陳玲玲++李霞++翟軍
摘 要:文章簡要介紹了精益管理的內涵、原則和特點;介紹了型號質量管理的內涵、型號質量管理的概念和特點;闡述了精益管理在型號質量工作中的作用;探討了型號質量管理和精益管理怎樣有效融合;論述了在型號質量管理工作中如何應用精益管理以提高工作效率等。
關鍵詞:精益管理;改善;原則;特點;作用;應用
中圖分類號:F273 文獻標志碼:A 文章編號:2095-2945(2017)27-0128-02
1 精益管理的內涵
1.1 精益管理的原則
(1)精益管理的目的是經濟。推進精益管理首先要改變觀念,要從日常工作入手,用最有效的手段、最簡便的方式得到最大的實惠,而不是以資金投入為代價的改變,同時培養并提升人員在現有資源條件下進行改善的能力。(2)精益管理的基線是質量。精益管理改善必須以質量為前提,質量的底線在任何時候都不能突破,任何影響這個因素的改進即使能夠提升效率也不能采納,這是我們做任何事情所應遵循的基本準則。(3)精益管理的前提是以人為本。精益管理改善不僅注重經濟提升,更應注重提供員工改善的工具和方法,使員工得到足夠的尊重、應有的培訓和良好的工作環境,只有讓員工理解自己所從事工作的意義,他們才會對公司抱有更好的歸屬意識和忠誠度,才會不遺余力的努力工作。
1.2 精益管理的特點
(1)精益管理無時無處不在。精益管理要求人們何時何地都有改進空間。精益管理應是印刻在人們頭腦中的思維習慣,時刻指引人們的行動,不放過每一件小事,不忽視每一個細節,最終取得一個大的成就,進而追求無時不精益管理、無事不精益管理。(2)精益管理具有系統性、全面性、長期性。精益管理并不是單純地圍繞某一個環節做文章,而是一個全面的、系統的有機體系,它包含在工作質量、實物質量等各個方面。精益管理更不是一場運動,是長期必須堅持的一種理念,永不過時。(3)精益管理是一種文化。推行精益管理改善,不僅要成果,更要傳輸一種思想,倡導一種理念,構建一種價值觀,營造一種氛圍,形成一種文化。(4)精益管理依托于完備的培訓。具備完備的各個階段培訓體系,精益管理才能傳承發揚。首先,新員工步入企業必須接受全方位的培訓。其次是工作過程中的培訓。第三是文化傳承,通過培訓等體系或制度的建立,使新員工能夠前期改進的基礎上進一步拓展。同時,也需要離、退職人員在能力范圍內關注精益管理。(5)精益管理需要全員參與、永不停步。改善不僅是底層員工的事,需要由高層發起,全員參與,通過每個人的轉變而帶來整個企業的變革。高層領導必須表現出足夠的勇氣和決心——這是精益管理改善之路是否能持續走下去的決定因素。
2 型號質量工作的內涵
2.1 型號質量工作的概念
型號質量工作是為了保證型號順利研制生產而進行的管理活動,包括工作質量和型號產品質量,涵蓋制定型號質量目標以及進行質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等工作。宗旨是達到型號研制生產的質量目標,使顧客滿意。
2.2 型號質量工作的特點
型號質量工作是包含在全面質量管理范疇內的一種質量管理方式,主要特點有以下幾方面。(1)系統性。型號質量不是孤立的,是為實現特定目標而開展的多項任務的集合,是一系列活動的有機結合,是一個完整的過程。(2)動態性。型號研制的不同階段對質量的形成起著不同的作用,所以型號質量工作在各階段上的內容和目的都不相同。即使在同一階段,隨著時間、環境的變化,型號質量工作的針對性也會發生變化。因此,型號質量工作具有動態性。(3)不可逆性。型號研制生產項目具有一次性的特點,這就需要對型號研制生產整個過程的每一個環節質量都進行管理和控制。任何一個環節的質量問題,都可能導致整體質量水平的下降。每一個過程都是下一個過程的輸入,具有不可逆性。
2.3 型號質量工作的原則
型號質量工作的原則是質量管理的八項原則:以顧客為關注焦點;領導作用;全員參與;過程方法;管理的系統方法;持續改進;基于事實的決策方法;與供方互利的關系。
3 精益管理在型號質量工作中的作用
