融合現(xiàn)代學(xué)徒制關(guān)鍵要素的高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式研究

徐文瑞+廖敏慧+秦法萍

現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，從根本上解決了高職院校校外實(shí)踐教學(xué)的短板問題，對實(shí)踐教學(xué)模式改革提供了有益的參考。在總結(jié)現(xiàn)代學(xué)徒制的內(nèi)涵及支撐要素的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校電子商務(wù)專業(yè)當(dāng)前在實(shí)踐教學(xué)中的探索，系統(tǒng)的構(gòu)建了本專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式，詳細(xì)闡述了具體的實(shí)施策略，并對實(shí)施效果進(jìn)行分析，肯定了這種實(shí)踐教學(xué)模式對專業(yè)人才培養(yǎng)的重大意義。

現(xiàn)代學(xué)徒制電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式高職教育的特色是對接企業(yè)的人才需求，培養(yǎng)滿足社會生產(chǎn)需要的高素質(zhì)技術(shù)、技能型人才。這一特色決定了搞好實(shí)踐教學(xué)是高職教育發(fā)展的關(guān)鍵，是高職教育人才培養(yǎng)模式改革的“核心”和“突破口”。現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的本質(zhì)是，校企深度合作、工學(xué)結(jié)合培育人才，它的實(shí)施真正實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐相結(jié)合、知識與能力并舉、教學(xué)場所與工作場所相融合的局面，是提高學(xué)生實(shí)踐技能的有效途徑。

現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)施在國內(nèi)尚在試點(diǎn)探索階段，要普遍實(shí)施還需時(shí)日。因此，總結(jié)現(xiàn)代學(xué)徒制的內(nèi)涵，將其核心要素融入到當(dāng)前的實(shí)踐教學(xué)當(dāng)中，將對各專業(yè)改善實(shí)踐教學(xué)過程中的不足、提高實(shí)踐教學(xué)水平起到重要作用，也可為將來實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制打下良好的基礎(chǔ)。

一、當(dāng)前研究現(xiàn)狀

關(guān)于現(xiàn)代學(xué)徒制內(nèi)涵與要素的研究，杜廣平、桑雷等在論文中對現(xiàn)代學(xué)徒制的內(nèi)涵進(jìn)行了解析。譚家興分析指出，現(xiàn)代學(xué)徒制的內(nèi)涵主要表現(xiàn)在學(xué)生的“雙重”性和育人的“雙主體”性，在“雙導(dǎo)師”模式下，通過“工學(xué)”交替和“二元耦合”課程體系，培養(yǎng)具有“雙知識”結(jié)構(gòu)的技能型人才，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的“零距離”。在現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施過程中，涉及的要素主要包括：校企平臺的構(gòu)建；責(zé)、權(quán)、利的保障機(jī)制；校企間課程形式的組織；教學(xué)方式的突破；師徒（生）關(guān)系；學(xué)習(xí)評價(jià)等要素。關(guān)于現(xiàn)代學(xué)徒制與高職實(shí)踐教學(xué)的研究，酈麗華、劉曉燕、柳鵬從不同角度對專業(yè)在現(xiàn)在學(xué)徒制模式下的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行了研究。

綜上，有關(guān)現(xiàn)代學(xué)徒制與高職實(shí)踐教學(xué)的研究，大都是結(jié)合各自的專業(yè)特點(diǎn)以及現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)施情況，對現(xiàn)代學(xué)徒制下的實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行了深入的研究。但現(xiàn)有研究中，并未見到將現(xiàn)代學(xué)徒制的本質(zhì)做法進(jìn)行總結(jié)，用以全面指導(dǎo)高職實(shí)踐教學(xué)的文獻(xiàn)，這也正是本文的創(chuàng)新之處。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制的內(nèi)涵及要素分析

1.現(xiàn)代學(xué)徒制的內(nèi)涵解析

現(xiàn)代學(xué)徒制是將傳統(tǒng)的學(xué)徒培訓(xùn)與現(xiàn)代學(xué)校教育思想結(jié)合的一種企業(yè)與學(xué)校合作的職業(yè)教育制度，是一種新型的職業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)形式，校企合作是前提，工學(xué)結(jié)合是核心。很明顯，現(xiàn)代學(xué)徒制不同于傳統(tǒng)的學(xué)徒制，相對于傳統(tǒng)學(xué)徒制有了更多新的內(nèi)涵。

