淺議提高高職院校圖書館流通量的對策

熊艷麗

摘 要：圖書流通量能夠有效反映高職院校圖書館館藏資源的實際利用率和流通部工作的業務水準。從館藏資源結構、工作人員隊伍、服務水平等方面分析了影響圖書流通量的內在因素，從優化館藏資源結構、落實規章制度、加強隊伍建設、做好入館教育工作等方面探討了提高圖書流通量的對策和手段。

關鍵詞：高職院校 圖書館流通量 館藏資源 對策

流通部是高職院校圖書館對外服務的最重要工作窗口，也是高職院校圖書館基礎性工作。高職院校圖書館流通部是否高效、滿意的為高職院校師生讀者服務，關系到高職院校教育教學、科學研究和對外技術服務等工作的正常開展，越來越受到各界有識之士的關注。流通量能夠有效反映高職院校圖書館圖書流通的實際數量和圖書館館藏資源的實際利用率，也能夠體現出高職院校圖書館流通部工作的業務水準，對于高職院校圖書館流通部而言至關重要，可以毫不夸張地說流通量是高職院校圖書館流通部的生命線、質量線。雖然高職院校在校生人數將近是我國高校在校生人數的一半，但是高職院校圖書館卻存在圖書流通量不高的突出問題，如何有效破解這個問題，對于高職院校圖書館流通部工作來說顯得尤為緊迫。[1]

一、影響高職院校圖書館流通量的因素

1.館藏資源結構設置不合理

高職院校在創建示范院校、骨干院校建設和迎接教育主管部門檢查、評估的工作中，對圖書館投入了較大的人力、財力，取得了較大的進步與發展。部分高職院校圖書館為了達標，過于注重量的標準，而忽略了藏書質量，對陳舊過時、缺乏新穎性和實用性的書籍未及時清理和剔除。其次，采購書籍未對學生、教職員工等讀者做充分調研，大多數圖書館以文學社科類、數理類、生活娛樂類為主，真正適合讀者專業學習、科學研究的參考書籍非常少。此外，部分高職院校圖書館在進行文獻資源建設時，對中國知網數據庫、萬方數據庫、重慶維普數據庫、超星數字圖書館、在線讀報系統、文獻檢索系統、新東方英語多媒體學習庫等電子資源數據庫和館際互借與原文傳遞網絡系統建設重視不夠，重點仍放在購買紙質圖書上，忽視了電子資源數據庫資源的配置。高職院校圖書館將出現館藏資源結構設置不合理，與讀者的需求有著較大的差距，對讀者缺乏吸引力，導致圖書館館藏資源利用率、圖書流通量的雙下降。[2]

2.流通部工作人員隊伍實力不強

高職院校圖書館流通部工作人員主要來自學院轉崗、家屬安置等渠道安排的人員，所學專業與圖書情報類不相關的人員居多，專業不對口；流通部工作人員獲得大學本科及以上文憑很少，專科及以下為主，學歷層次較低；擁有副研究館員及以上職稱的流通部工作人員非常少，大多職稱主要是館員及以下，職稱層次較低；年齡多數在40歲以上，30歲以下的人員很少，年齡結構偏大；男性人員特別少、甚至沒有，并且大部分高職院校流通部工作人員人數不超過5名。顯然，高職院校圖書館流通部工作人員隊伍實力不強，很難為讀者進行專業、滿意、創新性、全方位地服務。[3]

3.流通服務水平不高

高職院校圖書館流通部工作人員與讀者直接接觸，為了給讀者創造良好的借閱環境，需要不斷地進行圖書的借還、清理、上架和整理工作。隨著高職院校的大力發展，師生規模增長較快，無疑會增大圖書館流通部工作人員的工作量。為了減輕自己的勞動強度，流通部工作人員對讀者的服務熱情會降低，甚至態度生硬，為讀者的借閱服務主動性不強、工作不到位；久而久之會引起讀者與流通部工作人員的抱怨，導致讀者的借閱熱情下降。高職院校圖書館雖然開發了網站、主頁等，但缺乏深度服務教學、科研的檢索、閱讀等功能欄目，特別缺乏讀者樂見的圖書館手機移動智能端（APP）系統，不便于讀者遠程、隨時、隨地借閱。另外，部分高職院校未給讀者開展針對本院圖書館紙質、電子文獻資料查詢、檢索和使用方面的講座和指導，導致讀者在本人的學習、創新性活動中不善于利用圖書館的各種資源。顯然，這些因素的綜合作用結果都會使高職院校圖書館流通服務水平不高、工作效率低下，圖書館的館藏資源利用率、圖書流通量受到嚴重的影響。

二、提高高職院校圖書館流通量的對策

針對上述問題，提出了以下一系列可供參考的對策建議來改善讀者服務質量，進一步提高圖書館館藏資源利用率和流通量，實現圖書館為教育教學、科學研究和對外技術服務提供支撐的目的。

1.優化館藏資源結構設置。邀請不同職稱結構、年齡結構、學歷層次的教師和不同系部、年級的學生專門成立“圖書遴選小組”以及在各大書店成立讀者推薦角等方式從源頭上的保證、提高圖書報刊等紙質圖書采購的針對性，使其更加符合學校教學、科研、對外技術服務的需求。加大中國知網數據庫、萬方數據庫、重慶維普數據庫、超星數字圖書館、在線讀報系統、文獻檢索系統、新東方英語多媒體學習庫等光盤庫、電子資源數據庫的采購力度。條件成熟時與本地高職院校、應用型本科院校實現館際互借與原文傳遞。開發圖書館信息管理系統和移動圖書館智能終端，實現讀者的遠程借閱。通過以上改進措施，達到優化圖書館館藏資源結構的目的。

2.落實圖書館流通部的規章制度。加強管理，制定流通部工作人員的責任和借閱規則、注意事項、讀者權利與義務等制度。在規章制度的約束下，工作人員熱情服務、保證足夠的借閱開放時間，淘汰過時、落后的文獻資源，按中圖法做好文獻資源的整理、上架、巡查工作；讀者在圖書館流通部開架借閱時也必須按中圖法進行借閱和將歸位；新到文獻資源在公告欄及時告知讀者，擴大學生讀者借閱文獻資源權利和數量，為讀者最大限度、最方便地利用好圖書館館藏資源。[4]

3.加強流通部工作人員隊伍建設。利用好高職院校對圖書館的專項經費投入和支持政策，引進專業對口、學歷和職稱較高的人才充實流通部力量；對流通部現有人員進行專業能力提升培訓，多到示范高職院校、骨干高職院校圖書館考察并且學習先進管理經驗，實現圖書館流通部隊伍建設目標。

4.做好讀者的入館教育工作。圖書館選派經驗豐富的人員通過講座、授課并且結合ppt、視頻講解、讀者示范等形式向新入職、新入學的讀者進行新生入館教育，介紹圖書館的布局、借閱規則以及電子數字資源的使用方法，讓讀者充分利用圖書館的各種資源，從而提高圖書館館藏資源的利用率和流通量。

參考文獻

[1]劉海舒，李慧萍.高職院校圖書館現狀與發展對策思考[J].中國職業技術教育，2016（35）：96-99.

[2]藍林英.提高高職高專院校圖書館流通量的若干思考[J].卷宗，2015（10）：208-208.

[3]石藝.高校圖書館流通部服務工作現狀和策略淺析[J].電子制作，2015（10）：274-274.

[4]夏群群.高職院校圖書館如何提高圖書流通量[J].赤子，2014（4）：360-361.endprint