面向集成情景的信息系統集成研究

王汪洋

摘 要：文章通過分析現代信息系統的集成發展，在相關的信息系統集成研究中，主要結合不同的應用工具和認識角度，闡述了信息系統的集成情景，當前信息系統集成的分類中主要包括并購中信息系統集成、供應鏈管理中信息系統集成以及企業內部應用整合中的信息系統集成三大體系，從而總結了現代信息系統集成的發展過程。

關鍵詞：集成情景；信息系統集成；并購；供應鏈管理

1 信息系統集成定義

在關于信息系統集成的相關分析研究中，諸多學者闡述了相應的概念及定義。Batini等在研究中主要分析了數據集成的基本內涵，將其定義為進行整合數據庫的行為，能夠建立相應的數據規則；Kuhn在研究中主要是結合系統和組織的要求，制定相應的功能子系統集合，其中，包括硬件和軟件子系統；Markus在研究中主要是考慮數據庫和企業信息系統的集成協調，能夠在業務中促進信息溝通，從而提升客戶服務質量。Markus的研究說明了信息系統集成是針對已存在的系統，并且滿足協調、流程貫通提出的，能夠在實際中獲取相關信息，并且提供管理決策支持。

2 信息系統集成研究三大體系

信息系統集成主要作用就是提升管理環境的整合行為，主要是一些企業根據自身業務流程整合信息系統，例如，在并購過程中根據企業內部的業務流程及信息服務流程，就可以建立集成化的信息系統。在關于業務戰略和信息系統戰略的研究中，Henderson等主要分析了信息系統的發展調整動力得益于業務結構調整。通過分析企業的戰略層次，能夠結合供應鏈和并購戰略實現一體化的運營，從而能夠全面促進企業的占有率業務發展。同時，企業管理需要按照自身的發展要求，結合內部信息系統集成要求建立全面的發展機制。因此，在進行企業內部應用、供應鏈管理以及企業并購實施中，可以按照集成情景選擇相應實施方式。

2.1 并購過程信息系統集成

隨著企業的不斷發展，并且產品在市場中的影響能力，企業的經營差異和經營效益，都會受到企業發展形勢的影響，在諸多企業的大量并購中，都存在未能達到預期效果的問題。根據麥肯錫的研究報告，在當前開展的并購項目中，只有少量的企業獲得理想的收益，而超過一半的并購都未達到預期的效果，不能滿足企業發展要求，這就是企業并購中存在典型的問題，導致并購行為獲得不到理想的效果。

McKierman&Merali在研究中主要分析了導致并購失敗的對象因素，針對并購中被收購者和出價者信息關聯分析，是導致并購達不到理想收益的重要因素。Stylianou分析并購中的組織兼容和戰略發展，獲得IT信息集成往往缺乏相應的關注，從而影響了信息的應用，也就導致了最終的并購失敗。

按照當前關于企業并購信息系統集成發展，可以將集成系統劃分為3個層次機構：（1）按照信息系統集成并購影響程度；（2）按照并購信息基層策略；（3）按照并購信息系統集成的促進成功因素。

根據并購信息系統集成發展過程，可以深入分析并購信息系統的發展形式，能夠結合出現并購失敗的各種影響因素，分析相應的作用激勵，從而能夠在并購中制定相應的實施信息系統集成策略，也就能夠結合實際應用來強化并購業務分布、并購管理能力、IS能力對信息系統成功集成的影響。此外，在并購和信息系統集成的交互影響中，需要根據信息系統集成影響因素，制定相應的集成實施方法，從而推進信息系統集成向成功化和企業戰略一致化發展[1]。

2.2 供應鏈管理中信息系統集成

供應鏈管理主要是針對企業的供應鏈伙伴，能夠實施整個供應鏈上的信息共享，從而能夠最大限度地保證企業的長遠利益發展。所以，在供應鏈中通過MRPII＼JIT建立相應的功能尚不能滿足長遠發展要求，還需要根據供應鏈的全面規劃，實現整個供應鏈功能及價值的整合。所以，在信息集成的建設發展中，需要根據網絡互聯、IT應用硬件平臺統一、建立數據交互標準在內的信息系統集成在供應鏈管理中得到關注。

根據供應鏈管理中信息系統集成，可以劃分為3種方式，具體包括：（1）研究供應鏈信息系統集成的價值，分析供應鏈管理對信息系統集成具體影響；（2）通過分析供應鏈管理具體方式，進行深入和落實信息系統集成策略；（3）結合供應鏈信息系統集成制定相應的評價方式。

