自媒體情境下大學生非正式學習的研究

關世卿

摘要：本研究以問卷的方法對自媒體情境下大學生非正式學習現狀進行了調查研究。調查顯示了以下問題：自媒體情境下大學生非正式學習的意識、方式、效果、媒介素養不容樂觀。針對當前存在的問題，提出了相應的對策。

關鍵詞：自媒體；大學生；非正式學習

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1671-1580（2017）07-0107-04

當前，隨著自媒體點對點的平等交流模式的發展，學習者能夠借由各式網絡學習社區，以學習者對學習者的姿態融合集體智慧的結晶，這種自由、開放、個性化的信息獲取為學生的非正式學習提供了極佳的平臺，二者的有機結合勢必會促使學生學習效率、能力整體的提升。故而，在自媒體下，學生的非正式學習認知、實踐效果如何，學生的非正式學習如何充分利用自媒體以發掘它的教育優勢顯得著實重要。基于此，筆者以大學生為特定研究對象，對其在自媒體情境下非正式學習的現狀進行了實證研究。

一、調查的設計和實施

本次調查為分析、研究自媒體情境下大學生的非正式學習狀況，主要以調查派為平臺發放問卷，該問卷以“自媒體情境下的非正式學習狀況”為主題，通過前測來驗證問卷的合理性和客觀性，及時調整了問卷的設計，形成了最終的調查問卷，其內容設計包含三個層面：學習者對自媒體和非正式學習的認知情況；自媒體情境下學生非正式學習的體驗情況；自媒體情境下非正式學習的媒介素養。

二、調查結果

調查在東部地區共發放問卷210份，實際回收問卷193份，其中有效問卷193份，有效率達100%。其中男生占45.6%，女生占54.4%，受訪者的性別比接近1；在專業分布上，文科占42.49%，理工科占57.51%，理工科略高于文科的受訪者；在年級分布上，大一占9.84%，大二占31.09%，大三占24.87%，大四占34.2%，達到了各個年級均有分布的預期效果。同時，后期通過網絡平臺（Blog、微信等）隨機對部分大學生進行了個別訪談。具體調查結果如下：

（一）大學生對自媒體與非正式學習的了解情況。自媒體作為Web3.0網絡發展的新階段，它的出現觸發了信息傳播的重大變革，調查結果（圖1）顯示：54.74%的學生僅處于初步了解的層面，熟知其內涵的學生僅占8.42%，而6.84%的學生對其概念陌生，缺乏了解。同時，對于非正式學習的認識，表示很了解的學生僅占6.74%，達到一般了解程度的學生所占比例較大，已達54.92%；但學生對非正式學習的認同度卻很高，統計數據顯示近84%的學生認為學習能夠隨時隨地發生，對此，筆者認為有些大學生可能不熟悉自媒體和非正式學習的概念，但在實際的學習、生活中卻愿意并廣泛運用。這表明學習者盡管對自媒體和非正式學習的概念有了初步的認識，但深度不夠，沒有顯示出足夠的重視。

在使用自媒體目的調查中，瀏覽新聞等信息資源以31.51%，成為當前大學生應用自媒體的首要目的，21.8%的學生選擇自媒體用于發表心情、觀點，僅38.34%的學生目的在于尋求協助、解決學習中所遇問題，另外18.24%的學生僅供娛樂消遣，由此可見，有意識、主動的利用自媒體幫助自己進行非正式學習的情況不容樂觀，究其原因，可能由于學生對于非正式學習的重要性認識不足，在自媒體情境下，缺乏一定的自控、自覺力，以致不能集中心思專注于課后網絡學習。

相對于正式學習而言，非正式學習的形式更為靈活，也更利于個性的發展。那么，大學生非正式學習的形式到底如何呢？學者余勝泉根據參與人數的多少將非正式學習組織形式分為四類：個體內省、雙人協作、實踐團體以及網絡團體。調查內容依據以上四類進行分析，得出結果所示：當學生遇到問題時，10.79%的學生比較傾向于去圖書館看書自習，14.81%的學生選擇閱讀相關書籍文獻——即通過傳統的文獻資料搜索、單獨尋求解決方法，在參與網絡社區進行交流學習和與他人協作共同完成某項任務這兩方面，學生各占8.41%；而經常上網搜集學習資料和經常在自媒體上撰文（分別以22.12%、14.99%）成為大學生非正式學習的主要方式。

這一方面顯示了自媒體在非正式學習中具有一定的流行度，分析其原因：這無疑迎合了時下大學生的“信息品味”——主動接收與積極傳播信息，他們對新興網絡技術的敏感度和個人話語的傳播訴求明顯高于其他群體，這為自媒體在大學生非正式學習中的風靡埋下伏筆。另一方面也說明當前大學生的網絡依賴感比較重，獨立思考解決問題的能力較弱。總體而言，自媒體情境下大學生非正式學習的方式較為單一，造成這種現象的原因可能是對非正式學習的主要方式認識不夠清楚，不知道自己更適合哪種非正式學習方式。