(1)精益管理能促進型號質量工作方法的有效融合。型號質量工作方法很多,如何能將各種方法有效的融合在一起,對保證工作質量起著至關重要的作用。精益管理是眾多工作方法中的一項,可以有效地將其他管理方法精髓融會貫通,成為型號管理工作的有效方式。(2)精益管理能推進型號質量工作的全面貫徹。因為精益管理理念是全員參與、全方位、全系統介入,所以在型號質量工作中應用精益管理理念,相當于在各個層面進行了徹底的應用,會得到全面的改進信息,會提升整個系統工作能力。(3)精益管理是提升型號質量工作效益的最優途徑。精益管理的目的是用最小的改善得到最大的利潤,在型號質量工作中利用精益就是要先算好經濟帳,要少花錢、多辦事,甚至是不花錢、多辦事,我們最終追求的都是效益最大化。
4 型號質量工作與精益管理有效融合
4.1 初步接觸階段
在型號質量工作的各個部門、各項業務、各項流程等方面選取關鍵點,逐步推進精益管理。制定發展規劃、長短期推進目標,灌輸精益管理思想、倡導精益理念、營造精益氛圍,讓精益像星星之火,逐步納入到型號質量工作的各個體系之中。
4.2 系統推進階段
精益管理如何將星星之火形成燎原之勢,系統推進階段將是產生實質轉換的關鍵時期。系統推進就是要在型號質量管理各個領域里,實現精益管理的全面推進。(1)轉換型號質量工作者思路。型號質量工作者要從傳統管理型向精益管理型轉變,要利用精益管理理念將“消防員”的角色轉變為“預防員”。明確精益管理的目標不是阻礙原有管理工作,而是采用更有效的方法促進原有工作更好的開展、開展得更有成效。(2)完善型號質量工作制度。一切精益管理工作的實施,必須以保證型號質量工作制度更完善、更適應實際需求、更簡便易操作、在合理的條件下更有人情味為前提。(3)融入型號質量工作體系。精益管理工作應深入型號質量工作各部門、各體系,只有各個方面全部應用,才能體現出其優越性。endprint
4.3 深度融合階段
精益管理工作的系統推進,會在型號質量管理工作中形成巨大的浪潮,在各個不同部位,各種有益的變化會不斷的涌現。在整體進程中,不可避免產生體制與改善之間的不適應、不同部門之間的界限混亂等問題,要做到以下幾點:(1)型號質量工作體制改革與精益管理改善相融合。型號質量工作體制是精益管理的大環境,也是促進精益快速推進的背景。變換體制屬于改革層面,只有改變束縛精益改善推進的體制,使之適應精益管理的需要,才能實現改革與改善的融合。(2)型號質量工作體系之間互相融合。在型號質量工作系統推進階段,不同的部門、不同的崗位會使精益推進工作的責任主體非常明確,相互融合中,精益指標將是各體系自覺追逐的目標,職權管理的壁壘將被業務推進所打破,各體系間的人員、信息、專業權威性將加劇流動和變換,靈活的團隊模式成為精益管理推進的主要載體。
5 在型號質量工作中如何應用精益管理
如何將精益管理有效的應用在型號質量工作中,發揮其最大的作用,是我們急需探討并持之以恒追求的目標。只有確定了目標,領導起到表率作用,全員參與,制定標準規范,在型號管理工作中形成流動,持續改進,才能實現精益管理的有效應用。
(1)明確目標,全員參與。明確了目標,各項工作才會有序進行。在型號質量管理各項工作中,均需應用精益管理。(2)領導表率,重點關注。任何工作不是僅在會議室開會就能解決的,領導也不僅只是安排工作。要在起到帶頭作用的同時,還必須重點關注精益管理,明確改進中存在的實際問題。(3)以人為本,尊重員工。只有尊重、注重員工發展,提升員工意識和能力,員工才會把工作當作自己的事業,將自己全部的精力用于工作。只有激發了員工的積極性,才能保證工作質量、提高工作效率,為型號質量工作做出更大貢獻。(4)規范標準,學習培訓。標準化是改善的前提。制度、流程、工作標準化。通過精益管理改善培訓使參加培訓者深刻領會精益管理的理念實質,在學習與實踐中理解和掌握在生產現場實施精益管理改善的做法,并應用到自己的實際工作當中去。
6 結束語
精益管理是一種管理模式,也是一種技術方案。以精益思想為指導,優化質量職能和組織,優化質量信息統計和分析,優化工序質量控制,實施預防質量控制和過程質量控制等等思想和方法,目的是提升型號質量工作的能力和有效性,從而提高產品質量,實現航空人的奮斗目標——以高質量的產品保證部隊戰斗力的提高。
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