首先，它涉及到學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)主體，需要兩個(gè)主體進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)、共同參與人才培養(yǎng)。其次，現(xiàn)代學(xué)徒制在形式上是要構(gòu)建一種職業(yè)教育制度。現(xiàn)代學(xué)徒制需要學(xué)校和企業(yè)共同來實(shí)施，那么學(xué)校和企業(yè)以怎樣的方式共同參與人才培養(yǎng)、各自的責(zé)任是什么、利益又如何保障，這一系列的問題都需要通過制度來規(guī)范，并形成長效機(jī)制，才能保障現(xiàn)代學(xué)徒制的順利實(shí)施。

2.現(xiàn)代學(xué)徒制的要素分析

現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施的關(guān)鍵要素主要包括：學(xué)習(xí)某一職業(yè)；學(xué)生（學(xué)徒）雙重身份；“雙主體”育人；“工學(xué)交替”的教學(xué)組織形式；責(zé)、權(quán)、利的保障機(jī)制；學(xué)生（學(xué)徒）獲得報(bào)酬。

一是學(xué)習(xí)某一職業(yè)，現(xiàn)代學(xué)徒制具有明確的培養(yǎng)目標(biāo)，主要是針對某個(gè)具體的崗位進(jìn)行人才的培養(yǎng)。二是學(xué)生（學(xué)徒）的“雙重”身份，在現(xiàn)代學(xué)徒制模式下，招生即招工，學(xué)生首先要從企業(yè)獲得學(xué)徒崗位，才可以進(jìn)入現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目，進(jìn)而獲得職業(yè)院校的學(xué)生身份，通過校企共同培養(yǎng)而成才。三是“雙主體”育人，這是現(xiàn)代學(xué)徒制的核心要素。在現(xiàn)代學(xué)徒制模式下，需要校企共擔(dān)育人責(zé)任、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同制定和有效實(shí)施“雙主體”人才培養(yǎng)方案。四是“工學(xué)交替”，這是現(xiàn)代學(xué)徒制的表現(xiàn)形式。通過“工”與“學(xué)”的交替，有針對性地讓學(xué)生到工作崗位中去實(shí)踐，將理論與實(shí)踐有效融合，充分培養(yǎng)學(xué)生的崗位能力。五是責(zé)、權(quán)、利的保障機(jī)制，由于參與主體的多元性，現(xiàn)代學(xué)徒制通過學(xué)校、企業(yè)、學(xué)徒三方簽訂協(xié)議的方式，明確各方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。六是學(xué)生（學(xué)徒）獲得報(bào)酬，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)做學(xué)徒期間已經(jīng)是企業(yè)的人，為企業(yè)做出了貢獻(xiàn)，應(yīng)該獲得相應(yīng)的報(bào)酬。

三、現(xiàn)代學(xué)徒制關(guān)鍵要素與高職實(shí)踐教學(xué)的融合

1.高職實(shí)踐教學(xué)存在的問題

實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，然而目前的實(shí)踐教學(xué)卻面臨著校內(nèi)實(shí)踐流于形式、校外實(shí)踐等于“放羊”的困境。究其原因，主要是校企合作困難重重。因?yàn)閷W(xué)校與企業(yè)之間的目標(biāo)追求、利益訴求有著較大的差異，學(xué)校雖然大力尋求企業(yè)的合作，但企業(yè)參與人才培養(yǎng)的積極性不高，對合作項(xiàng)目的人力、物力投入非常有限，不少項(xiàng)目的合作都是階段性的、短期的，這與教學(xué)的持續(xù)性產(chǎn)生很大的矛盾，使得校內(nèi)實(shí)踐項(xiàng)目難以落到實(shí)處，校外實(shí)踐崗位嚴(yán)重不足。

2.融入現(xiàn)代學(xué)徒制關(guān)鍵要素，改進(jìn)高職實(shí)踐教學(xué)實(shí)施策略

現(xiàn)代學(xué)徒制從招生開始便將企業(yè)納入人才培養(yǎng)過程中，通過學(xué)生的“雙重”身份界定及各種制度建設(shè)，保障參與各方的利益，讓企業(yè)意識到參與現(xiàn)代學(xué)徒制是在為自身培養(yǎng)人才，充分肯定其教育主體地位，從而激發(fā)企業(yè)的積極性，使企業(yè)能夠真正參與人才的培養(yǎng)的全過程。現(xiàn)代學(xué)徒制的本質(zhì)做法給高職院校尋求校企深度合作，解決實(shí)踐教學(xué)中的問題提供了有益的參考，我們將從現(xiàn)代學(xué)徒制的關(guān)鍵要素入手，改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施策略，具體見表1所示

