劉燕
摘要:隨著國民經濟的增長,人們生活水平提高,在追求物質滿足的同時,同樣追求精神滿足。因此,促進了旅游行業的發展。鄉村旅游成為近年來的熱點,鄉村旅游景區營銷,能夠促進鄉村旅游行業的發展。基于此,本文研究了鄉村旅游景區的營銷理論,并對鄉村旅游景區的營銷策略展開具體分析,從而去為鄉村旅游行業的發展提供參考依據。
關鍵詞:鄉村;旅游景區;營銷策略;渠道
我國大力支持鄉村旅游業的開展,不僅能夠促進消費,同時還能發展鄉村經濟,提高鄉村的生活水平。鄉村地區的自然景觀優美,天然形成的地理優勢為鄉村旅游業的開展奠定基礎。而將鄉村景區的特色宣傳出去在全國聞名,是鄉村旅游景區營銷的重點。鄉村旅游營銷,不僅是景色觀光,還體現在鄉村特色。例如,農家院、采摘園等,從而去促使鄉村旅游多元化發展。
一、鄉村旅游景區的營銷理論
(一)產品整體概念理論
鄉村旅游景區營銷,需要考慮產品整體概念理論。對于旅游產品的打造,需要滿足消費者的精神與物質需求,從而去提高產品的質量,提高旅游產品的市場競爭力。產品整體概念理論,主要體現在對消費者的吸引力,對于旅游景觀、景點、輔助項目的建設,需要具有獨特的風格,使得消費者可以耳目一新,從而去吸引更多旅游顧客。產品整體概念理論,除了重視旅游景觀的打造之外,還需要重視旅游文化的塑造,弘揚中華傳統文化,從而去滿足游客的文化需求。
(二)體驗營銷理論
鄉村旅游景區的營銷,需要采用體驗營銷理論。體驗營銷理論,是通過觀賞、品嘗、聆聽、體驗等方式去讓消費者了解產品,從而去促進消費的過程。通過體驗營銷理論,消費者能夠親身感受到產品的特點,能夠產生最直觀的影響結果。若是體驗營銷符合消費者的需求,能夠贏得消費者的滿意,其收益效果會十分明顯。體驗營銷理論,需要注重產品的質量,同時需要引起消費者的心理需求,從而去完成營銷的過程。
(三)整合營銷理論
整合營銷理論,在鄉村旅游景區營銷中比較適用,其主要是通過科學的手段,利用各種營銷工具,將有關營銷方法進行整合,從而去達到預期目標。整合營銷理論,可以通過媒體、網絡、廣告宣傳等方式,去開展營銷計劃,從而去擴大鄉村景區的影響力,提高景區的知名度,吸引更多的消費者。整合營銷理論,包括為游客提供售后服務,在游客能夠承擔的旅游成本上,為其提供更加優質的服務,從而去提高服務質量與游客達成共贏的合作關系。
二、鄉村旅游景區的營銷策略
(一)傳統營銷策略
鄉村旅游景區營銷,可以從傳統營銷模式入手,與大型實力強大的旅行社建立合作關系,達成共贏協議,從而去促進鄉村旅游的發展。大型旅行社能夠幫助鄉村景區帶來更多的顧客,其能夠擴大客戶群體,提高鄉村景區的知名度,有助于鄉村旅游景區的發展。通過與旅行社建立合作關系的營銷模式,可以將被動營銷轉變成主動營銷,成為旅行社固定的旅游景區,旅游社會自主向消費者推薦鄉村旅游,從而去實現營銷的目的。傳統營銷策略,包括對景區的營銷,可以結合鄉村景區的實際情況,采取門票打折的營銷策略,或者是部分景點免費的營銷策略,從而去吸引更多的游客。
(二)網絡營銷策略
網絡營銷策略,是鄉村旅游景區營銷的主要渠道。信息化時代背景下,散客旅游的規模越來越大,諸多游客采取自己旅游的方式,而不是跟隨旅游團。散客旅游可以隨心所欲,具有足夠的自由空間,根據調查可知,散客旅游的人數占總旅游人數的50%以上,并且都是通過網絡去獲取旅游資源。由此可見,網絡宣傳已經成為鄉村旅游必不可缺的營銷策略之一。鄉村旅游景區,可以建立自己的網絡營銷渠道,發布旅游信息與資料圖片,通過網絡使得消費者可以了解鄉村旅游的特色,從而去擴大客戶群體,提高知名度。鄉村旅游景區開發站,可以建立自己的網絡渠道,為客戶提供旅游信息指導平臺,設置不同的旅游專欄,為顧客提供更多的選擇。鄉村旅游景區網站的建設,包括旅游項目、旅游景點、文化背景、食宿指南、購物指南等,同時提供電子購物打折券,游客可以通過網絡進行購票,從而去提高鄉村旅游營銷的效率。
(三)構建景點推薦點
鄉村旅游景區營銷,可以選擇聯合經營的方式,建立景點推薦點,從而去提高知名度,拓寬客戶渠道。例如,鄉村旅游景區可以與各地區的超市、飯店、酒店等進行合作,將自身旅游產品信息布設在合作點,從而去拓寬客戶源,提高鄉村景區的營銷效率。同時可以對旅游信息進行深加工,在合作點售賣旅游產品,增加增值服務,解答顧客的咨詢,從而去打造鄉村旅游品牌,提高品牌的知名度。旅游景區推薦點,需要選擇城市的中心區域,確保交通便利、客流量大,從而去提高營銷效率。
(四)充分挖掘游客價值
鄉村旅游景區營銷,需要與游客建立良好的合作關系,為游客提供優質的服務,通過游客的推薦去獲得更多的客戶資源,從而去促進市場營銷。游客資源是免費的傳播渠道,通過游客可以去挖掘潛在的客戶,游客的推薦可以提高鄉村景區的知名度,從而促進鄉村旅游業的發展。鄉村旅游一般是以家庭為單位,或者是朋友組團旅游,若是體驗效果好,游客會將旅游景點推薦給朋友,從而去幫助鄉村旅游業進行營銷。
結論
綜上所述,文章對鄉村旅游景區的營銷理論進行介紹,并對鄉村旅游景區的營銷策略進行具體分析。通過傳統營銷策略、網絡營銷策略、構建景點推薦點、充分挖掘游客價值等方面的營銷,去拓寬鄉村旅游業的客戶源,提高鄉村旅游業的知名度,從而去促進鄉村旅游業的發展。
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