醫院文化與思想政治工作的和諧

儲慧明

【摘 要】從概念上來說，醫院文化是醫院全體員工在特定的條件下創造出來的物質財富與精神財富的總和。醫院文化建設是加強醫院內部管理的前提，而思想政治工作是加強醫院文化建設的前提，兩者的結合反映的是醫院的核心價值體系，展示的是醫院的精神內涵。從某種意義上來說，也只有兩者進行結合，才能夠實現醫院的和諧發展。在外資逐漸被引入醫療市場，市場化的經營管理理念逐漸深入到醫院日常工作中的今天，做好這部分工作尤為重要。

【Abstract】Conceptually， the hospital culture is the sum of material wealth and spiritual wealth created by the hospital staff under specific conditions. Hospital culture is the premise of strengthening the internal management of the hospital， and the ideological and political work is the premise of strengthening the construction of hospital culture， the combination of the two reflects the core value system of the hospital， and shows the hospital spirit. In a sense， only to combine the two can achieve the harmonious development of the hospital. As the foreign capital was gradually introduced into the medical market， the market management idea gradually deep into the daily work in the hospital today， it is very important to do this part of the work well.

【關鍵詞】醫院文化；思想政治工作；和諧發展

【Keywords】hospital culture； ideological and political work； harmonious development

【中圖分類號】R197.322 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）09-0100-02

1 引言

醫院是社會的一個基本功能細胞，對和諧社會的構建過程能夠起到持續、穩定的推動作用。從醫院思想政治工作入手，強化醫院文化建設，對醫院的發展有著非常重要的意義。但結合實際分析，要真正實現這一目標還需要面對很多問題，本文中筆者結合日常的工作經驗，對這類問題進行了總結，希望能夠對相關工作的落實有所幫助。

2 醫院文化建設與思想政治工作的基本概述

2.1 醫院思想政治工作不是抽象的說教

思想政治工作在不同時期或者主體不同都會呈現出不同的特點，更會隨著時代的發展而被注入新的內涵。處在21世紀這個開放包容的社會，醫院思想政治工作必須不斷探索，必須堅持創新，堅持以人為本的工作原則，把相互尊重、相互理解放在首位，從而使員工之間呈現出平等和諧的關系。[1]如果單純地依靠說教，想必醫院思想政治工作很難有所發展。

2.2 醫院文化建設對醫院的發展有著不可或缺的作用

醫院文化的形成與科學技術的不斷發展、生產過程的日益現代化有著較為密切的聯系。當然人們精神、心理方面的訴求不斷被滿足也促進了醫院文化的形成。故而醫院文化在醫院中不應該是孤立的，它已經滲透在了醫院日常運作的方方面面。而思想政治工作也已經成為醫院文化建設的基礎，它對醫院的發展有著不可或缺的作用。

2.3 醫院文化與思想政治工作的異同

雖說醫院文化與思想政治工作之間存在較為明顯的差異，但從本質上來說兩者之間仍存在著一定的相同點[2]，它們屬于醫院軟管理的重要手段，同屬于上層建筑的一種。醫院文化能夠促進醫院思想政治工作與經濟工作之間的銜接，從而改善醫院的思想政治工作。

21世紀，經濟的發生與發展已經變為了經濟、文化、政治一體化的運作模式。完善現代醫院管理需要加強醫院文化建設。而醫院日常管理中，每項政策落實之前，思想政治工作都應該發揮好引導的作用，做好相關的宣傳工作。綜合各方面的因素分析，在市場經濟的背景下只有通過思想政治工作與醫院文化工作的融合來提升企業的文化內涵，拓展思想政治工作的范圍，才能夠培養起獨具自身特色的醫院精神，從而引導醫院實現良性發展。

3 思想政治工作是醫院文化建設的基礎

3.1 醫院的根本目的以及工作核心

醫院的根本目的在于保障社會居民的身體健康，在實行人道主義的基礎之上實現效益的最大化。醫院精神是醫院文化的濃縮，它的主體是人，因此醫院文化建設的重點在于堅持以人為本的工作原則，全面提升人的素質，這同樣也是醫院思想政治工作的目的[3]。從本質上來說，醫院文化是一種經濟文化，更是一種適用于醫院管理的理論，其重點在于通過醫院文化建設來加強管理，以達到提高員工素質，為醫院創造最佳的經濟效益的效果。

3.2 發展是實現和諧社會的基礎

早在黨的十六屆三中全會上，黨中央就提出了大力發展醫療事業，為社會創造優質的文明服務的觀點。相關推進醫療衛生事業發展的措施正在穩步進行之中，醫院是特殊的社會服務部門，實現社會的和諧發展必須要重視醫院的管理。建設起寬容、和諧的醫院文化，為院內員工營造良好的工作氛圍，以此來促進醫院的可持續發展，然而這一切的前提是落實好思想政治工作，從宏觀角度上把握醫院的發展方向。不管是醫院文化建設亦或是醫院思想工作都應該重視人的作用，從引導員工樹立正確的世界觀、人生觀以及價值觀出發，培養醫院精神，塑造良好的醫院形象。endprint

