以點帶面拉動醫院綜合實力提升

文／王獻華 馬 燕

近年來，山東省曹縣人民醫院堅持以病人為中心，以打造區域醫療中心為總體目標，以管理創新為突破口，以各種主題年活動為載體，不斷強化醫療服務，提升醫院綜合實力，實現了社會效益、經濟效益雙豐收。

一年確定一個主題

一年確定一個主題、一年解決一個突出問題，這是曹縣人民醫院近年來的工作特色。2011年，開展“三好一滿意年”活動，建章立制，規范流程，做到讓群眾滿意；2012年，開展“醫院文化建設年”活動，創新文化工作機制，加強軟實力建設；2013年，開展“微創年”活動，大興微創技術，奠定了以微創手術等新興醫術在本地區的龍頭領先位置；2014年，開展“學科建設和合作年”活動，以合作解決醫院建設發展中的深層次問題，與新加坡國立大學醫院、山東省立醫院、千佛山醫院、青島醫學院、泰安醫學院等聯姻結親；2015年，開展“無痛醫院建設年”活動，大興無痛技術、無痛服務、無痛管理，倡樹“把院科當作家，認真當好主人翁，把病人當親人，提升病人滿意度；把同事當家人，增加員工幸福感”；2016年，開展“精細化管理年”活動，逐年深入推進的方式，有效促進了醫院戰略目標實現。

鼓勵技術創新 提升服務質量

為強化服務能力，醫院注重加強學科建設，提升醫療技術與服務水平，堅持“提高醫療技術就是為百姓減負”的理念，堅持高標準、高起點推進學科、科研、技術水平進步，營造濃厚的學術氛圍，提高醫院的科研能力和學術水平。

新增康復科、腫瘤科、導管室等科室，成功開展小兒先天性心胸病體外循環手術、胸腔鏡下食管癌和肺癌根治術、腹腔鏡下直腸癌根治術、腦動脈瘤介入栓塞術等100項新技術、新項目，成為造福百姓的利器，多個新項目填補了市縣空白。……