抓好“六性”“六管理”

劉成

[摘 要] 把市場營銷專業教學和學生學情有效結合起來，提出“六性”和“六管理”，在有效地教學組織管理和教學方法上進行探索。通過實踐，取得了很好的教學效果。

[關 鍵 詞] 高職高專；市場營銷；“六性”；“六管理”

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）31-0170-02

高職院校的教學定位與學生職業培養特點等決定了其在教學中與一般的普通本科院校有很大的不同。目前，高職院校改革普遍重視基于工作崗位的工作過程，根據崗位要求來進行專業及課程的設置和修改，這固然不錯，但是我們所面對的學生情況不同，怎么才能更好地因材施教以取得很好的教學效果，這是筆者多年從事高職市場營銷專業教學的一點經驗，供大家參考，同時也希望同行的專家、學者提出寶貴意見。

我校市場營銷專業學生比較調皮，自律性較差，學生厭學情緒也比較普遍。面對這樣的現實情況，怎樣讓學生學得好，學以致用，是營銷專業教師不得不思考和探索的問題。通過多年的教學實踐，不斷探索、研究、總結，提出了加強“六性”和“六管理”，并且在教學過程中不斷完善，取得了很好的教學效果。

一、提高市場營銷專業教學質量抓好“六性”

“六性”即實務性、互動性、趣味性、競賽性、賞識性、技能性。只要狠抓“六性”，學生就會愿意并樂意學習，并能夠學以致用，同時自信心也得到增強，學習勁頭也逐漸生猛起來，教學效果得到了大幅度提高。

（一）實用性

雖然很多高職高專的教材都在強調實踐，加大了實習、實訓等內容的比重，但是學生學習了書本上所講的或所涉及的案例、實訓等后，能夠在工作崗位上，特別是初始工作崗位上加以應用的可謂是不多。以市場營銷課程為例，多數案例是一些大公司過去的經驗，真正讓學生在初始工作崗位上能夠運用的幾乎沒有。很多學生學習了以后，在工作中依然感到茫然，不適應工作，不能勝任工作，其結果是可想而知的。營銷專業的教科書，有部分編者本身并沒有營銷實踐背景，因此很難知道高職營銷專業的學生究竟需要什么樣的知識和技能，學生應該掌握什么樣的技能才能在工作中特別是初始工作崗位中得到有效的運用，并能夠勝任工作，或作出較好的業績。

因此，在教學中，必須弄清楚學生究竟需要掌握什么，教師應該提供什么。大力進行教學改革，對教材進行大膽取舍，增加大量實用性的內容，特別是學生能夠感受到體會到的內容。當然，一方面要求教師有較多的專業方面的實踐工作經驗，特別是在專業方面取得了較高職位的“雙師型”教師。另一方面也要不斷走出去、請進來，大力開展校企合作。使學生真正能夠適應工作崗位，一旦畢業，學生就能夠適應企業的需要，具有崗位所要求的技能。

（二）互動性

我們的教學目的應是知識過手，技能教授、轉移到位。通過學中練、練中學，邊學邊練，學練結合，才能夠達到教學目的。

傳統上，我們教師習慣于“滿堂灌”，教師講學生聽，學生往往是被動接受。這種以教師為中心的教學模式很難適應高職的教學特點。應該轉移到以教師為主導、以學生為主體的軌道上來。通過互動，最大限度地調動學生學習知識和掌握技能的主動性、參與性、積極性和創造性。強調互動性，才能盡最大限度地保證學生的知識過手，技能掌握到位。

（三）趣味性

市場營銷的學生往往學習習慣不太好，學習積極性不大，或者說比較厭學。對這類學生，如何讓他們愿意并樂意學習，并感受到學習并非是枯燥乏味而是充滿樂趣的，是很有意思同時也是快樂的。作為高職院校市場營銷專業的教師，平常可以多看看相聲、脫口秀等輕松幽默的東西，也可以多了解與市場營銷營銷有關的一些幽默故事，讓這些故事穿插在教學中，讓學生在充滿好奇或者笑聲中理解并深刻感受到理論知識和實踐技能究竟是怎么回事，并能夠在腦海中留下深刻的印象和記憶。在上課中盡量做到幽默、風趣，讓學習變得比較輕松、自然，甚至快樂。

