淺談企業(yè)后備人才的培養(yǎng)模式

文/潘忠寶

淺談企業(yè)后備人才的培養(yǎng)模式

文/潘忠寶

企業(yè)的核心競爭力本質(zhì)是結合戰(zhàn)略、人才、管理、技術等保持企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的能力，獲得人才優(yōu)勢是打造企業(yè)核心競爭力的關鍵所在，其中后備人才培養(yǎng)又是人才保障的基礎。

一、企業(yè)人員的現(xiàn)狀

在中國這個講究“人際關系”的社會氛圍影響下，部分員工認為，人員的招聘和晉升大部分是依靠與領導的關系，這導致員工之間、員工與領導之間缺乏信任，甚至會因為利益問題導致人際關系十分緊張；績效考核不完善，不能完全反映員工的實際工作情況，也導致不少員工缺乏動力、不思進??；部分員工因調(diào)動頻繁，存在在一個地方“待不長”的心理，不能全身心投入工作；有些企業(yè)員工多為“80后”“90后”，他們想法多、個性強，對企業(yè)忠誠度不高，容易跳槽，造成人員流失。人才的流動是很正常的，一家企業(yè)的離職率保持在5%～10%是比較合理的。筆者認為，處理頻繁離職的問題，宜未雨綢繆，勿臨渴掘井。挽留人才最有效的方式就是從小事做起、多關心員工，了解他們的思想動態(tài)，以降低離職率。

二、如何留住人才

（一）招聘適合企業(yè)的人才

公司進行招聘時，既要考慮公司現(xiàn)狀及發(fā)展需要，又要考慮人才自身的需求，綜合各項主客觀因素選擇人才，企業(yè)要聘用適合本公司、本崗位的人才。

（二）建立良好的工作環(huán)境是穩(wěn)定員工的基礎

對于人才來說，一個可以開心工作的環(huán)境、一個可以接受建議的上級、一群可以共同進步的同事也許比任何事物都重要。

（三）給員工適度的成就感

充分體現(xiàn)“只要你能干，機會就一定多；只要你肯干，收獲就一定多”的人才觀。如果公司是“做多做少一個樣，做與不做一個樣”的狀況，那么人才流失就是必然的事。

（四）知人善用

給員工更大的發(fā)揮空間并且進行有效的授權，這是讓員工努力工作的良方。有了這個基礎，員工就會踏實工作。

（五）給員工創(chuàng)造培訓和提高的機會

知識總是有限的，但求知的欲望是無限的。公司要努力給員工創(chuàng)造培訓和持續(xù)提高的機會，使他們的知識結構不斷更新和充實，更好地為公司的發(fā)展作貢獻。

（六）開展員工滿意度調(diào)查

員工滿意度調(diào)查可以讓企業(yè)清楚自己的問題出在哪里。員工提出的問題，公司高層應知會相關部門做出回應，包括解釋問題發(fā)生的原因、制訂改進的方案和措施以及具體實施進度。這種做法在很大程度上能提高員工對公司的滿意度和歸屬感。

三、后備人才培養(yǎng)模式

后備人才主要分為管理后備人才和技術后備人才，企業(yè)后備人才的自主培養(yǎng)有多種模式。根據(jù)相關理論研究及國內(nèi)外企業(yè)的實踐案例，后備管理人才培養(yǎng)主要有管理培訓生計劃、接替規(guī)劃、人才加速儲備庫計劃三種培養(yǎng)模式；技術后備人才培養(yǎng)主要有崗位技能培訓、專業(yè)技術培訓和技能鑒定制度三種。這是企業(yè)后備人才培養(yǎng)模式中最為主要的，也是最具有普遍應用價值的。

（一）管理型后備人才培養(yǎng)機制

1.管理培訓生計劃。管理培訓生計劃，是指企業(yè)對經(jīng)過篩選的、富有管理潛能的一批新員工（通常是應屆本科畢業(yè)生或研究生），采取系統(tǒng)的專門的培訓、輪崗、內(nèi)部導師輔導等培養(yǎng)措施，快速提升其管理技能和相應的素質(zhì)，而后逐漸安排其進入企業(yè)管理類崗位承擔管理職責的后備管理人才培養(yǎng)模式。

2.接替規(guī)劃及成功實施策略。企業(yè)接替規(guī)劃，也稱為“繼任規(guī)劃”或“接班人接替規(guī)劃”，是指企業(yè)通過內(nèi)部篩選確定和持續(xù)跟蹤那些可能成為中、高層崗位（如營銷總監(jiān)、財務部經(jīng)理）管理人才的高潛質(zhì)員工，對其進行專門的培訓與開發(fā)，然后通過內(nèi)部提升的方式，安排其逐步接替企業(yè)重要管理崗位的企業(yè)后備管理人才培養(yǎng)模式。

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（二）技術型后備人才的培養(yǎng)機制

1.崗位技能培訓。分為崗前、在崗和轉(zhuǎn)崗三個階段，崗前培訓可以使新員工了解企業(yè)的歷史和文化制度，掌握入職必需的崗位基本知識和技能。在崗培訓主要是明確各崗位的理論知識、專業(yè)知識和實踐知識。轉(zhuǎn)崗培訓則是當員工進行內(nèi)部調(diào)動時，為適應新工作崗位而進行的培訓，以補充新知識、新技術、新能力。

2.專業(yè)技術培訓。要制定規(guī)劃，對年輕的技術人員通過培訓給其以深入基層的機會，學習一些與未來技術開發(fā)工作相關的基本技能；對中老年技術人員，要不斷更新知識，擴大知識視野，保持不斷創(chuàng)新活力。

3.建立技能鑒定制度。建立健全有關鑒定內(nèi)容、工種對象、證書發(fā)放以及主持鑒定的主題部門、監(jiān)督部門及資格認定、約束機制等，實現(xiàn)用制度來規(guī)范技能教育。

（作者單位：國能生物發(fā)電集團有限公司）