企業(yè)創(chuàng)新績效指標(biāo)體系研究綜述

劉凌 李珊珊 張淑謙

【摘 要】 本文分析了企業(yè)創(chuàng)新績效指標(biāo)體系的研究現(xiàn)狀，提出了今后的研究方向。要在研究中綜合采用多種方法和指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這有助于避免單一評(píng)價(jià)尺度和指標(biāo)產(chǎn)生的片面性和誤差；應(yīng)建立與創(chuàng)新類型相符的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；要完善創(chuàng)新績效衡量指標(biāo)理論。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)；創(chuàng)新績效；指標(biāo)體系；研究現(xiàn)狀

一、引言

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，創(chuàng)新是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的源泉。創(chuàng)新績效指企業(yè)利用創(chuàng)新成果對(duì)企業(yè)價(jià)值的增加效果，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有非常重要的影響。

國內(nèi)學(xué)者主要研究影響創(chuàng)新績效的因素，但在如何衡量創(chuàng)新績效方面還有待深入。與之相比，國外學(xué)者對(duì)衡量創(chuàng)新績效的研究更為廣泛，但其研究結(jié)果大多基于整體角度，忽略了指標(biāo)的重疊性，以及缺少被普遍接受的指標(biāo)模型。所以對(duì)衡量企業(yè)創(chuàng)新績效指標(biāo)的研究仍有待深入。

二、企業(yè)創(chuàng)新績效指標(biāo)體系的研究現(xiàn)狀

自經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特提出“創(chuàng)新”概念后，企業(yè)創(chuàng)新績效問題引起學(xué)者的高度關(guān)注。國內(nèi)主要以陳勁為主提出從產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新兩個(gè)角度出發(fā)的指標(biāo)體系。國外學(xué)者在傳統(tǒng)的研發(fā)投入、專利應(yīng)用等視角外，將衡量企業(yè)創(chuàng)新績效拓展到七大方面，概括為資源分配、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者策略、新產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求、預(yù)見科技變化、新產(chǎn)品使用技術(shù)、市場(chǎng)快速反應(yīng)和組織內(nèi)部學(xué)習(xí)等。

1、國內(nèi)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效指標(biāo)體系的研究狀況

我國企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展較晚，張琴清表示國內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效主要從企業(yè)能力、研發(fā)合作等維度展開，具體可以概括如下：

研發(fā)投入、專利數(shù)量、新產(chǎn)品銷售情況是國內(nèi)學(xué)者研究最為廣泛的指標(biāo)，張玉臣等學(xué)者表明內(nèi)部研發(fā)投入對(duì)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)出具有顯著影響，增加內(nèi)部研發(fā)投入對(duì)提高企業(yè)整體創(chuàng)新水平有基礎(chǔ)性作用。黨興華等表明專利能直接反映企業(yè)的研究成果，學(xué)者經(jīng)常使用專利數(shù)據(jù)衡量企業(yè)創(chuàng)新情況。新產(chǎn)品則是企業(yè)創(chuàng)新的商業(yè)化結(jié)果，新產(chǎn)品的銷售情況能直接反映企業(yè)創(chuàng)新的結(jié)果。藍(lán)慶新等學(xué)者的研究證實(shí)這一觀點(diǎn)，其研究表明用新產(chǎn)品銷售收入來衡量企業(yè)創(chuàng)新績效是可靠的。此外，王娟等學(xué)者認(rèn)為學(xué)歷是衡量人力資本積累水平的重要指標(biāo)，也是評(píng)價(jià)企業(yè)創(chuàng)新水平的重要依據(jù)，其研究論證在合理范圍內(nèi)員工學(xué)歷越高，企業(yè)的創(chuàng)新績效越強(qiáng)。

2、國外對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效指標(biāo)體系的研究狀況

國外學(xué)者對(duì)于衡量企業(yè)績效指標(biāo)的研究也是基于研發(fā)投入等指標(biāo)展開的，但近十年的研究成果將指標(biāo)的范圍變得更廣，具體如下：

Griliches等學(xué)者表示在高技術(shù)企業(yè)中，早期的研發(fā)投入會(huì)導(dǎo)致其后續(xù)的研發(fā)投入，早期研發(fā)的成功更是后期研發(fā)投入的催化劑，因而可以使用研發(fā)投入反映企業(yè)創(chuàng)新績效。對(duì)于專利，國外學(xué)者Bresmanet表示企業(yè)在考核專利數(shù)量時(shí)沒有區(qū)分專利的重要性，這會(huì)使測(cè)量存在偏差，所以很多學(xué)者轉(zhuǎn)而使用諸如新技術(shù)、新過程、新產(chǎn)品等指標(biāo)來衡量企業(yè)創(chuàng)新績效。

