新形勢下做好高校學生公寓管理工作的途徑分析

秦蓉

[摘 要]高校學生公寓是學生生活和學習的主要場所，因此高校學生公寓的管理工作也關系著學生的日常生活和學習情況。隨著高等教育開始擴招，高校規模不斷擴大，學生人數也在不斷增多，使高校學生公寓管理工作的難度也越來越大，針對這一情況分析當前高校學生公寓的管理現狀，并探尋相應的管理策略是非常有必要的。本文主要探討了新形勢下做好高校學生公寓管理工作的途徑。

[關鍵詞]新形勢；高校；學生公寓；管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.20.149

[中圖分類號]G647.4 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）20-0-02

高校學生大部分時間都需要在公寓中度過，學生公寓是大學生重要的生活和學習場所，同時也是高校需要重點管理的場所。隨著高等教育的普及，高校不斷擴招，學生人數劇增，使學生公寓的管理任務也越來越繁重，學生公寓管理工作也面臨著很多問題。要想有效地解決當前高校學生公寓的管理問題，高校還需要不斷探索多元化的、科學的管理途徑。

1 高校學生公寓管理的意義

學生公寓是學生日常生活和學習的重要場所，同時也是學生接受行為教育的主要陣地，更是學校最容易出現不穩定因素的重要部位，同時也是師生交流的平臺。基于這些原因，高校加強對高校學生公寓的管理顯得尤為必要，也是高校教學育人的一個重要環節，直接影響著學生的學習和生活，是營造和諧校園氛圍的重要途徑。同時，高校加強對學生公寓的管理也是保障學生切身利益，維持教學正常秩序和學校安全的重要方式。因此，高校強調學生公寓管理也是強化學生的日常教育，促進學生身心健康的重要途徑。

2 高校學生公寓管理中存在的問題

2.1 有很多不安全因素

相關調查顯示，當前高校學生公寓是盜竊案件的高發區，究其原因，主要是由于學生的安全意識薄弱，在上課或者出門后沒有及時鎖好門窗，進而為一些盜竊分子提供了可乘之機。同時，學生公寓的盜竊案件中內盜案件比較多，很多盜竊案件是同寢室人所為，從而使破案難度加大。此外，公寓的門衛工作量比較大，公寓中進出的學生人數多，公寓管理人員無法辨認公寓內的所有學生，從而使社會中的人員容易混入學生公寓中。

除了盜竊外，火災也是高校學生公寓比較容易出現的危險因素，而學生公寓的火災多數都是由于不規范的用電引起的。學生公寓管理檢查中，經常會發現一些學生在寢室內違規使用電熱杯、熱得快等大功率電器，或者私拉電線等情況，進而為火災的發生埋下隱患，也給學生公寓管理帶來了一定的難度。而因為違章用電而引起火災的案例也很多，主要是因為學生抱有僥幸心理，為了自己的方便不顧他人的安危，從而釀成悲劇。

2.2 部分學生心理問題嚴重

大學階段的學生雖然大部分都已經成年，思想開始成熟，是人際交往能力培養的重要階段。當前的大學生受學校、社會以及家庭環境的影響，心理容易出現不和諧的因素，導致宿舍關系緊張、宿舍的整體凝聚力下降，如果這種不和諧的關系不能及時改善，極容易造成一些惡性事件。

大學生公寓中同一個寢室的成員來自不同的地區、家庭，所接受的教育方式、家庭背景以及個人觀念等都存在很大的差距，進而很容易產生攀比或者誤解的問題。例如，一些家庭條件好的學生會看不起家庭條件差的學生，家庭條件差的學生在經濟條件好的學生面前容易出現自卑心理等，進而導致一部分學生出現心理問題，從而引發更大的沖突，云南大學馬加爵的案例就是最典型的例子。

2.3 部分學生的自我約束力不強

大學階段本是學生們不斷完善自我，提升各項能力的重要階段，但由于高校的公寓網絡化，使一部分自控能力差的學生難以進行自我約束。網絡的開放性、信息的及時性為學生學習帶來了很多便利，這也是學校對公寓網絡化管理的初衷。但是網絡本身就是一把雙刃劍，在為學生學習提供方便的同時，也會使一些學生沉迷于網絡難以自拔。筆者通過對部分高校的調查發現，在公寓內應用網絡進行學習的學生不到30%，更多的學生利用網絡追劇、玩游戲、聊天以及聽音樂等，而且很多學生更是沉溺于網絡游戲難以自拔，不僅影響自身的學習和休息，也會影響其他同學的正常學習和休息。

