基于“項目引領、任務驅動”的《電子商務運營》課程教學改革與實踐

劉洪錦

【摘 要】隨著我國教育教學理念不斷創新和改革，實踐教育受到的重視程度越來越高，以項目為引導的教學方法在課程教學過程中的應用越來越廣泛。本文以電子商務運營課程為例，對項目教學法和任務驅動教學方法的應用策略進行探討，旨在提高電子商務運營課程教學水平。

【關鍵詞】項目引領；任務驅動；電子商務運營；教學

職業導向是現代教育教學過程中的重要理念，以適應職業崗位需求，在工科類學科的教學過程中必須要加強實踐教學，促進知識傳播和實踐練習，將提高學生的實踐操作能力作為當前職業教學改革的主要任務。《電子商務運營》是職業教育中的一門重要課程，尤其是互聯網經濟快速發展的時代，電子商務的發展也十分迅速，電子商務運營人員不僅要對網絡經濟進行了解，還應該要掌握一些基本的技巧，對教學過程中的各種問題進行解決。為了提高學生的學習水平，在教學過程中應該要開展“項目引領、任務驅動”的理論和實踐教育模模式，將理論教育和實踐教育有機結合起來，實現“教與學”過程的統一，開展有針對性地教學，提高教學質量。

一、“項目引領、任務驅動”教學模式的內涵

“項目引領、任務驅動”是一種新型的教學模式，是理論與實踐結合的新型教學方法，可以促進知識與實訓的結合，在講解理論知識的過程中也注重實踐。“項目引領、任務驅動”的核心理論是要實現教學做的統一，具體來講，教師要講教學內容設計成為具體的、可操作性較強的工作任務，并且要將技能、知識等融入到理論講解過程中，打破常規教學模式的限制，將課程的理論教學、實踐教學、生產等融為一體，真正實現知識的內在建構。“項目引領、任務驅動”不僅是簡單的理論教育與實踐教學的融合，而是結合了職業崗位的需求開展的教學，是以具體的項目為載體開展教學的過程，在教學過程中，設計的項目必須要成為具有一定驅動性質的教學載體，通過項目與任務的驅動，可以在理論教學和實踐教育之間架起一座橋梁，從而實現力量教育和實踐教育的有機結合。

二、開展“項目引領、任務驅動”教學的必要性

職業教育的性質決定了教育過程中的理論教育和實踐教育的融合成為一種必然趨勢，就電子商務運營課程而言，該課程是一門綜合性較強的課程，不僅有眾多理論知識，還有工程性質的內容，比較適合使用“項目引領、任務驅動”教學模式。電子商務運營不僅要對網絡經濟進行了解，還要對各種運營技巧進行掌握，從學生的角度來講，有的學生自身的基礎比較薄弱，在學習過程中遇到的難題較多，尤其是一些比較抽象的知識，知識點復雜，學生理解不了其中的原理，在學習過程中遇到的障礙較多，很容易降低學習積極性和主動性，通過項目和任務，將知識點融入進去，可以極大的提高學生的學習積極性，而且可以通過項目的分析，任務的拆解，進行循序漸進地教育，提高學生的學習水平。從教師的角度來講，單純地將各種理論知識傳遞給學生，必須要考慮到學生的接受程度，有的學生對知識的接受速度比較慢，所以不能一次性接受所有內容，對教學過程會產生阻礙。通過項目教學可以將各種知識點細分，教師也能通過任務驅動，讓學生具有緊迫意識，從而不斷進行自我思考，自我實踐，提高綜合能力水平。

