新常態(tài)下會展行業(yè)的發(fā)展對其專業(yè)建設(shè)的影響及應(yīng)對策略研究

李海萍

摘要：隨著天津自貿(mào)區(qū)建設(shè)的不斷增強，會展業(yè)也給天津帶來新的發(fā)展機遇，以致對全國產(chǎn)生深遠影響。加強新興技術(shù)人才培養(yǎng)，大力發(fā)展會展行業(yè)，借鑒全國先進的人才培養(yǎng)機制，力爭創(chuàng)辦特色一流的會展專業(yè)。會展行業(yè)的發(fā)展對高職院校會展專業(yè)的學(xué)科建設(shè)的影響是巨大的，因此專業(yè)建設(shè)構(gòu)建是一個任重而道遠的過程，具有鮮明特色的會展專業(yè)體系課程是保障我們培養(yǎng)高質(zhì)量人才的前提，課程的設(shè)置要適應(yīng)學(xué)生在企業(yè)的實際所需，課程的整合要避免與企業(yè)脫軌，高校的課程設(shè)置要為學(xué)生在企業(yè)就業(yè)保駕護航。關(guān)鍵詞：新常態(tài)；會展經(jīng)濟；自貿(mào)區(qū)；專業(yè)建設(shè)；課程體系

2015年，中國經(jīng)濟進入“新常態(tài)”，隨著自貿(mào)區(qū)落戶天津，使天津在一定程度上成為京津冀協(xié)同發(fā)展中最具戰(zhàn)略價值的區(qū)域，就會展業(yè)而言，借由自貿(mào)區(qū)建設(shè)，天津會展業(yè)進入快速發(fā)展時期，從事會展業(yè)的專業(yè)公司和企業(yè)數(shù)量不斷增加。在其數(shù)量增加的同時，也存在著影響其快速發(fā)展的制約因素如：展館配套、現(xiàn)場組織、創(chuàng)新性展會舉辦、會展人才培養(yǎng)等方面。因此，探討新常態(tài)下會展行業(yè)的發(fā)展趨勢，無論是對會展企業(yè)還是高職院校都是當(dāng)前研究的一個方向。近幾年，天津自貿(mào)區(qū)建設(shè)正在緊鑼密鼓的進行，天津的支柱產(chǎn)業(yè)得到了迅猛的發(fā)展。根據(jù)會展行業(yè)發(fā)展特色，興盛的展會往往都聚集在南方和東部沿海城市，比如：廣州、珠海、上海等城市。其特點是：規(guī)模大、影響廣、社會效益明顯等。因此，會展人才供不應(yīng)求，特別是高職會展人才，動手能力強，實踐能力高，能夠得到許多大型知名企業(yè)的青睞。天津，由于京津冀一體化進程的推進，勢必要借勢大力做好城市的宣傳與推廣，因此展會的舉辦必不可少。如何宣傳天津，讓更多的人了解天津，助力天津發(fā)展，需要把展會作為一種媒介，從不同角度把天津特色和支柱產(chǎn)業(yè)傳播出去，比如：天津由于地理優(yōu)勢的影響，港口經(jīng)濟發(fā)展迅猛，可以大力加強港口經(jīng)濟的發(fā)展，展會特色鮮明，主題突出，對其產(chǎn)業(yè)具有深遠的影響。

