我國跨境電子商務的發展模式與策略建議

孔曉霞

摘 要：當前，全球經濟一體化程度逐漸升高，電子商務也在此時代背景下蓬勃發展，同時面臨機遇與挑戰。本文在分析跨境電商出現的問題及發展模式的基礎上，提出相關策略建議，以期對電商發展起到推動作用。

關鍵詞：機遇；挑戰；發展模式；策略建議

一、跨境電商發展背景及相關影響因素

1.跨境電商發展背景

2008年，金融危機對全世界經濟發展都造成了嚴重的影響，在此階段，我國許多的大型對外貿易活動都受到了不同程度上的沖擊而發展緩慢。面臨這嚴峻的國際形勢，跨境貿易的壓力在逐漸增加，但挑戰與機遇并存，隨著“互聯網+”時代的來臨，信息技術不斷提高，移動支付、在線購物等技術取得革命性的飛躍，電子商務已經成為了我國的核心產業，與傳統產業行成鮮明對比?？缇迟Q易的發展帶動了我國相關產業齊頭并進，推動我國對外貿易進程。因此，在當前環境下，我國我順應世界發展新形勢，不斷變革，大力發展跨境電商，爭取取得舉世矚目的成績。

2.影響我國跨境電商發展的有利因素

近幾年，我國跨境電子商務在全球范圍內產生了重大的影響，吸引業界廣泛關注，這歸功于市場經濟下我國所掌握的市場和資源優勢。國家在跨境電商產業也頒布了多項優惠政策，大力推動發展。與此同時，各地方政府也出臺了相關監管政策，加大對相關企業的扶持監管力度，均為跨境電商的發展提供了有力支撐。此外，杭州作為“中國電商發展之都”這幾年發展尤其迅猛，國家更是特批成立首個跨境電商綜合實驗區，逐層解決電商發展中遇到的重大問題。

3.影響我國跨境電商發展的不利因素

（1）通關效率較低，海關監管難度大

我國的傳統貿易一直都是以大宗商品為主，到貨頻率較低，因此對海關監管來說，難度不大。但跨境電商模式與以往有很大區別，跨境平臺買賣雙方直接對接，消費者將產品拍下后，商家及時發貨。這導致了整個跨境電商產業鏈條發生本質性的變化，單個客戶之間的交易額不斷縮減，但成交的頻率卻是不斷提速。這樣一來，給海關帶來了巨大的工作量，海關的職責是監管和征稅，因此必須對通過貨物實行嚴格的檢查，保證通過貨物符合國家的法律規定。而且海關的監管程序同樣需要時間來執行，這在一定程度上難以滿足跨境電商場景下對時效性的追求。而且目前大量的產品均以郵寄或其他快遞形式進出關口，如果遇到退換貨的問題如何解決，小件的監管力度如何平衡，適用于何種稅率，監管模式是否明確，這些都有待于進一步解決。當前電商確實遇到了一些問題，而且通關效率不高，監管不清晰，現在已經引起了社會和相關企業的密切關注。

（2）物流成本與風險問題難把握

我國目前物流主要的形式為貨物的倉儲、分揀、包裝以及配送。相對而言，物流在整個交易結構中起到了舉足輕重的作用，但目前電商發展還是受物流高額的成本限制，高額的運輸成本主要是我國的物流模式還比較單一，多采用空運的運輸模式。而且在貨物的存儲上，跨境貨物的數量呈現爆發式增長，隨著我國電子商務市場的不斷繁榮，已經有大量的民營企業投身于物流產業布局之中，不僅滿足了一定的物流多樣性和快捷性的要求，還在某種程度上降低了物流成本和風險問題的發生率，滿足顧客個性化的需要。但目前我國跨境購物規模呈幾何型高漲，當前的物流基礎設施和體系已經無法滿足如此之多的網購流量，物流部門也多數超負荷運轉，如果遇到“雙11”等購物高峰，大量的貨物會積壓或面臨延時交付。在貨物的包裝和分揀方面，在長途運輸中常常會因為包裝不達標或者暴力裝卸而發生不同程度的貨物破損。而且跨境交易中還會出現貨物丟失或者被掉包的情形，這些都嚴重阻礙著跨境電子商務的長期穩定發展。

（3）跨境支付問題有待完善

跨境電商中的電子支付問題關系著雙方資金安全，是電商發展的核心問題。在傳統的貿易方式中，資金的流轉往往是通過銀行辦理款項的收付，資金也都是由銀行經手。但在跨境交易中，交易雙方不了解對方的資質狀況，因此也非常有可能出現賣家無法及時收款，買家無法按時收貨的情況。而且由于我國跨境電商發展還沒有行程統一的管理規范，沒有明確跨境業務范圍和保證金提供的數額，整個過程均依靠第三方支付，第三方支付的安全性目前還沒得到100%保證。再者在跨境交易中，還會遇到國際貿易中的幣值和匯率等問題，如果沒有完善的配套舉措，跨境支付問題仍堪憂。