近十年來，國外學(xué)者逐漸開始以新的視角來探索新的衡量企業(yè)創(chuàng)新績效指標(biāo)。Bos-Brouwers提出可持續(xù)創(chuàng)新的概念，提出通過檢驗(yàn)創(chuàng)新的可持續(xù)性來反映企業(yè)的創(chuàng)新績效。Aguilera-Caracuel使用綠色專利的數(shù)量或者專利被引用次數(shù)來衡量可持續(xù)創(chuàng)新的強(qiáng)度。Enric Bas和Mario Guillol更是新穎的提出使用前瞻性用戶體驗(yàn)來衡量創(chuàng)新績效，這主要是從創(chuàng)新帶來的產(chǎn)品商業(yè)化角度出發(fā)，通過預(yù)測(cè)用戶體驗(yàn)的層面來反映產(chǎn)品創(chuàng)新的效果。

總之，國內(nèi)外學(xué)者對(duì)于衡量企業(yè)創(chuàng)新績效的指標(biāo)都是從研發(fā)投入、專利等基礎(chǔ)指標(biāo)展開的，也就是說，基礎(chǔ)指標(biāo)是相同的。同時(shí)，國內(nèi)外學(xué)者在研究方法上也大體一致，學(xué)者在研究中大多是基于已有或自創(chuàng)的指標(biāo)建立起的模型來衡量企業(yè)創(chuàng)新績效。于是形成了一系列不同角度的指標(biāo)體系，如投入產(chǎn)出角度、效益角度、過程角度等。在不同的指標(biāo)體系中也存在諸多方法，如綜合加權(quán)的評(píng)價(jià)方法、前沿分析法、統(tǒng)計(jì)和數(shù)學(xué)方法、灰色系統(tǒng)方法以及組合法。但很多學(xué)者在研究時(shí)過于注重體系建設(shè)，從而忽略指標(biāo)的合理使用，使結(jié)果存在偏差。

三、研究展望

雖然國內(nèi)外學(xué)者對(duì)于創(chuàng)新績效衡量的研究都是基于基礎(chǔ)指標(biāo)展開，但其研究趨勢(shì)存在明顯不同。其中國內(nèi)學(xué)者主要通過對(duì)基礎(chǔ)指標(biāo)的細(xì)化，挖掘更深角度指標(biāo)來繼續(xù)研究，如將研發(fā)投入分為研發(fā)部門交流、研發(fā)人員比重、培訓(xùn)費(fèi)用等細(xì)化指標(biāo)。相比國外學(xué)者則主要拓展新的視角，如提出可持續(xù)創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)視角等，從不同角度提出新的指標(biāo)并檢驗(yàn)。由于國內(nèi)外學(xué)者研究趨勢(shì)的不同，導(dǎo)致對(duì)創(chuàng)新績效衡量指標(biāo)的理論仍處于不斷地完善過程中，所以目前還缺乏一個(gè)被普遍接受的衡量指標(biāo)體系，有待后續(xù)學(xué)者們深入研究，具體體現(xiàn)在以下方面。

首先，在研究中應(yīng)綜合采用多種方法和指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。這有助于避免單一評(píng)價(jià)尺度和指標(biāo)產(chǎn)生的片面性和誤差，符合未來研究發(fā)展的趨勢(shì)。其次，建立與創(chuàng)新類型相符的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。不同類型企業(yè)的創(chuàng)新不同，即使同一企業(yè)在不同階段的創(chuàng)新也有差異，因此應(yīng)分別構(gòu)建與企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)特征相一致的衡量創(chuàng)新績效指標(biāo)體系。最后，完善創(chuàng)新績效衡量指標(biāo)理論。對(duì)于創(chuàng)新績效指標(biāo)的研究還在發(fā)展，但還沒有建立起較為完善的績效評(píng)價(jià)體系。

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【作者簡(jiǎn)介】

劉 凌（1995.8-）女，河南鄭州人，北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，工商管理碩士.

李珊珊（1993.1-）女，山東菏澤人，北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，工商管理碩士.

張淑謙（1969.11-）女，甘肅蘭州人，博士，北方工業(yè)大學(xué)副教授，研究方向：技術(shù)創(chuàng)新、組織管理.