王玉禮++邵廣偉++寧林成
【摘 要】論文從產品質量問題分析入手,提出了設備制造過程中相關人員職責落實不到位是產品質量問題存在的主要原因。論文重點從第三方設備監造的角度,分析設備監造責任制落實不到位的原因和應對措施,即:實施“三化一堅持”管理方式,規范設備監造活動,突出設備監造組各項職責的落實,這是確保產品質量的關鍵。
【Abstract】Starting with the analysis of product quality problems, this paper puts forward that the responsibility of the relevant personnel in the process of equipment manufacturing is not in place is the main reason for product quality problems.This paper mainly from the third party equipment supervision perspective, analyzes the reasons and countermeasures of the lacking implementation of equipment supervision responsibility, we should implement the management method of "Three Implementations and One Insistence", regulate the equipment supervision activities, outstand the implementation of equipment supervision responsibilities, it is the key to ensure the quality of products.
【關鍵詞】監造;”三化一堅持”;職責落實;有效措施
【Keywords】supervision; “Three Implementations and One Insist”; duty implementation; effective measures
【中圖分類號】TU714 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069(2017)10-0098-02
1 引言
電力設備質量是實現電網本質安全的基石,近幾年來,國家電網公司對電力設備質量高度重視,實施電力設備全壽命、全周期管理,采取了一系列的措施,加大了電力設備制造過程的質量管控力度,極大地促進了電網設備質量的提升,取得了顯著成效。但在新設備安裝和運行過程中,設備質量問題仍未杜絕:2011年4月,某供電公司某220kV變電站,投運僅8個月零10天的220kV1號主變因漏油被迫停運,具體原因是主變人孔密封膠圈老化。對照主變招標技術協議,主變人孔使用的密封膠圈并非協議中規定的廠家產品。一個密封膠圈釀成了一起220kV主變停運事故。
透過種種表象進行分析,究其根本原因是設備制造過程中相關人員職責落實不到位,沒有對自己的職責負責。對于制造單位的責任在此我們不作論述,僅從如何做好第三方監造職責落實的角度談幾點個人體會。
2 監造工作問題產生原因
作為受業主委托的監理單位,其駐廠監造人員的職責落實不到位,深入分析主要有兩個層面的原因:
第一,駐廠監造人員技能不滿足工作的要求。
首先,部分監理師對變壓器制造工藝管控知識掌握不全面,不能及時發現問題、指出問題。在駐廠監造人員的選擇時,往往注重總監業務能力的全面性,對監理師重視不夠。再加上市場上專業人才的匱乏,尋找精通某一個制造環節的人員相對容易一些。工作中甚至存在“在干中學,在學中干,邊學邊干”的現象。
其次,部分駐廠監造師不熟悉設備監造規程、規范等相關要求,不按其要求開展工作。現場調研發現,較大部分駐廠監造師僅憑經驗開展工作,對《設備工程監理規范》等規范、標準不熟悉。比如當現場發現問題時,大部分駐廠監造人員僅采取口頭糾正,不按照規范要求現場下發《監理工程師通知單》,不索要《監理工程師通知單回復》,致使質量監督震懾力不夠,工作不閉環。
第二,駐廠監造人員站位不準,客觀存在“不能管、不想管和管不了”的現象。現場調研表明駐廠監造人員基本上來源于三個方面:一是電力設備制造廠家離退的專業技術人員,占70%左右;二是電力企業離退的專業技術人員,占20%左右;三是其他行業設備監理人員,占10%左右。
