企業應收賬款管理與控制研究

【摘要】隨著我國經濟的迅速發展，企業之間的競爭越來越激烈，各個企業都在尋找全新的經營模式和創新的銷售理念，來提高企業的經濟效益，長久以來，根據企業自身商業信用的基礎上，逐漸的產生了賒銷的銷售模式，從而形成了企業的應收賬款投資，在一定程度上增加了企業的經濟效益，也隨之產生了相應的問題，例如企業的大量的資金被占用，資金無法流動起來，虛增了企業的經濟效益等，對于種種問題的產生，企業必須加以重視，制定完善的應收賬款管理辦法，加強企業內部應收賬款管理的控制，確保企業應收賬款的絕對安全，從根本上真正的提升企業的整體經濟效益。

【關鍵詞】企業 應收賬款 現狀 原因 對策

我國加入WTO后，市場經濟體制不斷的創新，市場經濟不再是風平浪靜，變得越來越激烈化，如何能夠在增加企業的銷售量，同時又可以降低企業的產品成本，不影響產品質量，并且能夠保證后期的服務效果，這是企業需要放在首位考慮的任務，企業在推出賒銷這一銷售模式后，應收賬款科目呼之欲出，相對的信用成本也有所增加，也會給企業帶來一定的財務壓力，企業必須要保證良好的商業信用，就要財務一定的措施，嚴格控制企業內部的應收賬款項目。

一、企業應收賬款的功能

（一）提供企業的競爭力量，擴大銷售量

在同行業的競爭中，產品的質量、銷售的價格、產品的售后服務上都不會有太大的差別，在這種情況下，企業通過賒銷的方式銷售的產品遠遠大于現銷產品的銷售數額，對于條件比較寬放不夠嚴格的信用政策下的銷售數量要比，手續嚴格的信用政策下銷售的產品多幾倍，這主要是因為賒銷的方式減小了客戶的金錢壓力，為客戶提高了他們需要的商品，同時為客戶提供了免費的商業信用，為客戶提供了資金的支持，賒銷的數額大小對于產品的銷售效果有著一定的影響。

（二）減少開資，降低存貨風險和管理開資

企業進行生產經營活動，不斷的生產成品存貨，對于存貨的倉庫費用支出，存貨的管理費用支出，都要算作產品的生產成本，長久以來，企業的生產成品存貨越來越多的條件下，運用賒銷的銷售模式，把存貨逐漸的銷售出去，變成企業的應收賬款，在一定程度上減少了庫存的堆積壓力，相應的降低了產品的成本，也降低了存貨風險。

二、目前我國企業應收賬款的概念和現狀

（一）應收賬款的概念

應收賬款主要是指企業在銷售產品、提供勞務等業務時應向客戶收取的期限在一個營業周期內的貨款及代墊款項，它是企業采取信用銷售而形成的債權性資產，是企業流動資產的重要組成部分，應收賬款的周轉速度將直接影響企業的生產經營活動。

（二）我國企業應收賬款的現狀

根據有關部門的調查，2004年9月，1339家上市公司的應收賬款余額高達3450億元，平均每家公司為2.58億元，相比2003年同期平均增長178.2%，應收賬款及其他應收賬款合計，平均已占同期凈資產的71.5%，另據2009年上證報最新統計，我國的上市公司應收賬款總額為84509億，相比2008年度的6720.08億元增長了25.76%，2009年，兩市1836家上市公司中約有1090家公司的應收賬款同比增長了59.37%。這種應收賬款金額的居高不下，長期不能收回的現象，為企業造成了嚴重的影響，制約著企業的發展。

三、應收賬款管理政策的制定

目前各個企業之間的競爭如此的激烈，企業本身必須保持良好的信用基礎，才能利用信用銷售來獲取更多的客戶，為企業創造更大的效益，通過賒銷的方式進行銷售商品，企業要考慮壞賬的比例，在一定程度上銷售了產品，但是對于企業資金的完整性會有一定的影響，如果企業本身只是針對于信用程度良好，有穩定工作，具有償還能力的客戶提供商業銷售機會，在資金的占用使用率上是有所降低，但是對于企業短期內擴大規模并不理想，甚至會影響產品的銷售情況，降低市場的占有率，但是將信用政策放寬，對于客戶的條件降低，產品的銷售額會不斷增長，但是會大量的占用資金，嚴重的時候可能會影響資金正常的運轉，所以如何制定信用標準的政策，是企業必須深入研究的首要任務，要權衡擴大銷售、降低違約風險等綜合判斷，做出對企業發展有利的決策，需要考慮的因素如下：

