服務(wù)型行政文化建設(shè)現(xiàn)狀分析與路徑選擇

王梅

【摘 要】 文章闡述了行政文化建設(shè)對于政府職能建設(shè)的重要性，分析了當(dāng)前服務(wù)型行政文化建設(shè)存在的問題，主要有行政管理中惟上是從，官員價值取向偏移，以及行政過程公開透明性缺乏，提出了加強服務(wù)型行政文化建設(shè)路徑選擇：在公務(wù)員隊伍中培養(yǎng)先進的行政理念，要保持黨員先進性教育活動的持續(xù)效果，積極推進誠信文化建設(shè)、法制文化建設(shè)，以及重塑公務(wù)員的公仆心態(tài)和服務(wù)理念。

【關(guān)鍵詞】 行政文化；政府職能；民本位

文化是行為的先導(dǎo)與基礎(chǔ)，有什么樣的文化就會有什么樣的行為。行政文化是指行政工作人員對行政體系及其行政活動的態(tài)度、情感、信仰和價值觀以及人們所遵循的行政原則、行政傳統(tǒng)和行政習(xí)慣等。行政文化影響政府執(zhí)政行為和行政人員的行政行為。在行政單位推行什么樣的行政文化就會有什么樣的執(zhí)政效果。“行政文化，是一個政黨在思想上精神上的一面旗幟”。行政文化建設(shè)對于提升公務(wù)員素質(zhì)，塑造良好的政府形象，提高政府效能十分必要。

一、服務(wù)型行政文化建設(shè)是提高政府服務(wù)職能的關(guān)鍵

服務(wù)行政文化就是將“為人民服務(wù)”作為行政宗旨，以公民本位作為核心價值觀。構(gòu)建服務(wù)性的行政文化是行政改革的重要目標(biāo)之一，要以官本位向民本位的轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)，是維護廣大人民群眾利益的迫切需求，是行政管理活動的靈魂，是提高政府執(zhí)政能力的關(guān)鍵所在。服務(wù)型行政文化的特征如下：