淺析新時期公立醫院人力資源配置的現狀和對策分析

孫燕

【摘 要】 經濟的發展和經濟模式的逐漸轉變是新時期的變化趨勢，近些年來國家不斷加強改革力度，包括對企業的整頓、醫院的轉型等，這都給公立醫院的發展帶來嚴重的沖擊，公立醫院需要不斷進行改革和改善，才能在激烈的競爭中站穩腳跟，保持自身競爭力，不斷提升醫院醫療水平。人力資源配置是醫院改革中面臨的重大問題，轉變相關觀念，合理配置人力資源，醫療人員能夠為醫院發展貢獻最大的力量，提高醫院改革的水平和效率。

【關鍵詞】 公立醫院 人力資源 現狀分析 對策探討

人力資源的配置本質上是一種用人的藝術，如何發現并挖掘工作人員的優勢和潛力，如何針對工作人員的優勢為其選擇更為適合的崗位，讓工作人員充分發揮自己的優勢，減少人力、物力和資金的浪費是人力資源配置工作的主要目的。人力資源配置的主要工作內容包括人力資源的分析與規劃、人員的篩選與錄用等，醫院產業是一項服務型產業，人才是創造醫院價值的主體[1]，做好人力資源的配置也應是醫院工作的核心，做好人盡其才是醫院發展不斷追求的目標，也是人力資源配置工作的首要任務，但是目前醫院的人力資源配置過程中存在著許多的問題，而這些問題嚴重阻礙了醫院醫療水平的提高，阻礙了醫院的健康全面發展。因此本文主要就新形勢下公立醫院人力資源配置的現狀進行分析，總結并提出相關的對策，研究詳情見下文：

一、公立醫院人力資源配置現狀分析

人力資源配置在公立醫院經營發展中發揮的重要作用不言而喻，以往公立醫院有國家政策和財力的支持，人力資源配置工作質量較差相對而言對醫院發展造成的不良影響較小，但是如今國家大力推行醫療整改措施，逐漸減少對公立醫院的財政支持，公立醫院要想保持自身競爭力，加強對人力資源配置改革十分重要。

1.1醫護人員配置比例不合理 受到醫院固有經營理念的影響，多數公立醫院普遍重治療而輕護理，醫院經營者尚未清楚的認識到護理在疾病治療中發揮的重要作用，醫院內醫療人員數量遠遠高于護理人員，這就導致護理人員工作壓力普遍較大，臨床護理工作的質量也不高，在當前形勢下漸漸不能滿足人們日益增長的護理需求，甚至可能會導致醫療糾紛的發生，嚴重影響醫院的形象和口碑，影響醫院日后的發展。

1.2崗位和個人能力不匹配 除卻護理人員數量不足，護理人員綜合素質和技能操作水平低等問題外，崗位與個人能力不匹配的問題也十分嚴重，部分工作人員的能力和水平無法承擔其職位帶來的擔任，部分有能力的人因為種種因素而被埋沒；總結分析導致上述情況發生的主要原因在于醫院內的事業編制，醫院內職位的晉升不僅要綜合評估能力，還要綜合考慮工作人員的學歷、背景及關系等全方面操作，醫院內“暗箱操作”現象層出不窮，而且受到事業編制的限制，醫療人員的工作穩定性較高，其缺乏必要的競爭意識和危機感，醫療人才普遍對工作缺乏熱情和激情，對待工作的態度也不夠認真端正。針對資金不足和人才不足的公立醫院而言，部分特殊部門可能會缺乏專業科學的人才，需要從其他科室抽調人員才能完成相關工作[2]，不僅嚴重影響醫院工作的質量和效率，而且還能夠打亂醫院正常的運轉秩序，增加工作失誤的發生風險。

1.3配置流程簡單單一 理論上講，醫院的人力資源配置應該是持續的動態過程，但是目前醫院的人力資源配置不僅是靜態的，而且主要是由人事單位完成相關工作，其針對醫院的需求、工作人員的綜合能力缺乏相應的綜合分析與研究，容易造成崗位與人才不匹配的問題，進而導致后續問題的發生。

二、提高公立醫院人力資源配置工作質量決策探討

2.1促進醫護人員比例合理化 醫院經營者應充分認識到護理工作的重要性，應了解現金患者對護理的需求，大力招收專業的護理人才，同時提高護理人員的工資待遇和福利制度，避免專業人才的流失，定期組織護理人員進行培訓，加強與其他醫院的合作與交流，致力于提高護理人員的工作質量。

2.2醫院應轉變發展觀念，增強競爭意識 醫院經營者應充分了解激烈的社會競爭，明確本院在競爭中的地位，跟隨國家醫改的潮流，針對本院實施大幅度、大范圍的整改；首先應該轉變現有的發展和經營理念，遵循治療和護理并重原則，同時要堅持以人為本，避免過度追求經濟利益；其次需要重視醫院醫生的職業發展前景，營造能夠促進醫療和護理人員水平提升的學習氛圍和文化環境，注重人力資源的開發，善于挖掘工作人員的潛力和能力，逐步實現崗位與人才的配合，提高匹配度；最后致力于打造學習型醫院，提高醫院的醫療水平和競爭力，逐步改善緊張的醫患關系。

2.3建立規范化的人力資源配置流程 建立健全人力資源配置流程，實現持續的、有目的的、有計劃性的動態人力資源配置過程，人力資源工作人員應根據醫院的發展策略和地位，綜合評估判斷醫院需要的人才類型和數量，加強與各科室間的協調合作，統計各科室具體的職位空缺申請并嚴格審批[3]；再來綜合分析崗位需要的人才特質，分析崗位需要的任職條件和崗位職責，最后進行人力資源的配置，主要是通過招聘和內部人員調動兩種形式來完成人力資源的安排，來滿足醫院各科室人才的需求，在此期間同樣需要不斷評估工作人員的工作質量和工作表現，通過晉升、降職、崗位調動等多種手段，不斷調整和完善人力資源配置，不斷提高崗位和人才的匹配度[4]。

【參考文獻】

[1] 金鴻.四川省縣級公立綜合醫院人力資源現狀的分析和對策[J].四川醫學，2015，（9）：1335-1337.

[2] 顏呈坊.試論公立醫院人力資源配置的現狀和對策[J].人才資源開發，2016，（10）：19.

[3] 郭宗英.公立醫院人力資源配置的現狀和對策分析[J].現代商業，2014，（9）：104.

[4] 華昕.新常態下公立醫院人力資源配置的現狀和對策[J].人力資源管理，2015，（11）：134-135.endprint