正確認(rèn)識和應(yīng)對職業(yè)壓力

葉一舵

李老師一直是校方和家長一致認(rèn)可的模范班主任，也是教學(xué)能力很強(qiáng)的優(yōu)秀教師，家長們都想把孩子送入李老師的班級，希望自己的孩子能在李老師的班級中順利成長。新學(xué)期伊始，班級“混入”了好些“家庭有背景”的頑劣學(xué)生，給李老師增添了不少麻煩。這些學(xué)生不僅自己不學(xué)習(xí)，還經(jīng)常妨礙他人，惹是生非，無論李老師如何苦口婆心地說教，曉之以理，動之以情，他們都不為所動，依舊我行我素。一向頗有主意的李老師這回可愁壞了！這樣一來，不用說班級整體的學(xué)習(xí)氛圍會受到影響，良好的班級文化會受到污染，自己辛勤工作獲得的榮譽(yù)也可能會被“抹黑”。李老師因此日也思夜也想，以至于最近總是頭痛、失眠，前幾天還患上了急性腸胃炎被送進(jìn)了醫(yī)院。一向活潑外向的李老師開始不愛說話，一點(diǎn)小事也會引起她的情緒反應(yīng)。

當(dāng)下許多教師都面臨著工作壓力所帶來的一系列生理乃至心理上的問題，李老師“患上”的或許就是這樣一種職業(yè)壓力癥。

一、什么是職業(yè)壓力

職業(yè)壓力是指來自于職業(yè)生活當(dāng)中的壓力，是個體在工作環(huán)境中其生理和心理對外界刺激的綜合不良反應(yīng)。Caplan和Cobb等人認(rèn)為，職業(yè)壓力是威脅個體健康發(fā)展的工作環(huán)境的任一特征。我國一些學(xué)者也相繼提出，職業(yè)壓力是職業(yè)環(huán)境與個體長期相互作用下的身心、行為反應(yīng)結(jié)果。職業(yè)壓力往往伴隨一些負(fù)性體驗(yàn)，譬如焦慮、抑郁、憤怒等，一旦壓力過度，還會對個體的身心狀況造成嚴(yán)重危害。許多教師工作效率降低，睡眠質(zhì)量低下，有的萌生職業(yè)倦怠心理，經(jīng)常情緒失控，甚至?xí)霈F(xiàn)低自我評價，精神狀態(tài)消極，進(jìn)而引發(fā)一系列生理心理疾病。許多研究表明，職業(yè)壓力不僅會造成教師職業(yè)倦怠，影響他們對自身職業(yè)滿意度的評判，甚至對廣大育人群體的健康狀況也產(chǎn)生了威脅。職業(yè)壓力使得部分心理承受能力弱的個體不堪重負(fù)，從而導(dǎo)致一些不端行為發(fā)生。

二、教師職業(yè)壓力從何而來

我們處在一個生活節(jié)奏快速的信息時代，各行各業(yè)的群體都被來自工作、家庭等方面的瑣事圍繞。平日里工作加班加點(diǎn)，負(fù)荷已過重，而升職加薪、員工表彰等業(yè)內(nèi)競爭制度更是讓人喘不過氣，這就給本就非常疲憊的工作群體又增添了一份壓力。眾所周知，“人民教師”常常被比喻為燃燒自己、照亮別人的蠟燭，抑或是花園中的園丁，是我們心目中的奉獻(xiàn)群體、助人人群，相較于其他職業(yè)具有一定的特殊性。教師不僅要承擔(dān)一定量的教育教學(xué)工作，還要培育一批又一批的社會人才。這些勤勤懇懇工作的園丁們，在打理好他們的工作內(nèi)容、完成上級交代的工作任務(wù)的同時，還要與復(fù)雜的工作環(huán)境打交道，處理好人際關(guān)系，應(yīng)對各種突發(fā)事件，凡此種種就很容易造成心理負(fù)荷過重，給他們帶來一系列健康隱患。

綜合國內(nèi)外學(xué)者的研究，教師所面臨的壓力大多來自于以下幾個方面：工作任務(wù)繁重；時間緊迫難以協(xié)調(diào)；學(xué)生的不良習(xí)性；不良的工作環(huán)境及教學(xué)設(shè)備的缺失；教育改革及學(xué)校評價機(jī)制更新速度過快；低下的社會地位；人際關(guān)系復(fù)雜。

