人力資源管理實踐、知識管理導向與企業績效

摘 要 人力資源管理是現代企業開展組織管理工作的重要內容之一，對于企業人員的日常管理、企業效率的提升和整個企業的全面發展都具有重要意義。隨著現代經濟體系的變革發展和市場組織結構的變動，人力資源管理工作面臨著嚴峻形勢，對人力資源管理實踐中涉及的知識管理導向與企業績效等因素進行分析討論，并就其之間的關系做深刻解讀對于下一步的人力資源管理工作的開展具有參考價值和指導意義。

關鍵詞 人力資源管理 知識管理 企業績效

現代市場經濟風云變幻，企業發展面臨空前的競爭和壓力，而企業的發展很大程度上又取決于人的發展，企業的競爭很大程度上就是人才的競爭。人力資源管理是企業對企業內部、外部的人力資源進行有效管理以滿足企業發展需要的綜合管理藝術，高效的人力資源管理實踐能夠實現員工價值的最大化，從而實現企業生產效率的最大化。

一、人力資源管理的內涵及重要性

在激烈的市場競爭環境下，對于企業發展的直接推動力——人的管理至關重要，人力資源管理工作將人作為管理對象和內容，按照企業的發展戰略和規劃等對人進行合理的分配、調度，通過招聘、培訓、使用、考核、激勵等諸多內容，最大限度地發揮人的能力，為企業創造價值。

人力資源管理首先是現代企業開展生產經營的必然要求，規模化、效益化的企業發展趨勢要求對人的管理更規范、更標準。做好人力資源管理工作，在服務企業的同時也是服務社會發展的必然要求和有效手段，企業提供的平臺和條件為員工個人的成長和發展創造了機會，企業人力資源管理工作開展是社會經濟發展和企業戰略發展的雙重要求。對于員工個人來說，如果所在企業、單位具有完整的人才管理和培養機制，其不僅能夠發揮所長，為企業、為社會創造更多的價值，而且對于個人的職業發展和綜合素養的提高都具有重要意義，能夠真正實現員工的社會價值和個人價值的最大化。通過人力資源管理實踐，企業“完善企業人力資源職業生涯的規劃和分析，了解現階段企業人才的需求，為其營造和建立一個良好的工作環境”，[1]全面實現個人、企業與社會的多贏。人力資源管理工作是企業生產、運營的基本保障，人力資源管理水平直接影響了企業效益和企業競爭力，人力資源管理實踐對員工的個人發展、企業的持續發展等都具有重要意義。

二、人力資源管理實踐的創新與發展

做好人力資源管理實踐的創新與發展工作，要理清思路、明確方向，梳理所有人力資源工作任務、工作流程及工作標準等，開展全面、科學、高效的管理實踐。

（一）以知識管理導向促進人力資源管理實踐

從改革開放之初提出的科學技術是第一生產力到新世紀的科教興國政策，國家政府始終將科學技術、人才作為推動生產力發展的重要力量，知識成為經濟發展的軟實力，新時代的企業競爭就是人才的競爭，就是知識的競爭。人力資源管理與知識管理導向之間是相互促進、相互影響的關系：一方面，人力資源管理的目的在于調動一切積極因素為公司服務，知識管理作為企業競爭的軟實力，是人力資源管理的重要調度內容之一；另一方面，知識管理又對人力資源管理工作產生重要影響，提高知識管理水平是提高人力資源管理水平的有效手段，也是提升企業全方位發展的重要舉措。

知識管理既是現代企業開展組織管理、運營管理的重要策略，也是開展人力資源管理實踐活動的重要指標之一，以知識管理為導向對于推動人力資源管理實踐具有指導意義。知識管理，即“在企業中構建一個科學完善的知識系統，讓企業中的知識與信息通過創新、記錄、整合和創造等過程，實現企業智慧信息的有效循環，從而在面對市場的變化時作出正確的決策”。[2]以知識管理為導向，促進人力資源管理實踐，可以從人才的招聘、員工培訓及企業文化建設等幾個方面入手，將知識的搜集、管理、分配等融入人力資源管理的過程，使其能夠相互協同、共同促進。以知識管理導向的人力資源管理實踐工作在進行人才招聘時，將應聘人員的知識儲備及知識水平作為一個重要指標，擇優選拔崗位知識背景深厚的人員；人才選拔中的知識包括應聘人員的專業知識、綜合知識等各方面，較多地要求復合型人才。

（二）圍繞企業績效開展人力資源管理實踐

開展人力資源管理實踐工作的目的在于通過對人力資源的有效、科學調度，提高企業的生產效率，創造更多的效益和財富，對于企業績效的管理既是人力資源管理的目的，也是重要手段。發揮好人力資源管理在企業績效中的作用具有重要意義，圍繞企業績效組織開展人力資源管理是現代企業發展的需要，兩者是相關作用、相互促進的關系。

為達到人盡其才的人才培養管理目標，企業在人力資源管理過程中必須制定科學的評判標準，建立科學的評判體系，這需要充分發揮企業績效在評價人力資源管理工作中的終極指標作用，將績效管理作為人力資源管理工作中的重中之重來抓，“提高對績效管理的認識，采取科學的步驟和方法，統籌推進績效管理體系建設，充分發揮績效管理的實效，從而推動企業提高績效水平，提升競爭實力”。企業績效管理的目的在于提高企業生產效率和企業效益，需要通過對員工的管理來實現，即通過人力資源管理實踐來完成企業績效管理。

企業績效在內容上涵蓋的內容非常廣泛，包括對企業績效的評估與診斷、企業戰略的分解與落實、業務績效的評估與改進以及各部門崗位的績效指標考核等。做好企業績效管理工作對于提高管理工作的規范性和計劃性，明確責任管理等都具有重要意義。企業績效管理對人力資源管理工作的開展具有積極作用，既能夠明確員工的職責任務，做到人盡其責、人盡其才，又有利于員工的職業規劃發展，形成人力資源晉升的完整體系。人力資源管理作為現代管理學中的一個重要范疇，經過不斷的實踐發展，在管理理念、管理方法和管理手段等方面都隨著時代發展而不斷更新，將企業績效納入人力資源管理的范疇是現代人力資源管理工作的成功實踐。“傳統上，人力資源往往被賦予作業性的角色，組織對于人力資源管理的關注焦點，僅在于日常的招聘、選拔、聘任、績效評估、薪酬制度、培訓等作業性活動是否能夠順利運作。”近幾年來，人力資源管理越來越被視為企業戰略發展的一項重要內容，目的在于提高企業績效，增強企業的人力資本成本管理，在管理理念上企業績效和人力資源管理得以有機結合，相互融合促進。

三、結語

在現代企業發展不斷市場化、信息化的大背景下，人力資源管理及相關管理實踐工作充滿機遇和挑戰，在全面把握其內涵的基礎上，綜合考慮包括知識導向管理、企業績效等人力資源管理的各要素，正確把握各要素之間的相互關系，全面做好人力資源的管理實踐工作以滿足企業的發展戰略及規劃要求，從而實現人、企業、社會的共同發展。

（作者單位為云南云嶺高速公路建設集團有限公司）

[作者簡介：王江可（1981—），男，貴州三都人，本科，經濟師，主要從事人力資源管理工作。]

參考文獻

[1] 楊倬.新形勢下企業人力資源管理的重要性[J].中小企業管理與科技旬刊，2016

（2）：48.

[2] 姜楠.人力資源管理實踐、知識管理導向與企業績效[J].企業文化旬刊，2016（4）.endprint