淺析傳統服裝門店在互聯網時代的轉型思路

崔現海

[摘 要] 伴隨著互聯網時代的到來，我國傳統服裝零售門店的經濟效益逐年降低，尤其是伴隨著電商時代的到來，更是對傳統服裝門店帶來極大的挑戰，傳統服裝門店在互聯網的挑戰下就必須從現狀出發，明確發展思路和轉型模式。通過對我國服裝行業的現狀和趨勢分析，對傳統服裝門店的類型進行研究，找到適合的發展思路。

[關 鍵 詞] 傳統服裝門店；互聯網時代；轉型思路

[中圖分類號] G718 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）13-0035-01

一、中國服裝行業發展的現狀及趨勢

在互聯網時代下，我國的服裝網絡銷售額所占比重逐年上升，雖然臨時看市場中傳統服裝門店的零售占比還比較大，但是從將來的發展趨勢看，網絡銷售將在很大程度上呈現上升趨勢，這對傳統服裝門店的效益提升將是極具影響的。從消費者消費趨勢看，傳統服裝門店的營銷手段少，模式單一，而互聯網銷售中現在表現出的網絡支付、即時購物等都迎合了現在消費者的消費心理。因此，在現代互聯網時代下，傳統服裝門店如果不進行思路轉變和戰略轉型，那在將來的零售競爭中會面臨越來越被動的局面，市場和消費者會越來越不認可，網絡營銷也會繼續侵占其利潤。

二、互聯網時代下的服裝傳統門店轉型思路

在現代互聯網的沖擊之下，傳統服裝門店面臨巨大銷售和生存壓力，傳統服裝零售門店如果想在市場中生存下去，就要在自己店鋪現狀的基礎上進行思路轉型。不同的店鋪，在各自店鋪的優劣勢、經營思路理念、類型等多方面都存在差異性，怎么使傳統服裝門店轉型到互聯網狀態，還需要具體分析。但是我們可以找到它們存在的共性進行分析，形成一套切實可行的思路和策略。

（一）確定傳統服裝門店轉型的類型

從現在市場營銷的發展中，我們可以把服裝店鋪分為慢消門店和快消門店兩種類型。這兩種分類方式與我們傳統的專賣店、專營店、商超店都不一樣。隨著人們生活和消費方式的改變，我們現存的一些傳統門店會經歷優勝劣汰的一次變革，最終剩下的一些傳統服裝門店就會逐漸轉型為兩大類，一類商超轉為慢消門店，賣場轉為快消門店。首先，場景化、體驗化消費是慢消費店鋪的特點，店鋪可以設立專門的陳列展示區域對店鋪的服裝產品進行宣傳，并推薦給消費者進行試用，可以在店鋪設立咖啡區、閱讀區等綜合區域，讓消費者在慢生活節奏下進行購物，這也需要店鋪投入更多的空間和財力去構建慢生活區。其次，薄利多銷、服務迅速、消費者群大是快消店鋪的特點，所以要對店鋪規模進行調整，倡導一站式購物和及時送貨到消費者手中，像這幾年興起的外賣店鋪等，銷售則主要依賴網絡平臺。

（二）確定傳統服裝門店轉型的方向

在移動互聯網時代下，我們可以根據時間和場景競爭的不同分為以下幾種門店發展方向，而每種不同的轉型思路也都各有特點。

第一種是以自建平臺、自我積累用戶為主的擴張性強的門店。這樣的門店發展需要有良好的團隊基礎，對團隊整體的運營要求較高，往往是萬事開頭難，但是一旦成功創造品牌，就會是一匹黑馬，店鋪就會舊貌換新顏。例如，現在服裝O2O的發展和電子移動支付就是屬于此種類型比較成功的。

第二種是以上門服務為主，擴張性較弱的門店。這種門店的生存必須靠其產品和服務的核心競爭力強來取勝，這類門店投資不大，適合互聯網轉型的門店。例如，做服裝整理修補、保潔等門店的。

第三種是以做服裝定制為主，擴張性也不強的門店。對于服裝定制也好，其他定制也好，對于專家的技術水平要求是比較高的，如果沒有相應的技術基礎是很難成功的。“互聯網+”的一個重要發展趨勢就是個性化定制，互聯網時代讓商家和消費者溝通更容易，定制化也可以高效化、個性化。

第四種是以做外送服務為主，擴張性較強的門店。這主要是符合我們現代快節奏的生活方式，人們對快消品的依賴性增強，一個電話、一個網絡、一個微信就可以以最短的時間買到自己想要的商品。

（三）找準轉型方向，確立轉型思路

轉型的方向確立以后，轉型的思路也有很多種，主要從以下幾方面看：（1）傳統服裝門店的轉型戰略要明確。可以讓門店看準自己在行業中的位置，給門店一個準確的評價，可以讓門店在互聯網大環境下進行多渠道建設和發展，摸清消費者的消費意愿和習慣，帶來更加豐厚的收益。（2）傳統服裝門店要從經營模式上進行轉型發展。在現代互聯網環境下，傳統服裝零售門店要把互聯網經營貫穿到整個營銷過程中去，要重視線上、線下、售前、售中、售后及銷售渠道的互聯網建設。（3）傳統服裝門店要注重從銷售渠道方面進行轉型。互聯網時代的一個重要表現就是網絡化，渠道網絡化構建也是零售業的一種重要形態。現在消費者對傳統的消費模式較熟悉，對新興的電商網絡營銷又感到新鮮好奇，而在實際生活中，電商又往往成為消費者的首選。門店也要在消費宣傳上多下工夫，開發多種類型終端，注重大數據的作用，建立與消費者的聯系和溝通。

三、小結

互聯網時代中，傳統服裝門店在與消費者溝通、交流及面對面服務等方面有一定的優勢，但是，營銷工作的發展，傳統的服裝零售門店還需要和網絡化的銷售形勢結合，這是以后社會經濟、科技發展的必然趨勢，在科技迅速發展的今天，勢不可擋，只有適應不斷變化的營銷環境，店面才有可能存活下去，也只有轉型才是門店存活下去的唯一出路。

參考文獻：

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