全媒體環境下高校教師思想政治教育應對網絡輿情的探索

文/李云樂 楊毅 盧彤

全媒體環境下高校教師思想政治教育應對網絡輿情的探索

文/李云樂 楊毅 盧彤

當前，中國已經進入網絡社會時代，互聯網早已滲透進現代人的生活，對人類社會的生產生活產生了不可估量的影響，有些影響甚至是顛覆性的。在此背景下，分析全媒體在高校中傳播的輿情，已成為研究高校教師（特別是青年教師）思想政治教育工作如何應對網絡輿情的關鍵。

一、高校網絡輿情的概念、內容及特征

高校網絡輿情主要是指高校師生以互聯網為傳播媒介，對某些事件所表達和反映出來的具有一定影響力和傾向性的意見集合。高校網絡輿情的主要內容集中于以下幾個方面：一是突發事件，二是熱點問題，三是管理服務問題。這些輿情比較具體實在，有較高的信息參考價值，值得關注和重視。

高校網絡輿情是互聯網發展到一定階段的產物，它是以高校師生作為輿情主體，以社會熱點、焦點及高校相關事務作為客體，從而形成的具有一定規模，有影響力和傾向性的意見、情緒和態度的集合反映。高校網絡輿情除具有自由性、互動性、即時性、隱匿性、情緒化等網絡輿情的一般特點外，還有主體文化層次高、主體參與意識強、行為方式的多樣性與個性化特征明顯、輿論影響范圍廣泛等一系列特點。

二、高校網絡輿情對高校教師思想政治教育的影響

（一）促使高校思想政治教育環境發生巨大變化

在思想政治教育過程中，必須充分考慮環境對教育和教育對象的影響。傳統的思想政治教育環境比較簡單，就是把日常的學習文件、討論或部分外出組織的活動作為思想政治教育的主渠道，營造了相對單純、客觀存在的教育環境和背景。而全媒體環境使得高校思想政治教育的環境發生巨大的變化，高校網絡輿情已經成為當前影響高校師生思想和行為的新興力量，催生出了高校思想政治教育工作的新環境。

（二）促使高校思想政治教育話語的轉變

從形式上看，思想政治教育是以“說理”為主要方式的教育活動，“被教育者”能否接受并認同教育者所說的“理”，話語的表述是重要因素。而要進入大部分高校師生所熟悉的網絡文化語境中，思想政治教育的言語體系需要發生轉變。因此，思想政治教育工作者要學會全面認識高校網絡輿情，掌握科學的傳播方法，提升新媒體應用素養，營造思想政治教育主體和對象均可接受的語境。

三、高校教師思想政治教育應對網絡輿情的思考與實踐

（一）搶占網絡文化主流陣地

高校思想政治教育要搶占網絡文化陣地，在常用的全媒體環境的各個環節上積極發聲，弘揚符合社會主義核心價值觀的主流文化，讓網絡成為和諧校園文化建設的新渠道、高校思想政治教育的新陣地。必須著力將引領和諧社會主旋律、體現正確政治方向、傳播先進思想文化的專題融合到網站、平臺中去，充分發揮思想政治教育的正面導向功能。

（二）健全輿情應對工作機制

要完善網絡輿情工作機制，學校黨委必須統一領導，通過整合多方力量，全面準確地掌握高校網絡輿情信息，并做好輿情分析預警工作，形成網絡輿情工作的合力，從而使思想政治教育工作具有主動性和前瞻性。

在應對機制上，一是應建立網絡輿情監控信息員機制，加強網上輿情監測和應對，監測輿情發展動向。二是應建立快速報告機制，根據事件進展情況適時采取應對措施。三是應建立網絡輿情研判機制，分析跟蹤輿論走向，判斷輿情程度并進行相應的處理。

（三）加強網絡思想政治工作隊伍建設

高校做好網絡輿情工作的前提就是要按照提高素質、優化結構、相對穩定的要求，搭建一支思想水平高、網絡業務強、熟悉學校師生思想狀況和上網規律的網絡思想政治工作隊伍。加強網絡思想政治工作隊伍建設，一方面要在輿情監測專業設備等硬件上加大投入，另一方面要加強互聯網新媒體應用技術的培訓，提高隊伍的網絡輿情應對能力和水平，確保思想政治工作在高校網絡輿情中發揮實效。

（四）全面加強網絡道德教育

目前，雖然高校師生已經普遍掌握了網絡技術，卻未充分形成網絡道德規范，在虛擬網絡中傳統社會道德規范的約束力相對薄弱，容易造成其道德意識的弱化，因此，在思想政治教育中加強網絡道德教育內容、提升網絡道德修養、實現網絡道德自律是思想政治教育應對高校網絡輿情的有效途徑。采取多種形式積極加強高校教師網絡道德教育，強化社會主義核心價值觀的引領作用，不斷完善相關法律和規章制度，增強法制意識、責任意識和自律意識是當前高校思想政治教育的重要工作。增強群體在網絡上的價值認同，養成良好的網絡使用習慣，實現與中華民族傳統美德相銜接的社會主義核心價值觀，使高校教師在高校網絡輿情中發揮穩定作用。

【本文系教工委項目“全媒體環境下強化高校教師思想政治工作的創新研究”（JGWXJCXCB2016025）的階段性成果】

（作者單位：北京農學院）