根據當前的相關研究結論，供應鏈管理能夠在企業內部形成集成擴展，從而能夠全面形成信息化的發展技術，拓展信息集成技術的影響能力。并且，供應鏈能夠影響信息系統集成，而信息系統集成還能夠反過來影響供應鏈，從而在較高層次上建立信息系統集成體系，其中供應鏈的松散＼緊密程度和合作范圍作為供應鏈的關鍵特性，供應鏈的松散緊密程度對信息系統集成程度造成影響，供應鏈的合作應用范圍對信息系統集成范圍造成影響。此外，供應鏈合作程度、競爭優勢都會直接決定信息系統的集成發展形勢，也就能夠發揮供應鏈企業績效和價值。

2.3 企業內部業務一體化信息系統集成

企業內部業務一體化的信息集成是從整個企業內部發展的角度，通過整合全面的信息發展過程，建立集成化的發展體系，能夠落實信息集成價值的發展形式，并且能夠實現信息系統集成的實施關鍵因素，從而全面實現信息集成的發展。

在企業的信息系統集成的應用發展中，諸多企業都給予了廣泛的關注，并且獲得了一定的成效。經過研究可知，信息系統集成能夠促進企業獲取發展利益，是企業未來實現整合的重要方式，能夠促進企業的信息化發展，是企業從傳統發展形勢向現代化信息系統集成發展的重要轉變。

信息系統集成項目的現實使用情況充分說明，項目成敗主要取決于業務流程是否能夠滿足現實的需要。所以從這個概念來說，信息系統集成項目的是否能夠獲得成功，信息系統的質量能否得到提升，關鍵在于要充分了解信息系統集成的實際需要。而往往在業務流程的介紹里，即可得到這些需求。比如，支撐流程、元素模型的創建、角色間的必然聯系等，這些信息都可以捕捉到。而業務流程的創建實際是對9個步驟的執行，這9個步驟包括建立角色間合作圖表、建立角色間的依賴關系、各組成元素模型的建立、角色模型的建立、衡量系統間連接的實現、組成元素間的連接、依賴關系的檢查、分析系統完成關系模型建立、角色地圖的建立。而這一系列步驟的實施是對集成系統進行質量評價的前提。endprint

然而，信息系統集成項目將會遇到哪些阻力，如何確保信息系統集成項目獲得成功，實踐表明，企業內部業務一體化需要得到企業職能層與事業層的協同配合，而業務流程規范以及管理流程也是一個不可忽略的因素。總的來說，培訓不足、組織制度以及企事業的改革程度，都會使集成項目接受一定的挑戰。另外，技術水平的發展，也直接制約著集成項目的管理水平。而技術、組織、業務技能以及管理能力，這些因素都是影響集成項目成功運用的關鍵因素。因此，要想順利構建企業內部的一體化管理體系，務必不斷提高流程的管理能力，創建合適的企業文化體系以及優化企業改革環境，并在技術方面有所突破，從而有效平衡項目內部的各種利益關系，確保項目獲得成功。

2.4 基于管理實踐的信息系統集成研究框架

（1）供應鏈和并購方面的研究脈絡大同小異，都是從特定情境出發，對集成價值進行研究，從而制定出合理的集成策略。此外，供應鏈和采購的業務集成是信息集成發展的重要內容，對于企業實施管理實踐有著重要的影響作用。

（2）當企業需要進行內部整合時，需要從成功因素和價值分析兩個方面對信息系統集成開展研究，從而對供應鏈和并購進行認真分析，制定出合理的應用策略，降低不合理的集成類型的劃分對策略選擇構成的影響。此外，在企業內部整合中還應該建立全面的研究理論支持體系，保證信息集成應用的發展方向，從而能夠促使企業獲得正確的理論支持，在信息集成中形成符合內部需求的發展機制[2]。

3 結語

由于供應鏈管理、并購以及企業的內部操作能夠影響整合的效果，因此必須重點關注信息系統集成這個方面。專家和學者們認為，有必要對并購階段的集成策略、信息系統以及影響成功的主要因素進行積極分析與探討。另外，這幾種因素在供應鏈管理中的表現也值得關注。而對于企業的內部整合，專家和學者更是非常重視，并對主要成功因素、企業績效與系統集成的關系進行了深入探究。當前，國外對于信息系統集成的研究比較成熟，而國內主要針對技術領域開展了一些研究，因此尚需要完善。本文對三大集成情景進行了詳細的描述，旨在讓企業充分認識到系統集成的作用及其重要性，并全面認識集成策略以及信息系統集成的影響，并選擇合理的集成策略，確保信息系統集成項目獲得成功。

[參考文獻]

[1]郭棟，尹作重，秦修功，等.企業控制系統集成中的對象模型及應用[J].制造業自動化，2017（1）：138-148.

[2]王劍，郭建軍，景慎旗，等.基于精準集成模型的系統集成案例應用與分析[J].中國數字醫學，2017（1）：44-47.endprint