注重細節關愛有效開展職工思想政治工作

王燁

摘 要：強化細節關愛，對職工管理具有積極的意義，廣大政工工作者要強化這一方面的研究，平時關注困難群體給予他們更多的關心和幫助，通過細節關愛化解矛盾、維護和諧穩定，在重要節日等契機開展豐富多彩的文體活動以及進行慰問幫助等，還要個性化幫助職工解決一些實際困難，將組織的關心送到每一位職工的心中，營造更加和諧的環境氛圍。

關鍵詞：細節關愛；職工教育管理；分析研究

中圖分類號：D64 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）19-0240-01

在職工思想政治工作中，不同單位有著不同的模式可以遵循。有的單位思想政治工作注重高大上，開展各種大規模的主題教育活動，也有的單位注重和風細雨式，抓住細節進行思想教育，推動干部職工隊伍建設。相對于單位人數中等，經常忙碌于業務的單位而言，和風細雨式的細節關愛更加有利于開展思想政治教育工作。筆者長期從事職工思想政治工作，在實踐中探索出了細節關愛這條更接地氣、更有效果、更富人性化的路子，本文將做簡要分析。

1 關注困難群體生活，體現集體組織溫暖

在平時的工作中，作為思想政治工作者，既要注重看到職工平時的上下班情況、敬業程度、工作效率等方面，也要將目光轉向職工的生活，特別是因為各種情況導致的困難群體。如家庭負擔過重、經濟壓力較大、家庭成員中患有重大疾病，以及家庭其他成員沒有收入來源等類型的困難職工家庭，一定要給予他們更多的關心和幫助。對于家庭成員中就業率不高、經濟壓力較大的困難職工，可以積極搜集相關信息，特別是與他們家庭成員年齡、能力、學歷、技能等方面吻合的就業信息，幫助他們獲得較為適合的崗位工作，度過生活的難關。當組織上給予了困難職工這樣的積極幫助，在他們內心所掀起的波瀾是巨大的。他們感受到的是集體的溫暖，對集體的信任得到了顯著提升，單位的凝聚力、向心力也有了顯著增強。對于生病職工而言，要根據類型想方設法幫助他們報銷醫療費用，爭取醫療二次救助，以及困難臨時救助、托底救助等，讓他們減輕生活的壓力，體現單位和領導的關心[1]。

2 疏導過激對象情緒，幫助回歸正常軌道

隨著經濟社會的發展，每個單位都會或多或少的存在一些矛盾。特別是一些性格偏激的職工，在遇到矛盾糾紛時往往會爆發過激情緒，不是采取理性方式，也不是采取依法依歸依紀的路徑，而是采取鬧的不理性方式。甚至有職工上訪、纏訪、鬧訪、越級訪，不僅影響了單位秩序、同事關系，而且也造成了一定的負面影響。對此，作為思想政治工作者，一定要做好職工的情緒疏導。首先要摸準職工的思想心理特點，了解其為什么這么過激。其次要搞清楚事情的來龍去脈，屬于合理的、部分合理的還是不合理的，對照法律法規以及內部規定，應當如何處理，這些方面思想政治工作者要做到心中有數。接下來，則要通過面對面的接觸進行疏導。在和這些職工進行溝通時，一定要耐心的聽其訴說，甚至控訴，乃至咆哮，要讓他耐心的把事情說完，擺出自己的理由訴求，讓這一陣沖勁緩過去，讓他們內心的怒氣、怨氣如同一拳打在棉花上，先化解于無形。接下來和他從法律的角度、規章的角度、道德的角度、人情的角度等各個方面進行一一的探討，幫助他分析事情處理的最佳效果、最壞效果，采取不同路徑處理的成效及其后果，幫助他們樹立法治法規意識，增強紀律意識、組織觀念，引導他們回到正常的處理問題的軌道合理的表達訴求，恰當的維護利益，從而將他們過激的情緒予以化解，引導他們采取正式正規的路徑合理表達訴求，消除了矛盾隱患[2]。