（二）自媒體環境下學生非正式學習的體驗情況。學習效果是學習情況的真實反映，它具有多種評價方法。該調查在結合非正式學習特點的基礎上，讓學習者在自媒體情境中以自我評價的方式對學習體驗進行評價。如圖2顯示，自媒體情境下的非正式學習效果，10.36%的學生認為效果顯著；41.45%的學生持中立態度；仍有7.26%的學生認為效果很不理想。總體上，超過半數學生的學習效果不容樂觀。25.39%的大學生是積極參與相關討論的，近65.8%的大學生則是網絡“緘默者”——只看不評，8.81%的大學生僅進行個人空間（如Blog和微信）的建設，事實上，這部分人在個人空間建設的過程中，也可能對一些問題有所關注，但更多的以信息接收者的姿態泛泛瀏覽，不愿直抒己見。

通過以上的調查結果分析并結合個別訪談，筆者歸納了影響自媒體情境下非正式學習效果的主要因素：學生沒有充分意識到非正式學習的重要性，非正式學習觀念淡薄；學生欠缺相應的方法技巧，往往事倍功半；學生認為非正式學習所獲知識比較碎片化、個性化和隨意化；學生習慣于傳統課堂的正式學習；學生對自媒體的使用不夠熟悉，接收信息上存在個人偏好；部分學生選擇其他，如，缺乏成功的經驗，自我效能感低下。endprint

由上可知，影響學習者非正式學習效果因素不僅涉及主觀因素——非正式學習的意識、媒介素養、自我效能感，而且也蘊含著客觀因素，諸如學習方法、學習習慣等，二者共同構成影響大學生在自媒體情境下非正式學習的整體學習效果。如圖3，以32.02%的比重，非正式學習所獲得知識碎片化，難以管理，不如正式學習那樣方便管理知識成為影響大學生非正式學習效果的最大因素。17.42%的大學生認為是由于非正式學習意識淡薄，忽視了知識的獲取可以通過非教學性質的社會活動、交往獲得。22.19%的大學生認為他們欠缺相應的學習方法，教師在課堂教學中應注重傳授相關的課外高效學習方法。僅12.08%的大學生更傾向于選擇正式學習的方式，所占比例不高。

（三）自媒體情境下非正式學習媒介素養的情況。媒介素養是指人們面對媒介的各種信息的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、思辨性應變能力以及創造和制作媒介信息的能力。

大學生媒介素養教育就是要教育大學生有效利用各種媒介，培養學生健康的媒介批評能力，使其能夠充分利用媒介資源完善自我，參與社會發展。由于自媒體與非正式學習本身就傳達了一種對學習者自主探索知識、信息資源的肯定態度，很大程度上有利于學生個性、自由發展，但任何自主權的暢行都要求一定的底線，即遵守道德規范。

圖4表明，57.51%的學生是樂于遵守網絡道德規范的；絕大多數學生對非正式學習內容的嚴格把關持贊同態度，55.96%的學生很注重所獲信息的準確性和可靠性；與此同時，1.04%的學生表示不愿遵守網絡道德規范，38.02%的學生認為非正式學習內容屬于個人隱私，沒必要對其嚴格把關。總體上，大學生的媒介素養良好，但仍有部分自控能力較差的學生在自媒體所觸發的泛話語時代未能對良莠不齊的網絡資源信息做出恰當、理智的甄別。因而，在自媒體寬松、開放的情境下進行非正式學習，提升大學生的媒介素養不容忽視。

三、自媒體情境下大學生非正式學習的策略

（一）深化非正式學習意識，提高學生自主學習能力。自媒體情境下，非正式學習的實質是學習者的自我管理。相關研究表明，人們所獲知識的80%源于非正式學習，正式學習僅占20%。然而，學生自主學習能力的提高是以學生對非正式學習的理解、實踐為基礎的，加強學生對非正式學習的認識不可或缺。

首先，大學生要明確自己的個性特征，依據個人的學習風格選擇適宜的自媒體社交軟件。通過制定明確的學習目標，積極主動的選擇教育資源，實施學習計劃，及時評價學習成效以提高綜合自主學習能力。其次，“學貴有疑”。在學習信息動態的交流碰撞中，大學生要具有一定的問題意識——合理利用自媒體來實現個體話語權，以積極的態度、辯證的視角對待各種問題的解決方案，以獲取客觀、高匹配度的目標信息。再者，為了避免自媒體環境下非正式學習的盲目性，大學生應學會反思，養成反思的習慣，在新舊學習經驗中建構自己的知識管理方式，通過與自我對話、他人對話、環境對話中的反思，“量體裁衣”，以找到適合自己的非正式學習方式。

