信息時代下的語言服務人才培養

啜春紅

摘 要：本文從當前信息化迅速發展的時代背景分析入手，在前人研究的基礎上，探討了信息時代下的語言服務人才培養體系，從培養目標、培養內容、培養方法等方面進行了具體闡述，信息時代下的語言服務人才培養要促進產學研相結合、積極引入信息化技術，教學去中心化等方面入手，培養出具有發現問題、思考問題、解決問題的應用型、專業性、創新型高端語言服務人才。

關鍵詞：信息時代 語言服務 人才培養

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）09（b）-0194-02

語言服務一詞來源于語言翻譯服務，是對語言翻譯服務定義的擴展，包括翻譯與本地化服務、語言技術軟件開發、 語言技能教學與培訓、語言相關咨詢業務等內容。自進入21世紀以來，以計算機和網絡技術為代表的信息技術迅速發展，經濟全球化的趨勢日益明朗，語言服務的需求越來越大，各種翻譯工具和翻譯技術不斷涌現，語言服務已經遠超出傳統的翻譯服務的范圍，想對應的語言服務人才的培養，也應突破原有的教育模式，變革教育理念，重建培養體系，立足實際，培養出符合語言服務行業要求的復合型人才。

1 語言服務人才能力要求

語言服務人才的培養要以當前語言服務人才能力要求為基礎，培養適應當前社會發展需要的語言服務人才。信息化時代下的語言服務已經遠遠超出傳統意義上的翻譯服務，已經成為圍繞翻譯服務，綜合網絡信息技術、計算機技術、各國文化交流、全球團隊合作等內容的綜合服務。根據對不同語言服務需求企業的調研，企業對于語言服務人才的職業素養的關注度是最高的，這其中包括對翻譯工具和技術的運用，學習能力，個人誠信、團隊合作等多個方面。

2 語言服務人才培養體系

信息化時代背景下語言服務人才的培養應該以市場需求為導向，以培養高層次、應用型、專業性的語言服務復合型人才為目標，下面將從培養目標、培養內容、培養方法等內容進行探討現代語言服務人才培養體系。

2.1 培養目標

語言服務人才培養既要立足實際，又要眼光長遠。首先要讓學生打牢語言學習基礎，熟練掌握和運用翻譯技能，能夠有效解決在翻譯中遇到的基本問題，在此基礎上，又要著眼于學生未來的發展，培養其學習能力和解決問題能力，讓學生在未來的工作中，自身不斷發展，以適應市場對于人才不斷變化的需求。

2.2 培養內容

培養內容是體現培養體系設置的重要方面，市場對于語言服務人才具有不同層次的需求，各大高校在人才培養過程中，也應找好位置，設立不同難度、不同側重點的人才培養內容。初級課程培養內容可包括翻譯基礎知識、信息化時代語言服務、翻譯工具應用等基礎內容；中級培養課程可包括翻譯技術與技巧、語言文化交流與學習、本地化翻譯；高級培養課程可在初級和中級的基礎上，著重于翻譯案例項目和翻譯質量控制等內容。

2.3 培養方法

2.3.1 產學研相互結合

隨著信息化時代的不斷發展，學校作為語言服務人才培養主力的模式勢必要發生改變，以市場推動教育改革，企業與學校共同合作培養人才是未來的趨勢，推動產學研的相互結合，讓社會力量參與學校人才培養，企業充分發揮其行業資源優勢，積極在學校課程設置、教學模式設計、教學方法等方面提供建議，通過設立學生實習實踐基地等方式，培養能夠發現問題、思考問題、解決問題、反饋問題的應用型綜合語言服務人才。通過語言服務行業與語言服務人才培養相結合，能實現市場需求與人才培養的有效結合，促進語言服務人才培養改革。讓學生提前接觸將來要從事的工作內容，積累工作經驗，了解語言服務行業內容，把學到的理論知識應用到實踐中，通過實踐鞏固所學理論知識，實現產學研的真正結合。具體的校企合作模式可以是設立學生實習基地、訂單式人才培養、共同建立翻譯工作室等方式，在合作過程中，學校和企業雙方要在“雙贏”的基礎上，探索建立長效合作機制，實現人才培養和市場需求的長期無縫接軌。

2.3.2 融合信息技術

隨著信息化技術的不斷發展，信息化技術在語言服務人才培養中扮演著越來越重要的角色，主要體現在兩個方面：一方面為翻譯工作提供了工具，近幾年，隨著網絡科技的迅速發展，尤其是智能終端設備的迅速普及，一大批單機或網絡翻譯工具不斷涌現，智能化程度不斷提升，這些工具的出現有效提升了翻譯的速度，大大提高了工作效率，在日常的語言服務工作中，也逐漸成為重要的工具之一，所以，在語言服務人才培養過程中，引入網絡翻譯工具是非常必要的，但是在引入信息化技術的過程中，要注意引導學生避免產生對網絡翻譯工具的依賴，應以自身語言知識為主，翻譯工具為輔，將其作為學習或教學工具。另一方面，信息化技術極大的拓展了學習和教學的時間和空間，Email、微信、QQ等通訊工具的應用，能夠實現學生與教師之間的隨時隨地的溝通交流，學生可通過網絡通訊工具提交作業，溝通問題、請教老師等。打破了傳統教學形式中，師生討論不充分，討論時間不足等問題。極其豐富的網絡資源也幫助學生能夠自行學習課堂補充內容，培養學生自主學習能力。

2.3.3 教學去中心化

傳統的語言服務人才培養主要是以教師為中心，教師在課堂講授知識，學生通過對教師講授內容的學習、理解進而掌握，這種方式便于教師組織管理教學進度和內容，實現學生對于語言知識的快速積累，熟練掌握翻譯知識和技能，但是，據調查，在學生的基本知識積累到一定程度之后，學生的能力提升逐漸放緩，容易產生學習疲勞，教學“性價比”不高，通過教學“去中心化”，可有效解決這一問題。在開學后的前半學期時間，教師通過傳統方式進行教學，并通過適當數量的課后作業隊教學知識進行鞏固，學生的基礎理論知識可實現快速積累。在后半學期，通過教學“去中心化”，不再以教師的課堂授課為主，把學生所掌握的知識運用到實踐中去，進一步鞏固學生已掌握內容，達到事半功倍的效果。具體來說，教師在課前準備一定數量的語言服務工作任務，課堂上以學生為中心，組成翻譯小組，通過團隊合作完成該任務，然后教師進行講解和分析；或者由學生準備一定數量的語言服務工作任務，利用課堂或課外時間進行小組分工，完成工作任務，并隨時和教師進行討論分析，再由教師進行講解分析。通過這種方式，學生之間進行見仁見智的討論，最終完成工作任務，一方面活躍學習氣氛，加強師生之間的討論，另一方面提高學生在翻譯工作中思考問題和解決問題的能力，并對其所學知識進行鞏固。

3 結語

語言服務行業突破了以往翻譯服務行業的內容，在當前“一帶一路”國家戰略背景下，語言服務的質量和水平，關乎國家的發展和形象，語言服務人才培養是語言服務行業發展的基礎，更具有重要的意義。目前，隨著信息化技術的日新月異，語言服務行業也在迅速發展，相對應的語言服務行業人才培養體系也要積極應對市場發展需要，促進產學研相互結合，在人才培養中引入信息化技術，實現教學的去中心化，培養多元化、應用型、創新型復合語言服務人才。

參考文獻

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