四、融合現(xiàn)代學(xué)徒制關(guān)鍵要素的高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建與實(shí)施

1.電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建

我校電子商務(wù)專業(yè)目前已建成3個(gè)校內(nèi)外教學(xué)企業(yè)、1個(gè)實(shí)訓(xùn)模擬中心和22個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地，為本專業(yè)的人才培養(yǎng)提供了必要的結(jié)構(gòu)化場所學(xué)習(xí)所需的實(shí)踐教學(xué)條件。本專業(yè)將創(chuàng)業(yè)教育與電子商務(wù)專業(yè)教育緊密融合，以教學(xué)企業(yè)為主基地，專兼職教師共同授課，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，實(shí)行“能力培養(yǎng)階梯遞進(jìn)，教學(xué)組織分段實(shí)施”的教學(xué)組織形式，對于基礎(chǔ)技能及創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)通過理實(shí)一體化方式在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室及校內(nèi)教學(xué)企業(yè)實(shí)現(xiàn)，對于專業(yè)技能的培養(yǎng)通過課程分組輪訓(xùn)方式進(jìn)行企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目訓(xùn)練，崗位實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)主要是分批安排學(xué)生分別到校外教學(xué)企業(yè)、校外實(shí)踐基地，通過企業(yè)工作崗位的實(shí)戰(zhàn)，提高學(xué)生網(wǎng)店美工、網(wǎng)店客服、網(wǎng)店運(yùn)營等崗位的實(shí)踐能力，形成了與人才培養(yǎng)目標(biāo)相匹配的實(shí)踐教學(xué)模式，如圖1所示：endprint

2.電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式實(shí)施

（1）課程體系重構(gòu)，對接實(shí)踐能力培養(yǎng)

課程是人才培養(yǎng)的載體，課程體系與課程內(nèi)合容合理與否直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。我校電商專業(yè)充分發(fā)揮“雙主體”的作用，以工作過程為導(dǎo)向重構(gòu)課程體系，重組課程內(nèi)容，明確學(xué)校課程和企業(yè)課程的側(cè)重點(diǎn)，并兼顧學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律，將企業(yè)文化、人文素養(yǎng)、職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)融入到課程體系當(dāng)中，保障學(xué)生的全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展（電商專業(yè)課程實(shí)踐安排情況見表2所示）。

（2）校內(nèi)分組輪訓(xùn)實(shí)踐，提升崗位綜合能力

電商專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)主要是以教學(xué)企業(yè)為載體，分為教學(xué)企業(yè)日常運(yùn)營和課程實(shí)踐兩部分。教學(xué)企業(yè)的日常運(yùn)營以合作企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為主，招聘優(yōu)秀在校生作為電商團(tuán)隊(duì)骨干成員，與企業(yè)簽訂協(xié)議，以準(zhǔn)員工方式跟隨企業(yè)人員全職做項(xiàng)目。通過真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)作，學(xué)生實(shí)踐能力得到快速提升，但參與項(xiàng)目的僅是少部分同學(xué)，大部分同學(xué)的能力提升仍需通過課程實(shí)踐來完成。因此借助于教學(xué)企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目開展課程實(shí)訓(xùn)便成為電商專業(yè)開展校內(nèi)實(shí)踐的有效方式。

為有效開展課程實(shí)訓(xùn)，保證企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目和教學(xué)內(nèi)容的融合，校企通過多次研討，最終采取課程包模式，將同一學(xué)期的實(shí)訓(xùn)課程按課程內(nèi)容進(jìn)行整合，參照電商崗位的典型工作任務(wù)及實(shí)訓(xùn)課時(shí)量的多少，確定實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容，并由校企雙方共同進(jìn)行考核評價(jià)。