一、天津會展行業(yè)現(xiàn)狀分析

近幾年，天津展會逐步增多，達沃斯論壇、中國國際礦業(yè)大會、北方自行車展等具有廣闊影響力的展會正在越來越明顯的發(fā)揮著重要作用。但從數(shù)量來看，與南方發(fā)達的會展城市相比，還有很大的差距。我們看到發(fā)達的會展城市，它會對會展這個行業(yè)有著整理的布局，城市的規(guī)劃也圍繞大力宣傳會展行業(yè)為準(zhǔn)，往往承辦一屆展會，從上至下一盤棋，給人以步調(diào)統(tǒng)一的感覺。天津會展正在起步階段，雖然特色展會逐年增多，但是從辦會的專業(yè)服務(wù)來看還是有所差距。這也和我們城市的定位有著很大的關(guān)系。天津畢竟是港口城市，物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、港口貿(mào)易為我們的一大特色，因此，我們可以圍繞天津特色，將展會辦精辦細，辦出天津味兒。在展會的布局上要考慮天津在全國乃至國際的影響力，即有天津特色又海納百川，充分發(fā)揮天津的地理優(yōu)勢和優(yōu)惠政策，助力會展業(yè)發(fā)展。會展服務(wù)水平有待提高。每到承辦一次展會，人員的配備往往必不可少。天津的會展公司普遍規(guī)模小、掌握的及時信息不夠全面，需要進一步整合完善。

二、會展專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀分析

會展專業(yè)人才培養(yǎng)要緊跟行業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)適合會展企業(yè)、大型展館的工作要求，現(xiàn)代展會的成功舉辦離不開人才，更離不開具有創(chuàng)新能力的會展藍領(lǐng)。因此，高職院校會展專業(yè)建設(shè)要符合企業(yè)用工需求，我們要將培養(yǎng)人才定位于實操能力強，溝通能力強，具有較強協(xié)調(diào)能力的社會活動型人才。現(xiàn)實證明，高職學(xué)生在擇業(yè)時往往真正進入會展行業(yè)的比例較低，真正專業(yè)對口的學(xué)生少之又少，更談不上會展優(yōu)秀人才的培養(yǎng)。不難看出，學(xué)生最后沒有選擇會展這個行業(yè)，往往是對本行業(yè)缺乏必要的專業(yè)了解。這一現(xiàn)象經(jīng)常反應(yīng)在大一新生中。在校學(xué)習(xí)了一年后，被問及是否了解你所學(xué)專業(yè)的時候，大部分學(xué)生顯得很茫然，會展是做什么的？將來我有何前途？我未來的發(fā)展是什么？因此，高校教師務(wù)必在撰寫人才培養(yǎng)方案的時候就要考慮到這個問題，必須將專業(yè)特色與行業(yè)相結(jié)合，我們的教育定位要與行業(yè)、企業(yè)發(fā)展相一致。考慮到現(xiàn)實，如何制定人才培養(yǎng)方案，如何加強專業(yè)建設(shè)是高校教師刻不容緩需要解決的問題。[1]

高校在確定培養(yǎng)目標(biāo)時要與企業(yè)用工需求緊密結(jié)合，調(diào)查顯示，85%以上的用人單位在選擇人才時更青睞知識+技能的復(fù)合型人才，其中，操作性強的展位搭建、會展現(xiàn)場運營人才更是熱門人選。注重技能、能夠很好地與他人溝通也是企業(yè)看中的部分。企業(yè)希望畢業(yè)生到崗位能馬上投入到展會運營，運用良好的溝通技能參與招商招展，這一環(huán)節(jié)在會展類公司往往占了很大的比例。良好的會展?fàn)I銷技能和客戶溝通技巧既能為企業(yè)贏得經(jīng)濟效益，又能很好的將個人魅力展示出來，這也是會展類企業(yè)重點尋找人才的方面。

三、改進會展人才培養(yǎng)模式，輸出優(yōu)秀會展類人才

1、不斷尋求符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)學(xué)研合作新模式。高職教育必須走產(chǎn)學(xué)研合作的道路以滿足會展企業(yè)的人才需求。如何凸顯人才培養(yǎng)特色，使學(xué)生達到用人單位需求，也是會展類專業(yè)發(fā)展急需解決的問題。學(xué)校努力創(chuàng)造條件，積極聯(lián)系會展類企業(yè)，將企業(yè)引進高校，向?qū)W生介紹最先進、最受歡迎的會展工作經(jīng)驗，這些經(jīng)驗的取得往往是教師在課堂上所欠缺的部分，但這又是學(xué)生最為想了解的內(nèi)容。努力營造好的教學(xué)條件、讓學(xué)生不出校門，最大限度地了解展館的基本工作內(nèi)容。[2]