4 思想政治工作是醫院文化建設的根本保證

對醫院來說，思想政治工作的重點是對員工進行世界觀、人生觀以及價值觀教育，以此來避免員工出現“精神危機”。醫院文化是一種員工所廣泛認同的、先進的群眾意識，它具有鮮明的醫院個性，必須通過思想政治教育提高員工的服務意識。把以病人為先的工作原則落實到日常工作中的細節處，才能提高員工隊伍的凝聚力，增強員工對醫院的認可，打造一支高素質的醫護隊伍，以推動醫院更好的發展。[4]通過民主管理，讓職工當家做主，同樣能夠提高醫護隊伍的集體凝聚力，而這一切的前提是強化醫院文化建設。如上文中提到的，思想政治工作是醫院文化建設的前提。醫院只有以文化建設為目標，把提高員工素質與思想政治素養結合起來，才能使一線醫護隊伍產生強大的凝聚力，從而保證其能夠更好地為社會發展做出應有的貢獻。

5 具體建議

5.1 用環境文化來激勵人

醫院只有緊緊依靠廣大員工求生存才能夠真正改變當前的現狀，以擺脫目前的困境。要達到這一效果，應該通過醫院環境文化建設讓員工重拾信心，提高他們的工作熱情。從另一方面來說，優美的環境也能夠體現出巨大的文化推動力，讓員工置身于這樣的工作環境之中，才能夠為醫院的發展貢獻自己的力量。

5.2 確定核心文化的內涵，明確醫院的奮斗目標

要將醫院文化融合于各項醫療工作之中，必須根據醫院的功能定位并且結合自身的發展目標，確定院訓、院徽等醫院核心文化的內容。實際工作中應該遵循“一個必須、四個表率、四個堅持、四個牢記”的工作原則，重視人的思想道德素質建設以及科學文化素質建設，發揮國內醫療事業的優良傳統，遵循“育人正風、修身敬業、公益事業、澤被于民”的原則來管理醫院，營造出“醫患和諧、普同一等”的醫患關系，更應該通過思想政治工作以及醫院文化建設使醫護人員牢牢樹立起人道主義精神。要達到這一效果，院方應該有目的地組織有針對性的培訓，建立完善的監督導向機制，真正做到有賞有罰，才能夠做好醫院文化建設。

5.3 加強醫院的思想道德建設

醫院的根本目的以及工作核心決定了醫院的核心工作應該是通過不斷改善服務態度，提高醫護服務的質量，來最大限度地保障人們的健康。要做好這部分工作，就應該加強醫院的思想道德建設，強化員工的職業道德。古代醫生孫思邈就提出了對待患者應該一視同仁的古訓，這應該成為每一個醫護工作人員的座右銘，在端正服務態度的同時還應該注意在與病人溝通的過程中運用好語言的藝術，真正把對病人的關懷體現在細節處。很多時候如果醫護人員能夠多給病人一些鼓勵的話語，那么在他們治療的過程中往往能夠收到意想不到的效果，這也是醫院服務質量的一個重要體現。在同級別醫院技術差距逐漸縮小的今天，服務的好壞已經成為患者選擇醫院、選擇醫生的首要條件。所以從長遠角度來說，這也是醫院占據更廣泛的醫療市場，獲得競爭優勢的關鍵。

6 總結

醫院文化與思想政治工作的和諧發展能夠督促醫院不斷提高自身的服務質量，從而得到更多患者的認可。但要真正做好這部分工作，還需要面對很多挑戰，從醫院經營觀念到管理理念的轉變，再到醫護人員價值觀念的轉變都會影響到這部分工作的實際效果，所以擺在我們面前的工作局面其實并不輕松。思想政治工作是醫院文化建設的基礎，從思想政治工作入手，做好對院內醫護人員的教育，從而營造出良好的文化氛圍，為醫院營造一個廣闊的發展前景。

【參考文獻】

【1】廖梅.思想政治工作與醫院文化建設結合的探討[J].安徽衛生職業技術學院學報，2016，15（03）：7-8.

【2】吳慶華.加強醫院思想政治工作醫院文化建設探究[J/OL].辦公室業務，2013（23）：36+38.

【3】劉校平.淺談當前醫院思想政治工作的思考[J].企業研究，2011（16）：178-179.

【4】鄒宏.實現思想政治工作與醫院文化建設的協調發展[J].中國醫藥指南，2010，8（06）：157-158.endprint