互聯網背景下學生管理的問題與對策

李康

摘 要：互聯網使學生管理更加高效方便。主要優勢在于不受時間地點的限制、具有良好的交互性；網絡數據儲存豐富，使教學授課不再繁瑣；互聯網技術有利于實現教學多元化。本文對互聯網背景下高校管理工作遇到的問題進行了分析，并針對問題提出解決對策。

關鍵詞：互聯網；學生管理；問題；對策

互聯網在現今教學中的優勢日益明顯，突破了高校學生管理的傳統方式，使學校管理者能站在高角度，更好地實施教學管理，對當代教學管理方式做出創新和改革。因此，研究互聯網背景下的學生管理工作具有重要意義。

一、互聯網對高校學生管理的重要意義

教師授課、學生上課可以充分利用互聯網技術，根據自身需求，高效自主地學習進步，有利于實現以人為本的理念。互聯網技術廣泛應用于高校學生管理，全面體現出“教”與“學”的交互作用，充分調動了學生學習的積極性，加強了教師與學生之間的交流，可以使教師更有效地落實以學生為本的教學理念。

二、互聯網背景下高校學生管理遇到的問題

（一）互聯網對學生管理權限的影響

網絡的出現打破了傳統學生管理權限的集中體系，進入了互聯網“自組織”結構對學生學習行為和生活行為的全面掌控時代。但由于互聯網結構體系不夠成熟，導致學生管理出現問題不能及時解決的情況發生。

（二）互聯網輿情復雜，加大學生管理的難度

當今學生團體容易對同一網絡事件觀念一致、感情統一，導致互聯網比學校教育更能凝聚學生群體。現代學生的群體認知和目標共性與傳統教育下學生接受學校灌輸的人生態度和價值觀截然不同，使學校管理學生的難度大大增加。

（三）學校缺乏專門的管理系統

青春與政治已不再是驅動當今學生追求學業進步的基本動力，與自身利益相關的個人發展目標逐漸成為學生的主要動力。因此目前主要問題是怎樣利用網絡技術創造專門服務于學生發展的個性化管理系統。

三、互聯網背景下學生管理問題的應對對策

（一）通過互聯網技術服務學生管理

互聯網背景下，高校學生管理工作變得復雜多樣。傳統學生管理權限的結構屬于“金字塔”形式，學校掌握學生管理的主動權。互聯網應用于學生管理，使“金字塔”結構“扁平化”，主動權分配到學生個體，協同合作、自我干預是主流。因此，學校和教師要及時改變觀念，利用互聯網技術服務學生管理。比如在互聯網建立學生定向管理系統，摒棄傳統學生管理強制觀念，釋放傳統學生管理的權利，允許學生個體在網絡系統中個性發展。另外，互聯網促使學生管理系統演化成非線性組織，因此，既要重視學生之間相互催化的過程，又要注意學校實體管理對學生自組織系統的輔助作用，彌補傳統教育對學生課外行為的監管空白，更有效地服務學生管理。

（二）加強互聯網輿情監管

設置學生輿情管理“安全閥”，拓展學生健康交流和釋放情感的方式。首先，學校網絡要全面覆蓋校園常用通訊工具，在保證網絡正常秩序前提下，提供學生釋放壓力的平臺，與學生平等有效溝通，整理學生對學校管理的意見與建議；其次，建立學生網絡輿情預警機制，防止出現“群體極化”的過度反應；最后，學校應該加強對校園網絡系統的梳理，深入研究學生輿情態度，制定相應的應急預案，將輿情危機扼殺在萌芽期。互聯網環境下，學生輿情發展主要靠人際交流和群體傳播，所以引發學生輿情需要時間，因此學校應積極關注與學生切身利益相關的話題，保持對輿情事件的警惕。

（三）加強學生人性化管理

現代學生管理要敢于打破傳統穩態管理的格局，充分利用互聯網技術，創新改革學生管理方式，適應學校發展以及學生需求的變遷。傳統教育模式下，教學管理職能與學生管理職能沒有相互獨立，管理方式缺乏個性化、人性化，不能滿足學生個體的全面發展。因此，學校應該借助互聯網技術，滿足學生獨立性、選擇性以及主體發展的需要，切實維護學生個體利益，建立專門為學生發展服務的獨立網絡體系。在互聯網背景下，交流和溝通是學生管理的主要方式，所以服務性職能是現代學生管理模式的基本價值。一般學校網絡的學生管理方案對應實體管理結構設置，將學生事務與教學信息獨立，便于學校開辟獨立的學生服務系統，使管理者主動為學生解決實際問題。另外，互聯網環境比任何環境都要關注管理的開放性與靈活性，現代學生管理要敢于打破傳統穩態管理的格局，借助網絡平臺創新學生管理渠道與方式，打造多個組織之問的聯盟式管理形態。在傳統教育系統中，要實現不同教育組織的學生管理合作，必須要共同組建合作團隊，實施嚴格的分工協作。但在互聯網平臺上，只需要基于“微模式”共建共享就可以交換信息。比如說微博，就是由若干典型的“微窗口”構成，每個微窗口都傳遞信息到各個個體。在實體管理組織中，隸屬一個實體結構中的學生和管理人員無法查看另一個實體結構中學生和管理人員的信息狀態，但現在每一個學生和管理者都能在互聯網的“微窗口”中獲得知情權、監督權和表達權，管理人員從以往的單體式管理渠道進入了多體式管理渠道，即“學校—網絡或遠程教育—校外教育組織—學生”的聯合管理體系。各教育單位只要在網絡平臺上創建共同話題鏈接，就能聚焦管理目標，實現不同管理組織間的溝通。

互聯網背景下的學生管理工作充滿挑戰，培養具有扎實專業知識功底和較強實踐能力的德才兼備的高素質人才，需要社會、學校、教師、學生和家長等多方面的共同努力。因此，不僅要加強對學生的人性化管理，還要堅持對學生輿情的關注，不斷創新和改革，充分利用互聯網技術，更有效地服務與學生管理。

參考文獻：

[1]王亞琴.互聯網背景下學生管理的問題及對策[J].教育理論與實踐，

2017，02：17-19.

[2]祁雄.互聯網背景下大學教學管理對策初探[J].中國培訓，2017，04：68.endprint