引進技能型人才和企業(yè)能手進校園，讓會展精英現(xiàn)身說法，不僅能增長學(xué)生的見識，還能讓他們了解社會、了解行業(yè)動態(tài)，為他們今后走出校門鋪平道路。課堂上的專家精英，用他們最樸實的語言和真實工作案例講授學(xué)生即將要面對和解決的問題，仿佛讓學(xué)生置身其中，提前對自己的工作模式有所了解。讓學(xué)生在“做中學(xué)，學(xué)中做”，在與專家和精英的交流中加深用人單位對學(xué)生的印象，讓單位對學(xué)校人才水平有了大致的了解，在選擇人才時會有的放矢的將適合的人選放到最適合他的地方。充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在他們走出校門的時候就會對自己即將走入的企業(yè)有了預(yù)估，為學(xué)校與企業(yè)搭建良好的溝通平臺，將我們的人才輸入到更高水平的會展類公司，不僅僅是展會舉辦公司，大型展館也是學(xué)生們可以工作的類型。專家進校門，讓學(xué)生有了更多的話語權(quán)，也讓企業(yè)透過學(xué)校，更好地了解學(xué)生的動態(tài)和水平，相互促進，推動人才培養(yǎng)建設(shè)的進程。endprint

2、“雙證書”制度推進專業(yè)建設(shè)。會展專業(yè)建設(shè)有其自身的特點和特色課程安排，在校期間，學(xué)校鼓勵學(xué)生積極考取職業(yè)資格證書，這不僅是對學(xué)生專業(yè)能力的考核，也是踏入職場的通行證。它能有效說明學(xué)生的專業(yè)知識的掌握情況和分析問題、解決問題的能力考核。在雙證書制度的實施下，學(xué)生更能凸顯自身職業(yè)素養(yǎng)。加強集體榮譽感等方面培養(yǎng)。全面提升學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)性。考取證書會充分考慮到學(xué)生對所學(xué)知識的掌握情況，建議選取大二期間參加考評，這樣既避免了與實習(xí)相沖突，也能有效利用在校期間強化知識的記憶，技能達到取證率，也能真正讓學(xué)生在考取職業(yè)資格證的過程中有所收獲。[3]

3、注重實訓(xùn)環(huán)節(jié)，強化學(xué)科設(shè)置的合理性。會展整體的運營是一個龐大的實訓(xùn)環(huán)節(jié)，每一部分都至關(guān)重要，設(shè)置的實訓(xùn)項目要與會展企業(yè)實踐緊密結(jié)合，仿真效果要強，才能真正使實訓(xùn)發(fā)揮其功用。每一次的展會由于周期不同，主題不同，設(shè)計行業(yè)不同，各有特色。因此，在實訓(xùn)過程中，教師要在展會策劃環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮其創(chuàng)造性思維能力，如何整合展會亮點，是每場展會重中之重。實訓(xùn)教師要善于尋找到社會活動的最新訊息，并加以合理指導(dǎo)，策劃創(chuàng)意會有抓人之處。由于受時間所限，實訓(xùn)周期往往只有一周的時間，在短時間內(nèi)要想讓學(xué)生有所收獲，教師必須整合資源和條件，濃縮精華內(nèi)容，設(shè)立的情境也要有所創(chuàng)意和典型性，足能用此案例說明問題。展會注重現(xiàn)場，在實訓(xùn)過程中，教師要因地制宜，設(shè)置不同角色，將學(xué)生分成不同工作組，融入情境，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，設(shè)置的崗位也要和實際會展公司高度一致，這樣的實訓(xùn)才能真正起到教學(xué)作用，實操性更強。同時，要將行業(yè)專家引入校園，請到校內(nèi)實訓(xùn)基地，通過完成不同的任務(wù)，讓學(xué)生體驗到工作情境。為期一周的實訓(xùn)，能否培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識和素養(yǎng)嗎，是我們在設(shè)置實訓(xùn)課程中需要考慮的重要內(nèi)容。授課環(huán)節(jié)與工作情境融為一體，相互促進，項目和案例全部來自于企業(yè)，例如：企業(yè)現(xiàn)實中的項目可以拿到學(xué)生中來，通過設(shè)置獎勵制度，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性和想象力，具有鮮明特色的策劃案如何規(guī)劃使其能落地，能夠取得經(jīng)濟效益，學(xué)生在分組實踐中會考慮到其真實性，會大量瀏覽網(wǎng)絡(luò)資料，查找相關(guān)數(shù)據(jù)，做出科學(xué)合理的SWOT分析。在小組討論時，企業(yè)專家在現(xiàn)場參與項目評審，通過的就可以在企業(yè)中實現(xiàn)經(jīng)濟效益，既讓學(xué)生參與了企業(yè)的業(yè)務(wù)，也完成了實訓(xùn)考核項目，更重要的是實踐性強，為今后走向就業(yè)崗位鋪平道路。

