“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下班主任與家長(zhǎng)溝通方式的創(chuàng)新

趙桂升

摘 要：學(xué)生的健康成長(zhǎng)離不開家長(zhǎng)、學(xué)校的共同教育。班主任與家長(zhǎng)的有效溝通，有利于形成教育合力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，我們進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，因此也使得傳統(tǒng)的溝通方式在當(dāng)今社會(huì)凸顯出一些弊端。QQ、微信、微博、校信通等等的出現(xiàn)，創(chuàng)新了班主任與家長(zhǎng)的溝通方式。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；班主任；家校溝通

中圖分類號(hào)：G63 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9132（2017）35-0166-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2017.35.104

當(dāng)今的高中教育是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，需要學(xué)校、家庭及社會(huì)的共同負(fù)責(zé)形成合力。對(duì)于家庭而言，學(xué)生基本上是在學(xué)校里接受教育，且處于青春叛逆期，很多情況家長(zhǎng)不是很了解。對(duì)于教師來說，教學(xué)任務(wù)重，班級(jí)里的學(xué)生人數(shù)較多，與具體某個(gè)學(xué)生的交流很有限，談話周期長(zhǎng)，與家長(zhǎng)溝通形式往往大于實(shí)質(zhì)。

一、傳統(tǒng)家校溝通方式的弊端

傳統(tǒng)家校溝通多以家訪或邀請(qǐng)家長(zhǎng)來校面談、家長(zhǎng)會(huì)、電話或短信等形式展開。這些方法是班主任與家長(zhǎng)聯(lián)系的重要渠道。但這些溝通合作的方式存在很多缺點(diǎn)和弊端。

（一）家訪或邀請(qǐng)家長(zhǎng)來校面談

這種方法雖然是家校聯(lián)系的重要渠道，但對(duì)于很多學(xué)生來說，尤其是成績(jī)差或者表現(xiàn)不理想的學(xué)生總是很擔(dān)心教師或家長(zhǎng)“告狀”，因此對(duì)于這種方式或多或少有抵觸情緒。同時(shí)又存在可能家長(zhǎng)工作忙，或在外地工作，或者家長(zhǎng)住的地方較遠(yuǎn)而難以成行的情況。

（二）家長(zhǎng)會(huì)

班主任每年都開家長(zhǎng)會(huì)。一般來說，家長(zhǎng)會(huì)對(duì)于學(xué)生具有較強(qiáng)的威懾力，但家長(zhǎng)會(huì)上家長(zhǎng)所了解的最多的往往是學(xué)生所在班級(jí)的整體情況，或者班級(jí)存在的某些現(xiàn)象。具體到某個(gè)學(xué)生的情況，由于時(shí)間問題，教師不可能面面俱到。即便如此，每學(xué)期一兩次的家長(zhǎng)會(huì)，還有一些家長(zhǎng)因?yàn)楣ぷ髅Χ荒軈⒓印?/p>

（三）電話聯(lián)系

這種家校聯(lián)系方式，教師尤其是班主任用得最多。但講清問題耗時(shí)較多，一個(gè)電話能講多久呢？講上一兩個(gè)小時(shí)，溝通成本太高。同時(shí)這種方式不利于家長(zhǎng)與教師的情感交流，往往解決不了問題。對(duì)于經(jīng)常惹事的學(xué)生而言，次數(shù)一多，不論是教師還是家長(zhǎng)都會(huì)感到厭煩。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下溝通方式的創(chuàng)新

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的發(fā)展，我們進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代指的是進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)融合在一起，能共享信息的無線網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)人的手機(jī)隨時(shí)隨地可以上網(wǎng)?？茖W(xué)技術(shù)應(yīng)用于教育領(lǐng)域，家校溝通有了更好的平臺(tái)。于是實(shí)現(xiàn)家校雙方跨越時(shí)空的無縫聯(lián)系成為了可能。

（一）QQ或微信

每個(gè)新學(xué)期開學(xué)，教師會(huì)將QQ號(hào)或微信號(hào)連同手機(jī)號(hào)碼一起給學(xué)生家長(zhǎng)。QQ支持在線聊天，班主任教師與家長(zhǎng)可以進(jìn)行文字、圖片、視頻等等點(diǎn)與點(diǎn)的雙向交流。有些學(xué)生或家庭的情況，家長(zhǎng)可能在與教師面談的時(shí)候不大好意思說出來。但在QQ平臺(tái)上，家長(zhǎng)可以毫無尷尬地談情況談思想談建議。當(dāng)然，班主任要堅(jiān)持保護(hù)隱私的原則，尊重學(xué)生及家長(zhǎng)的隱私，不能隨意外傳與家長(zhǎng)的談話。如果嫌文字輸入麻煩的話，還可以采用語音聊天、視頻聊天。通過QQ與家長(zhǎng)聯(lián)系，QQ保留聊天信息，即使家長(zhǎng)因?yàn)槊蛘卟辉诰€，有空余時(shí)間后家長(zhǎng)的QQ只要一上線可以知道教師的信息，就可以與教師取得聯(lián)系。