大量調(diào)查研究認(rèn)為，70%的教師坦言自己面臨較大的職業(yè)壓力，更有過半者認(rèn)為，沉重的教師職業(yè)壓力對自己的身心健康造成了或多或少的影響?？陀^地說，教師這一奉獻(xiàn)型職業(yè)報酬偏低，工作負(fù)荷較大，要想在勝任工作任務(wù)、處理學(xué)生問題、應(yīng)對教育體制改革、探索教學(xué)方法、接受領(lǐng)導(dǎo)考評、處理人際關(guān)系以及尋求自我發(fā)展等諸多方面尋求一個平衡實(shí)屬難上加難。在造成教師壓力過大的諸多因素之中，學(xué)生因素和嚴(yán)苛多變的評價機(jī)制無疑是教師面對的“兩座大山”：學(xué)生是否認(rèn)真自覺、配合與否直接關(guān)系到教師的教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，而當(dāng)下用以衡量教師教學(xué)水準(zhǔn)的評判標(biāo)準(zhǔn)又大多是學(xué)生的成績和升學(xué)率。如此，職業(yè)大環(huán)境的循環(huán)往復(fù)給教師帶來了許多難以言說的壓力，加上大部分教師又沒有經(jīng)過系統(tǒng)、全面的心理健康輔導(dǎo)，這無疑進(jìn)一步加大了他們的職業(yè)壓力。

三、教師如何應(yīng)對職業(yè)壓力

教師要想在繁重的工作任務(wù)以及復(fù)雜的工作環(huán)境、多變的考評制度中尋求心理平衡，管控職業(yè)壓力，不僅要依靠各種社會支持，更需要化被動為主動，從自身實(shí)際情況入手，學(xué)會自我應(yīng)對職業(yè)壓力。為此，教師除了必須端正自己的心態(tài)，找準(zhǔn)自己的定位，熱愛自己的職業(yè)以外，還可以學(xué)習(xí)以下方法。

1. 學(xué)會交談。

“說出來”對人們來說似乎是最容易卻也是最難的一種排解方式，其癥結(jié)在于很多人不愿直面自己的問題，說出自己的苦悶，一味拒絕交流，封閉自己?！睹绹癫W(xué)雜志》曾刊登過一文，文中提及主動交談是一種正面應(yīng)對方式，能有效緩解生活當(dāng)中的各種壓力，緩解心理焦慮，有效抵抗抑郁，使得焦慮以及其他心理疾患的發(fā)生率至少減少50%。

交談也是最為常見的人際交往方式，在人際關(guān)系的和諧問題上無疑是一劑強(qiáng)心劑。心理學(xué)研究表明，談話為人際關(guān)系提供某種積極聯(lián)結(jié)，讓我們不再局限于自己的世界。分享快樂幸福，我們的喜悅會傳遞到他人心中；分擔(dān)苦悶傷心，我們也能從他人那里獲得心理上的安慰，苦痛自然減半。交談其實(shí)是一種自我暴露，社會心理學(xué)家認(rèn)為，適當(dāng)?shù)淖晕冶┞犊梢岳伺c人之間的距離，讓人們卸下心理防御，更坦然地互相面對。當(dāng)你面對壓力，苦悶久久不能緩釋時，和家人，和身邊信任的朋友吐露一番，交談一番，傾聽他人的想法和意見，無疑是你舒緩壓力的選擇之一。

2. 正念療法。

“正念”最初源于佛學(xué)的冥想修行，它強(qiáng)調(diào)有意識、不帶個人色彩地去觀察任何事物，包括我們個人的情緒、行為以及周邊所發(fā)生的一切。后來，諸多西方心理學(xué)家和醫(yī)學(xué)家把這種方法從佛學(xué)中提煉出來，發(fā)展出許多以“正念”為基礎(chǔ)的心理療法，主要包括正念減壓療法（Mindfulness-based Stress Reduction）、正念認(rèn)知療法（Mindfulness-based Cognitive Therapy）、辯證行為療法（Dialectical Behavioral Therapy）和接納與承諾療法（Acceptance and Commitment Therapy）。正念訓(xùn)練不僅能讓我們放松下來，平靜地感受生命，同時也能讓我們漸漸學(xué)會坦然、淡定，做到不意氣用事，冷靜處事。endprint

