高職院校“互聯網+”下的管理工作方法探討

余尚昆+董小文

摘 要：當今社會是一個“互聯網+”的時代，互聯網已經運用到社會的各個方面，滲透到我們的生活和工作中，這其中也包括了教育領域。作為醫衛類高職院校的班主任，面對學生喜歡使用微博、微信、QQ等情況，必須與時俱進，掌握好“互聯網+”的應用，利用微信、微博、貼吧、QQ等與傳統管理模式相結合，做好班級管理工作。

關鍵詞：互聯網+；高職院校；班主任；工作方法

中圖分類號：G717 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）17-0233-02

“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，這一詞語由李克強總理在2015年3月5日召開的全國人大十二屆三次會議的報告中首次提出[1]。作為醫衛類高職院校的班主任，在這個互聯網飛速發展的時代，也應該與時俱進.改革以往傳統的固有的教育和管理模式，積極探索網絡時代下的班主任工作新模式，從而更好地為學生服務。本文就筆者近幾年來班主任管理工作，得出了幾點心得，介紹如下。

1 學生基本情況和使用互聯網的調查情況

（1）筆者2013年和2016年分別擔任2013級和2016級高職臨床醫學班班主任。這兩個班的學生人數共計97人，他們都是通過高考統一錄取的。學生情況見表1。

（2）在入學后的第一學期調查這兩個班的學生（問卷調查），其手機或者電腦的擁有量100%；把學生上網時間分為較少（0～2小時）、較多（3～5小時）、很多（6～15小時）三個等級[2]來調查學生平均每天上網的時間，其情況見表2。

（3）對學生上網內容進行問卷調查，其結果見表3。

2 互聯網帶給班主任工作的挑戰

通過以上的調查和了解，我們不難發現，現在的大學生上網的時間相對比較長，上網的內容也非常豐富。這就給我們的班主任工作帶來了很大的挑戰性。

（1）學生長期通過手機或電腦與他人溝通，很有可能使人與人之間形成一種冷漠的關系[3]，特別是對于我院這些臨床醫學生來說，以后在臨床每天要和患者打交道，要求要有較高的人際溝通能力，如果長期這樣下去，學生在與病人面對面交流時會變得比較羞澀，會影響到病史資料的采集，也會對構建良好的醫患關系造成一定的影響。

（2）互聯網在方便我們的工作與學習的同時，也會帶來一些諸如暴力、色情、網絡游戲等等消極內容。我們的學生絕大部分來自農村，而且還有不少的學生來自貧困家庭和單親家庭，在高中階段因為學習緊張加之家庭條件和經濟條件限制，接觸外界和網絡較少。入大學后，他們接觸了網絡世界，很容易受到網絡上一些不良信息的誘惑，沉迷于網絡不能自拔。比如2016級臨床醫學班有一個貧困學生就因為輕信網絡陷入了校園貸的陷阱，還有個別學生因為沉迷網絡游戲不能自拔，甚至把生活費都用來購買游戲裝備。

（3）部分學生自控力較差，在課堂上心思根本沒在聽課上，喜歡玩手機，甚至聲音都不關，對課堂紀律的管理造成很大的影響；晚就寢時有些同學在寢室內網聊，既影響他人又影響自己的就寢[4]，導致第二天上課注意力不集中。

3 班主任利用“互聯網+”的優勢來進行班級管理的措施

“一個優秀的班主任.就是一個教育家”。互聯網時代，我們的學生很有思想、很容易接受新鮮事物，作為班主任，如果不跟進，勢必會影響到學生的學習、班級的管理[5]。所以班主任更應該與時俱進，要把“互聯網+”的思維運用到班級管理中，提高班級的管理水平與實效，更好地為社會培養合格的醫衛類人才。

（1）全面了解網絡和大學生心理，充分利用互聯網建立新型的良好的師生關系。班級管理傳統的方式是班主任與學生、班主任與家長是單一的溝通模式。互聯網時代，學生剛入學，班主任即建立了班級QQ群、班級微信群、家長群等等，而且班主任與每一位學生、每一位家長都是QQ和微信好友，通過群聊和私聊的方式來加強與學生和家長的溝通，這樣班主任就能及時了解每一位學生家庭情況，而家長也能及時了解學生在學校的表現[6]；同時班主任會特別針對一些性格內向和不善言談、家庭困難、單親家庭的學生多談心，這些學生也利用網絡的開放性使情感得以宣泄，加強了溝通能力。通過努力，使班主任、學生、家長之間形成了相互理解相互支持的良好關系。

（2）開展班級信息化管理工作。“互聯網+”為班級管理提供大數據環境[1]，規范了班級活動的指導。新生入校，班主任就根據學生的信息建立了數據庫，把班級實施信息化管理，分階段把學生的成績、綜合素質、個別談話記錄、班級工作安排、任課教師介紹等均錄入數據庫，形成了各種信息全面完整的電子檔案。電子檔案的建立，使班級情況一目了然，有助于班主任動態分析學生的發展情況。

（3）創建學生自我展示的網絡平臺。學生入學以后班主任即創建了網絡平臺，主要目的是讓每一個學生自我展示。網絡平臺包括兩個部分，一是班主任建立了班級網頁，網頁上發起一些專題討論，開展辯論，如“大學生的戀愛觀”、“你是愿意坐在寶馬車里哭還是坐在自行車上笑”、“我對網絡輕松籌的看法”等等，讓學生充分表達自己的想法和意見。二是以建立的班級網絡群和微信群，引導和鼓勵學生把自己的特長、愛好、學習成果、好人好事展示出來，班主任在班級群里給予這些學生肯定、支持和鼓勵，這樣，學生的表現欲得到了激發，能更好地展示自我。

（4）指導學生充分利用互聯網學習醫學基礎和臨床知識。醫衛類的學習如果只是依賴教師課堂上的講授和模擬實訓室的虛擬練習，則局限了學生的形象思維能力，使學生的學習抽象而空虛。基于醫學學習的特點，班主任推薦了有利于學生學習和身心健康的網站、適合學生學習的互聯網上的優秀資源、合適的學習材料，包括優質的慕課、微課、視頻資料甚至是合適的網絡“教師”平臺[7]，以提高學生的學習興趣，開拓學生的視野。

互聯網時代，在給我們的教學、管理帶來便利的同時，也帶來了一些弊端，作為醫衛類高職院校的班主任，要充分發揮互聯網優勢，積極開展具有“互聯網+”時代特色的班級管理工作。同時，也要注重引導學生，指導他們正確利用互聯網資源，認清互聯網的利弊，以更利于學生自身的健康成長，成為合格的醫衛類人才。

參考文獻

[1]王媛.“互聯網+”時代下的班級管理模式初探[J].大連教育學院學報，2015，（6）：49-50.

[2]何廣壽.大學生上網時間對其課程成績的影響研究[J].新媒體思政，2017，（2）：69-72.

[3]楊輝.互聯網對班主任工作產生的影響[J].西部素質教育，2016，（7）：187-188.

[4]郭佩勤，關俊彥. 淺談網絡環境對衛校女生管理工作的影響[J].職業，2013，（07）：59-60.

[5]顧陽陽.互聯網背景下的班主任工作方法創新[J].教書育人（教師新概念），2016（3）：70.

[6]吳曉梅.“互聯網+”時代背景下的班主任工作幾點思考[J].科教文匯，2016，（20）：20-22.

[7]徐吉民，劉菊.如何做一名適應“互聯網+ 教育”時代的班主任[J].班級管理，2016，（12）：181.endprint