煙草企業的企業管理研究

董希濤

【摘要】我國煙草消費市場前景廣闊，隨著經濟全球化發展，各個煙草企業之間的競爭越來越激烈。為應對國外煙草企業帶來的沖擊，我國煙草企業公司需建立起符合市場經濟發展規律的企業管理模式，增強企業在市場中的活躍度，簡化相關流程，才能做到與經濟競爭新環境相適應，更好的迎接挑戰。煙草企業傳統的管理模式在日益激烈的行業競爭中存在問題，比如觀念老舊、沒能及時接受新思想的傳播、管理方式有待完善以及創新能力不足等。本文就煙草企業管理中暴露出來的問題，提出相應的解決對策。

【關鍵詞】煙草企業 企業管理 問題 策略

隨著現代煙草公司先進治理模式的傳入，我國煙草公司在管理方式方面有了非常大的改善與進步，但是在發展過程中也存在不可忽視的問題。總體來看，我國煙草公司治理結構單一，缺乏有效監督。由于發展歷史與環境的不同，我國與其他國家煙草公司管理模式相比，仍然存在差距，為了在激烈的國內外市場競爭中脫穎而出，應該從實際出發，不斷完善企業內部管理模式，減少內部交易成本，不斷完善約束機制，加強監督，建立符合現代企業改革要求的企業管理方案，在不斷探索中實現長遠目標，提高社會效益。

一、煙草企業的企業管理存在的問題

（一）煙草企業產品宣傳力度不夠

在新的歷史時期，良好的宣傳能夠起到樹立品牌意識、擴大消費市場的作用。當前煙草企業產品在宣傳工作中存在缺陷，首先是工作人員對宣傳工作的認識不夠深刻，往往把企業發展的重點放在經濟效益的提高上，忽視了宣傳在提高效益上起到的重要作用，導致各個部門對宣傳工作上投入時間精力不多。其次，大多數企業的宣傳工作與績效不掛鉤，個別工作人員認為產品宣傳不屬于自身工作領域，即使制定了相應的宣傳計劃，也存在簡單應付、無法保證設計的內容符合質量標準的現象。另一方面，管理人員在宣傳方面提供的報酬較少，不利于發揮工作人員的主動性。宣傳隊伍不夠強大，大多數是靠臨時兼職人員完成宣傳工作，員工素質水平參差不齊，宣傳渠道單一，導致輿論引導不夠，影響到煙草企業到穩固發展。

（二）煙草企業管理對企業優勢競爭力培養定位不準確

煙草企業在發展的過程中離不開競爭優勢的培養，如今我國煙草企業管理面臨著嚴峻的形勢，競爭優勢培養定位有利于企業長足發展。從規模上來看，由于自然條件的限制，我國煙草生產基地大多集中在中國部分區域，煙草資源分配不均勻，不利于企業規模的擴大。我國煙草企業品牌優勢不明顯，產品銷售過程中，相關企業管理者對煙草產品的宣傳力度不夠高，缺乏重視，從而錯過了樹立良好形象的時機。另外，要想在社會中立足，應在市場經濟體系下充分發揮技術優勢，培養高素質人才，大多數煙草企業在技術創新方面投入力度不足，一些管理人員仍然停留在傳統的思想觀念上，沒有及時引進相應的管理觀念以及技術，影響到煙草產品銷售量的提升，阻礙了煙草企業發展的步伐。

（三）企業內部管理效率低下

盡早實現經濟效益的提高離不開企業自身的管理效率的提升。目前來看，我國煙草企業的管理辦事效率不高，人事管理相對落后，不公正的收入分配待遇仍然存在，社會收入分配存在差距，不符合企業發展的趨勢。縱觀全局，管理人員的狀態直接影響到了工作效率，一些工作人員沒有意識到競爭壓力的存在，停留在傳統的辦事方式上，沒有及時進行思想觀念的知識轉變，消極應付，最終不利于企業經濟效益與社會效益的提高。

（四）煙草企業管理中缺乏有效的創新機制

由于受計劃經濟的影響，煙草企業的企業管理模式還沒有完全改善。一些管理人員沒有充分認識到煙草產品創新的重要性，思維方式滯后，仍停留在傳統觀念上，整體管理創新水平不高。在產品宣傳方面缺乏個性，宣傳渠道單一，阻礙了消費市場的擴大。在管理制度方面，產權結構單一，監督機制不健全，公司制定管理方案還處于探索階段。工作人員在職業運營管理體制方面缺乏創新，阻礙了其自我潛能的發揮。