三、“項目引領、任務驅動”教學法在《電子商務運營》課程中的應用

1.巧選項目，培養學習興趣

項目的選擇是否恰當，對學生的學習積極性以及項目教學法的開展成果有很大影響，在教學過程中應該要根據教學內容，將項目的制作與理論知識緊密結合起來，對學生進行積極的引導，但是要注意為學生預留一定的創作空間，讓學生可以利用已經學到的知識進行創造發揮，學會進行自主思考。例如在電子商務運營課程教學過程中，可以通過學習淘寶開店，熟悉網店運營技巧。淘寶店鋪的運營是一個比較系統和復雜的過程，首先要做好店鋪的設計，一方面要對自己的店鋪進行定位，在店鋪頁面的設計上要與眾不同，才更吸引消費者。另一方面要對店鋪的頁面進行科學合理地設計，店鋪的頁面應該要簡潔、明了，讓消費者能很快找到自己想要的產品。其次，在店鋪運營過程中要不斷優化用戶的體驗，尤其是在商品鏈接、商品頁面介紹上，要多從用戶的視角去考慮問題，想象自己在逛淘寶店的時候想要看到什么樣的頁面，從而不斷對頁面進行優化，提高用戶的體驗水平。通過該項目設計和應用，學生可以掌握電子商務運營的一些基本技巧，提高實踐技能水平。

2.靈活設計項目，引導學生自主學習

在電子商務運營課程學習過程中，項目必須要科學合理，具有一定的可操作性，通過項目引導學生自主學習，激發學生自主思考的熱情，可以成立一個以學生為主體，教師為引導人員的項目組，對整個項目進行劃分，以電子商務運營教學為例，在教學過程中可以將項目分成兩個大的版塊，分別是“訓練學生的職業能力”和“訓練學生的職業素養”，在職業能力培養上，可以通過項目分析、組織分崗、總結經驗等環節，由學生自行分組，選舉一個組長，組長對所有的任務進行細分，比如在學習淘寶開店設計技巧的時候，有的組員負責整個項目的方案設計，如淘寶店鋪的結構架設、店鋪的具體設計內容等，有的組員負責資料查詢，對淘寶網中做得比較優秀的店鋪進行查看，從中分析這些店鋪的優勢、特色，理解每一個店鋪在設計時的精華點，然后將設計理念應用到自己的項目設計中。

3.完善項目實施，創新教學模式

項目實施過程是整個項目教學過程中最關鍵的階段，直接影響到學生的學習效率和效果，在電商運營課程教學過程中，教師應該要做好引導和教育，如淘寶店鋪運營，店鋪的申請、貨源尋找、物流設置、營銷推廣、網上支付等，每一個步驟是環環相扣的，以貨源尋找為例，我國的貿易發展過程中，不同地區形成了不同的特色，浙江義烏的小商品居多，廣東地區以服裝產品為主，深圳、上海等地以數碼產品為主，這些地區對應的貨源比較充足，因此成本價格較低，學生要學會從正確的地方尋找貨源，豐富店鋪的產品，同時減少成本。在實施項目的過程中，教師要作為重要的輔導角色，對學生在實施項目的過程中遇到的問題進行解答，真正提高教學水平。

4.項目考評

在項目教學過程中，每一個任務的完成都需要經過考核，通過科學合理的評價，對學生學習過程中還存在的問題進行分析，并且幫助學生掌握更多的學習方法。例如在淘寶店鋪設計的項目中，每一個學生在項目中都發揮了作用，都學習了知識，但是不同的學生個性不同、基礎能力不同，所以表現也不相同，在學習過程中教師要對學生進行科學合理地考核，對于學生在學習過程中遇到的問題，要及時進行解決，并且對學生在項目實施過程中的表現進行分析，有的學生在項目中比較活躍，有的則不愛表現，教師要對學生進行詳細觀察，給每一個學生提出中肯的建議，幫助學生解決實際問題。

四、結語

綜上所述，在工科類學科教學過程中，必須要加強理論教育與實踐教育的融合，電子商務運營是一門實踐性很強的學科，在教育教學過程中可以采用項目教學法，利用項目任務驅動，對學生進行引導，發揮學生的學習積極性和主動性，促進學生進行自主思考，提高學生的學習水平。

參考文獻：

[1]沈勤豐.基于“項目引領任務驅動”的課程改革與實踐——以“網頁設計與制作”為例[J].職業技術，2013（02）.

[2]王樂鵬，李春麗，王穎.電子商務課程實踐環節教學改革探討[J].科技廣場，2011（06）.