高職院校輔導員職業倦怠的形成與對策研究

摘要：高校輔導員作為高校里重要的一環，對于大學生的政治工作的開展起著至關重要的作用。本文在對高校輔導員職業倦怠的概念進行界定后著重分析了高校輔導員的職業倦怠及其表現，同時對高校輔導員職業倦怠提出相應對策，為學校、社會重新審視高校輔導員職業、關注輔導員身心健康提供參考依據。

關鍵詞：輔導員；倦?。粚Σ?/p>

【中圖分類號】G711

一 高職院校輔導員職業倦怠的表現

高校輔導員作為學生高校政治思想工作的幫助者，他們的職業倦怠對學生、對學校和社會以及自身都可能產生極大危害。對學校和社會而言，輔導員職業倦怠將對高校的思想政治教育工作的展開帶來消極不利的影響；對學生而言，輔導員消極的情緒會對學生的政治思想與個人發展帶來不利影響；對自身而言，不利于輔導員自身對其職業道路發展的計劃。高職院校輔導員在經歷來自身心巨大的壓力后容易產生職業倦怠感，而這些往往導致輔導員們在工作表現和生活表現中的失常。這種失常一般變現為以下三種情況：

處于職業倦怠時期的輔導員通常都會產生長時間的疲勞感，感到身心俱疲，不愿意和別人進行交流而更愿意一個人獨處，感到緊張、焦慮、孤獨、壓抑，然而卻沒有辦法改變自己不好的狀態。

對工作的冷漠感作為高校輔導員其職業倦怠的表現之一，往往體現為拒絕接觸與工作有關的所有事物，最明顯的表現即為拒絕和學生或是工作接觸。

由于輔導員的工作較為繁瑣和枯燥，因此在這樣的工作環境中，心理建設尚未建立的部分輔導員極易在這些工作中喪失自身的存在感，鑒于他們認為其無法為學生們帶來更多的變化或是覺得工作中不再有什么值得去做的時候，他們往往對于這種金錢回報和社會認可度較低的工作失去信心，產生自卑情緒。

二 高職院校輔導員隊伍職業倦怠對策

（一）對外環境展現學院愿景，樹立學院良好形象

1、展示學院遠景、建立輔導員主人翁意識

對于高校輔導員自身身份的肯定，應當從樹立主人翁意識做起。對于高校的輔導員來說，切不可過分高估自己的實力，也不可以看輕自己的地位。在力求擺脫輔導員隊伍中職業倦怠現象，樹立輔導員自身的主人翁意識，而這種意識有助于我們增強對社會的責任感，從而對于學生工作的展開中可以帶入一些積極樂觀的情緒。對于高校中所培養的高素質人才，作為引導者的輔導員們有責任對他們的思想狀況負責。

2、樹立良好的學院形象，培養學院現有輔導員自豪感

輔導員自身的心理建設，特別是其自身所感受到的自豪感，往往與其工作態度之間具有非常緊密的關系。通過樹立良好的學院形象，同時也應要不斷提高輔導員自身的能力，而這些能力從三方面進行體現：一要逐漸增強對馬克思主義的學習與素養；二要不斷進行自身的修身養性；三要不斷組織自身的知識結構。

（二）完善學院內部管理制度，為降低輔導員職業倦怠情緒奠定基礎

首先，明確輔導員的任務分配、闡明角色和責任；更多的接納輔導員對學校學生管理制度的意見；工作業績評定時，輔導員的優點、貢獻、失誤、缺點都要放在重要位置，要善于發現輔導員的閃光點，而不要只看到不足。其次，適當引入競爭機制，倡導流動機制。人才流動是必然的，是人才資源優化組合分配的方式和外在表現。沒有流動就沒有穩定，高校應采取有效措施，促進學生工作干部的合理流動，從而實現學生工作隊伍的動態穩定。最后，最大化地利用人才方式便是將合適人才分配到他們適合的崗位上，而這也是人力資源管理的最大目標。

（三）健全引進機制，加強培訓，防止人才流失

1、學院加強輔導員人才的引進

首先，應當嚴格按照國家的相應要求具備“政治強、業務精、紀律嚴、作風硬”等條件對輔導員進行招聘和錄用。 其次，還用當對學歷、政治面貌、專業背景等方面進行硬性指標的規定。另外，在對具備上述條件的輔導員進行引進的時候，應當同時關注輔導員自身對于學生工作的認識程度，對于這些情況，輔導員應當事先在心理有一個良好的心理建設，從而能夠保證學校從人才引進的方面保證輔導員能夠在極大程度上對學生、對工作盡職盡責。只有強化對學院輔導員本身引進制度的嚴格控制，才能從源頭保證輔導員對其自身工作的認知程度與負責程度，才能極大程度地幫助學校做好學生的思想政治工作和其他各項工作，對于防止輔導員職業倦怠的形成，能夠產生極大的積極作用與幫助。

2、制定輔導員忠誠危機防范機制

對于高校輔導員的忠誠問題建立忠誠危機防范機制，即對高校輔導員鑒于職業倦怠而產生離職等不良舉動，利用建立特殊的機制進行協調與預防，從而保障學校對于輔導員選拔的確定性以及輔導員之間的忠誠度。

高校應建立多方位正確、合理的激勵機制，給予輔導員相對應的成功感與歸屬感，讓他們在工作中也能體驗到輔導員工作給他們所帶來的滿足，以此消除他們心中的職業倦怠感。與一般教師不同的是，對于教師的工作，在對教學工作有量上的要求后，專業教師有充分的機會享受自己的學術研究以及其帶來的成果。因此，建立正確合理的評價機制和激勵機制有利于提高輔導員自身的積極性，將其工作與績效相聯系，盡可能地縮小其與專業教師之間的聯系，在提高他們工資的基礎上改善他們的工作條件，能夠充分調動他們的積極性，保證他們的心理，也促使了輔導員工作的順利開展，學生政治思想能夠得到更大的存進。充分考慮輔導員對于工作的意見，賦予他們必要的話語權，避免因為一些不必要的原因而流失優秀的輔導員群體。

作者簡介： 張東寧，1992年3月11日出生，性別女，漢族，籍貫山東省淄博市，現就讀于蘭州大學教育學院2014級課程與教學論專業。主要研究方向：課程與教學基本理論。

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