從上述人員構成不難看出,設備制造廠家離退的專業技術人員是設備監理工作的主體,是中堅力量,而且大部分在原供職企業進行駐廠監造工作。這種現象便于溝通協調,有利于駐廠監造工作的順利開展,但同時也為切實落實駐廠監造職責增加了難度。
3 監造工作改進措施
針對上述問題,為吸取同行教訓,避免類似事情在我單位發生,采取了“三化一堅持”的工作方式,有效解決了監造工作中存在的問題。
第一,人才培養項目化,落實總監育人、管人職責。
《設備工程監理規范》規定設備工程實施總監理工程師負責制,因此我們提高了總監選聘的標準,進行了充分的授權,將人員的聘用和人才的培養一并納入項目管理,即:總監負責招聘人員和培養人員,對整個項目的工作質量負全責,公司在對其工作質量考核的同時,考核其人才培養情況,并將其納入績效[1]。這種充分的授權不僅激發了總監的工作熱情,更將人才培養的職責下放給總監,也只有總監才清楚現場真正需要的是什么樣的人才,什么樣的人才才能滿足實際工作需要。到目前為止,通過這種方式,我們培養出一個部門副經理、兩個總監、六個專業駐廠監理師。同時,企業自己培訓出的人才對企業的忠誠度高,責任心更強,更能對現場工作負責,在一定程度上解決了“不能管、不想管和管不了”的問題。endprint
第二,現場管控標準化,切實落實駐廠監造組人員職責。
為細化落實國網公司設備《監造大綱》、《監造規范》和《國網遼寧省電力有限公司質量監督規范手冊》[2]等一系列指導文件,在省公司物資部的大力支持下,分專業編制并推行《電力設備駐廠監造標準化工作手冊》[2]。在手冊中確定了駐廠監造人員、設備配置,明確了總監等現場監造人員的資質要求和職責權限,清晰了設備在制造環節的見證項目、見證內容、見證方法、見證方式和監造要點,規范了設備監造實施細則、監理工程師通知單、溝通記錄等各項具體的工作模板和要求。現已完成變電專業電力變壓器、組合電器,線路專業鐵塔、電纜、導地線等5類設備的標準化工作手冊,全面規范了駐廠監造活動,為保證設備質量、進度奠定了堅實的基礎。
第三,日常工作流程化,落實現場、制造單位、公司管理人員和業主單位人員職責。
設備監造工作專業性比較強,比較單一,但其溝通協調的事情比較煩瑣,一旦溝通協調不到位,就會造成不可彌補的后果,因此也很重要[3]。為切實做好日常工作,在現場工作標準化的基礎上,針對繁雜的日常工作進行流程化梳理:為避免漏監、遲監的現象發生建立了監造任務提前預警工作流程;為保證監造實施細則滿足業主要求,且及時完善,建立了監造實施細則編制審批流程;為確保現場發現的問題處理及時流暢,建立問題處理工作流程等,將日常工作交給流程去處理,讓工作的開展極為順暢和規范。
第四,問題處理不閉環不放過,嚴格落實供應商設備制造質量主體責任。
“問題處理不閉環不放過”這是我們工作的一項原則,更是一種負責的態度。這種原則和態度是我們創造用戶滿意度的基石,是切實把好質量關的關鍵。
2014年7月份,在某供應商內進行駐廠監造時發現,該公司生產的252千伏組合電器母線側兩組隔離開關,傳統上不進行雷電沖擊試驗,其主要原因是場地和試驗工裝不滿足試驗要求,歷史上業主單位也未過提出異議。但這種做法不滿足國網公司“ZFW20-252產品均需進行雷電沖擊試驗”的要求,可能給設備安全穩定運行埋下隱患。發現該問題后現場監理師立即發出了“監理工程師通知單”要求整改,但供應商以各種理由加以推諉,監造組在理解供應商的基礎上,堅持問題不閉環不放過的原則,最終在業主單位的大力支持下,得到了供應商的認同,重新改進試驗裝置,使得該問題得到了徹底解決,為設備的可靠運行提供了有力的技術保障。
4 結論
任何設備質量、進度問題都是管理問題,是責任制落實的問題,是人的問題。問題的發生總有一條問題鏈,切斷問題鏈中任何一個環節,就能避免問題的發生。駐廠監造組現場職責的有效落實,無疑是控制設備質量和進度問題的關鍵環節之一,因此,實施“三化一堅持”管理方式,切實落實駐廠監造組人員現場監造職責,能有效杜絕設備問題的發生。
【參考文獻】
【1】楊會軍.淺埋暗挖大跨地鐵風道施工技術[J].鐵道工程學報,2012(01):110.
【2】李元暉.復雜環境條件下超淺埋暗挖技術應用[J].市政技術,2010(S1):99.
【3】劉力偉,邵文娟.小議淺埋暗挖工法模型的設計與分析[J].黑龍江科技信息, 2009(09):110-112.endprint