工程企業組織績效量化考核的實踐與成效

周仁清

【摘要】在企業中實施組織績效量化考核，不僅有助于企業管理人員更好的布置下達重點工作任務，提高工作效率，同時也有助于企業明確戰略目標，建立更有效的績效管理機制，提升企業整體經濟效益。本文以某工程企業為例，重點探索了工程企業組織績效量化考核的實施策略，并客觀評價了工程企業實踐組織績效量化考核的成果。

【關鍵詞】組織績效 量化考核 實踐 成效

一、引言

組織績效考核是企業執行各項戰略目標的關鍵，也是企業全員績效管理的重點和難點。長期以來，量化考核都是企業績效考核的一個薄弱環節。組織績效量化考核，實質上是應用各種科學的定性和定量的方法，對員工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價。因此，實施組織績效量化考核，首先要從實際出發，以員工崗位責任目標為基點，合理確定績效考核內容，科學制定績效考核標準，使每一進步的取得和目標的實現都可以測量和監控。

二、總體思路

以企業發展目標為導向，建立與現代企業制度相適應的組織績效量化考核體系，結合實際，細化和量化各專業不同業務的評估標準，采取有效措施實現績效管理指標的可量化和績效管理過程的標準化，加強部門間的協同配合。

三、企業組織績效量化考核實踐策略

（一）構建績效量化考核體系

績效量化考核體系主要是一個系統的企業人員管理方法，根據企業實際情況建立績效考核量化體系不僅是開展工作人員考核的基礎，同時也是保證企業薪資合理的重要手段。為此，要想使組織績效量化考核得以有效實施，首要構建績效量化考核體系。

1.統一人員工時定額。對于企業工作人員來說，績效考核基本單位為工作人員工作態度、目標任務完成情況以及工作人員能力等級，但是由于上述因素會受到考核者主觀因素的影響。因此使用上述因素構建量化考核體系時還存在著一定的困難，為了使企業構建的績效量化考核體系更加客觀公平合理，筆者建議企業需要統一人員工時定額，一方面實現工時定額可以使企業營造出和諧的工作氛圍，另一方面，該種計量方式為考核標準時，能夠有效降低績效考核者主觀因素產生的不良影響。但是由于統一人員工時定額在一定程度上會造成工作人員出現任務推脫的現象，因此還需要構建工作積分制，使績效量化考核體系更加完善，讓企業工作人員意識到除了實現工時定額，其最終所得的薪資也會受到自身工作實際情況影響，促使企業工作人員可以高質高效地完成上級下發的任務，為企業發展打下良好的基礎。

2.加強部門量化管理。雖然在企業運營過程中，不同工作人員負責的業務是不同的，所要完成的工作任務也是不同的，但是大部分企業會分成眾多部門，每一部門中工作內容大致類似，因此要想使績效量化考核體系更加完善，使企業工作人員可以在該體系的引導下，更積極的開展自身工作，企業就需要加強企業內部各部門的量化管理，使各部門工作人員更加團結。

在構建績效量化考核體系中突出量化管理時，企業不僅需要考慮到當前的發展狀態以及之后的發展方向，更需要考慮到不同部門之間的業務難度差異以及部門工作人員數量，保證量化管理更加有效[2]。對于工作難度相對較大的部門來說，企業需要盡可能的為該部門提供人力與經濟支持，引導部門管理人員明確工作項目重點，使其能夠在明確工作目標的引導下，更準確的完成工作任務，提高部門量化管理的精細性，保證部門在內部量化管理時，可以將工作責任落實到每一位工作人員身上，并根據時間情況，準確落實月考核、日安排、周溝通制度，使企業以往所執行的定性考核可以合理轉變為定量考核、績效考核工作客觀性更強。

3.固化企業人員考核標準。是否有明確的組織績效量化考核標準影響著企業考核效果，如果企業尚未擁有明確的人員考核標準，只能夠通過判斷工作人員積極性、工作人員日常量而確定工作人員薪資水平，一方面，工作人員無法明確自己哪一項工作習慣是可以為自己加分的，也無法確定自己哪一種工作行為會對企業經濟效益產生不利的影響，因此阻礙了企業發展。另一方面，缺少明確的人員考核標準時，企業所創設的工作環境并不和諧，工作人員會好奇自身績效考核標準與他人績效考核標準是否存在著不同，影響了工作人員的工作質量以及工作效率，在執行環節上企業管理人員也無法根據具體的考核標準，細化考核工作內容，降低了考核工作質量。

基于上文分析，筆者建議企業在構建組織績效量化考核體系的過程中，需要制定出明確的人員考核標準，在制定該標準前，為了促使企業構建寬容、公平、和諧的企業文化，考核體系構建人員可以通過與企業內部工作者的溝通，了解其對人員考核標準的建議，并通過總結分析所有工作人員給出的建議制定出更加明確的企業人員考核標準，保證后期再按照該標準執行時，企業人員配合程度更高。

