切合實際，對照先進的管理、創新手段，找準差距，為企業制定下一步的工作目標，為全面實現內部市場化打好基礎。

【參考文獻】

[1] 林偉麗，劉德科：煤炭企業推行內部市場化管理的反思[J].煤炭經濟研究，2003.12.

[2] 張云飛，試論如何做好企業思想政治工作[J].人力資源管理，2011.12.

【作者簡介】

康建新（1969.10-），現任陜煤彬長鐵運分公司大佛寺小莊站黨支部書記.