（二）QQ群或微信群

在QQ（微信）的基礎(chǔ)上，還可以建立班級(jí)QQ（微信）群。班主任教師建立班級(jí)家長(zhǎng)群，邀請(qǐng)全體家長(zhǎng)到群里。班主任通過班級(jí)家長(zhǎng)群，適時(shí)發(fā)布通知，比如作息時(shí)間更改、收費(fèi)通知、活動(dòng)通知等等。曾有學(xué)生回家騙家長(zhǎng)學(xué)校要收費(fèi)，事實(shí)上根本沒這回事，然后用這錢打游戲。過了好長(zhǎng)時(shí)間，家長(zhǎng)和教師見面時(shí)才發(fā)現(xiàn)。如果家長(zhǎng)能及時(shí)了解信息，此類事情就不會(huì)發(fā)生。班級(jí)家長(zhǎng)群可以成為班級(jí)事務(wù)討論的平臺(tái)，為班主任更好地管理班級(jí)、處理問題提供意見。班級(jí)并不只是班主任和四十多位學(xué)生的班級(jí)，每個(gè)同學(xué)的家長(zhǎng)也是班級(jí)的成員。在這個(gè)群里，家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)管理、學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)生活動(dòng)、心理健康教育等等都可以發(fā)表自己的意見和建議。通過共同討論，增進(jìn)了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校政策的理解，激發(fā)家長(zhǎng)從內(nèi)心支持班主任教師工作，更有利于班級(jí)管理的有序化。家長(zhǎng)群有共享資源的功能。班主任或者家長(zhǎng)可以上傳一些教育孩子的案例，群里的所有家長(zhǎng)都可以下載學(xué)習(xí)，共同討論，可以交流自己平時(shí)教育孩子的得失，有利于家長(zhǎng)教育理念的不斷更新，提高班級(jí)管理的信息化水平。

（三）校信通

各地基本上都有校信通，功能也基本相同。校信通是家長(zhǎng)和教師共同關(guān)注學(xué)生的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，一定程度上方便了家校聯(lián)系。家長(zhǎng)可以查詢每次考試或練習(xí)之后的學(xué)生成績(jī)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，可以查詢學(xué)生所在班級(jí)的課程、科目等等，也可以單獨(dú)與個(gè)別任課教師交流學(xué)生在某門學(xué)科上的學(xué)習(xí)問題。家長(zhǎng)還可以對(duì)教師所發(fā)信息進(jìn)行回復(fù)和評(píng)價(jià)。這些溝通不一定非得用電腦，手機(jī)也可以操作。交流溝通的信息雖然不能刪除，但只能雙方看到，其他人是看不到的，有效地保護(hù)了相關(guān)人的隱私。除此之外，家長(zhǎng)可以及時(shí)了解學(xué)校教師所發(fā)的通知、新聞。教師和家長(zhǎng)都可以上傳論文或教育心得供所有家長(zhǎng)共享，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

（四）微博

微博是分享傳播與獲取信息的一個(gè)平臺(tái)。雖然微博的文字量很小，但使用量還是很大的。首先，微博使用于家校聯(lián)系與溝通，可以讓班主任教師與家長(zhǎng)站在同一個(gè)平臺(tái)上討論，拉近了教師與家長(zhǎng)之間的距離，集眾人之長(zhǎng)，共同得到提升，形成教育之合力，達(dá)到最佳的效果。其次，班主任通過微博及時(shí)上傳本班的活動(dòng)照片、班級(jí)榮譽(yù)，展現(xiàn)班級(jí)形象，加強(qiáng)了班級(jí)宣傳。家長(zhǎng)可以及時(shí)查閱、了解，增強(qiáng)對(duì)教師教育的信心，對(duì)自己孩子也會(huì)油然而生自豪感。

總之，在移動(dòng)互聯(lián)飛速發(fā)展的今天，班主任教師要緊緊跟上時(shí)代的步伐，有效利用移動(dòng)互聯(lián)的社交軟件，向家長(zhǎng)及時(shí)、迅速、定期推送學(xué)生在校信息，并積極鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與討論與研究，發(fā)表對(duì)學(xué)校、班級(jí)管理意見，參與班級(jí)管理，提高家校合作程度。在互聯(lián)網(wǎng)+的環(huán)境下創(chuàng)新地開展與家長(zhǎng)溝通工作。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李舒宇.班主任與家長(zhǎng)溝通的策略分析[J].教書育人，2012（10）：70-71.

[2] 陳桂生.家長(zhǎng)會(huì)辨析[J].教育發(fā)展研究，2000（10）：52.endprint