高校教學(xué)督導(dǎo)工作應(yīng)處理好幾個(gè)關(guān)系

劉冠男

摘要：在提高高等教育質(zhì)量的過(guò)程中，教學(xué)督導(dǎo)工作不可或缺。在督導(dǎo)工作的實(shí)踐中，一定要要注意處理和協(xié)調(diào)好四個(gè)關(guān)系，既：“督”與“導(dǎo)”的關(guān)系、教學(xué)督導(dǎo)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、督導(dǎo)工作與各職能部門的關(guān)系、督導(dǎo)與教師的關(guān)系。

關(guān)鍵詞：高校 教學(xué)督導(dǎo)

提高教育質(zhì)量是我國(guó)高等教育改革和發(fā)展的永恒主題。為了確保教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，各高校都在逐步建立健全教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制。“督”，是指監(jiān)督、檢查、巡視、督促；“導(dǎo)”，是指引導(dǎo)、指導(dǎo)。教學(xué)督導(dǎo)工作，就是對(duì)教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的監(jiān)督和必要的指導(dǎo)。可以說(shuō)這是學(xué)校對(duì)教學(xué)過(guò)程和教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)等一系列活動(dòng)的總稱。面對(duì)高等教育轉(zhuǎn)型發(fā)展的新形勢(shì)，各高校都應(yīng)該加大教學(xué)管理的力度，盡快建立健全起行之有效地自我評(píng)價(jià)和自我約束機(jī)制，構(gòu)建一個(gè)完備的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系。為了進(jìn)一步完善教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制，充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的職能和作用，在督導(dǎo)實(shí)踐中，要注意正確處理和協(xié)調(diào)好下面幾個(gè)關(guān)系。

一、“督”與“導(dǎo)”的關(guān)系

搞好教育實(shí)踐活動(dòng)的重要保證之一，就是要以督促檢查推進(jìn)工作落實(shí)，以具體指導(dǎo)推動(dòng)任務(wù)進(jìn)展。在督導(dǎo)教學(xué)工作的全過(guò)程中，只有“督”而沒(méi)有“導(dǎo)”，“督”就好比沒(méi)頭蒼蠅橫沖直闖；只有“導(dǎo)”而沒(méi)有“督”，“導(dǎo)”就會(huì)變得軟弱無(wú)力似有非無(wú)。督導(dǎo)工作貴在嚴(yán)謹(jǐn)二字上，要堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、完善的措施，對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果反饋等環(huán)節(jié)都能做到督導(dǎo)到位，嚴(yán)格把控，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，將督促的壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，促進(jìn)教學(xué)工作不斷發(fā)展。

二、教學(xué)督導(dǎo)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

從歷史的角度來(lái)看，“督導(dǎo)”一詞的本意就是指上級(jí)行政主管對(duì)下級(jí)部門工作的考察、監(jiān)督和考核。從督導(dǎo)人員的組成來(lái)看，有些督導(dǎo)人員過(guò)去當(dāng)過(guò)學(xué)校或部門的領(lǐng)導(dǎo)，但是現(xiàn)在退下來(lái)了，角色已經(jīng)轉(zhuǎn)換。督導(dǎo)不是領(lǐng)導(dǎo)，也不能代表領(lǐng)導(dǎo)。這就要求督導(dǎo)人員要明確自身的位置和在教學(xué)過(guò)程中所處的角色、地位和職責(zé)，當(dāng)好高校教學(xué)質(zhì)量的“智庫(kù)”、參謀和助手。

沈陽(yáng)大學(xué)時(shí)任校長(zhǎng)劉金福經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，結(jié)合督導(dǎo)理論，把高校教學(xué)督導(dǎo)工作的性質(zhì)、任務(wù)、職能、工作方法、隊(duì)伍建設(shè)等方面總結(jié)出六句話：嚴(yán)格監(jiān)控不越位、熱情幫忙不添亂、公正評(píng)價(jià)不自私、中肯指導(dǎo)不居高、反饋建議不領(lǐng)導(dǎo)、和諧均衡不超越。督導(dǎo)人員應(yīng)擺正自己的位置，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，搜集信息，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，做好智庫(kù)，真正為師生、為教學(xué)工作解決問(wèn)題。

三、督導(dǎo)工作與教學(xué)管理職能部門的關(guān)系

學(xué)校的中心工作是教學(xué)，學(xué)校管理工作的核心則是教學(xué)管理。教學(xué)督導(dǎo)工作可以看成是學(xué)校教學(xué)管理工作的一個(gè)“智庫(kù)”。兩者有著不用的分工和職責(zé)。教學(xué)管理職能部門具有決策和執(zhí)行的行政職能，督導(dǎo)部門則只是在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下，對(duì)教學(xué)管理職能部門進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和配合的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

教學(xué)督導(dǎo)工作常常以深入課堂，隨機(jī)聽課為工作切入點(diǎn)。不定期的開展專項(xiàng)教學(xué)文件的抽查，定期召開交流匯報(bào)會(huì)，暢通信息交流渠道，并且參與全校的教學(xué)質(zhì)量檢查和評(píng)估工作。為學(xué)校的教學(xué)決策提供依據(jù)，評(píng)價(jià)和提高教師的教學(xué)能力，提高學(xué)校教學(xué)管理水平。教學(xué)管理部門也會(huì)經(jīng)常向督導(dǎo)部門提出要求協(xié)助調(diào)研教改中的某項(xiàng)問(wèn)題，或者是教學(xué)活動(dòng)中出現(xiàn)的某些新情況，以便維護(hù)正常的教學(xué)秩序，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

四、督導(dǎo)人員與教師的關(guān)系

教學(xué)過(guò)程中起到主導(dǎo)作用的是教師，這也是影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素。因此，教學(xué)督導(dǎo)工作的重要內(nèi)容之一就是要從提高教師教學(xué)水平出發(fā)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教師在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和偏差，并采取行之有效的方法提示問(wèn)題教師。這是一個(gè)非常重要而敏感的問(wèn)題。

督導(dǎo)人員一般年紀(jì)較大，工作得不到廣大教師的認(rèn)可，甚至關(guān)系對(duì)立緊張，個(gè)別教師不尊重督導(dǎo)人員，督導(dǎo)人員對(duì)教師也不夠關(guān)心，體現(xiàn)出一種純粹的監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系。其實(shí)教學(xué)本身就是一個(gè)充滿了復(fù)雜和沖突的過(guò)程，教學(xué)督導(dǎo)人員應(yīng)帶著傾聽的姿態(tài)，去了解真實(shí)的教學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)好的典型廣泛推廣，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。督導(dǎo)人員要尊重教師，善待教師，滿腔熱情，服務(wù)周到，做教師的良師益友。

（作者單位：沈陽(yáng)大學(xué) 教務(wù)處）endprint