高校MOOC學習平臺的現實分析

翟修樹

摘 要 目前，隨著高校MOOC的不斷發展和廣泛應用，該學習平臺存在的問題及“短板”日益凸顯，為切實發揮高校MOOC學習平臺在自主學習過程中的作用，真正做到在提供優質學習資源的同時，為用戶之間的知識共享提供“友好”的途徑，發現并致力于解決該平臺存在的現實問題有其必要性和現實意義。分析了高校大規模開放在線課程MOOC的現狀、信息優化、優化策略及實施。

關鍵詞 高校MOOC 學習平臺 信息優化 優化策略

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

1 高校MOOC學習平臺的現狀分析

1.1 相對落后的硬件環境

高校大規模開放在線課程（MOOC）的正常運行，首先依賴于建設與之相配套的硬件環境。據調查，全國五分之四的高校建立了MOOC學習平臺，但因為前期硬件設施投入的不均衡、設施及設備市場調研不充分或倉促“上馬”等現象，造成了部分高校的MOOC學習平臺運行狀況不盡如人意。有的學校為了節省開支，設備資金投入銳減，甚至強行把MOOC的核心部件如主服務器等用校園網的系統服務器替代或共享，這大大降低了MOOC學習平臺的使用效率和學習效果。表面看，對硬件環境的“湊合”似乎降低了成本投入，但這種做法在一定程度上削弱了學習者的積極性和學習興趣，得不償失。

高校MOOC學習平臺相對落后的硬件環境還突出表現在學習終端數量少及終端點設置的教條性。理想化的高校MOOC學習平臺，應依托學校的有線和無線網，讓學習者可以隨時隨地通過便攜式電腦、手機進行“無縫隙”學習，但現狀是很多高校把學習終端集中安排在圖書館或公共自習室，用戶必須在特定的時間或地點才能進入平臺，這在很大程度上制約了他們自主學習的自由度，嚴重影響了高校MOOC學習平臺的使用效率和效果。

1.2 相對匱乏的軟件構建

高校MOOC學習平臺不僅對硬件建設有很高的要求，它同時高度依賴該平臺的軟件構建水平。應該說，高校MOOC學習平臺其實質是一個知識、信息共享的系統；是知識、信息從一個人、一個群體或組織轉移傳播到另一個人、一個群體或組織的過程。傳遞和傳播過程中的信息儲備、傳播渠道、交互方式等項目都屬于該平臺的軟件環境。現階段，國內高校在線學習平臺的軟件建設還存在諸多問題。比如資料儲備更側重以教為中心，且大多以課堂實錄為主；完全忽視學習者的在線交流和互動學習，缺乏對學生學習主動性和學習主體意愿的支持與評價；學習者通過平臺交流的方式傳統且單調等等。軟件環境如此多的弊端，給高校MOOC學習平臺的運行帶來了很多負面的影響，有些高校的MOOC學習平臺甚至因為軟件設施的不完備，學習者失去了利用該平臺進行自主學習的興趣，有的平臺等同虛設甚至荒廢。

1.3 相對滯后的平臺交互

國內各大社會MOOC學習平臺儲備了大量優質的學習資源，學習者可以在各大平臺上進行知識信息的獲取和交互，實現用戶之間知識的共享和傳播，而國內高校的MOOC學習平臺的交互性則遜色很多，存在著獨立運行或部分信息“保護主義”。造成這一問題的原因，一方面源于平臺運行環境的局限性，而更多的則應該歸咎于“利益”的驅動和考量，這在一定程度上阻礙了高校MOOC學習平臺的發展，顛覆了建設高校MOOC學習平臺的初衷。

2 高校MOOC學習平臺的信息優化分析

2.1 對高校MOOC學習平臺信息共享的優化分析

一般地，支持MOOC學習平臺知識共享的模式有社會化、外化、整合化、內化四種形式。高校MOOC學習平臺更多地局限于內化方式，其弊端顯而易見。首先，內化模式大大減少了用戶與外界學習平臺的共享與交互。高校內化學習平臺往往完全依賴一所或幾所大學內部儲備的知識和信息的交流；其次，內化模式縮小了學習者學習資源的廣域性和學科知識的相互滲透，學習者只能依賴業已儲備的、為數不多的學習資源，而海量的社會交互平臺的優良資源無法參與高校平臺的共享，交互的對象也僅僅局限于幾所大學的在校學生和教師。信息共享的內化模式已經成為制約高校MOOC學習平臺發展的最致命的問題。

解決問題的途徑有三。首先用循序漸進的、開放的態度設計高校MOOC學習平臺。將局限于學習者進行在線課程學習的最原始的平臺模式逐漸過渡為學習者通過平臺進行多種形式的交流討論模式，實現學習者之間的順暢交流和對話，同時滿足最基本的文字、圖表、圖片的在線交流。其次，逐漸實現用戶通過平臺發布自己的觀點、學習經驗、學習心得，實現對平臺原有知識和信息的二次加工與改進，并發表到網站相應的學習區以供大家借鑒與創新，以期達到知識的整合與優化重組。三是逐步提升高校MOOC學習平臺的硬件環境，改善軟件構建，實現與社會化學習平臺的平穩對接；同時在技術層面，改進平臺功能，建立用戶激勵機制和評價體系，從用戶學習動機激發、用戶交流、課程設置、板塊功能等多方位進行平臺優化，為用戶獲取有效知識、實現信息共享提供有效的途徑和便利條件。

