探究傳統紙媒新聞客戶端的發展模式、問題和對策

邢漢夫

摘 要：互聯網時代下，智能手機、pad等移動設備普及率越來越高，從根本上改變了以往媒體發展模式。由此新聞客戶端成為人們獲取新聞資訊的重要途徑，對傳統紙媒新聞產生了極大的沖擊。特別是搜狐、網易等大型門戶網站率先推出新聞客戶端，憑借快捷、實時等優勢吸引了大批用戶，使得傳統紙媒運營舉步維艱。為了順應時代發展趨勢傳統紙媒也推出新聞客戶端，但在內容運營、用戶互動等方面表現并不好。文章對紙媒新聞客戶端發展模式進行分析，并根據當前其發展存在的問題提出相應的解決策略。

關鍵詞：傳統紙媒；新聞客戶端；發展模式

隨著智能終端推廣，媒介形態演變態勢迅猛。新聞客戶端逐漸成為紙媒等各類媒體發展的必然選擇。據統計，截止到2016年，新聞客戶端在國民手機網民滲透率達到了60.5%。其中網易、新浪等客戶端占據主導地位，最為活躍。而新華社、人民日報等主流媒體加入后，進一步加劇競爭態勢。受到大環境的影響，傳統紙媒也開始嘗試參與其中，希望能夠在激烈的競爭中尋求到全新的發展機遇。但由于在發展模式等方面與新媒體存在本質上的差別，使得紙媒新聞客戶端在發展中困難重重，存在諸多不足，加強對該問題的研究非常重要。

1傳統紙媒新聞客戶端發展模式

目前，從信息生產模式來看，新聞客戶端主要有PGC、UGC、AGC三種模式。紙媒新聞客戶端屬于PGC模式，但在實踐運營中，常常會借助UGC模式進行信息傳播[1]。如新華社在客戶端開發的“我報道”子平臺，即UGC模式。因此，可以判斷紙媒客戶端是采取綜合性發展模式。根據其發展歷程來看，紙媒客戶端是建立在互聯網基礎之上，最初道路就是被適用模式，逐步過渡到自主掌控平臺。媒介變革時代下，無論是哪種媒介，只要是在交互性、傳播速度、廣度等方面能夠占據優勢，勢必會得到用戶的青睞。

2傳統紙媒新聞客戶端發展存在的問題

2.1商業模式缺乏新意

目前，新聞客戶端正處于搶灘時期，所有客戶端面臨的最大問題就是盈利模式。雖然，面臨著巨大的用戶市場，但這些都并未變成可觀的商業價值，沒有創造更高的經濟效益。除此之外，紙媒在發展新聞客戶端時，還需要加強對營銷推廣問題的處理，如何在市場上爭取和吸引用戶，如何增加用戶粘性等都是經營所要解決的問題。

2.2用戶體驗不佳

從本質上來看，新聞客戶端是一種媒介產品。因此用戶體驗對其未來發展具有決定性影響。在競爭中，客戶端之間的競爭不僅體現在內容方面，還需要重視對用戶體驗的比拼。用戶體驗是一個廣泛概念，如針對閱讀體驗來說，平臺版塊設計、圖文配置方式等都將影響到用戶體驗。新華社客戶端在信息傳播中，采用了無人機新聞、圖文音頻結合輕應用，在很大程度上增強了用戶閱讀體驗，反饋效果較好。但多數紙媒客戶端尚未將用戶視為核心，對于信息的呈現，僅停留在單調的圖文搭配上，內容、版塊設計乏善可陳，用戶體驗較差，自然不會長時間關注客戶端。

2.3內容資源聚合乏力

多數紙媒客戶端在發展中，依舊沿用傳統思想。就內容來看，傳統紙媒對信息生產都以“櫥窗”形式為主。簡單來說，傳統媒介具備確定的版面、時間及信息量。而互聯網時代完全不同，其最為明顯的特征就是信息傳播無限與海量。因此傳統紙媒客戶端無法滿足用戶對信息了解需求。此外，就內容傳播速度而言，傳統媒體對信息時效性要求較高，但受到欄目、編排等因素的影響，無法做到信息即時發出。而在互聯網技術的支持下，信息傳播隨時隨地，傳統紙媒客戶端卻依舊做不到這一點，沒有充分把握好媒介信息形態規律，在很大程度上限制了自身持續發展。

3傳統紙媒新聞客戶端發展對策

3.1創新盈利模式

就互聯網商業模式而言，其在發展中，始終堅持著聚集用戶，并在此基礎上進行價值開發。不僅涉及傳統廣告，還體現在增值服務。如以客戶端為基礎打造融合新聞、政務及商務為一體的交互平臺。特別是在商務服務方面，可以以O2O平臺為核心，實現線上線下相融合，提高客戶端經營效果[2]。不僅如此，還可以以信息傳播為基礎，根據用戶需求開發增值服務，突破傳統經營思維。

3.2改善用戶體驗

現如今，用戶本位成為主要傳播理念。因此紙媒新聞客戶端要重視用戶體驗，充分了解用戶需求，對內容進行選擇、組合和傳播，使得用戶在瀏覽客戶端時，能夠成為媒介產品的消費者、享受著及傳播者。在實踐中，要適當增加資金投入，加強對客戶端界面、版面及文圖配置等細節的研究，使得內容呈現方式數據化、視頻化，努力改善用戶體驗。通過這種方式，能夠增強用戶粘性，從而吸引更多受眾，穩固用戶。

3.3創新內容生產模式

新聞客戶端是新聞信息平臺，內容為王是客戶端擊敗對手的法寶。因此客戶端要加強創新，充分運用眾籌思想上，加強審稿把關的同時，構建遍布全國的新聞信息采集網絡，以此來提高信息獲取量。不僅如此，還要加強對信息篩選，提取出具有深度、銳度的優質內容，快速呈現在平臺上，構建高效、靈活的信息生產機制，以此來提升客戶端競爭實力。

4結論

綜上所述，互聯網時代下的傳統紙媒發展新聞客戶端勢在必行。但在實踐中，紙媒需要正視當前存在的問題，并樹立融合、轉型思維，將客戶端作為平臺，創新信息內容生產模式與盈利模式，改善用戶體驗，從而更好地適應新媒體發展趨勢。

參考文獻：

[1]路暢.傳統紙媒新聞客戶端的發展模式、問題和對策[J].新聞世界，2016，（09）：44-47.

[2]張德勝，高杏，李峰.新華社客戶端“現場新聞”的采編發策略研究[J].新聞與寫作，2016，（07）：104-106.endprint