二、加強煙草企業的企業管理的實施策略

（一）加大宣傳力度，提高企業知名度

企業要擴大市場，樹立良好的形象，需要深刻認識到在新形勢下宣傳工作的重要性，盡可能的改變宣傳的方式。首先要選拔高素質專業人才，擴大管理隊伍，定期培訓，將宣傳工作列入到單獨的任務上，通過專門人員的領導，做好前期的宣傳設計，保證信息稿件的質量。擴大宣傳渠道，通過網絡媒體和報刊等擴大宣傳力度與范圍，宣傳內容具有針對性，依靠可靠的產品質量與政策支持，加強對消費者的吸引力。在基礎的設施上，完善相關設備器材，保證宣傳任務的順利完成。管理人員要制定宣傳酬勞標準，遵循多勞多得的原則，調動相關人員工作積極性，加大時間投入力度，提高效率。另外，要注重宣傳稿件和海報的質量，內容要貼近人們的實際生活，符合消費者的實際利益，從而樹立良好的企業形象，提高企業知名度，正確應引導輿論。

（二）定位優勢，培養競爭力

中國煙草業的發展要著力提高其競爭優勢，從各個角度發掘其優點，促進企業的穩定健康發展。在原料環境宣傳過程中，要著力突出我國生產煙草的典型地區，這些地區具備生產煙草特定的自然優勢，受自然條件的影響，煙草質量高，在宣傳的過程中有利于更好的樹立煙草品牌。其次，要突出煙草企業的規模優勢，擴大宣傳范圍，在充分防控風險的基礎上，實現高產量和高收益，提高整體實力，為企業贏得長久發展之計。在知識經濟迅速發展的今天，加大科技投入能夠增強煙草企業的競爭力，企業管理人員應該積極引進外來先進技術，借鑒相關管理經驗，利用科學的理論來指導具體實踐，培育新生競爭優勢。

（三）改善企業管理模式，提高企業管理效率

（1）深化程序管理，簡化流程。根據煙草企業各個部門之間的職責不同，以及權力大小不同，要考慮企業內部機構運作是否協調，處理好各個管理層與服務層之間的關系，完善領導決策執行監督等各個階層的工作。各個部門各司其職，權責統一，共同參與企業生產管理活動，從整體上確保各項工作的有序進行。管理部門要根據企業自身條件，遵從國家規定的有關法律法規外，制定相應的企業工作制度與績效標準，明確各個部門在相應崗位上的職責，出現問題要有針對性地解決，勇于承擔責任，逐漸完善監督機制。相關管理部門要及時接收反饋并制定科學決策，保持工作人員工作的嚴謹性，從而確保各項行政工作有序開展進行，簡化流程，提高辦事效率，使企業謀求更好的發展。

（2）實行激勵機制，提高員工熱情。合理利用獎罰機制是改善煙草企業行政管理效率的有效策略。員工在激烈的企業競爭中充分發揮主觀能動性，全身心投入到競爭中去，從而有利于提高業績。工作人員的工作成效直接影響到了其經濟利益，在競爭中設立懲罰機制，營造活躍的競爭氛圍，員工在發揮工作積極性的同時，認識到自身利益與企業生產的順利進行密切相關，更加注重兩者相互同一。由于工作競爭的壓力的存在，為提高業績充分發揮員工自身潛能，發散思維，進行創新活動，管理人員可對于表現突出或者是有所進步的工作者可進行相應的經濟獎勵，提高薪酬，對于人浮于事、漠不關心企業經濟利益的行為，應實施相應的處罰。在現實中競爭活動中優勝劣汰，培養創造力人才，避免不負責任的行為，從而提高工作人員積極性，提高勞動生產率，提升企業利潤。

（四）創新發展理念，發掘企業內部潛力

推動煙草企業可持續發展離不開理念與制度的創新。根據公司的發展狀況，管理人員完善相應制度，促進企業在思想理念、科學技術以及人才培養等方面的創新。管理人員要站在顧客的角度，擺脫舊的思想束縛，深入實踐調查市場，時刻關注消費者的實際需求，加強服務理念，使煙草商品和服務更加挺貼近人們的生活，開拓宣傳渠道，順應時代的發展新要求。煙草企業要及時轉變管理模式，創新對工作人員的獎賞機制，激發人員的工作熱情。完善考核標準和監督機制，定期對員工進行針對性的考察，提升管理隊伍整體素質水平，拓展企業管理深度，加強創新理念，使企業最大程度適應市場發展。

三、結語

總的來說，針對煙草企業管理中所出現的問題，要及時從企業品牌、創新機制、管理效率和競爭優勢等方面分析，并提出應對策略，不斷尋求各方面的突破，加強企業自身建設。在維護消費者利益的前提下，管理者要借鑒新先進的企業管理模式，管理結構上追求多元化，加強創新力度，通過公開公平的競爭方式選拔優秀的管理人才，培養其高度的責任心與良好的服務態度，建立高效的監督機構，制定符合自身實際的發展模式，最終使煙草企業更好地立足于廣闊市場中。endprint