4、會展師資力量不斷壯大，教師教學(xué)能力亟待加強。會展師資隊伍的好壞，對專業(yè)的影響，對學(xué)生的影響都是深遠的，它決定著會展專業(yè)能夠在今后是否得到好的發(fā)展，與生源密不可分。合作包括三個層面： 一是會展教師之間的交流合作，目前主要是通過參加大型會展年會、論壇、學(xué)術(shù)交流會等方式實現(xiàn)，參與活動，互相學(xué)習(xí)，共同提高。特別是在交流各自學(xué)校人才培養(yǎng)遇到的問題時，同行間往往討論激烈，在交流過程中會發(fā)現(xiàn)，學(xué)校之間在教學(xué)中遇到的問題往往是另一所學(xué)校同樣面臨的問題，比如生源情況，教師們一致認為，每屆生源似乎越來越有自己的主觀想法，不受約束，很自我，這一現(xiàn)象是普遍高職院校都存在的問題。同行間的交流既是發(fā)現(xiàn)問題，更是能夠找到解決問題的辦法，并能總結(jié)出行之有效的一套理論與實踐。我們的高職教育任重而道遠，學(xué)生在變化，教師也需要適應(yīng)時代發(fā)展，做出相應(yīng)調(diào)整。不僅需要我們及時更新業(yè)務(wù)知識，提高教學(xué)水平，更要探究學(xué)生的內(nèi)心，指導(dǎo)當(dāng)今學(xué)生的發(fā)展特色，我們的課程和教學(xué)方式也要順應(yīng)學(xué)生的發(fā)展，越來越多的微課、慕課、國際化特色課程的引入也迫使教師做出改變，及時調(diào)整我們的教學(xué)思路和模式，如何吸引學(xué)生的注意力，如何調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生愛上課堂，愛上專業(yè)，這一直是一個難以攻克的難題。我們的研究方向，策略都要充分考慮到學(xué)生的這一特點做出及時調(diào)整。