（四）競賽性

從高職院校學生的特點出發把枯燥的教學變成充滿競爭性的，或帶點比賽性質的教學過程，學生的興趣和參與的積極性就會得到大大提高。

在教學過程中設置學院的現代之子、現代之子的熱門人選、現代之子的競爭者、月明星、周明星等。

在課堂上設置一些搶答題。隨著難度的不同加分也不盡相同。用倒計時的方法讓學生紛紛參與搶答。

（五）賞識性

高職院校的學生，大多數在中學階段得不到教師的重視、肯定和表揚。作為教師，教學中學生有任何進步都要及時進行表揚，這樣能夠幫助學生找回自信。學生感到自己很聰明，甚至感到自己是大有前途的、大有作為的，學習狀態會得到很大提升，精神面貌也會煥然一新。

（六）技能性

學生學習市場營銷很多理論知識和技能，其重點是要轉化成學生的技能。我們在教學過程中，能力的提高是教學的主線。市場的現實很多時候與所教授的內容是不一致的，因此盡量運用開放性的問題，讓學生在開放性的案例中鍛煉自己的能力，通過大量的練習，以使學生的商務意識和商務能力得到提高。學生就業后，對很多實務情況就能夠比較好的處理，不會感到為難和不解，企業也會感到這樣的學生用得上且好用。

二、貫徹“六性”教學過程需要大力抓好“六管理”

在貫徹“六性”教學過程中，同時還需要大力抓好“六管理”，使我們的教學教育管理融為一體。具體來說，就是：敢于管理、規范管理、科學管理、藝術管理、人性化管理、認知管理。

（一）敢于管理

部分學生學習習慣較差，也比較調皮，因此對教師的管理提出了嚴峻的挑戰。另一方面，學校組織學生的評教也讓教師的管理有所顧慮。但是，學生管理是教師的使命和職責所在。從長遠來說，學生還是能夠認識到教師的嚴格管理是有利于學生成長的。因此，大膽管理最終會得到學生的理解，也能夠得到大多數學生的認同。

（二）規范管理

所謂規范管理包含兩方面的含義，一方面，對任何人事都要一視同仁，不帶主觀色彩，更不能循私情；另一方面，學生要有公開質詢教師管理的權利，教師要理性地對待學生的質詢作做好回應和解答，做得不好的或者不對的，要敢于承認錯誤并道歉和改正。這樣的管理，才能讓學生氣順，心服，才能夠得到學生的認同和尊重。

（三）科學管理

嚴格管理絕不是不講方式和方法，而是要根據教育部對高職高專學校教學的基本要求、職業教育的特點、學生的實際情況等進行科學管理。特別是要針對“90后”學生的成長環境、社會環境、行為心理認知等特點，進行有針對性的溝通、引導和輔導，特別是要站在學生的角度來理解問題和處理問題，就更能夠得到學生的理解。

（四）藝術管理

管理既是一門科學，更是一門藝術。怎樣調動班干部的積極性，怎么形成比較好的學風，這都需要一定的藝術的。重點做好個別班干部的溝通和鼓勵，這樣就能夠弘揚正氣，對班風起到很好的示范作用。對學習較落后的學生怎么恰到好處的激勵和表揚，以喚起學生的自信心和學習愿望，對個別學生的特殊情況也要適當處理，以贏得學生的理解和認同。

（五）人性化管理

教學管理都是以學生成人、成才為出發點的。因此，注意尊重學生，傾聽學生的聲音，對學生的建議和意見給予足夠的重視，并做好有效的溝通和反饋。信任學生，相信學生能夠成為社會和國家有用的人才；看到學生各方面的潛力，注意加以引導和激勵；關心學生學習、生活、家庭等各方面的情況，彼此真誠地交談，讓教師成為學生信得過的良師益友。

（六）認知管理

教師的一切工作都是為了學生的成長，這一點要讓學生深深地感受到，可以舉出若干個真實的案例來說明。本人在教學中，就經常告誡學生，畢業的學長的人生經歷以及對他們的一些意見和建議，得到了學生大大的認同，他們認為教師的一切做法的確都是為了他們的成長。學生內心認同和理解教師的管理了，教師管理的阻力就會大大降低。

筆者在長期的市場營銷專業教學中，不斷探索、研究、總結，提出“六性”和“六管理”。在教學實務中，不斷完善，取得了相當好的教學效果，得到在校學生的高度認同，已畢業的學生也紛紛反映，這樣的教學讓他們受益匪淺，同時也得到了領導的稱贊和表揚。

參考文獻：

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