在課程實(shí)訓(xùn)的組織過程中，為解決教學(xué)企業(yè)工位數(shù)有限及項(xiàng)目實(shí)施需連續(xù)性的問題，電商專業(yè)首先采取了“分段式”教學(xué)組織形式，將一學(xué)期分成兩個(gè)階段，不需要安排教學(xué)企業(yè)實(shí)訓(xùn)的課程在第一階段全部講授完，第二階段進(jìn)行教學(xué)企業(yè)內(nèi)的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目訓(xùn)練。在實(shí)戰(zhàn)階段，為達(dá)到學(xué)生全面受訓(xùn)，解決教學(xué)企業(yè)工位不足的問題，專業(yè)采取了分組輪訓(xùn)的組織方式。弱化班級的概念，將所有學(xué)生分為A、B兩大組，兩組學(xué)生分別實(shí)行課程理論教學(xué)與教學(xué)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)的交替，課程實(shí)戰(zhàn)對應(yīng)的教學(xué)企業(yè)則按照課程內(nèi)容與教學(xué)企業(yè)的功能定位來配對；分組輪訓(xùn)教學(xué)組織方式見圖2。

（3）校外“分段式”輪崗實(shí)踐，提升崗位任職能力

有了校內(nèi)真實(shí)項(xiàng)目分組輪訓(xùn)的基礎(chǔ)，電商專業(yè)校外實(shí)踐的安排，主要是與校外教學(xué)企業(yè)和校外實(shí)踐基地合作，校企“雙主體”合作構(gòu)建校外實(shí)踐基地教學(xué)模式，簽訂校企聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議，采取“雙導(dǎo)師”方式聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生，采取“分段式輪崗”模式，分五個(gè)階段培訓(xùn)學(xué)生崗位實(shí)戰(zhàn)技能，實(shí)現(xiàn)從畢業(yè)到就業(yè)的對接。

第一階段：“識崗”，開展企業(yè)品牌、文化產(chǎn)品屬性的培訓(xùn)，了解崗位技能要求；第二階段：“求崗”，在導(dǎo)師指導(dǎo)下，學(xué)生根據(jù)個(gè)人特長和興趣提出實(shí)訓(xùn)崗位申請，通過應(yīng)聘獲得相應(yīng)崗位輪訓(xùn)資格；第三階段：“試崗”，企業(yè)跟學(xué)生簽訂臨時(shí)錄用合同，支付薪酬；安排師傅對學(xué)生進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)店的客服、美工、文案、運(yùn)營等崗位的技能培訓(xùn)并進(jìn)行考核；第四階段：“輪崗”，在校外基地實(shí)踐期間，企業(yè)可根據(jù)考核情況和學(xué)生個(gè)人申請，安排學(xué)生輪流到客服、文案、美工、運(yùn)營等崗位進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，培養(yǎng)學(xué)生綜合技能；第五階段：“就業(yè)”，根據(jù)自愿原則，雙向選擇，愿意留下的學(xué)生將和企業(yè)簽訂正式錄用合同，學(xué)生身份由學(xué)徒變?yōu)槠髽I(yè)正式員工。電子商務(wù)專業(yè)校外實(shí)踐基地“分段式輪崗”教學(xué)模式見圖3

（4）多重保障，為實(shí)踐教學(xué)實(shí)施奠定基礎(chǔ)

為保障實(shí)踐教學(xué)的順利實(shí)施，電商專業(yè)與多家優(yōu)質(zhì)電商企業(yè)合作，共建校內(nèi)外實(shí)踐基地、簽訂合作協(xié)議，擴(kuò)充并穩(wěn)定兼職教師團(tuán)隊(duì)，重構(gòu)課程體系，改革原有的考核評價(jià)體系，充分吸納企業(yè)的意見，突出企業(yè)的主體地位，使得校企深度融合得以實(shí)現(xiàn)。

通過與現(xiàn)代學(xué)徒制關(guān)鍵要素的融合，我校電商專業(yè)在明確學(xué)生就業(yè)崗位的基礎(chǔ)上，從滿足學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的訴求著手，通過重構(gòu)課程體系對接實(shí)踐項(xiàng)目、引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目、以分組輪訓(xùn)方式使學(xué)生全面參與校內(nèi)實(shí)踐、以分段輪崗方式使學(xué)生接受企業(yè)真實(shí)崗位的全面培訓(xùn)和實(shí)踐，最后全面提升了學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)了企業(yè)需要的電商人才，大大增加了企業(yè)參與校企合作的積極性，為專業(yè)今后進(jìn)一步完善實(shí)踐教學(xué)和開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

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