（二）優化非正式學習方式，創設適宜的學習環境。針對當前大學生學習方式傾向于傳統閱讀、個別化學習，輕視協助學習、在線學習的現狀，大學生要改變傳統學習方式的思維定式，擴展其內涵與外延，利用自媒體創建適合自己的非正式學習方式，將在線與非在線學習方式有機統一起來。

其次，大學生要充分利用自媒體特性嘗試構建非正式學習的共同體，集結群體的智慧，分享合作各種學習資源，彼此督促、相互促進。這不僅可以在互動交流中獲得有益的學習信息資源、獲得同伴的協助，而且能夠及時得知自己與其他學生的差距，從而持續深入的非正式學習。再者，高校也應創設一定的環境，以吸引更多的在校大學生或社會學習者進行非正式學習，促使學習者感受到“人生處處皆學問”的良好氛圍。

（三）重視學生的自媒體體驗，提升非正式學習成效。隨著Web3.0的發展，自媒體作為網絡媒介的承載力越來越強，信息的“清晰度”也越來越高，通過網絡獲得的遠程信息已經可以與現場獲取的信息相媲美。因此，隨時隨地、愉悅的自媒體體驗對提升大學生非正式學習的成效至關重要。

首先，這就需要高校與運營商的相互合作——運營商應提供優質的網絡通信服務，高校則應鋪設無線網絡（限制注冊學生使用），提供開放、舒適的網絡學習環境，從而使隨時隨地的移動學習成為可能。其次，非正式學習效果的改善離不開正確的方向指引。高校可以通過鼓勵學生參加在線或非在線的教育實踐活動，樹立典型示范等方式，激發學生非正式學習的內驅力，提升利用自媒體學習的興趣，以實現其自主、卓有成效的非正式學習。此外，大學生要端正學習態度，充分利用自媒體開放、多元的信息環境，根據自身發展的需要“時時充電”以輔助課堂學習為主的接收式學習。

（四）規范學生群體的互動秩序，自立為自媒體時代“把關人”。自媒體情境下，信息的傳播是由不同個體力量形成的合力，在多重力量的驅動下，每位參與者共同構建了群體的互動秩序。

在這種“人人是編輯”的互動狀態下，學生對公共信息的甄別、過濾能力尤為重要。在規范學生利用自媒體學習的互動秩序中，高校作為教化人才的重要場所，職責首當其沖。其一，在信息技術課程或媒體技術等課程中，教師培養學生專業能力的同時，可以潛移默化的影響學生形成正確的網絡信息觀；其二，考量到大學生非正式學習的需要與海量信息資源的推送，高校應借助本校公眾平臺，有選擇地為學生提供個性化、迎合學生學習需求的信息環境、傳播積極的網絡文化，開展有益的教育活動（舉辦高校網絡文明講座等），以激勵學生自主遵守公眾互動秩序，成為自媒體時代的“把關人”。

其次，社會媒體要把握正確、理性的輿論導向，不應嘩眾取寵以散布虛假、不健康的的網絡信息，例如百度百科，任何人都可以進行修改，并且也沒有審核限制；某些數據、信息來源途徑不可靠，沒有轉載來源記錄等。應創建正能量的網絡環境，教育學生明辨是非，增強網絡素養。最后，“內因決定事物發展的根本方向”，作為非正式學習的主體，大學生必須不斷提升自身素質，強化自我約束，自覺并堅決抵制不良信息。在加強自主處理信息能力的同時，要注重自媒體的操作熟練度和相關法律規范，學會有效利用網絡技術解決實際問題，滿足自己多方位的需求；充分行使自己的“個體話語權”，在自媒體環境下，享受在虛擬世界中社會交往的愉悅。

四、結語

非正式學習對于大學生而言，是一個自我教育、提升自我的過程，而自媒體情境又為非正式學習提供了更為廣闊的平臺。本調查結果顯示，當前自媒體情境下，大學生非正式學習的現狀并不樂觀，學習意識匱乏、學習效果不佳、媒介素養等有待提高，特別是有限、形式單一的網絡在線學習，使得動態、靈活的教育資源，很多學生未能充分享有。本文對此提出了相應的解決策略，希望對自媒體情境下大學生非正式學習的相關研究者與實踐者能夠提供一些參考。與此同時，我們也應對高校教育中自媒體的應用作出辯證思考：在自媒體情境下高校學生非正式學習的學習需求得到了一定程度上的滿足，但是技術的先進并不代表教育應用的先進。筆者認為，自媒體新技術帶給我們的已經不再僅僅是技術本身，而在更大程度上是一種思考問題的方式和解決問題的策略。故而，高校大學生在保持新技術敏感性和自覺學習、應用自媒體的同時，不要立刻成為自媒體的盲目追隨者。

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[責任編輯：王辰]endprint