從心理學(xué)角度來看，“正念”符合ABC模式：A. 覺知（aware）；B. 坦然面對（being with）；C. 選擇適應(yīng)環(huán)境的方法（choice）。大量研究表明，正念訓(xùn)練與積極情緒呈正相關(guān)，而與負(fù)性情緒呈負(fù)相關(guān)，對改善焦慮癥、抑郁癥、恐慌、強(qiáng)迫癥等心理疾病都頗具療效，對提升人體免疫力、治療人格障礙、增進(jìn)日常人際關(guān)系以及提升生活滿意度和幸福感也有顯著促進(jìn)作用。

在日常生活中，簡便易行的正念訓(xùn)練主要有以下幾種方式：（1）正念呼吸——將呼吸作為時間點(diǎn)，在每次出神后回歸；（2）正念進(jìn)食——進(jìn)食的同時細(xì)細(xì)體會思維的自動化引導(dǎo)；（3）步行冥想——緩慢踱步時傾聽內(nèi)在的聲音；（4）軀體掃描——有意識地按順序依次感受身體各個部位。

正念訓(xùn)練講究放慢節(jié)奏，細(xì)膩地覺察和感知，正貼合當(dāng)下“快”時代的“慢”理念（心境上慢下來），學(xué)會不再逃避，學(xué)會體驗(yàn)和調(diào)節(jié)，正確應(yīng)對職業(yè)壓力，應(yīng)對心理危機(jī)。作為日常心理訓(xùn)練，每次不必采用所有方法，可自行選擇適合自己的，每周至少進(jìn)行一次，每次至少30分鐘。

3. 運(yùn)動療法。

教師可采取很多積極的應(yīng)對方式緩解其壓力負(fù)荷，其中運(yùn)動不失為一種良好的減壓方法。運(yùn)動是一種合理宣泄壓力的途徑，是大眾化的心理治療。中國醫(yī)學(xué)健康組織委員會的有關(guān)人員表示，運(yùn)動有助于改善人體的呼吸機(jī)能，促進(jìn)血液循環(huán)，能夠頤養(yǎng)性情，防治疾病，強(qiáng)健體魄。更有心理協(xié)會的權(quán)威人士指出，適度堅持運(yùn)動對神經(jīng)衰弱、癌癥、偏頭痛、心臟病、高血壓、焦慮癥等多種身心疾患都具有一定防治作用，對個體的身心健康以及人際關(guān)系的和諧均起著尤為重要的促進(jìn)作用?？茖W(xué)研究表明，運(yùn)動會使機(jī)體產(chǎn)生心鈉素（ANP）分子，降低焦慮感。堅持適當(dāng)運(yùn)動不僅能強(qiáng)身健體，促進(jìn)人體新陳代謝，給人體注入新的活力，還能在相當(dāng)大程度上起到釋放不良情緒、舒緩心理壓力的作用。業(yè)余生活中教師可選擇的運(yùn)動方式有很多，譬如慢跑、瑜伽，又或者太極拳、健身操、廣場舞等。

平日里，可在工作之余充分利用時間做做運(yùn)動，放松自我，可制訂不同運(yùn)動計劃，保持一周3～5次、每次60分鐘左右的運(yùn)動量，在戶外呼吸新鮮空氣，放松心情，循序漸進(jìn)，快樂運(yùn)動。也可一邊運(yùn)動一邊聽音樂，或是擇一良伴一起運(yùn)動，在有氧運(yùn)動中感受內(nèi)心的寧靜平和，拋卻雜念和煩惱，尋求身心放松，舒緩壓力。

教師應(yīng)該明白，壓力是社會群體的共有現(xiàn)象，屬于一種正常反應(yīng)，適度的壓力對人具有一定程度的促進(jìn)作用，而壓力超過負(fù)荷則會引發(fā)諸多健康問題。同時，要循序漸進(jìn)地轉(zhuǎn)變觀念，在日常生活中主動學(xué)習(xí)一些相關(guān)的心理保健知識，與時俱進(jìn)，進(jìn)一步正確認(rèn)識壓力及其影響。當(dāng)感到壓力較大時，教師可及時根據(jù)自身情況選擇合適的方法進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，將其控制在一個適度的水平，以保證自身心理健康，進(jìn)而促進(jìn)教育教學(xué)工作的開展。

（責(zé)任編輯：黃常棋）endprint