容錯糾錯機制的運行機理

葉中華

【摘要】容錯與糾錯均旨在正確處理失誤，容錯重在科學地認識問題，糾錯重在科學地解決問題，二者共同構成一個有機整體，相互融合、缺一不可。從抽象層面的宏觀理論辨識、實踐層面的中觀系統結構和微觀的運行過程三個方面探討容錯糾錯機制在政治實踐中的作用機理和在創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略中的實現路徑。

【關鍵詞】容錯糾錯機制 改革創(chuàng)新 政治實踐 【中圖分類號】D262 【文獻標識碼】A

李克強總理在2016年的政府工作報告中提出，“健全激勵機制和容錯糾錯機制，給改革創(chuàng)新者撐腰鼓勁，讓廣大干部愿干事、敢干事、能干成事”。在新的歷史條件和形勢下，怎樣正確認識錯誤，如何正確處理錯誤，已經成為一項關系全面深化改革進程乃至整個中國特色社會主義事業(yè)發(fā)展的重大而現實的課題。容錯與糾錯均旨在正確處理失誤，容錯重在科學地認識問題，糾錯重在科學地解決問題，二者共同構成一個有機整體，相互融合、缺一不可。

容錯糾錯機制有利于激發(fā)創(chuàng)新活力，提高干部積極性。根據美國政治經濟學家林德布洛姆提出的漸進決策理論，政治上的漸進式決策方式在本質上就是一種容錯糾錯的過程。面對新形勢新任務新要求，建立健全科學、合理、有效的容錯糾錯機制，是為改革創(chuàng)新者提供一把制度的“保護傘”，激發(fā)其改革創(chuàng)新活力和有所作為的信心，有效解決其后顧之憂。容錯糾錯機制有利于改善社會風尚，構建良好改革環(huán)境。社會輿論和社會文化氛圍直接影響改革創(chuàng)新者的精神面貌和思維方式。領導情境理論也認為，領導者所處情境不僅受追隨者影響，同樣也可以設計和營造情境來影響追隨者。讓改革創(chuàng)新者在實踐中總結經驗教訓、得到鍛煉的同時，在社會上形成包容失敗的社會氛圍，在組織內部形成積極進取的團隊文化。推動全社會形成想改革、敢改革、善改革的良好風尚，讓廣大干部愿干事、敢干事、能干成事。

容錯糾錯機制的目的在于包容錯誤，激勵創(chuàng)新。在了解容錯糾錯機制作用機理的基礎上建立相關制度，才能真正發(fā)揮其作用。筆者主要從抽象層面的宏觀理論辨識、實踐層面的中觀系統結構和微觀的運行過程三個方面探討容錯糾錯機制在政治實踐中的作用機理。

容錯糾錯機制在抽象層面的宏觀理論辨識

科學的理論可以為實踐提供良好的指引，反之，實踐也在不斷地豐富和發(fā)展著相關理論，二者相輔相成，缺一不可。關于容錯糾錯機制，在抽象層面來講，應當主要考慮明確容錯對象的邊界和厘清容錯糾錯二者之間關系。確立原則是產生效果的重要前提，按照理論和實踐的邏輯關系，我們可以明確兩個原則，即界定容錯對象的邊界原則和容錯糾錯有機融合的原則。

其中，界定容錯對象的邊界原則是指依照習近平總書記提出的“三個區(qū)分開來”為核心。容錯糾錯有機融合的原則是指容錯糾錯二者不可分割，對待錯誤和失誤，首先要進行控制和約束，繼而要進行評估和界定責任，然后要積極補救和總結經驗，保證政策正確有效的同時還應注意政策的連續(xù)性。在這一層面上，容錯糾錯機制主要通過確立原則來指導政府決策和改革創(chuàng)新實踐，而政府決策在具體引導改革創(chuàng)新實踐的同時也會根據改革創(chuàng)新實踐來不斷修正決策，這一過程仍舊需要遵循相關原則進行。

容錯糾錯機制在實踐層面中觀上的系統結構

一個合理有效的容錯糾錯機制無疑是需要考慮多種要素、多種條件、多種約束變量后建立的有序的系統結構，它不應當僅僅表現為單一的、獨立的制度，它是一個涉及主體和客體、制度和道德、政府和社會等多個方面的完整有機整體。就實踐層面中觀上的系統結構而言，可以將其分割為主體、客體、媒介、環(huán)境四大要素。

首先，容錯糾錯機制的主體要素主要包括改革創(chuàng)新領導者，他們掌握公共權力的決策權，其功能主要為政策制定和監(jiān)督，直接影響整個機制的運行。

其次，容錯糾錯機制的客體要素主要指改革創(chuàng)新參與者，這一群體不僅包括政府組織內部非領導成員，亦包含了廣大社會民眾。他們作為容錯糾錯機制的直接作用對象，具有兩面性特征，一方面他們依賴容錯糾錯機制的主體有所作為來實現其利益，另一方面也具備鼓勵創(chuàng)新和包容失敗的主體性特征，同時由于其自身經濟條件、社會地位、政治主張、文化習俗等方面的影響也構成了多層次交合的利益集團，他們對整個機制而言存在較強的雙向作用。

再次，任何制度的運行和效果的實現均需通過一定的媒介和手段來達成，容錯糾錯機制亦是如此，正式的組織機構、規(guī)章制度和非正式的社會傳媒、社會團體，直接的命令和間接的“例外消息”都是容錯糾錯機制的媒介。最后是環(huán)境要素，一個制度的建立與實施離不開環(huán)境因素的制約，對于容錯糾錯機制而言，法律法規(guī)、政體制度、道德習慣、文化習俗、社會輿論、國際經驗等客觀環(huán)境因素也發(fā)揮著重要作用。容錯糾錯機制作為一個復雜的系統結構，各部分有著復雜的關系，容錯糾錯機制的主體要素借助各種媒介和手段，考量多種復雜的環(huán)境因素對客體產生作用，并通過客體因素的反應及時調整，主體、媒介、客體在環(huán)境包圍之下形成一個閉合的回路。媒介因素受環(huán)境因素影響的同時也在影響著環(huán)境，四者相互作用，相互融合，缺一不可。（如圖1）

容錯糾錯機制在實踐層面的微觀運行

容錯糾錯機制在實踐層面的微觀運行主要包括制度設計、基層實踐、評估反饋和改進推廣四個環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)各司其職、相互配合。容錯糾錯機制運行過程起于制度設計，卻不止于改進推廣，改進推廣為下一輪制度重塑做鋪墊。基層實踐旨在獲取經驗，為實現制度化、流程化不斷探索，評估反饋則以發(fā)現問題、收集情報為重點內容。具體來說，制度設計、基層實踐、評估反饋這三個環(huán)節(jié)共同構成第一個相對閉合的回路，在這一回路基礎上，又經由改進推廣而鏈接制度設計，構成更大范圍的相對閉合回路。制度設計和基層實踐是理論與實踐結合的另一種表現，在制度設計上以鼓勵創(chuàng)新、包容失敗作為總體原則，并基于對自然、社會客觀規(guī)律的把握將之釋放于基層，汲取來自基層的經驗和教訓，形成制度設計和基層探索間的良性互動關系，互動過程中需要反復的溝通和信息傳遞。只有通過評估反饋環(huán)節(jié)對基層探索中存在的問題進行發(fā)掘和研究，才能使制度設計不斷完善，這四者之間是動態(tài)、循環(huán)、交互的關系。endprint