四、專業(yè)建設(shè)應(yīng)對策略

1、構(gòu)建會展核心課程體系框架。職業(yè)能力的培養(yǎng)離不開專業(yè)核心課程。專業(yè)核心課程的設(shè)置要體現(xiàn)高職院校的人才培養(yǎng)定位。對于會展策劃管理類的專業(yè)來說，其定位應(yīng)考慮到技能的實踐和現(xiàn)場運營這兩個方面。因此在課程設(shè)置上可以重點依托于如下課程，如：會展?fàn)I銷類課程、會展場館經(jīng)營與管理、會展文案寫作課程，為了體現(xiàn)當(dāng)今時代特色，加強與國外的溝通與交流，國外參展也逐漸成為會展類的主營業(yè)務(wù)之一。因此，在課程設(shè)置上，也可考慮加入會展翻譯類課程、聽說實踐類課程、職場英語實踐及外事接待等特色課程。還有的場館類企業(yè)，會要求學(xué)生能夠進行簡單的繪圖，展位圖分析設(shè)計特裝展位也是展館類企業(yè)經(jīng)常要處理的業(yè)務(wù)。3DMax、CAD等課程可以滿足這類企業(yè)的人才需求。專業(yè)課程涵蓋會展類企業(yè)的各個方面，但在選取課程時要注意避免雷同，盡量選取特色典型課程或新型課程以滿足企業(yè)需求。在選課中，可邀請行業(yè)領(lǐng)袖或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參與課程的研討，為學(xué)生量身定做符合他們的專業(yè)課程。[4]

2、完善實踐與實驗課程體系。學(xué)生的實踐類課程，上課地點目前更多的是考慮在校內(nèi)實訓(xùn)室完成，這樣做的好處是指導(dǎo)教師容易控制監(jiān)督學(xué)生完成實訓(xùn)課程的效果，但也有弊端，比如：沒有真實的工作情境，往往在實訓(xùn)過程中會收到環(huán)境影響無法將方案應(yīng)用于實踐，比如策劃案的編制由于無法落地實現(xiàn)，學(xué)生在實操中難以投入更多的精力，積極性也容易收到影響。建議在實訓(xùn)期間，我們可以與企業(yè)提前協(xié)商，在某一特定時間入駐企業(yè)，讓學(xué)生參與企業(yè)經(jīng)營與管理，可以預(yù)留出某些崗位供學(xué)生實訓(xùn)演練。這樣的實訓(xùn)，學(xué)生的成就感會很強烈，在做任務(wù)時的精力和投入也會更多。在帶領(lǐng)學(xué)生參加各類大型比賽時，可以用到先關(guān)案例，進行對比分析，參賽項目更具有實踐性和可操作性。比賽也就更有針對性和實用性。總之，課程的設(shè)置對其專業(yè)建設(shè)的影響是深遠的，對整個會展行業(yè)的發(fā)展也是至關(guān)重要的。行業(yè)的發(fā)展離不開人才，人才的培養(yǎng)離不開各級院校，因此人才培養(yǎng)方案的制定、專業(yè)建設(shè)的好壞都對行業(yè)產(chǎn)生重要的意義。

五、結(jié)語

會展行業(yè)的發(fā)展對高職院校會展專業(yè)的學(xué)科建設(shè)的影響是巨大的，因此專業(yè)建設(shè)構(gòu)建是一個任重而道遠的過程， 作為高職院校，我們有責(zé)任和義務(wù)加強專業(yè)建設(shè)，為企業(yè)培養(yǎng)更全面、更優(yōu)秀、更實用的人才。因此，在課程設(shè)置上、在師資配備上都要全面改進，將培養(yǎng)會展人才為己任，為社會培養(yǎng)更優(yōu)質(zhì)的會展人才，為新常態(tài)下會展行業(yè)的發(fā)展貢獻我們的力量。

參考文獻

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[2] 范娜娜，陳少烽，賴曉晴.經(jīng)濟新常態(tài)視野下會展行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的策略初探[J].金融經(jīng)濟，2015，（20）：36-38.

[3] 李蕾.經(jīng)濟新常態(tài)下長春會展業(yè)發(fā)展路徑探析[J].對外經(jīng)貿(mào)，2015，（12）：69-70+121.

[4] 賈田天.淺析新常態(tài)下山西省會展行業(yè)人力資源的創(chuàng)新與思考[J].山西財政稅務(wù)專科學(xué)校學(xué)報，2016，（05）：63-66.endprint