高校教學督導工作應處理好幾個關系

劉冠男

摘要：在提高高等教育質量的過程中，教學督導工作不可或缺。在督導工作的實踐中，一定要要注意處理和協調好四個關系，既：“督”與“導”的關系、教學督導與學校領導的關系、督導工作與各職能部門的關系、督導與教師的關系。

關鍵詞：高校 教學督導

提高教育質量是我國高等教育改革和發展的永恒主題。為了確保教育教學質量的穩步提升，各高校都在逐步建立健全教學督導機制。“督”，是指監督、檢查、巡視、督促；“導”，是指引導、指導。教學督導工作，就是對教學工作的各個環節進行有效的監督和必要的指導。可以說這是學校對教學過程和教學質量的監督、檢查、評價和指導等一系列活動的總稱。面對高等教育轉型發展的新形勢，各高校都應該加大教學管理的力度，盡快建立健全起行之有效地自我評價和自我約束機制，構建一個完備的教學質量監控保障體系。為了進一步完善教學督導機制，充分發揮教學督導的職能和作用，在督導實踐中，要注意正確處理和協調好下面幾個關系。

一、“督”與“導”的關系

搞好教育實踐活動的重要保證之一，就是要以督促檢查推進工作落實，以具體指導推動任務進展。在督導教學工作的全過程中，只有“督”而沒有“導”，“督”就好比沒頭蒼蠅橫沖直闖；只有“導”而沒有“督”，“導”就會變得軟弱無力似有非無。督導工作貴在嚴謹二字上，要堅持嚴字當頭，以嚴格的標準、完善的措施，對教育實踐活動的過程監督和結果反饋等環節都能做到督導到位，嚴格把控，突出重點，抓住關鍵，將督促的壓力轉化為動力，促進教學工作不斷發展。

二、教學督導與學校領導的關系

從歷史的角度來看，“督導”一詞的本意就是指上級行政主管對下級部門工作的考察、監督和考核。從督導人員的組成來看，有些督導人員過去當過學校或部門的領導，但是現在退下來了，角色已經轉換。督導不是領導，也不能代表領導。這就要求督導人員要明確自身的位置和在教學過程中所處的角色、地位和職責，當好高校教學質量的“智庫”、參謀和助手。

沈陽大學時任校長劉金福經過多年的實踐，結合督導理論，把高校教學督導工作的性質、任務、職能、工作方法、隊伍建設等方面總結出六句話：嚴格監控不越位、熱情幫忙不添亂、公正評價不自私、中肯指導不居高、反饋建議不領導、和諧均衡不超越。督導人員應擺正自己的位置，及時向領導反映情況，搜集信息，獻言獻策，做好智庫，真正為師生、為教學工作解決問題。

三、督導工作與教學管理職能部門的關系

學校的中心工作是教學，學校管理工作的核心則是教學管理。教學督導工作可以看成是學校教學管理工作的一個“智庫”。兩者有著不用的分工和職責。教學管理職能部門具有決策和執行的行政職能，督導部門則只是在領導授權下，對教學管理職能部門進行檢查、指導和配合的監督機構。

教學督導工作常常以深入課堂，隨機聽課為工作切入點。不定期的開展專項教學文件的抽查，定期召開交流匯報會，暢通信息交流渠道，并且參與全校的教學質量檢查和評估工作。為學校的教學決策提供依據，評價和提高教師的教學能力，提高學校教學管理水平。教學管理部門也會經常向督導部門提出要求協助調研教改中的某項問題，或者是教學活動中出現的某些新情況，以便維護正常的教學秩序，不斷提高教學質量。

四、督導人員與教師的關系

教學過程中起到主導作用的是教師，這也是影響教學質量的重要因素。因此，教學督導工作的重要內容之一就是要從提高教師教學水平出發，及時發現教師在教學過程中出現的問題和偏差，并采取行之有效的方法提示問題教師。這是一個非常重要而敏感的問題。

督導人員一般年紀較大，工作得不到廣大教師的認可，甚至關系對立緊張，個別教師不尊重督導人員，督導人員對教師也不夠關心，體現出一種純粹的監督與被監督的關系。其實教學本身就是一個充滿了復雜和沖突的過程，教學督導人員應帶著傾聽的姿態，去了解真實的教學情況，發現好的典型廣泛推廣，發現存在的問題及時改進。督導人員要尊重教師，善待教師，滿腔熱情，服務周到，做教師的良師益友。

（作者單位：沈陽大學 教務處）endprint