二、我國跨境電子商務的發展模式

我國是世界最大的制造基地，又是最大的新興市場，貿易規模也將是最大的國家。因此，在我國電商蓬勃發展的初期，跨境電商的主要發展主要采用云平臺的物流模式。云平臺物流模式，主要是指OTO運行模式，即把交易撮合、金融對接和物流服務的信息整合為平臺服務，最后通過跨境貿易的物流形式實現商品交付。

目前，我國政府大力推行電商興國理念，圍繞直郵直購、報稅進出口、以及一般貿易的云服務物流模式，在北上廣等地開展相關試點工作，其中發展力度較大的是上海自貿區跨境電商試點區域，目前已經形成了與海關監管、商檢、稅務、支付、物流等相適應的法律法規和相關操作平臺?？梢哉f，我國的跨境電商發展已經取得了階段性成果，未來可進入廣泛的推廣階段。

三、中國跨境電子商務的未來發展態勢

1.正規交易平臺的數量將持續增多

在日常生活中，人們選中淘寶平臺購物較為廣泛，而選擇蘇寧易購、天貓國際等購物的人群相對較少，而且這幾家幾乎也形成了寡頭壟斷市場態勢，所以，在長期內，國家應鼓勵建立多樣化電商平臺，滿足人們對商品的不同追求，而且建立不同品類垂直電商平臺或綜合性平臺對我國的經濟發展均有推動的作用，增加我國與他國的貿易往來。

2.商品的多樣化也將隨之增加

隨著經濟全球化，信息化時代到來，讓我們的生活不僅僅局限在國內，更多地去接觸國外地區的優良傳統。隨著我國網民基數的大量增加，網購的人數也在不斷增長，如何滿足人們對商品不斷增加的需求呢，因此，我們國家電子商務也應該引進一些3C產品、前沿的醫藥品等。不斷擴張我國的市場空間，加速電商產業發展。

3.產品的質量有待提高

我國的電商產品想在激烈的市場競爭中立足，應該在產品或服務本身上大下功夫，這樣能夠維持企業的持續發展。產品的品質是拉動客戶購買力的重要因素，所以在初期，就應該保證產品在質量方面沒有缺漏，以免影響后續的銷售量。

四、電商發展策略建議

1.信用系統的完善

我國電商經過多年的發展完善，已經取得了長足的進步。為廣大網民的生活帶來了巨大的便利，減少了不必要的麻煩。其中包括網上的購貨成本低于線下實體店消費，而且時效性較高，為大家節省了時間和金錢。但網絡信息安全仍應引起重視，例如在客戶進行網絡交易時候，如果信息沒有處于安全的通道內，可能會有被泄露的風險。針對此類現象，如何建立一個規范透明的網絡環境已經成為了重中之重。建議對客戶的隱私信息進行審查，防止泄露，保護客戶財產安全。同事，對流通的貿易商品進行安全審核，完善信用建立機制，構建健康市場環境。

2.加強物流體系建設

當前我國跨境電商主要采用快遞的方式，但是國際快遞的時間比較長，客戶的需求得不到滿足，客戶體驗交叉。因此，加強物流體系建設，讓跨境電商以我方自己的物流為主導，讓有實力有經驗的企業布局海外倉，可以縮短運送時間，提升效率，保證物流的運輸，為產品安全提供保障，也完善了客戶體驗，便于市場開拓。

3.加強專業人才培育

跨境電商是一項系統性較高的產業，涉及到國際貿易、互聯網技術、關檢稅會等方方面面，而且對復合性人才的需求也十分旺盛。因此，外貿企業應該加強對電子商務的認識，進行專業人才的培育，形成自己的人才儲備資源庫。

五、結語

隨著社會科技不斷發展，人們的生活工作也越來越離不開網絡科技，對線上購物的需求更是不斷攀升。跨境電商作為國內消費者獲取國外優質商品的主要渠道，已經被廣大網民所接受。但目前，我國跨境電商仍處于初期發展階段，面臨海關通關效率低，物流體系不健全，支付安全難保證等綜合問題，針對此類現象，本文提出加強信用體系建設，完善物流網絡布局，加強專業人才儲備等幾項策略建議。

由于跨境電子商務的市場需求仍未完全釋放，前景一片大好，我國應在貿易形勢不斷變革的過程中迎接挑戰，擁抱機會，提供相關利好政策，在人、財、物等多方面提供支持，政企聯合，爭取為中國跨境電商的發展添磚加瓦。

參考文獻：

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