互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書館服務(wù)創(chuàng)新思考

汪德彪

[提要] 隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)無處不在的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)已經(jīng)不能滿足廣大讀者的需求，圖書館服務(wù)體制也需要順應(yīng)時(shí)代進(jìn)行相應(yīng)的改革、創(chuàng)新及服務(wù)能力的提升。本文分析目前互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書館服務(wù)管理中存在的問題，并提出圖書館需要從哪些方面進(jìn)行服務(wù)的創(chuàng)新及能力提升。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；圖書館；服務(wù)創(chuàng)新；能力提升

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2017年7月16日

一、前言

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是快速發(fā)展時(shí)代下的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用為人們的生活帶來極大的便利，也在不知不覺中影響人們的行為方式及思維模式。似乎在一夜之間，圖書館傳統(tǒng)的紙質(zhì)版的圖書借閱、歸還的服務(wù)模式已經(jīng)不能滿足人們對(duì)知識(shí)的需求，不能適應(yīng)這個(gè)快速發(fā)展時(shí)代的需求，因此怎樣在這個(gè)信息化時(shí)代中，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢(shì)，提高自己的服務(wù)能力及水平已成為關(guān)注的焦點(diǎn)。

二、網(wǎng)絡(luò)信息化大背景下圖書館服務(wù)管理中存在的問題

（一）圖書館服務(wù)理念較為傳統(tǒng)。行動(dòng)源于思想、理論的趨勢(shì)，而目前較多的圖書館都存在服務(wù)理念較為傳統(tǒng)、落后，落后的服務(wù)理念成為阻礙圖書館服務(wù)能力及水平提升的一大絆腳石。通過對(duì)大理市圖書館的初步調(diào)查研究顯示，一部分圖書館的圖書管理工作人員聲稱：目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展速度太快，由于受傳統(tǒng)服務(wù)理念的影響太深，在短時(shí)間內(nèi)不能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，對(duì)目前圖書館服務(wù)的新理念不能很快接受，相比較而言，他們更傾向于傳統(tǒng)的簡單的紙質(zhì)版圖書管理及面對(duì)面的服務(wù)管理模式、服務(wù)理念。……