3 抓住重要節日契機，體現多彩文化生活

在職工思想政治工作中，一些重要的節日也要體現細節的關愛，要讓職工的文化生活更加豐富多彩。例如在五一國際勞動節前夕，政工條線可以聯合工會組織開展一些節日慰問活動，與此同時進行文體活動營造濃厚的氛圍?？梢越M織職工開展摜蛋比賽、拔河比賽、騎慢車比賽等等，也可以設置一些小獎品，讓職工在參與競賽的過程中感受到單位和集體環境的溫馨，感受到領導和組織對自己生活的關懷。這樣的活動不僅僅豐富了大家的業余生活，而且充分體現了思想政治工作的全覆蓋，具有較好的引導意義。在不同的節日可以開展不同類型的文化生活，筆者按照上級組織部門要求，組織職工開展了“七一”座談會，邀請老黨員為大家講黨課，系統地回顧了我黨96年以來的光輝歷程，以及改革開放以來取得的偉大成就，并結合本地區發展實際進行了交流。在座談會上，大家暢所欲言，既表達了對發展成果的肯定，同時也對本地區發展中存在的問題進行了探討，特別是如何深入開展反腐敗，如何扎實有效開展黨員干部大走訪活動等等，收到了較好的教育效果，對大家而言是一次交流更是一次提升。

4 緊扣關鍵時間節點，針對開展慰問活動

職工慰問是一項重頭戲，也是思想政治工作的含金量較高的動作。在慰問的時間安排上，一定要注重細節研究，要在最恰當的時機給予職工慰問。例如在春節要針對困難群體進行慰問，這一類型的慰問既注重精神慰問，也要注重物質慰問，盡所能幫助他們解決一些經濟問題。對于先進人物、勞動模范的慰問，則要以組織關愛，精神關懷為主，輔之以一定數量的慰問品。對普通職工的慰問，則以體現組織關心為主，統一標準慰問品，讓大家感受到春節這一傳統佳節來臨之際，組織和單位對自己的關心。這樣的慰問活動要體現重點突出、全員覆蓋，變成思想政治工作的有利契機。在其他的一些重要時間節點，也要開展針對性的慰問活動。例如在建軍節前夕，慰問本單位、本系統具有轉業士官、轉業軍官、退役士兵等身份的工作人員，讓他們在組織的關心下增強組織性、紀律性，增強對部隊的情感。特別是在當前各類涉軍群體上訪活動頻繁的背景下，強化對這一群體的慰問關心，能夠將黨和政府的溫暖送到他們的內心，能夠引導他們與黨委、政府同呼吸、共命運，堅決抵制各種不良思潮，特別是境外敵對勢力策劃的涉穩活動，對維護本單位的秩序乃至維護一個地區的社會穩定，發揮更加積極的作用。

5 根據職工實際需求，提供個性幫扶服務

開展職工思想政治工作，不僅僅是一個教育引導的過程，更重要的是要實實在在的幫助他們解決一些困難，以細節關愛為切入點，讓職工感受到組織的關心。例如系統內有職工子女涉及上學問題需要協調的，往往個人無力辦到，此時可以由組織出面，和轄區內相關學校乃至教育主管部門進行對接，具體匯報職工子女就學的困難，讓他們在現行招生政策范圍內予以關心照顧，盡可能幫助職工協調好子女入學問題。這樣的細節工作看似較小，實際上對職工而言就是大事，幫助他們解決了這些問題，在接下來的其他工作中，他們能夠安心工作，對組織的安排愉快的服從，對接受的工作能夠盡力的開展。再比如，職工遇到一些其他方面的難處，組織上也可以給予力所能及的幫助，包括家庭成員就業幫助，生病后辦理轉院手續、聯系專業對口的好醫院等等，這些方面都是可以給予關心的細節，能夠讓組織的關愛為職工所感悟感知[3]。

6 結語

綜上所述，在職工思想政治工作中，細節的關愛非常重要，能夠以小見大讓組織的溫暖送到每一位職工的心中，從而為強化職工管理、促進單位各項工作的開展奠定良好基礎。

參考文獻

[1]張清，李媛.員工關系—企業發展的潤滑劑[J].知識經濟，2013，（15）：136.

[2]陳長安.淺談關愛職工切身利益在思想政治工作中的重要性[J].求醫問藥：學術版，2013，（1）：204-205.

[3]王旭軍.企業和諧員工關系的構建[J].新疆鋼鐵，2011，（3）：47-49.endprint