第一，企業要合理評估自身的地域財務風險的能力，如果企業的資金雄厚，除去被占用的資金還有大量的資金可以進行周轉盒運作，可以再一定程度上對于商業信用的條件放寬，來獲取大量的客戶，不斷的擴大銷售占領更大的市場，反之，就要量力而行，不能為了銷售額和企業利潤，一位的進行信用銷售，要嚴格執行信用的標準，來降低違約的風險，減少壞賬損失，減少資金被占用的額度。

第二，同行業之間的競爭，所謂知己知彼才能百戰不殆，企業要對于競爭對手的信用標準進行研究，并且結合競爭對手和自身企業的需求制定，一套適合企業本身的信用標準，并且對于信用標準進行相應的調整，或則是放寬政策，或則是嚴格要求，從而進一步獲取競爭中的優勢和不敗地位。

第三，客戶的資信情況，良好的信用不但是企業發展的重要前提，也是個人發展的必要條件，企業在進行賒銷商品之前，要對于客戶的資信情況進行調查，看看是否符合企業的信用標準，對于信用情況良好的客戶可以申請放寬相應的政策，反之，一定要嚴格審核，在資信及其低下的情況，完全有權利拒絕提供信用銷售的方式，確保企業資金的完整性。

四、企業應收賬款的管理和控制

（一）企業的信用調整和信用評估

企業不能一味的利用信用進行賒銷模式，在提供商業銷售之前，要對客戶進行全面的評估，對于客戶的信用度進行細致的調查，在與客戶建立銷售關系之前，要對客戶進行基本資料建檔，每一位銷售人員要對客戶的基本情況進行深入的了解，了解客戶的銀行信用等級，要查閱和分析客戶的近期的會計報告，看客戶是否有一定的償還能力，查看客戶近一階段的財務水平，資金的運轉情況，為企業的應收賬款提供真實的依據。endprint

企業的銷售人員可以通過以往的經驗作為依據，通過自身的能力對于客戶進行簡單的評估和判斷，也可以通過企業信用管理人員對其進行全方位的調查，廣泛的收集數據資料，還可以通過銀行或者是專門的機構對客戶進行評估，對于欠款金額大、并且拖欠時間比較長的客戶，要進行重點的嚴格監控，及時的調整信用的等級。

（二）賒銷的審批制度

企業對于賒銷的銷售模式，要建立科學合理的制度，并且嚴格按照制度工作，明確賒銷的人群和權限，對于賒銷的客戶信用要控制在良好以上，不能只為銷售產品，盲目的進行商業信用銷售，并且將賒銷的金額控制在一定的范圍內，銷售人員都要在制度范圍內進行工作，對于一些信用度良好的客戶有超越制度以外的審批，要及時向上級領導請示和審批，如果為了銷售額對不良的客戶進行賒銷，造成公司資金損失，企業要對相關人員進行責任追究和處罰，在賒銷審批報告沒有完成，是絕對不允許任何一名銷售人員進行合同的簽訂。

（三）賒銷合同管理制度

客戶的信用標準不同，在一段時間后，就會出現不能如期履行合同的現象，大大增加了企業的資金壓力，應收賬款直線增加，更甚者會產生一定的財務風險，為了避免財務風險給企業帶來的壓力，企業應該建立賒銷合同的管理制度，一切步驟按照合同的簽署履行，在簽訂合同之前要對于合同中的條款進行逐條的閱讀，并且蓋有正規的公章，全程進行嚴格的監控，一定出現合同糾紛或則逾期情況，要本著合理解決問題的原則，按合同辦事，通過公平的協商和調節。解決問題。

五、應收賬款的收賬政策

在簽訂合同之后，客戶出現違約現象或則不能及時的進行還款，或是對于拖欠的貨款進行拒付款，企業應該采取相應的措施，對于逾期的客戶進行催款，首先，要去拖欠尾款的原因進行分析，把應收賬款進行分類，并且逐一的采取政策，如果是企業的問題，產品的質量出現糾紛，要及時的和客戶溝通，做好售后的服務，保證應收賬款能夠盡快收回，如果是因為客戶的資金短缺或是周轉不利，要幫助客戶度過難關，以便能夠及時回款，為以后的合作奠定基礎，對于不按時付款，故意拖欠款項，行為惡劣的客戶，要終止賒銷方式，并且通過法律途徑進行訴訟和催討，要保證應收賬款能夠及時收回，回復企業的資金周轉。

六、結束語

總而言之，應收賬款一直是，企業管理中的重點和難點，關系著企業的未來發展，是否能夠不斷的擴大規模，企業如何能夠管理好應收賬款，是企業管理者需要深入研究和不可忽視的問題，企業要建立應收賬款管理制度，保證企業的健康發展。

參考文獻

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作者簡介：安詠霞（1975-），女，河北人，漢族，大專學歷，中級會計師，研究方向：應收賬款管理。endprint