（二）明確績效量化考核方法

合理的方法是保證績效量化考核可以得到更好落實的重要因素，基于此，企業要想使組織績效量化考核達到更為明顯的成效，就要明確績效量化考核方法，提高方法使用的合理性。但是不同企業由于所經營的內容不同、發展方向不同，所使用的績效量化考核方法也應該是不同的，筆者建議企業在明確績效量化考核方法前，思考以下幾方面相關因素：一是企業內部重點工作任務，只有明確該內容，考核方法才可以更深入的考慮到企業經營情況[3]。二是工作人員關聯工作執行情況，在考量該方面內容時，企業工作人員可以從月度、季度、年度的方式分別進行考量，從而對其進行更合理的評分；三是考核方法的使用范圍，只有選擇適用于企業內部所有部門的考核方法，企業績效量化考核工作才可以更順利的完成。

（三）開展績效量化考核評價

考核評價是企業開展績效量化考核中最重要的一部分，在合理確定考核指標，明確考核項目權重分配情況、明確績效量化考核方法后，企業需要為員工提供專業程度高的考核評價。

1.實現公開、公正、公平考核。為了使企業組織績效管理考核更加公開，保證考核工作的透明程度，筆者建議企業在完成工作人員每月績效考核后，及時通過召開會議的方式公布，除此以外，企業還可以將其發布在企業管理網站上，使工作人員可以對應相關的指標進行詳細核對，在公開的核算工作狀態下，企業工作人員可以及時向相關負責人提出異議，提高工作人員自我管理能力與水平，在公開考核最終結果時，企業也同時實現了公正、公平的考核。endprint

公正、公平的考核會體現出組織績效量化考核的客觀性，由于企業內部管理人員會使用到相同的績效考核方法、標準以及量化管理手段，因此工作人員在了解相關考核指標、方法的基礎上，可以積極參與到企業績效量化考核中，通過集體參與的方式，降低了傳統考核方式存在的一些“黑幕”現象，促使企業員工感受到企業管理的公平性。

2.根據考評結果，激勵企業員工。一方面，企業組織績效量化考核的主要目的是了解工作人員工作情況，提高薪資待遇的合理性，另一方面，企業也希望可以通過組織績效量化考核，發現企業運營過程中兢兢業業的員工，促使更多的員工向其學習。

基于此，為了使企業組織績效量化考核工作成效更加明顯，筆者建議在得到考核結果后，企業不僅需要公開呈現相關結果，更需要多角度的分析每一名員工考核結果，找出為企業發展做出更大貢獻的員工，并將其考核結果更直觀地公布在企業內部管理網站上，為其發放獎勵資金以及獎品，使其可以收獲更大的工作成就感，從而更努力的開展工作[4]。在使用物質激勵該名員工的同時，企業也需要該名員工總結自身工作經驗，以供企業其他工作人員學習，在過程中，其他工作人員會深受鼓舞，了解到自身的工作價值以及自身工作能夠給自己帶來的榮譽與利益，促使企業內部每一名工作人員都可以更積極的投身于工作中，以更樂觀的工作態度面對工作中遇到的難題，切實提高自身工作質量和效率。

四、企業組織績效量化考核的成效

通過上面的分析，我們可以更全面了解到企業在實踐組織績效量化考核過程中需要注意的事項，在分析部分已經實踐組織績效量化考核的企業，發現其具有以下幾方面成效：一是有助于提高企業內部工作人員工作積極性。在組織績效量化考核的基礎上，企業內部工作人員能夠認識到自身工作效果與自身薪資之間存在的關系，因此，為了更好的滿足自身職業發展規劃，提升自身薪資水平，工作人員會在企業運營、發展過程中，更積極的完成上級布設的任務，促使工作人員可以為企業發展作出更大的貢獻[5]。二是有利于提升企業工作質量，保證項目實施的準確性。當企業內部實踐組織績效量化考核時，相關領導人員會更加重視企業發展以及部門的建設，因此，不僅需要工作人員更有速度的完成相關工作任務，同時也需要企業內部工作人員更有質量的完成相關任務，當企業具有明確的獎懲機制時，部門管理者會提高對工作質量的要求，促使每一名工作人員可以更加規范自身的工作流程，夯實企業基礎建設。三是有助于企業形成和諧公平的競爭關系。當企業可以實施明確的組織績效量化考核指標時，每一名工作人員都可以結合相關的指標對自身進行準確的評價，當后期企業管理人員所作出的評價與自身評價出現相差較大的情況時，工作人員可以根據相關的指標提出明確的質疑，這樣不僅有利于企業后期績效考核工作更有效的開展，同時也有利于增強企業管理人員以及企業工作者之間的信任，使工作人員可以盡自己所能的為企業發展作出努力。

五、結語

要想使企業組織績效量化考核效果更加明顯，在實踐過程中相關部門就需要構建績效量化考核體系、明確績效量化考核方法、開展績效量化考核評價，更有效的改變企業內部工作人員工作理念，將自身職業規劃與企業發展緊密的聯系起來，促使工作人員能夠以更加認真負責、端正、積極的工作態度面對上級布設的工作任務，在提高工作人員工作效率的基礎上，使工作人員工作質量也得以有效提升。

參考文獻

[1]紀曉麗，周興馳.高新企業的戰略人力資源管理契合、人力資源管理效能與企業組織績效的關系研究[J].軟科學，2012，（11）：99-104.

[2]趙立.中小企業組織道德氛圍及其對組織績效的影響——基于浙江等省市的調查與分析[J].浙江社會科學，2011，（07）：135-144+160.endprint