新媒體時代下輔導員自身素質提高的必要性

高潤芳+陳傳革

摘 要：新媒體時代的到來豐富了大眾的生活，滲透到人們生活的方方面面，儼然已經成為人們生活中不可分割的組成。高校作為我國高等教育的主要場所，更是接觸新媒體行業的主要人群之一，且對其依賴性也較高。輔導員作為大學生成長發展路上的監護者，也必須不斷提升自身素質來保證學生工作更加順利地開展。

關鍵詞：輔導員；新媒體時代；素質提升

高校輔導員是我國高校中重要的工作崗位之一，扮演著多重角色，發揮著重要作用，在學習上是學校和學生間溝通的橋梁；在生活上，是學生的知心朋友，隨時關注大學生的思想動態。新媒體時代下，輔導員需要不斷提升自身素質，了解并學習運用新媒體，并充分利用新媒體來順利開展學生的思想教育工作。

一、新媒體時代概述

關于新媒體的定義，至今未有明確的專業定義。現代的新媒體技術在人們的眼中，是以信息化、數字化技術為支撐的新的媒介形式，是隨著社會進步而不斷發展的媒體。新媒體的概念是不斷更新的，內容是不斷豐富的，其技術和手段也在不斷升級和發展中。

對于報紙、廣播、電視等傳統媒體一對多的傳播方式，新媒體充分利用多網技術、通信技術以及計算機技術，不斷豐富了信息傳播渠道，同時正在打破不同種類信息交流的邊界。PC機、智能手機、數字化交流工具的普及讓媒體的傳播主群體從普通大眾逐漸傾向高級知識分子，且高校中的大學生以及高級知識人才是最先受到新媒體影響，且對其依賴性最強的群體。

二、高校輔導員和新媒體間的聯系

（一）給高校輔導員開展學生工作帶來新機遇

首先，輔導員和學生交流、溝通的渠道拓寬了。據調查顯示，近90%的大學生在QQ、微博、貼吧、微信等社交平臺上注冊有賬號，并在上面發表動態，內容包含多種多樣。這些互聯網平臺不僅是學生發泄情緒或者展現自己的平臺，更便于輔導員了解學生的動態，并和之交流。以往，學生都是將心中所想和朋友訴說或者是寫在筆記本中，輔導員和學生之間缺乏交流。現在輔導員和學生可以在互聯網平臺上成為好友，進行交流，同時拉近了現實中的距離，輔導員可以通過手機終端實時了解學生的學習、生活中的困難，大大方便了高校輔導員學生工作的開展。以往輔導員主要通過班會、講座、談話等方式進行溝通來掌握學生的動態，而且還不全面；現在，輔導員可以通過互聯網和學生交流，減少面對面溝通的尷尬氣氛，同時更加平等的交流方式甚至可以讓學生和輔導員成為知心朋友。

（二）新媒體時代高校輔導員學生工作開展面臨的挑戰

在給輔導員提供新機遇的同時，新媒體時代的到來也在無形中增加了高校輔導員的工作難度。首先以往傳播媒體具有權威性和唯一性，其內容真實性高且傳遞的大多為正能量；而新媒體傳播渠道多元化發展的同時，其內容真實性和價值觀也逐漸受到人們的質疑。大學生的對信息的辨別和處理能力較弱，對于從海量信息中獲取到的自己所需數據的真實性無法正確辨別。其次是大學生過多沉溺于互聯網世界中，受到了很大的影響，例如在沒有實名認證的平臺上，發表不合適的言論，人際間交往的信任度逐漸降低。而這些習慣逐漸在實際生活中顯現出來，在錯誤價值觀的引領下，學生的學習以及日常生活中人際交往均出現問題。

三、高校輔導員提高自身媒體素質的必要性

面對新媒體時代帶來的機遇和挑戰，高校輔導員除了不斷提升自身的新媒體素養，來應對新媒體時代下，學生工作中遇到的問題，尤其是針對互聯網下多樣化傳播渠道下，以下幾種新媒體素質是現代高校輔導員必須具備：

（1）掌握計算機基礎技術

新媒體的核心技術是數字化、信息化，而計算機是最重要的一種數字技術載體，因此具備基本的計算機應用素質。大概了解計算機相關技術，掌握新媒體設備及其出傳播方式等相關知識，可以緊跟大學生使用新媒體終端的趨勢，更加及時地和學生進行溝通。

（2）新媒體學習素質

我國網站數量逐年呈爆發性上升趨勢，營造了一個容納海量信息的虛擬空間，要引導學生樹立正確的網絡觀念，輔導員必須要了解相關權威機構發布的新的正規傳播渠道，并引導學生關注。同時在熟練掌握新媒體的類型和特點之后，再加上對學生調查學生使用各種新媒體的習慣后，輔導員可以在深入分析后，制定具有針對性的引導和管理措施，幫助學生正確使用互聯網新媒體。同時輔導員可以充分利用新媒體的優勢，利用微博、QQ等社交平臺來了解學生，保持和學生的同步狀態。

（3）網絡監控素質

新媒體時代下，輔導員在掌握互聯網媒體的一些特征后，運用其網絡應急處理以及輿論控制能力，來保護學生免受網絡中危險因素的影響和危害。尤其是現在的朋友圈和微博，各種消息涌現在學生的眼前，而大學生對消息真實性的判斷能力較差，在沒有確認消息真實性的情況下就開始大肆轉發，嚴重的甚至會影響學生的價值觀。此時，就需要輔導員充分發揮其網絡預警能力和輿論控制能力，構建班級網絡應急系統，從而引導并及時糾正學生的錯誤行為，保障高校學生網絡的使用安全性。

四、結語

新媒體時代下信息傳播載體、模式的多元化讓人們對于信息的真實性以及傳導的價值觀產生了懷疑。面對不斷多源化的信息，大學生的是否能夠做出正確的處理，是現在高校輔導員的工作難點。面對新媒體時代帶來的機遇和挑戰，高校輔導員應該在及時抓住機遇的同時，用于接受挑戰。高校輔導員應該不斷學習新媒體相關知識，不斷提升新媒體素質，與時俱進，更好地開展學生工作。

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作者簡介：

高潤芳（1990.4—），女，漢族，籍貫：四川南充，單位名稱：西華師范大學；研究方向：網絡思想政治教育。

陳傳革（1989.6—），男，漢族，籍貫：山東單縣，單位名稱：西華師范大學；研究方向：網絡思想政治。