2.2 對高校MOOC學習平臺信息資料庫的優化分析

應該說，占絕大多數的高校MOOC學習平臺的信息資料庫匯聚了大量優質的學習資源，但現實問題是這些學習資源大多側重教學并集中在人文、經濟管理類等課程領域。造成這種狀況的根本原因和學科自身的特點有關。許多學習者認為人文科學學科的課程詞匯淺顯易懂，表述性強，學習負擔小；經濟類課程實用性強，對工作和生活有實際指導意義，從而參與學習者眾多。對工科類課程如熱力學，機械動力學等則因學習內容高度抽象，結業門檻高等原因用戶表現出興趣不高，甚至鮮于有人問津。因為學習者選擇學習資源的不平衡，造成了某些知識信息庫存儲信息的浪費與閑置，所以高校MOOC學習平臺信息資料庫亟待優化。

要解決以上問題，首先要求高校MOOC學習平臺信息資料庫轉變大部分學習素材以課堂教學為主的素材形式，提高教師的語言表達，改進教學內容的刻板化現狀；增加工科課程教學的直觀化、形象化素材，從而提高課程的吸引力，激發用戶的學習熱情。另一方面，高校MOOC學習平臺信息資料庫應加大與社會MOOC學習平臺信息的資料共享，克服其長期存在的信息資料“地方保護主義”；加強與國外知名大學MOOC學習平臺信息資料的交流與合作，擴大學習信息資源總量；注重用戶之間學習資料的共享與積累，充分發揮交互平臺的作用。endprint

3 優化高校MOOC學習平臺的策略分析與實施

基于高校MOOC學習平臺的運行現狀及存在的問題，應運用激發學習者的學習動力、多渠道促進學習者之間的交流與互動等策略進行優化并付諸實施。

3.1 激發學習者學習動力的策略與實施

因為參與MOOC平臺進行學習的用戶大多數都是自主學習者，他們對自己所選擇的學科、專業及課程或者資料信息有很強的自主意識和獨立的選擇權。所以，只有真正激發起學習者的學習興趣和認知欲望，高校MOOC學習平臺才有存在的價值和發展的空間。

一般地，借鑒社會MOOC學習平臺的運行經驗，可以運用加強硬件建設、用戶利益分享、課程學習引入游戲環節等策略激發學習者的學習動力。

（1）關于現階段高校MOOC學習平臺的硬件環境文中已做分析，如何改變現有的狀況，是高校MOOC學習平臺的管理者和運營者必須面對的問題。硬件設施的改善依賴于資金的投入。運營者在爭取學校加大資金投入的基礎上，可以考慮吸納和有償使用合法的社會資金，逐步改善現有的硬件設施和平臺運行環境。

（2）用戶利益分享策略。高校MOOC學習平臺可以用積分的方法對某些版塊中的“活躍”用戶及提供優良共享資源的用戶實行獎勵，進行“利益”分享，使真正為平臺建設付出勞動和貢獻的用戶得到實惠，進而刺激和引領學習者的學習及互動的主動性和創新意識。

（3）引入游戲環節策略。據統計，高校MOOC學習平臺注冊人數眾多，但由于自主學習者通過MOOC學習平臺獲取信息的過程中相對于課堂教學缺失了監督、檢查的環節，亦或課程內容呆板、陳舊、缺乏新意，不能引起學習者足夠的學習興趣，所以往往造成棄課現象嚴重。針對這個問題，很多MOOC學習平臺在課程學習過程中引入了游戲策略，讓學習者在游戲中學習，同時在該過程中加深對知識的理解和記憶。

3.2 多渠道促進學習者之間的交流與互動策略與實施

在高校MOOC學習平臺上學習者之間的交流和互動是評價該平臺運行是否健康、有效的重要指標。沒有通暢交流、良好互動的用戶群，MOOC學習平臺就變成了一個“死氣沉沉”知識資料庫，一個只能提供學習資源的“服務器”。高校MOOC學習平臺的管理者可以采用開辟用戶個人空間、構建在線語音交流平臺，搭建在線模擬實驗室等具體措施解決用戶之間的在線實時交流問題。

（1）開辟用戶個人空間。在平臺的網站上開辟用戶的個人空間是解決高校MOOC自主學習者交流互動及資源共享的有效途徑。平臺管理者可以給予開辟個人空間的用戶適當的權限，允許他們上傳學習資料、信息推廣及個人作品；允許用戶上傳原創作品、原創課程，為平臺逐漸完善自身的信息資料提供資源支持。

（2）構建在線語音交流平臺。在高校MOOC學習平臺上搭建在線語音交流渠道，能實現用戶之間的即時交流和討論，技術層面可以借用QQ群聊天功能、微信群語音功能、YY語音頻道得以實現。同時在高校MOOC學習平臺接入語音室接口，使用戶利用語音媒介進行即時、無身份差別的在線互動和交流。

（3）搭建在線模擬實驗室。很多高校MOOC學習平臺設置的版塊中，缺乏網上實踐動手實驗室功能，使得很多選擇理工科、醫科的自主學習者只能學習、瀏覽理論知識，實踐動手環節完全缺失，這嚴重違背了某些學科的學科特點和要求。鑒于此，在高校MOOC學習平臺搭建在線模擬實驗室是必要的。通過網上模擬實踐動手實驗室，在線學習者可以通過視頻觀看并模擬實驗操作，并通過現場的觀察和模仿，及時消化所學的理論知識并加深記憶。同時，模擬實驗室的現場演示還可以錄制成視頻素材，并儲存在信息庫中，方便用戶根據自己的時間安排觀看并可以反復瀏覽。

4 結語

應該說，高校MOOC信息學習平臺的建立和運行，打破了傳統課堂教學給現代教育帶來的束縛，為自主學習者提供了更豐富的學習資源、更自我的學習空間和自由度。但是反思現階段業已構建的高校MOOC學習平臺，還有很多未開發的功能和領域，距離學習者自主學習的要求還有差距，達到良性運營的基本訴求還有很多問題需要解決。

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