2.4 公寓的管理體制不合理

從我國高校當前的管理情況來看，幾乎所有的高校都是根據自身的具體條件，來制定學生公寓的管理制度，而且大部分制度都是沿用傳統的管理條例，更新和完善的不多。公寓的管理體制不合理主要表現在：第一，公寓管理內容列舉不全面、不細化的情況比較普遍；第二，學生公寓管理過于強調學生的義務，忽視了學生的權利，使公寓管理成為限制學生行為的條款，難以突出對學生的保護，使學生對這種管理方式比較反感；第三，公寓管理比較死板，每項工作都是由專人管理，而且在各項管理工作的開展中，互不干涉，進而使公寓管理工作無法系統開展，降低工作效率。

3 高校學生公寓管理途徑

3.1 幫助學生樹立安全意識

大學生在進入高校前一直處于家長和學校的嚴密監護下，因此安全意識不足，而進入大學后家庭以及學校的管理干預會明顯減少，如果學生仍然無法樹立安全意識，那么必然會面對更多的危險因素和安全隱患。特別是在大學的公寓管理上，大部分學生初次離家獨自生活，如果缺乏安全意識，將會造成嚴重的后果。因此，高校要幫助學生樹立安全意識。首先，公寓的管理人員需要聯合指導員以及學生干部，組織新生學習公寓管理內容，包括防火、防盜、防欺詐等方面的內容，并通過案例的方式為學生講解缺乏安全意識的危害性，從而使學生在進入高校后就能夠樹立起良好的安全意識；其次，公寓的管理人員還需要做好查寢工作，爭取每天熄燈前做好寢室檢查，包括人數的清點、違章電器檢查等，進一步提高大學生的安全意識。

3.2 重視學生心理動態，及時開展心理疏導endprint

目前，大學生多數都是90后，這一代學生獨生子女居多，而且個性強，叛逆心理嚴重，所以缺乏包容性，這種心理和性格極容易引起室友間的摩擦，進而懷恨在心施以報復。所以針對大學生的心理問題，每個公寓樓都需要設置一個心理咨詢室，定期為學生做心理疏導，解決學生間的矛盾。同時，出于對學生隱私的保護，學校還可以創建網絡心理咨詢平臺，使公寓管理人員以及指導員能夠及時了解學生的心理動態，并積極采取相應的措施對學生的不良心理進行干預，培養學生們的愛心、責任心以及包容心，進而促進公寓內的和諧關系，維護公寓的穩定性。

3.3 采用網絡化管理方式，提升學生參與積極性

目前，大部分高校都實現了網絡全覆蓋，而且幾乎每個學生都配有移動網絡終端設備，包括智能手機、手提電腦以及平板電腦等。這些設備雖然能夠為學生提供更廣闊的認知天地，但同時也容易使學生沉迷，所以公寓管理中也需要正確引導學生正常使用這些網絡終端設備。例如，公寓管理人員可以通過微信視頻的方式進行查寢、通過建立微博平臺或者微信群實現管理人員與學生的互動，進而使管理人員能夠更加真實地了解學生的所需，提升管理的人性化和完善性。此外，公寓管理員還可以引導學生利用網絡開展設計、演講、表演比賽等活動，并利用網絡進行評選，從而使學生都能夠積極地參與到公寓活動和管理中，避免學生將空余時間全部投入虛擬網絡中。

3.4 完善管理制度，推行人性化管理原則

學生公寓管理制度是管理的主要依據和準則，所以高校不僅要結合自身實際情況，同時還需要參考相關的制度法規以及同類院校的成功經驗，進而使公寓管理制度更加完善和全面，而且高校要隨著社會形式的轉變不斷改善管理制度。首先，公寓管理人員在管理制度中，還需要能夠遵循人性化的管理原則，并融入親情化管理理念；其次，公寓管理人員需要樹立服務第一的管理理念，要將幫助學生解決問題和困難作為首要任務；最后，高校在管理中需要組建一支高效的管理隊伍，包括學生自律委員代表、樓長、層長以及寢室長等，通過多層的管理模式，使公寓管理不留死角，進而保證高校學生公寓管理的科學性和高效性。

4 結 語

新形勢下，高校學生公寓管理面臨著更大的挑戰，影響到學生的人身安全、心理健康以及教育效果等。因此，高校在學生公寓管理中，還需要對存在的問題做進一步分析，從而不斷地提升管理效率，提升學生的安全意識，培養學生正確的生活習慣，幫助學生樹立正確的思想觀念，為學生提供一個更加安全的生活和學習環境，維護學校的穩定。

主要參考文獻

[1]徐燁.智能化的高校公寓管理可行性分析[J].才智，2015（32）.

[2]蘇翔.淺論高校公寓管理教育功能的實現[J].文教資料，2016（12）.

[3]吳韓.創新高校公寓管理思路建設人性化服務型公寓[J].赤子，2015（9）.endprint