大學(xué)生人際交往障礙的特點

李玲

人際交往在平常的生活中有著非常重要的作用，目前大學(xué)生人際交往中存在諸多問題，導(dǎo)致人際交往問題的產(chǎn)生。本文從心理學(xué)的角度出發(fā)，重點分析了大學(xué)生常見的人際交往障礙，主要表現(xiàn)在認知誤差導(dǎo)致的問題、情緒不穩(wěn)所導(dǎo)致的問題、能力不足所引起的問題和人格缺陷等引起的問題四個方面。

目前我國在趕超發(fā)達國家的道路上走的越來越快，社會變化的同時伴隨著人際關(guān)系的復(fù)雜化，人際交往在我們?nèi)粘Ｉ钪泻苤匾覀冸x不開它，更要依賴它立足于社會中，人際交往是我們生存的氧氣和水，是生存的基礎(chǔ)。大學(xué)生作為社會中重要的成員，肩負著承接歷史，開創(chuàng)未來的責任。由于大學(xué)生成長到二十幾歲，學(xué)到的知識只是人生中的三分之一，還不足以成熟的分析遇到的各種交往問題，很容易遇到瓶頸，形成人際交往的障礙。人際交往的問題處理不好，則影響了平常生活中與同學(xué)之間的關(guān)系，不能專心的學(xué)習(xí)，心情受到影響進而影響了身體健康。

1人際交往障礙的定義

從眾多的文獻及研究理論中，我們發(fā)現(xiàn)對人際交往障礙的研究一直受到國內(nèi)外從事教育研究和心理研究的專業(yè)人士的關(guān)注。人際交往也稱為人際溝通，而人際交往障礙則指的是和他人交往的過程中交流不順暢，受到阻礙并對大學(xué)生產(chǎn)生消極的影響。

2大學(xué)生人際交往障礙的特點

2.1認知方面的表現(xiàn)

由于大學(xué)生所處此階段的特點表現(xiàn)為：社會閱歷有限，對社會接觸相對較少，心理發(fā)展不成熟，在處理人際交往問題上偏向理想化及主觀意愿。他們?nèi)穗H交往中主要存在的認知問題表現(xiàn)在以下三個方面：凡事以自身利益為重，對自己的評價不正確和追求完美。凡事以自身利益為重的人對自己非常好，對別人愛理不理，看不起他們，做一件事，常用自己的辦法來做，不管別人是否愿意，比較自私，不愛和人分享，常覺得別人地位低于自己，高傲的抬頭看待別人。對自己的評價不正確的人，主要表現(xiàn)在，要不就是過高的評價自己，要不就是過低的進行評價自己，不管是這兩個中的哪一個，都會引起人際關(guān)系的失衡，引發(fā)心理問題的出現(xiàn)。過高的自我評價往往導(dǎo)致自負，認為自己的所有方面都超過別人，常以領(lǐng)導(dǎo)者的口吻來和別人相處，有極強的自尊心和權(quán)利欲，自恃過高，狂妄，固執(zhí)己見，并具有明顯的嫉妒心。常不愿意和別人走的太近，這類人的人際關(guān)系常處于失衡狀態(tài)。過低的自我評估往往導(dǎo)致自卑，個體自個兒感覺自己不如別人，再沒有正確認識自己前提下，過低的估計自己的能力，看不起自己，總覺得別人比自己強。追求完美的大學(xué)生在交往之初常對別人報有期待，和別人交往時，不能允許別人犯錯，一旦犯錯，這類人就會對其進行苛責，使得交往雙方矛盾激化，產(chǎn)生不和諧，最后導(dǎo)致交往的失敗，影響心情，影響身心健康。

2.2情緒方面的表現(xiàn)

情緒具有動力性，處于變化之中。大學(xué)生人際關(guān)系與情緒聯(lián)系緊密。因為大學(xué)生處在一個生理上或者心理上尚未成熟的階段，對人際交往所遇到的人和事都比較敏感，常常會感情用事，或憑自己的好惡來與別人相處，往往會造成適得其反的效果。在交往過程中缺乏理智，并且過度的情緒反應(yīng)讓人會反感甚至厭惡，從而影響人際交往的質(zhì)量。有一些自認為自己很有能力，瞧不上別人的人，如在和別人交往的的過程中別人沒能滿足自己的需要，這時對別人懷有敵意，產(chǎn)生憤怒的情緒，控制不住自己的情緒，對別人發(fā)脾氣等等，影響交往的質(zhì)量。

2.3人格方面的表現(xiàn)

人際交往過程由于每個人的人格存在差異或缺陷，導(dǎo)致人際發(fā)生阻礙，不能正常進行，給個體帶來身心上的不愉快。人格的差異也造就了每個人個性的差異，進而影響個體的行為模式，處事風格和一些交往習(xí)慣。個體在童年時期由于家庭社會或者其他因素的影響，未能建立健全的人格，從而導(dǎo)致人格缺陷，影響成年后的發(fā)展和人際交往。如常見的人格缺陷中有一類人是自卑的人，他們給人的感覺常常不自信，和人聊天會害羞，不敢和很多人呆在一起，老是覺得別人自己低人一等，隨著時間變化，慢慢的會形成消極的自己對自己的暗示心理；抑郁，常常感到焦慮，心情不好；怯懦，意志力比較薄弱，常常害怕遭到挫折；孤僻，很難或者不想和別人相處，常一個人；冷漠，對人不熱情，很冷談；悲觀，對看到的人或事常報以消極的態(tài)度；依賴，做事常依靠別人，不獨立；人格敵視的人對人態(tài)度強硬，充滿敵意，不相信別人，不尊重他人等。

2.4能力方面的表現(xiàn)

很多大學(xué)生在進入大學(xué)之后，保留中學(xué)時期的學(xué)習(xí)習(xí)慣，認為只有學(xué)習(xí)能改變命運，忽略了與他人的及時交往和溝通。隨著大學(xué)生的成長，他們會慢慢發(fā)現(xiàn)與人交往，在交往過程中能學(xué)習(xí)到書本上學(xué)不到的知識時，內(nèi)心希望和別人交往，喜歡和同伴們在一起聊他們自己喜歡的話題，得到小伙伴們的贊揚和理解。這時又因為缺少人際交往的知識和經(jīng)驗，包括交往認識，交往技巧和一些由于文化和地域差異帶來的交往障礙，不同地方的生活習(xí)慣差異，語言不通，使得學(xué)生會不安和焦慮，對自我缺乏信心，退縮和逃避交往。

（作者單位：咸陽師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院）